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制造服務化手冊 版權信息
- ISBN：9787308163200
- 條形碼：9787308163200 ; 978-7-308-16320-0
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
制造服務化手冊 本書特色
制造服務化是目前世界制造業(yè)發(fā)展的兩大趨勢之 一（另一趨勢是制造高端化），方興未艾。甘特·萊 主編的《制造服務化手冊》是國際上*新的制造服務 化論文集，兼顧了產(chǎn)業(yè)界和學術界的興趣，條理清楚 、深入淺出。全書內(nèi)容分為緒論（1章）、各產(chǎn)業(yè)的 制造服務化（9章）、制造商運作部門的服務化（9章 ）、結(jié)論（1章）四個部分，既給出了制造服務化的 世界概貌，又提煉了目前*先進的做法以及*前沿的 學術研究成果，具有很高的理論學習價值和實踐應用 意義。
制造服務化手冊 內(nèi)容簡介
制造服務化是目前世界制造業(yè)發(fā)展的兩大趨勢之一（另一趨勢是制造高端化），方興未艾。甘特·萊主編的《制造服務化手冊》是國際上新的制造服務化論文集，兼顧了產(chǎn)業(yè)界和學術界的興趣，條理清楚、深入淺出。全書內(nèi)容分為緒論（1章）、各產(chǎn)業(yè)的制造服務化（9章）、制造商運作部門的服務化（9章）、結(jié)論（1章）四個部分，既給出了制造服務化的世界概貌，又提煉了目前先進的做法以及前沿的學術研究成果，具有很高的理論學習價值和實踐應用意義。
制造服務化手冊 目錄
1 緒論1.1 制造服務化：緣起和定義1.2 制造服務化研究現(xiàn)狀1.3 產(chǎn)業(yè)界的制造服務化現(xiàn)狀1.4 本書框架1.5 作者介紹
**篇 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀篇2 復印機行業(yè)：服務化的先驅(qū)2.1 引言2.2 復印機行業(yè)服務化：60年的歷程2.3 當前影響復印機行業(yè)服務化進程的供需因素2.4 復印機行業(yè)的集成解決方案：打印管理服務2.5 集成解決方案的競爭圖景2.6 案例：施樂公司2.7 結(jié)論和管理啟示3 航空制造業(yè)：先進服務及其影響3.1 引言3.2 航空制造業(yè)服務化的演變3.3 先進服務的過程模型3.4 提供先進服務的挑戰(zhàn)3.5 總結(jié)和展望4 汽車工業(yè)：動蕩時代的制造服務化之路4.1 汽車工業(yè)的坎坷之路4.2 服務化和汽車工業(yè)概述4.3 汽車行業(yè)的服務組合分析4.4 下游服務鏈：卡車行業(yè)經(jīng)銷商和客戶的視角4.5 結(jié)論5 設備工程：不斷增長的工廠運營服務5.1 引言5.2 設備工程公司提供的工廠運營服務類型5.3 總結(jié)和展望6 空氣壓縮機和壓縮空氣行業(yè)：開始獲利6.1 引言6.2 方法論和數(shù)據(jù)庫6.3 新商業(yè)模式的特點6.4 經(jīng)驗和教訓6.5 結(jié)論：空壓新商業(yè)模式的機會和風險7 機床行業(yè)：何日突破傳統(tǒng)?7.1 機床行業(yè)及其面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)7.2 方法論7.3 定量研究結(jié)果7.4 案例研究結(jié)果7.5 結(jié)論和管理啟示8 化工行業(yè)：利基市場中的制造服務化8.1 引言8.2 各類化學品管理服務的普及8.3 化學品管理服務的提供商和客戶8.4 化工行業(yè)化學品管理服務的整體相關性及展望9 紙漿和造紙裝備業(yè)：信息技術沖擊下的服務化9.1 引言9.2 紙漿和造紙行業(yè)服務化的分析框架9.3 紙漿和造紙行業(yè)的服務化：已經(jīng)走了多遠10 醫(yī)療技術制造商：監(jiān)管市場下的服務化10.1 引言10.2 Buschak等對12家醫(yī)療技術制造商的服務化調(diào)研10.3 K曲ler等對7家醫(yī)療技術制造商的產(chǎn)品一服務系統(tǒng)調(diào)查10.4 Schr6ter和Ostertag對4家醫(yī)療技術制造商的先進服務調(diào)查10.5 總結(jié)和展望
第二篇 企業(yè)運作篇11 服務化作為一個創(chuàng)新過程：識別變革的需要11.1 引言11.2 制造企業(yè)的服務創(chuàng)新：邁向服務的自主創(chuàng)新管理11.3 制造企業(yè)實現(xiàn)服務創(chuàng)新的8個挑戰(zhàn)11.4 制造企業(yè)服務創(chuàng)新的過程模型11.5 結(jié)論和展望12 獲取客戶知識以增強工業(yè)企業(yè)服務化能力12.1 引言12.2 服務化的客戶導向12.3 研究方法12.4 影響工業(yè)服務采購的客戶因素12.5 客戶知識管理有助于增強服務化13 制造服務化市場研究：以中國廣東省為例13.1 引言13.2 市場研究的挑戰(zhàn)：關于新興市場和服務化13.3 市場研究：佛山調(diào)查的范例13.4 從市場研究到管理意義13.5 結(jié)論和展望14 制造企業(yè)服務化戰(zhàn)略14.1 引言14.2 環(huán)境因素14.3 制造企業(yè)的服務戰(zhàn)略14.4 管理意義15 服務化制造商的采購和供應商關系15.1 引言15.2 服務化制造商對開發(fā)和交付服務進行生產(chǎn)或購買15.3 為服務化制造商提供服務塑造供應商關系15.4 管理啟示16 服務化和流程界面16.1 引言16.2 運營管理流程16.3 模塊化和界面16.4 服務界面16.5 界面的一些關鍵特征16.6 服務化和界面16.7 服務化中的管理界面16.8 *后的評論：界面和知識17 避免經(jīng)常性成本陷阱：服務化企業(yè)的高級管理會計方法17.1 服務化企業(yè)的管理會計挑戰(zhàn)17.2 生命周期成本法：成本會計和定價17.3 高級會計方法：超越成本和收益的指標17.4 結(jié)論和展望18 適應服務化的產(chǎn)品調(diào)整18.1 引言和研究問題18.2 理論視角：為服務化調(diào)整實體產(chǎn)品的需要18.3 數(shù)據(jù)庫和方法論18.4 實證發(fā)現(xiàn)和管理啟示18.5 總結(jié)19 機械制造行業(yè)核心能力和人員資質(zhì)的服務化影響19.1 引言19.2 服務化機械制造行業(yè)特殊資質(zhì)人員的來源19.3 服務化企業(yè)的人力資源：*新的實證研究19.4 服務化機械制造行業(yè)中所選部門的人員資質(zhì)19.5 討論20 總結(jié)20.1 引言20.2 制造產(chǎn)業(yè)服務化20.3 制造運作部門的服務化20.4 結(jié)語
索引
譯后記
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