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AE進階手冊 版權信息
- ISBN：9787516415115
- 條形碼：9787516415115 ; 978-7-5164-1511-5
- 裝幀：一般純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
AE進階手冊 本書特色
AE（營業擔當）是廣告行業一個非常重要的職位，肩負著項目管理和推動項目朝著正確方向發展的關鍵職責。在移動互聯網時代， AE 要及時地調整自己的角色和定位，才能夠真正在項目運作中管理好財務管控、策略統籌、項目控制、協調統一和創意把控五個重要方面的具體工作。
本書是一本全面的AE 基本工作手冊，結合移動互聯網時代的改變，從AE 的基礎概念和面對時代必須做出的調整與改變談起，從AE 的基本素質、職場規劃和能力強化等多方面進行了詳細地闡述，結合大量的實用工具，以及真實的成功案例，促使新入職的AE 能夠迅速了解自己的工作范圍和流程，快速掌握一定的工作要領。
AE進階手冊 內容簡介
1.本書是作者多年從事廣告行業經驗的總結。通過閱讀本書可以讓更多廣告從業人員在互聯網大環境中，更新觀念，改變思路，為客戶提供更加專業和高效的廣告服務。
2.本書匯集了很多實用而有效的現代廣告公司客戶服務的實戰經驗，讀者可以從理論到實踐，全方位掌握AE 的工作思維和工具運用。
3.本書的出版填補了廣告專業類書籍中關于AE 書籍的空白。
AE進階手冊 目錄
目 錄
**章 AE不得不面臨的轉型
1. 移動互聯網時代的到來迫使AE面臨轉型
2. AE：生存還是毀滅
3. 移動互聯網時代AE需要的改變
4. AE在移動互聯網時代的定位
5. 優秀的AE，從哪里起飛
6. AE應該有的心態
第二章 信息時代什么樣的人才能做AE
1. AE應該是目標明確的人
2. AE在信息時代是公司的“火車頭”
3. 對陽光下的每一件事情都感興趣
4. 信息時代，AE需要具有全方位的知識
5. 信息時代，工作再苦也要挺住
6. 信息時代，AE*需要主動
7. 不僅要做工作，更要做好工作
8. 優秀的AE凡事需要思考先行
9. 必須思考工作應該怎么去做
第三章 重新開始AE的基礎素質訓練
1. AE的基本工作法原則——三位一體
2. 活到老，學到老
3. 信息時代，AE必須掌握商業模式規劃
4. 不用心，萬事皆難成
5. 讓客戶放心的工作承諾
第四章 扎好馬步，從收集和判斷優秀廣告開始
1. 從學會收集廣告開始AE生涯
2. 懂得判斷什么是優秀的廣告（一）
3. 懂得判斷什么是優秀的廣告（二）
4. 電通安吉斯的社會化營銷案例：C&A
第五章 做好AE必須具備的基本功
1. 學會看懂甘特圖是時間管理的**步
2. AE需要給自己不斷地提醒
3. 市場信息從哪里來
4. 每天清晨開始的**項工作
5. 工作袋是工作有序完整的保證
6. 時刻關注客戶的動態
第六章 AE的項目管理能力
1. AE為什么需要項目管理能力
2. 工作流程是廣告運作的核心（一）
3. 工作流程是廣告運作的核心（二）
4. 良好的客戶服務從建立客戶資料檔案開始
5. GTD是AE的撒手锏
6. 編寫合理的項目進度甘特圖
7. 設計Brief創意簡報：邁出準確指令的**步
8. 如何填寫Brief創意簡報（一）
9. 如何填寫Brief創意簡報（二）
10. 如何填寫Brief創意簡報（三）
11. 理想時間工作表保證Brief創意簡報的*終執行質量
12. Brief創意簡報范例
13. 如何下單進行創作修改
14. 匯總管理工作檔案
15. 填寫工作周報表
16. 作為AE不可不知道的企業管理十大概念
第七章 AE的財務控制能力
1. 工作號是AE管理工作的重要元素
2. 如何建立工作號
3. 如何填寫業務申請單
第八章 信息時代，收集信息*重要
1. 為什么要進行信息管理
2. 信息管理收集的渠道
3. 如何匯總分析剪報信息
4. 為客戶提供市場月報
5. 如何編寫市場月報
第九章 細節管理是客戶經理（AM）的基礎
1. 細節管理見真章
2. 給文件一個清晰的命名
3. 如何進行電子文檔管理
004
AE 進階手冊
第十章 沒有市場研究能力，如何洞察用戶心智
1. 為什么需要市場研究
2. 市場研究的方法
3. 如何深入市場一線和企業內部開展觀察
4. 如何開展FGD（焦點小組訪談）
5. 沒有預算，怎樣做市場研究
