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微信公眾號營銷實戰 版權信息
- ISBN：9787568225625
- 條形碼：9787568225625 ; 978-7-5682-2562-5
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
微信公眾號營銷實戰 本書特色
本書主要從微信公眾號的申請完善、推廣、內容、企業和商家品牌和產品營銷、大數據營銷、公眾平臺盈利方向、各行業公眾平臺盈利策略以及實戰案例方面入手，手把手地教使用者如何建立自己的微信公眾號，完善自己的微信營銷體系，建立穩固的微信營銷渠道，*終快速地樹立起品牌、口碑，賣出產品，搶占移動互聯紅利。
微信公眾號營銷實戰 內容簡介
圖文結合：200多張圖片，全程圖解微信營銷 案例豐富：100度個案例，生動展示操作詳情 實戰干貨：100多個技巧，無私分享經驗之談
微信公眾號營銷實戰 目錄
**章 解讀微信公眾號微信公眾號是什么，有什么樣的作用，具有何種行業價值？弄懂這些問題的答案，我們才能對微信公眾號有一個全面、細致的了解，特別是對其在互聯網+時代展示出的巨大商業價值有一個更加清晰的認知。只有全面地了解了微信公眾號，我們才能更加精準地運營它，在互聯網經濟大潮中獲得屬于自己的紅利。1.1 微信公眾號是何方神圣 21.2 微信公眾號的四大作用 61.3 微信公眾平臺營銷的六大商業模式 12第二章 微信公眾號的申請和完善企業和商家要想擁抱微信公眾平臺營銷紅利，**限度地實現品牌宣傳和產品營銷，首先需要擁有一個屬于自己的微信公眾平臺。本章就立足于這一點，詳細介紹微信公眾號的申請步驟和完善技巧，讓微信公眾號申請和編輯完善不再成為“老大難”。2.1 服務號、訂閱號和企業號 202.2 熟悉微信公眾號后臺 252.3 微信公眾平臺發布小技巧 282.4 讓微信公眾平臺更快捷 312.5 微信公眾平臺必須遵從的六項“鐵律” 34第三章 善于推廣，讓公眾號家喻戶曉企業和商家要想利用微信公眾平臺進行品牌宣傳，售賣產品和服務，*重要的前提是微信公眾平臺本身必須有一定的粉絲關注度。這就如同大眾都關注明星一樣，明星的一言一行都可能成為新聞，成為大家討論的焦點。企業和商家的微信公眾平臺只有首先成為“明星”，讓自身家喻戶曉，才能為之后樹立品牌、口碑奠定基礎，進而獲得大眾的關注。3.1 了解粉絲的需求，投其所好 383.2 利用微信本身功能進行推廣 423.3 自媒體是天然的推廣圣地 523.4 眾籌，移動互聯時代的新玩法 57第四章 內容為王，有內涵的微信公眾號才能讓粉絲“駐足”有道是“內容即銷售”，在微信公眾平臺營銷過程中，微信公眾平臺文案內容的好壞直接決定著營銷的*終結果——好內容吸人眼球，讓人駐足關注，產生購買欲望；普通的內容甚至是糟糕的內容，則讓人一眼之下關注興趣全無，更不用說購買產品和服務了。所以，要想運營好微信公眾平臺，做好微信公眾平臺營銷，企業和商家必須在發布的文案內容上做足文章。4.1 標題是吸引粉絲關注的**步 604.2 把握好內容的切入點 724.3 公眾平臺內容寫作的7個要點 774.4 微信公眾平臺內容應避免的幾個“雷區” 844.5 圖片，有時候比文字更有吸引力 894.6 把握好內容推送時間 90第五章 微信公眾平臺是天然的品牌和產品營銷圣地微信公眾平臺在設計之初就是為了能夠更好地承載品牌和產品的營銷，也就是說，微信公眾平臺的使命就是向企業和個人提供更好的產品和服務展示平臺，提供暢通的營銷渠道。