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社群粉絲經濟玩轉法則-實戰強化版 版權信息
- ISBN：9787115440624
- 條形碼：9787115440624 ; 978-7-115-44062-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
社群粉絲經濟玩轉法則-實戰強化版 本書特色
在移動互聯網連接人人的今天，社交媒體讓粉絲經濟、社群經濟的價值大發異彩。市場中，靠大眾化產品贏得消費者的局面已經成為歷史，而小眾化、定制化、個性化的產品則受到粉絲們的青睞。 《社群粉絲經濟玩轉法則（實戰強化版）》從社群和粉絲經濟入手，通過探討社群和粉絲的產生、發展及行為模式，向讀者展示社群粉絲經濟的構建和營銷模式。本書提供幾十個極具實操性的成功案例，并從案例中深入分析落地方法，教會讀者如何構建社群，并引導粉絲消費、支持、宣傳產品與服務，為企業產品設計、營銷模式、客戶關系管理等方面提供可行性方案。
社群粉絲經濟玩轉法則-實戰強化版 內容簡介
1．市場熱點。隨著媒體社交工具的越來越豐富，社群粉絲經濟已經成為企業拓展營銷渠道，創新產品的重要方式。不論是營銷人員，還是企業管理者，都對社群粉絲經濟極度苛求，希望能夠學習并應用。相關媒體對社群粉絲經濟報道非常多。 2．實用性強。本書以各種實操、落地的案例為核心，結合行業內已經成功的創業案例，分析和總結各種落地的方法，讀者可以邊學邊做。 3．市場前景較好。市場上關于社群粉絲經濟的書籍呈現上升態勢，需求較大，根據各項數據統計，這個領域內的熱度越來越高。本書正順應了這一需求，展現了全面的粉絲引流策略與方法。 4．作者為暢銷書《社群粉絲經濟玩轉法則》《從1.0到3.0：移動社群如何重構社交關系與商業模式》《移動社交微電商：全網引流完全手冊》的作者，鄭清元擁有大量粉絲，對粉絲的影響力極強，轉化率很高。
社群粉絲經濟玩轉法則-實戰強化版 目錄
目錄
Part 1 進擊的粉絲經濟與社群經濟
粉絲經濟為創業者和企業帶來了莫大的財富機遇，再加上社群經濟、網紅經濟，粉絲的價值被逐步放大。這個講求參與感的時代，沒有粉絲寸步難行。不懂得運營粉絲，營銷將無法持續。從現在開始培養屬于自己的粉絲，他們將支撐你走向成功。
1.1 一千個鐵桿粉絲就可以養家糊口的時代 2
1.2 “路人”“粉絲”“黑” 9
1.3 社群粉絲的力量到底有多大 13
1.4 粉絲進化的下一個形態是社群 18
1.5 網紅經濟迅猛，粉絲價值凸顯 24
1.6 參與感連接粉絲與產品 30
Part 2讓你的粉絲感到“驕傲”
隨著消費模式的升級，人人都想擁有個性化的消費體驗，千篇一律的產品再也引不起大家的興趣。在千萬人當中，為什么你的粉絲會關注你？因為他覺得你有獨特的魅力，關注你能夠彰顯他的品味，能夠讓他感到驕傲。這樣的粉絲，才是你*精準的用戶。
2.1 會員待遇無差別，為什么還有大批粉絲 36
2.2 如何讓粉絲擁有拿得出手的“格調” 40
2.3 給用戶一個升級粉絲的理由 43
2.4 給粉絲打上個性標簽的六個方法 47
2.5 如何讓社群信仰化為粉絲的身份認同 52
2.6 社群領袖如何塑造社群信仰 56
Part 3做“人”比做“企業”更能吸引粉絲
不論是微博還是微信，具有個性化的、人格化的賬號總會獲得粉絲青睞。因為人格化的東西總是透著人的個性，具有可觸摸的溫度。所以，讓你的社交賬號充滿人性，帶上你的個性，粉絲才覺得親切。
3.1 為什么馬云的粉絲比“淘寶”多 61
3.2 讓用戶平等地感受產品的五個策略 65
3.3 如何找尋產品的粉絲“代言人” 69
3.4 真誠溝通，做個真實的“人” 74
3.5 社群領袖聚攏粉絲的八個方法 81
3.6 丟失精準定位與個性化，社群將“雪崩” 85
Part 4粉絲培養與社群構建七步走
粉絲培養是一個長期的過程，也是需要精心策劃與堅持的。一夜爆發的粉絲，充其量只是圍觀者，并不是你真正精準的用戶。而面對你*精準的粉絲，請給他們一個溫暖的家——社群。有了社群，粉絲才有歸屬感，才會呈現出滾雪球般的復制力量。