6. 和客戶面對面開展深度訪談
第十一章 從用戶的角度開始企劃
1. 商業模式的運用要求我們更懂產品
2. 什么是AP運營制度
3. 奧美的360度品牌管家
4. 電通的品牌蜂窩
6. 如何發現客戶的真實傳播需求
7. 什么是USP（獨特的銷售主張）
8. 什么是定位
9. 不要認為顧客都是天才分析家
10. 有效填寫商品概念單
11. 如何填寫商品概念單（一）
12. 如何填寫商品概念單（二）
第十二章 會議管理能力決定溝通效果
1. 會議管理，高效的會議之道
2. 會議流程管理
3. 會議通知和會議記錄的下達和抄送
4. 利用會議管理廣告企業
第十三章 提案和演講，征服客戶的有利工具
1. 演講的力量
2. 提案前的自我審視
3. 選擇怎樣的提案方式
4. 如何制作滿足提案需要的PPT模板
5. 撰寫PPT文件的四大原則
6. 撰寫出優秀的PPT文件：不要八股文式的提案文件
7. 撰寫出優秀的PPT文件：巧用圖表
8. 提案的準備工作（一）
9. 提案的準備工作（二）
10. 完美陳述（一）
11. 完美陳述（二）
12. 完美陳述（三）
13. 完美的陳述（四）
14. 完美的陳述（五）
15. 對提案的總結
第十四章 信息時代，AM的管理能力
1. 作為AM所應具備的基礎管理能力
2. AM的人力資源管理能力
3. 如何建立團隊管理體系
4. 對業務申請單的統計
第十五章 團隊的領導能力
1. 管理為什么和數字有關
2. 協助你的員工規劃職業生涯
3. 伸手摘星，至少不會弄臟雙手
4. 不要做頭腦發熱的AD
5. AD千萬不能忘記的概念
6. 用對方法做對事
7. 奧格威留下的俄羅斯娃娃哲學
8. 如何進行營業預估和營業實績的管理
第十六章 未來已來
1. 移動互聯網時代，龍之媒依然存在
2. 世界已經平坦
3. 信息時代，基礎工作一樣重要
**章 AE不得不面臨的轉型
1. 移動互聯網時代的到來迫使AE面臨轉型
2. AE：生存還是毀滅
3. 移動互聯網時代AE需要的改變
4. AE在移動互聯網時代的定位
5. 優秀的AE，從哪里起飛
6. AE應該有的心態
第二章 信息時代什么樣的人才能做AE
1. AE應該是目標明確的人
2. AE在信息時代是公司的“火車頭”
3. 對陽光下的每一件事情都感興趣
4. 信息時代，AE需要具有全方位的知識
5. 信息時代，工作再苦也要挺住
6. 信息時代，AE*需要主動
7. 不僅要做工作，更要做好工作
8. 優秀的AE凡事需要思考先行
9. 必須思考工作應該怎么去做
第三章 重新開始AE的基礎素質訓練
1. AE的基本工作法原則——三位一體
2. 活到老，學到老
3. 信息時代，AE必須掌握商業模式規劃
4. 不用心，萬事皆難成
5. 讓客戶放心的工作承諾
第四章 扎好馬步，從收集和判斷優秀廣告開始
1. 從學會收集廣告開始AE生涯
2. 懂得判斷什么是優秀的廣告（一）
3. 懂得判斷什么是優秀的廣告（二）
4. 電通安吉斯的社會化營銷案例：C&A
第五章 做好AE必須具備的基本功
1. 學會看懂甘特圖是時間管理的**步
2. AE需要給自己不斷地提醒
3. 市場信息從哪里來
4. 每天清晨開始的**項工作
5. 工作袋是工作有序完整的保證
6. 時刻關注客戶的動態
第六章 AE的項目管理能力
1. AE為什么需要項目管理能力
2. 工作流程是廣告運作的核心（一）
3. 工作流程是廣告運作的核心（二）
4. 良好的客戶服務從建立客戶資料檔案開始
5. GTD是AE的撒手锏
6. 編寫合理的項目進度甘特圖
7. 設計Brief創意簡報：邁出準確指令的**步
8. 如何填寫Brief創意簡報（一）
9. 如何填寫Brief創意簡報（二）
10. 如何填寫Brief創意簡報（三）
11. 理想時間工作表保證Brief創意簡報的*終執行質量
12. Brief創意簡報范例
13. 如何下單進行創作修改
14. 匯總管理工作檔案
15. 填寫工作周報表
16. 作為AE不可不知道的企業管理十大概念
第七章 AE的財務控制能力
1. 工作號是AE管理工作的重要元素
2. 如何建立工作號
3. 如何填寫業務申請單
第八章 信息時代，收集信息*重要
1. 為什么要進行信息管理
2. 信息管理收集的渠道
3. 如何匯總分析剪報信息
4. 為客戶提供市場月報
5. 如何編寫市場月報
第九章 細節管理是客戶經理（AM）的基礎
1. 細節管理見真章
2. 給文件一個清晰的命名
3. 如何進行電子文檔管理
