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壟斷企業營銷道德-測評及影響 版權信息
- ISBN:9787509644195
- 條形碼:9787509644195 ; 978-7-5096-4419-5
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
壟斷企業營銷道德-測評及影響 本書特色
劉思強,湖南祁東人,管理學博士,長沙理工大學經濟與管理學院副教授,曾擔任長沙理工大學營銷系主任、MBA中心主任,現任電力經濟與管理研究所所長。長期研究壟斷情景下的電價理論與政策、電力營銷、壟斷企業營銷道德等問題,主持相關政策性和理論研究課題20多項,研究成果被國家能源局和國家電網公司及其各省電力公司等單位采用;主持和參與國家社科基金、國家自然科學基金和省部級科研項目8項。在《經濟管理》、《系統工程》、《倫理學研究》、《價格理論與實踐》等刊物公開發表論文50多篇。
壟斷企業營銷道德-測評及影響 內容簡介
經濟轉型時期,壟斷企業的營銷非道德行為成為易發事件。本書首先分析了壟斷經營非道德行為典型案例,在此基礎上,全面梳理了壟斷類型及屬性、壟斷經營行為及其表現形式,并分析了各種行為產生的原因,然后依據我國反壟斷法和相關經濟學理論,從消費者感知的角度開發了壟斷經營行為測量量表;其次,對古今中外關于道德、商業道德、營銷道德的概念及營銷道德的測評文獻進行了回顧和比較,并針對壟斷企業經營行為特點和經營現實及反壟斷法關于壟斷經營行為的內容,提出并分析了壟斷企業營銷道德評價指標和維度,采用因子分析方法開發了壟斷企業營銷道德感知量表;*后,在文獻回顧的基礎上,提出了壟斷企業營銷道德與客戶關系質量的結構方程模型和假設,選擇銀行企業、移動通信企業的消費者作為調查對象,對模型和假設進行了檢驗。并對兩個行業的數據開展了比較分析,得到了比較實用的結論,提出了壟斷企業合理性經營與營銷道德建設的對策及建議。壟斷企業營銷道德與客戶關系質量間是否存在一定的影響關系,是思考營銷道德應該是“他律”還是“自律”的關鍵。營銷非道德經營行為不僅影響消費者利益,還損害壟斷企業的客戶關系,從而*終危及壟斷企業的長遠利益。因此,本書的研究具有較大的現實管理意義。另外,本書從消費者感知角度探索性開發的壟斷經營行為量表和壟斷企業營銷道德量表,對深入研究壟斷企業經營行為具有一定的啟示意義。劉思強著的《壟斷企業營銷道德——測評及影響/經濟管理學術文庫》適合企業尤其壟斷企業中高層管理人員和管理類高年級本科生、研究生閱讀。
壟斷企業營銷道德-測評及影響 目錄
一、選題背景
(一)實踐背景
(二)理論背景
二、研究目的和研究意義
(一)研究目的
(二)研究意義
三、研究內容和研究方法
(一)研究內容
(二)研究方法
四、主要創新點
第二章 壟斷經營行為及其測量
一、壟斷的概念及壟斷的表現形式與危害**章 導論
一、選題背景
(一)實踐背景
(二)理論背景
二、研究目的和研究意義
(一)研究目的
(二)研究意義
三、研究內容和研究方法
(一)研究內容
(二)研究方法
四、主要創新點
第二章 壟斷經營行為及其測量
一、壟斷的概念及壟斷的表現形式與危害
(一)壟斷的概念
(二)壟斷的表現形式及其屬性
(三)壟斷的危害
二、壟斷經營行為的概念及其類型與危害
(一)壟斷經營行為的概念
(二)壟斷經營行為的類型
(三)壟斷經營行為的危害
三、壟斷經營行為感知的測量指標設計
(一)壟斷經營行為感知的測量指標設計依據
(二)壟斷經營行為感知的測量指標具體設計
(三)壟斷經營行為感知的量表開發
四、買方壟斷經營行為及對客戶關系的影響
(一)研究假設
(二)研究設計與方法
(三)數據分析及結果
(四)研究結論與管理意義
五、賣方壟斷經營行為及樣本行業壟斷性特點分析
(一)銀行企業壟斷經營行為表現形式及其特點
(二)移動通信企業壟斷經營行為表現形式及其特點
第三章 商業道德與營銷道德理論綜述
一、商業道德的內涵及理論
(一)商業道德的概念及使用方法
(二)商業道德內容與標準
(三)商業道德資本理論及其對企業發展的影響
(四)商業非道德行為及其產生的原因分析
二、企業道德決策理論
三、營銷道德的概念及評價理論
(一)營銷道德的內涵
(二)營銷道德的主要評價理論
四、文獻述評
第四章 壟斷企業營銷道德評價指標體系設計與量表開發
一、前人關于營銷道德評價維度與指標的研究概述
二、壟斷企業營銷道德的評價指標及內涵
(一)企業誠信度指標
(二)價格公平公正性指標
(三)公平交易與公平競爭指標
……
第五章 變量構念的內涵及研究假設與理論模型
第六章 研究設計與數據分析
第七章 壟斷企業經營建議及對監管的啟示
第八章 研究結論與展望
附錄
參考文獻
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