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零售學 版權信息
- ISBN：9787509568088
- 條形碼：9787509568088 ; 978-7-5095-6808-8
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
零售學 本書特色
主要內容包括：**章零售導論；第二章零售業態介紹；第三章零售戰略；第四章零售顧客分析；第五章零售企業組織設計；第六章零售選址；第七章零售商品規劃；第八章零售商供應鏈管理；第九章零售價格管理；第十章零售促銷管理；第十一章零售店面設計；第十二章顧客服務管理；第十三章網絡零售與零售信息化。
零售學 內容簡介
《財政部規劃教材·全國高等院校應用型教材:零售學》共分十三章，涵蓋零售概述、零售戰咯、零售業務管理三部分內容。通過《財政部規劃教材·全國高等院校應用型教材:零售學》的學習，讀者能夠全面系統地把握零售業發展的脈絡和規律，掌握零售前沿理論和技術。注重對學生綜合運用零售學知識分析和解決實際問題能力的培養，吸納行業有豐富經驗人士參與教材編寫，強化理論與實際的結合，體現教材的應用性特色。
零售學 目錄
**章 零售導論 **節 零售與零售業 第二節 零售組織發展理論 第三節 零售業的演變與發展第二章 零售業態介紹 **節 零售業態 第二節 現代零售業態的類型與特點第三章 零售戰略 **節 零售使命與戰咯目標 第二節 零售環境分析 第三節 零售戰略選擇第四章 零售顧客分析 **節 零售顧客需求與購買動機 第二節 顧客購買行為模式與類型 第三節 零售顧客購買決策 第四節 零售企業目標顧客的選擇第五章 零售企業組織設計 **節 零售組織結構的設計 第二節 零售企業組織結構類型 第三節 零售企業組織文化第六章 零售選址 **節 零售商圈分析 第二節 零售店址選擇及評估第七章 零售商品規劃 **節 商品分類與經營范圍 第二節 商品組合與優化 第三節 品類與單品管理 第四節 零售商自有品牌第八章 零售商供應鏈管理 **節 商品采購管理 第二節 商品配送管理 第三節 供應商的管理第九章 零售價格管理 **節 零售價格構成與影響因素 第二節 零售定價方法 第三節 零售定價策略與技巧 第四節 零售價格的制定與調整第十章 零售促銷管理 **節 零售企業促銷策劃 第二節 零售企業促銷策略 第三節 促銷活動的實施與評估第十一章 零售店面設計 **節 店面設計要素 第二節 賣場布局設計 第三節 商品的陳列第十二章 顧客服務管理 **節 顧客服務的分類 第二節 顧客服務質量的改進第十三章 網絡零售與零售信息化 **節 網絡零售 第二節 零售信息系統 第三節 網絡渠道和傳統渠道的沖突與融合參考文獻
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