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消費(fèi)者行為學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787568232906
- 條形碼：9787568232906 ; 978-7-5682-3290-6
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
消費(fèi)者行為學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《消費(fèi)者行為學(xué)》在保留消費(fèi)者行為學(xué)理論、策略和方法的基礎(chǔ)上，緊密圍繞高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)新、改革思路，運(yùn)用新的課程體系、教學(xué)內(nèi)容和能力培養(yǎng)，對(duì)消費(fèi)者行為學(xué)課程進(jìn)行重新梳理，構(gòu)建消費(fèi)者行為理論基礎(chǔ)——消費(fèi)者決策形成過(guò)程——消費(fèi)者行為影響因素的框架體系，闡述了消費(fèi)者心理與行為的主要特征和一般規(guī)律！ 断M(fèi)者行為學(xué)》具有系統(tǒng)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、實(shí)用性、科學(xué)性、前瞻性等特征。讀者可以從《消費(fèi)者行為學(xué)》各知識(shí)模塊中，全面了解消費(fèi)者行為的特點(diǎn)及規(guī)律性，書(shū)中實(shí)踐應(yīng)用環(huán)節(jié)的采用，能有效提升讀者對(duì)消費(fèi)者行為的應(yīng)用技能。《消費(fèi)者行為學(xué)》可作為本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書(shū)，也可作為有關(guān)理論和實(shí)際工作者的參考讀物。
消費(fèi)者行為學(xué) 目錄
**篇 消費(fèi)者行為基礎(chǔ)
第1章 消費(fèi)者行為概述
1．1 消費(fèi)者行為學(xué)的研究對(duì)象
1．1．1 消費(fèi)者行為核心概念
1．1．2 消費(fèi)者行為學(xué)的研究對(duì)象
1．2 研究消費(fèi)者行為學(xué)的重要性
1．3 消費(fèi)者行為學(xué)的起源與發(fā)展
1．3．1 市場(chǎng)基礎(chǔ)與學(xué)科基礎(chǔ)
1．3．2 消費(fèi)者行為學(xué)在我國(guó)的發(fā)展
1．3．3 消費(fèi)者行為學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系
1．4 研究消費(fèi)者行為的原則和方法
1．4．1 消費(fèi)者行為研究的理論范式
1．4．2 研究消費(fèi)者行為的原則
1．4．3 消費(fèi)者行為研究方法
1．4．4 消費(fèi)者行為研究趨向
1．5 本書(shū)框架
第2章 消費(fèi)者行為基本理論
2．1 人類一般行為模式
2．2 消費(fèi)者行為理論模型
2．2．1 彼得模型
2．2．2 霍金斯模型
2．2．3 霍華德一謝思模式
2．2．4 恩格爾模式
2．2．5 刺激一反應(yīng)模型
2．3 消費(fèi)者購(gòu)買決策理論
2．4 影響消費(fèi)者行為的因素體系
2．5 影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素體系
第二篇 消費(fèi)者決策的形成
第3章 消費(fèi)者購(gòu)買決策概述
3．1 消費(fèi)者購(gòu)買決策的含義與內(nèi)容
3．2 消費(fèi)者決策的參與角色
3．3 消費(fèi)者購(gòu)買決策類型
3．4 消費(fèi)者購(gòu)買行為類型
3．5 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
第4章 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
4．1 需求確認(rèn)
4．2 信息搜尋
4．2．1 信息搜尋的方-法．
4．2．2 影響消費(fèi)者信息搜尋范圍的因素
4．2．3 消費(fèi)者信息搜尋的數(shù)量決定
4．2．4 信息的加工處理