4.1 細分人群，精準定位粉絲類別 93
4.2 抓住痛點，徹底解決粉絲需求 97
4.3 持續傳播，塑造粉絲習慣 101
4.4 舉辦活動，強化粉絲身份認同 105
4.5 線上線下塑造傳播閉環，讓粉絲以社群為家 110
4.6 培養“斗士”，讓社群自發成長 115
4.7 創造新奇，向社群始終注入“活水” 120
Part 5把粉絲當用戶，保持服務心態
很多企業或個人，在獲得巨量粉絲后，總會得意忘形，以高高在上的姿態面對粉絲。但別忘了，正是粉絲的支持才讓你擁有了高曝光度和高支持率，失去了粉絲，你就失去了用戶基礎和營銷通道。請善待你的粉絲，盡心服務好他們！
5.1 社群領袖是強化版的粉絲 126
5.2 如何讓粉絲高高興興地接受社群營銷 131
5.3 如何面對和處理粉絲的不同聲音 137
5.4 社群內讓粉絲活躍互動的四個策略 142
5.5 在社群內打造粉絲口碑的五個步驟 146
Part 6離粉絲和社群越遠，市場離你越遠
移動互聯網下的市場，呈現出一個明顯的特征：有粉絲的地方才有機遇。不論多么厲害的企業，如果沒有任何粉絲的支持，市場就會逐漸遠離。拉近與粉絲的距離，接近粉絲，與粉絲打成一片，你的市場機遇自然到來。
6.1 社群粉絲時代，靠近粉絲就是靠近市場 152
6.2 營銷思維變革：十個人知道不如一個人喜歡 157
6.3 不可小覷的“用戶習慣” 163
6.4 如何向不同等級的粉絲做廣告 170
6.5 如何讓粉絲自發聚攏為社群 174
Part 7離粉絲越近，市場之路開拓越寬
粉絲經濟已經融入市場的方方面面，當企業的CEO也開始像明星一樣大量曝光、大量吸引粉絲的時候，市場機遇會悄然到來。不論是產品生產，還是產品營銷，借助粉絲的力量，走個性化之路，企業的未來將一片坦途。
7.1 可樂是如何被“冰峰”擊敗的 180
7.2 為什么全世界都在做手機 186
7.3 當企業CEO開始成為網紅 192
7.4 如何讓粉絲受益時接受產品 197
7.5 給粉絲什么，決定粉絲的數量和質量 202
Part 8留住“死忠粉”比“拉新”更重要
龐大的粉絲群固然重要，但如果沒有忠實的粉絲時刻簇擁，龐大的粉絲群體也是一盤散沙。不管怎樣，請給你的粉絲一個留下來的理由，讓他們成為你的“死忠粉”“鐵桿粉”。讓他們為你帶來無盡的粉絲和用戶，產生滾雪球效應。
8.1 給粉絲一個留下來的理由 211
8.2 社群如何讓粉絲養成習慣，不想離開 217
8.3 拒絕高冷，以落地真性情“發聲” 223
8.4 “粉絲價”往往比促銷更有用 228
8.5 新粉絲都是“死忠粉”帶來的 233
8.6 對癥下藥，塑造粉絲經濟生態鏈 239
Part 1 進擊的粉絲經濟與社群經濟
粉絲經濟為創業者和企業帶來了莫大的財富機遇，再加上社群經濟、網紅經濟，粉絲的價值被逐步放大。這個講求參與感的時代，沒有粉絲寸步難行。不懂得運營粉絲，營銷將無法持續。從現在開始培養屬于自己的粉絲，他們將支撐你走向成功。
1.1 一千個鐵桿粉絲就可以養家糊口的時代 2
1.2 “路人”“粉絲”“黑” 9
1.3 社群粉絲的力量到底有多大 13
1.4 粉絲進化的下一個形態是社群 18
1.5 網紅經濟迅猛，粉絲價值凸顯 24
1.6 參與感連接粉絲與產品 30
Part 2讓你的粉絲感到“驕傲”
隨著消費模式的升級，人人都想擁有個性化的消費體驗，千篇一律的產品再也引不起大家的興趣。在千萬人當中，為什么你的粉絲會關注你？因為他覺得你有獨特的魅力，關注你能夠彰顯他的品味，能夠讓他感到驕傲。這樣的粉絲，才是你*精準的用戶。
2.1 會員待遇無差別，為什么還有大批粉絲 36
2.2 如何讓粉絲擁有拿得出手的“格調” 40
2.3 給用戶一個升級粉絲的理由 43
2.4 給粉絲打上個性標簽的六個方法 47
2.5 如何讓社群信仰化為粉絲的身份認同 52
2.6 社群領袖如何塑造社群信仰 56
Part 3做“人”比做“企業”更能吸引粉絲
不論是微博還是微信，具有個性化的、人格化的賬號總會獲得粉絲青睞。因為人格化的東西總是透著人的個性，具有可觸摸的溫度。所以，讓你的社交賬號充滿人性，帶上你的個性，粉絲才覺得親切。