004
AE 進階手冊
第十章 沒有市場研究能力，如何洞察用戶心智
1. 為什么需要市場研究
2. 市場研究的方法
3. 如何深入市場一線和企業內部開展觀察
4. 如何開展FGD（焦點小組訪談）
5. 沒有預算，怎樣做市場研究
6. 和客戶面對面開展深度訪談
第十一章 從用戶的角度開始企劃
1. 商業模式的運用要求我們更懂產品
2. 什么是AP運營制度
3. 奧美的360度品牌管家
4. 電通的品牌蜂窩
6. 如何發現客戶的真實傳播需求
7. 什么是USP（獨特的銷售主張）
8. 什么是定位
9. 不要認為顧客都是天才分析家
10. 有效填寫商品概念單
11. 如何填寫商品概念單（一）
12. 如何填寫商品概念單（二）
第十二章 會議管理能力決定溝通效果
1. 會議管理，高效的會議之道
2. 會議流程管理
3. 會議通知和會議記錄的下達和抄送
4. 利用會議管理廣告企業
第十三章 提案和演講，征服客戶的有利工具
1. 演講的力量
2. 提案前的自我審視
3. 選擇怎樣的提案方式
4. 如何制作滿足提案需要的PPT模板
5. 撰寫PPT文件的四大原則
6. 撰寫出優秀的PPT文件：不要八股文式的提案文件
7. 撰寫出優秀的PPT文件：巧用圖表
8. 提案的準備工作（一）
9. 提案的準備工作（二）
10. 完美陳述（一）
11. 完美陳述（二）
12. 完美陳述（三）
13. 完美的陳述（四）
14. 完美的陳述（五）
15. 對提案的總結
第十四章 信息時代，AM的管理能力
1. 作為AM所應具備的基礎管理能力
2. AM的人力資源管理能力
3. 如何建立團隊管理體系
4. 對業務申請單的統計
第十五章 團隊的領導能力
1. 管理為什么和數字有關
2. 協助你的員工規劃職業生涯
3. 伸手摘星，至少不會弄臟雙手
4. 不要做頭腦發熱的AD
5. AD千萬不能忘記的概念
6. 用對方法做對事
7. 奧格威留下的俄羅斯娃娃哲學
8. 如何進行營業預估和營業實績的管理
第十六章 未來已來
1. 移動互聯網時代，龍之媒依然存在
2. 世界已經平坦
3. 信息時代，基礎工作一樣重要
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我和作者在很早之前就因出版廣告專業書籍而結緣。長期以來，雙方一直就*的廣告知識和廣告書籍不斷交流和溝通，友誼也逐漸加深，成為*早的一批愛書的廣告人。本書緣起于作者在其公司內部編寫的一套營業擔當（AE）實際工作操作培訓PPT。受此培訓文件啟迪，我與作者商議將培訓資料編寫成書，以便讓更多廣告從業人員在互聯網大環境中，更新觀念，改變思路，為客戶提供更加專業和高效的廣告服務。
——龍之媒廣告人書店創始人
快書包電子商務公司創始人
徐智明
作者曾是中國電通集團的一名員工，雖然他離開了電通公司，但依然保持了電通公司的文化。他在實踐中不斷思考和總結自己的工作經驗，匯集成書，實在是一件值得贊揚的好事。同時，本書的出版也填補了廣告專業類書籍中關于AE 書籍的空白。希望有幸閱讀本書的廣告從業人員，能夠學有所獲，形成自己對廣告客服體系的完整認知，將其更好地運用到實際工作中，這既是順應移動互聯網服務的需求，也是適應時代變化的一種進步！
——日本電通集團北京電通廣告有限公司副董事長
姜弘
在我任職ADK 集團旭通世紀（上海）廣告有限公司期間，作者加入旭通世紀（成都）公司，我們有幸成為同事。在我們的溝通和交流中，作者一直期望對AE 的工作進行標準化總結，今日有幸看到作者出版的這本書，深感歡喜。本書匯集了很多實用而有效的現代廣告公司客戶服務的實戰經驗，讀者可以從理論到實踐，全方位掌握AE 的工作思維和工具運用，是一本值得閱讀的實用書籍！
——日本ADK 集團旭通世紀（上海）廣告有限公司前總經理
上海森永食品有限公司董事兼總經理
波戶智久
AE進階手冊 作者簡介
魏海濤
生于70年代，本來的行業是商業企業零售管理。先后為四川勝多燃具有限公司、寧波杉杉集團、寧波大紅鷹集團、中銀（寧波）電池有限公司雙鹿電池、深圳華僑城、中國移動、中國聯通、中國電信、科健手機、中國銀行、中國民生銀行、SONY和一汽大眾（捷達）等企業服務。
愛好書籍，范圍廣泛，涉及營銷、廣告、品牌、歷史、社科和人文、文學類書籍。在工作之余，撰寫網絡專業文章《深圳CI之變遷》《成都廣告紀行》和網絡小說《那時正黃昏》等。
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