4．3 方案評(píng)價(jià)
4．3．1 購(gòu)買評(píng)價(jià)與選擇過(guò)程
4．3．2 消費(fèi)者評(píng)價(jià)方案所涉及的問(wèn)題
4．3．3 影響消費(fèi)者評(píng)價(jià)方案的因素
4．3．4 消費(fèi)者評(píng)價(jià)方案原則
4．3．5 評(píng)價(jià)方法
4．4 購(gòu)買決策
4．4．1 是否購(gòu)買
4．4．2 何時(shí)購(gòu)買
4．4．3 何地購(gòu)買（店鋪）與購(gòu)買什么（品牌）
4．4．4 如何購(gòu)買
4．5 產(chǎn)品使用和消費(fèi)體驗(yàn)
4．6 購(gòu)后評(píng)價(jià)與購(gòu)后行為
4．6．1 顧客讓渡價(jià)值
4．6．2 顧客滿意
4．6．3 購(gòu)后的使用與處置
……
第三篇 影響消費(fèi)者行為的個(gè)人內(nèi)在因素
第四篇 影響消費(fèi)者行為的外部環(huán)境因素
第1章 消費(fèi)者行為概述
1．1 消費(fèi)者行為學(xué)的研究對(duì)象
1．1．1 消費(fèi)者行為核心概念
1．1．2 消費(fèi)者行為學(xué)的研究對(duì)象
1．2 研究消費(fèi)者行為學(xué)的重要性
1．3 消費(fèi)者行為學(xué)的起源與發(fā)展
1．3．1 市場(chǎng)基礎(chǔ)與學(xué)科基礎(chǔ)
1．3．2 消費(fèi)者行為學(xué)在我國(guó)的發(fā)展
1．3．3 消費(fèi)者行為學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系
1．4 研究消費(fèi)者行為的原則和方法
1．4．1 消費(fèi)者行為研究的理論范式
1．4．2 研究消費(fèi)者行為的原則
1．4．3 消費(fèi)者行為研究方法
1．4．4 消費(fèi)者行為研究趨向
1．5 本書(shū)框架
第2章 消費(fèi)者行為基本理論
2．1 人類一般行為模式
2．2 消費(fèi)者行為理論模型
2．2．1 彼得模型
2．2．2 霍金斯模型
2．2．3 霍華德一謝思模式
2．2．4 恩格爾模式
2．2．5 刺激一反應(yīng)模型
2．3 消費(fèi)者購(gòu)買決策理論
2．4 影響消費(fèi)者行為的因素體系
2．5 影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素體系
第二篇 消費(fèi)者決策的形成
第3章 消費(fèi)者購(gòu)買決策概述
3．1 消費(fèi)者購(gòu)買決策的含義與內(nèi)容
3．2 消費(fèi)者決策的參與角色
3．3 消費(fèi)者購(gòu)買決策類型
3．4 消費(fèi)者購(gòu)買行為類型
3．5 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
第4章 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
4．1 需求確認(rèn)
4．2 信息搜尋
4．2．1 信息搜尋的方-法．
4．2．2 影響消費(fèi)者信息搜尋范圍的因素
4．2．3 消費(fèi)者信息搜尋的數(shù)量決定
4．2．4 信息的加工處理
4．3 方案評(píng)價(jià)
4．3．1 購(gòu)買評(píng)價(jià)與選擇過(guò)程
4．3．2 消費(fèi)者評(píng)價(jià)方案所涉及的問(wèn)題
4．3．3 影響消費(fèi)者評(píng)價(jià)方案的因素
4．3．4 消費(fèi)者評(píng)價(jià)方案原則
4．3．5 評(píng)價(jià)方法
4．4 購(gòu)買決策
4．4．1 是否購(gòu)買
4．4．2 何時(shí)購(gòu)買
4．4．3 何地購(gòu)買（店鋪）與購(gòu)買什么（品牌）
4．4．4 如何購(gòu)買
4．5 產(chǎn)品使用和消費(fèi)體驗(yàn)
4．6 購(gòu)后評(píng)價(jià)與購(gòu)后行為
4．6．1 顧客讓渡價(jià)值
4．6．2 顧客滿意
4．6．3 購(gòu)后的使用與處置
……
第三篇 影響消費(fèi)者行為的個(gè)人內(nèi)在因素
第四篇 影響消費(fèi)者行為的外部環(huán)境因素
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