3.1 為什么馬云的粉絲比“淘寶”多 61
3.2 讓用戶平等地感受產品的五個策略 65
3.3 如何找尋產品的粉絲“代言人” 69
3.4 真誠溝通，做個真實的“人” 74
3.5 社群領袖聚攏粉絲的八個方法 81
3.6 丟失精準定位與個性化，社群將“雪崩” 85
Part 4粉絲培養與社群構建七步走
粉絲培養是一個長期的過程，也是需要精心策劃與堅持的。一夜爆發的粉絲，充其量只是圍觀者，并不是你真正精準的用戶。而面對你*精準的粉絲，請給他們一個溫暖的家——社群。有了社群，粉絲才有歸屬感，才會呈現出滾雪球般的復制力量。
4.1 細分人群，精準定位粉絲類別 93
4.2 抓住痛點，徹底解決粉絲需求 97
4.3 持續傳播，塑造粉絲習慣 101
4.4 舉辦活動，強化粉絲身份認同 105
4.5 線上線下塑造傳播閉環，讓粉絲以社群為家 110
4.6 培養“斗士”，讓社群自發成長 115
4.7 創造新奇，向社群始終注入“活水” 120
Part 5把粉絲當用戶，保持服務心態
很多企業或個人，在獲得巨量粉絲后，總會得意忘形，以高高在上的姿態面對粉絲。但別忘了，正是粉絲的支持才讓你擁有了高曝光度和高支持率，失去了粉絲，你就失去了用戶基礎和營銷通道。請善待你的粉絲，盡心服務好他們！
5.1 社群領袖是強化版的粉絲 126
5.2 如何讓粉絲高高興興地接受社群營銷 131
5.3 如何面對和處理粉絲的不同聲音 137
5.4 社群內讓粉絲活躍互動的四個策略 142
5.5 在社群內打造粉絲口碑的五個步驟 146
Part 6離粉絲和社群越遠，市場離你越遠
移動互聯網下的市場，呈現出一個明顯的特征：有粉絲的地方才有機遇。不論多么厲害的企業，如果沒有任何粉絲的支持，市場就會逐漸遠離。拉近與粉絲的距離，接近粉絲，與粉絲打成一片，你的市場機遇自然到來。
6.1 社群粉絲時代，靠近粉絲就是靠近市場 152
6.2 營銷思維變革：十個人知道不如一個人喜歡 157
6.3 不可小覷的“用戶習慣” 163
6.4 如何向不同等級的粉絲做廣告 170
6.5 如何讓粉絲自發聚攏為社群 174
Part 7離粉絲越近，市場之路開拓越寬
粉絲經濟已經融入市場的方方面面，當企業的CEO也開始像明星一樣大量曝光、大量吸引粉絲的時候，市場機遇會悄然到來。不論是產品生產，還是產品營銷，借助粉絲的力量，走個性化之路，企業的未來將一片坦途。
7.1 可樂是如何被“冰峰”擊敗的 180
7.2 為什么全世界都在做手機 186
7.3 當企業CEO開始成為網紅 192
7.4 如何讓粉絲受益時接受產品 197
7.5 給粉絲什么，決定粉絲的數量和質量 202
Part 8留住“死忠粉”比“拉新”更重要
龐大的粉絲群固然重要，但如果沒有忠實的粉絲時刻簇擁，龐大的粉絲群體也是一盤散沙。不管怎樣，請給你的粉絲一個留下來的理由，讓他們成為你的“死忠粉”“鐵桿粉”。讓他們為你帶來無盡的粉絲和用戶，產生滾雪球效應。
8.1 給粉絲一個留下來的理由 211
8.2 社群如何讓粉絲養成習慣，不想離開 217
8.3 拒絕高冷，以落地真性情“發聲” 223
8.4 “粉絲價”往往比促銷更有用 228
8.5 新粉絲都是“死忠粉”帶來的 233
8.6 對癥下藥，塑造粉絲經濟生態鏈 239
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社群粉絲經濟玩轉法則-實戰強化版 作者簡介
鄭清元，中國電子商會微商專業委員會教育與考試中心主任、微友公社創始人、“微商這么玩才賺錢”微營銷系列課程主講人、微商界創業學院院長、移動電商微商體系策劃人、個人品 牌規劃師。被譽為中國極具價值的微營銷培訓講師、大學生創業導師，在社群、微商領域有著舉足輕重的影響力。著有《社群粉絲經濟玩轉法則》《從1.0到3.0：移動社群如何重構社交關系與商業模式》。
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