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店鋪形象影響顧客品牌信任及忠誠度研究-基于藥品零售業的實證 版權信息
- ISBN：9787509647721
- 條形碼：9787509647721 ; 978-7-5096-4772-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
店鋪形象影響顧客品牌信任及忠誠度研究-基于藥品零售業的實證 本書特色
作者通過對國內外店鋪形象、品牌信任等相關文獻進行深入細致的回顧和分析。發現目前研究在取得豐碩成果的同時也存在需要進一步研究的問題。《店鋪形象影響顧客品牌信任及忠誠度研究：基于藥品零售業的實證》選擇中國藥品零售行業作為背景行業，研究其店鋪形象、品牌信任及忠誠度的關系。探討前者對后者的作用機理，并進行實證分析驗證。
《店鋪形象影響顧客品牌信任及忠誠度研究：基于藥品零售業的實證》不僅豐富了店鋪形象、品牌信任及忠誠關系研究領域的內容。而且還為藥品零售行業的企業提供了管理實踐的理論參考。
店鋪形象影響顧客品牌信任及忠誠度研究-基于藥品零售業的實證 內容簡介
本書通過對國內外店鋪形象、品牌信任等相關文獻進行深入細致地回顧和分析，發現目前研究在取得豐富成果的同時也存在需要進一步研究的問題。本書選擇中國藥品零售行業作為背景行業，研究其店鋪形象、品牌信任及忠誠的關系，探討前者對后者的作用機理，并進行實證分析驗證。 本書不僅豐富了店鋪形象、品牌信任及忠誠關系研究領域的內容，而且還為藥品零售行業的企業提供了管理實踐的理論參考。
店鋪形象影響顧客品牌信任及忠誠度研究-基于藥品零售業的實證 目錄
**章 引言
一、研究背景
（一）理論背景
(二）實踐背景
二、研究目的
三、研究意義
(一）研究的實踐意義
(二）研究的理論意義
四、研究內容
五、研究路線
第二章 文獻綜述
一、店鋪形象
(一）內涵界定
(二）測量維度
(三）作用意義
二、品牌信任
(一）信任含義
(二）信任測量
(三）維度選擇
三、創新方向
(一）形象測量
(二）信任忠誠
(三）忠誠驅動
第三章 研究設計
一、理論基礎
(一）行為學習
(二）認知學習
(三）手段一目的
(四）符號消費
二、概念模型
(一）相關研究
(二）模型構建
三、研究假設
(一）店鋪形象對品牌忠誠的影響
(二）店鋪形象對感知價值的影響
(三）店鋪形象對顧客滿意的影響
(四）感知價值對品牌信任的影響
(五）顧客滿意對品牌信任的影響
(六）品牌信任對品牌忠誠的影響
(七）感知價值對顧客滿意的影響
四、變量計量
(一）計量項目
(二）計量尺度
五、分析方法
(一）樣本容量選取
(二）數據缺失處理
(三）數據正態分析
(四）數據類型處理
(五）結構方程模型
(六）擬合指數選取
……
第四章 前測分析
第五章 數據分析
第六章 檢驗修正
第七章 研究結論
第八章 結語
附錄1 探索性調查問卷
附錄2 正式調查問卷
參考文獻
一、研究背景
（一）理論背景
(二）實踐背景
二、研究目的
三、研究意義
(一）研究的實踐意義
(二）研究的理論意義
四、研究內容
五、研究路線
第二章 文獻綜述
一、店鋪形象
(一）內涵界定
(二）測量維度
(三）作用意義
二、品牌信任
(一）信任含義
(二）信任測量
(三）維度選擇
三、創新方向
(一）形象測量
(二）信任忠誠
(三）忠誠驅動
第三章 研究設計
一、理論基礎
(一）行為學習
(二）認知學習
(三）手段一目的
(四）符號消費
二、概念模型
(一）相關研究
(二）模型構建
三、研究假設
(一）店鋪形象對品牌忠誠的影響
(二）店鋪形象對感知價值的影響
(三）店鋪形象對顧客滿意的影響
(四）感知價值對品牌信任的影響
(五）顧客滿意對品牌信任的影響
(六）品牌信任對品牌忠誠的影響
(七）感知價值對顧客滿意的影響
四、變量計量
(一）計量項目
(二）計量尺度
五、分析方法
(一）樣本容量選取
(二）數據缺失處理
(三）數據正態分析
(四）數據類型處理
(五）結構方程模型
(六）擬合指數選取
……
第四章 前測分析
第五章 數據分析
第六章 檢驗修正
第七章 研究結論
第八章 結語
附錄1 探索性調查問卷
附錄2 正式調查問卷
參考文獻
展開全部
店鋪形象影響顧客品牌信任及忠誠度研究-基于藥品零售業的實證 作者簡介
劉高福，江西臨川人，博士（后）、副教授、碩士生導師，現任中國市場學會理事、中國企業運籌學會理事。2004年7月到江西師范大學工作，曾經擔任本科生及研究生班主任、MBA項目主任、教研室主任。曾任多家企業品牌營銷顧問。自2004年起，一直從事品牌營銷、文體產業營銷等問題的研究。曾參與國家、省部級課題項目6項（其中國家社科基金重大招標項目1項，國家自然科學基金項目3項，省部級項目2項），主持完成省部級、廳局級課題4項（其中省部級2項，廳局級2項），發表學術論文10余篇（其中EI／ISTP/CSSCI檢索7篇，其他核心期刊10篇）。科研論文曾獲江西省第十五次社會科學優秀成果三等獎。 聶晶，1979年12月出生，博士、副教授、碩士生導師，中國體育科學學會運動生理生化分會會員，江西省體育科學學會體質分會副秘書長，、現任教于江西師范大學體育學院。研究方向：運動員基因選材、運動與健康促進、體育統計與決策。已在國內外專業學術期刊發表相關論文30余篇，主持或參與完成省部級及以上課題10余項。
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