所以運營好微信公眾平臺，對企業和商家更好地展示自身品牌形象、更快速地塑造好口碑，有著非常重要的作用。5.1 微信公眾平臺是天然的自媒體 945.2 給品牌做設計，**限度地吸引人 985.3 打造爆款，賣到脫銷 1045.4 好產品，更需要好的銷售技巧 1125.5 服務是*好的品牌和產品營銷 124第六章 企業微信公眾平臺數據營銷的系統思維對企業而言，通過微信公眾平臺收集客戶消費數據，弄明白客戶的消費習慣和消費變化，然后有針對性地推出新產品和服務，能夠**限度地提升營銷效果，快速地樹立起品牌形象，從而在消費者中樹立起良好的口碑。6.1 大數據營銷的6個價值 1346.2 測試是走向成功的**步 1366.3 建立屬于自己的數據庫“魚塘” 1386.4 整合資源，使企業突破現有的格局 1406.5 了解顧客的需求把產品賣給*饑渴的人群 142第七章 “錢景”無限的微信公眾平臺微信公眾平臺自從誕生伊始，就是企業和商家推廣產品和服務的陣地，通過它，企業和商家可以更快捷地盈利。其實，不僅僅是企業和商家，對于普通人，特別是想要創業的人來說，也可以從微信公眾平臺中找到商機，賺取利潤。由此可見，微信公眾平臺只要經營得好，其“錢景”就會無限。7.1 微信公眾平臺的產品盈利模式 1467.2 微信公眾平臺的廣告盈利模式 1497.3 微信公眾平臺的線下盈利模式 1547.4 微信公眾平臺的眾籌盈利模式 159第八章 傳統企業和商家如何做好微信公眾平臺營銷互聯網+時代，新興行業猶如雨后春筍，遍地開花，分享著互聯網經濟紅利，但是這并不意味著傳統企業和商家從此以后就成為時代的棄兒，只要傳統企業和商家快速地做出相應轉變，積極主動地適應科技發展大潮，不斷地用科技包裝自己，在營銷上做出相應的調整，就可以在移動互聯經濟中分得屬于自己的紅利。8.1 金融行業如何做好微信公眾平臺營銷 1648.2 教育培訓行業如何做好微信公眾平臺營銷 1668.3 傳統媒體如何做好微信公眾平臺營銷 1698.4 電商行業如何做好微信公眾平臺營銷 1728.5 餐飲、酒店行業如何做好微信公眾平臺營銷 1748.6 化妝品、美容行業如何做好微信公眾平臺營銷 1768.7 房地產企業如何做好微信公眾平臺營銷 1788.8 行業門戶網站、論壇如何做好微信公眾平臺營銷 1808.9 自媒體人如何做好微信公眾平臺營銷 182第九章 微信公眾平臺銷售實戰成功案例榜樣的力量永遠是無窮無盡的，眾多在微信公眾平臺營銷方面取得成功的企業和商家，為我們展示了真實可行的實戰營銷技巧。*為寶貴的是，這些技巧都是經過實戰檢驗過的，是行之有效的通向成功的方法和途徑，分析和借鑒這些企業和商家的實戰技巧，對我們更好地利用微信公眾平臺推廣自身產品和塑造品牌形象有著重大意義。9.1 一條：將視頻做到極致 1869.2 羅輯思維：文化陣地，用內容征服粉絲 1889.3 關愛八卦成長協會：在明星八卦中發展壯大 1909.4 杜蕾斯：提供陪聊式服務的“知心人” 1929.5 途牛旅游網：免費旅游不是夢 1959.6 海底撈火鍋：為粉絲帶來全新消費體驗 1989.7 周黑鴨：給予粉絲全新的購買體驗 2009.8 布丁酒店：以微售后服務取勝 2029.9 深圳萬科：將服務做到業主心坎上 2049.10 上海大眾：打造車型鑒賞盛宴 2069.11 招商銀行：從微信客服到微信銀行 2089.12 熱點瑜伽：用豐富多彩的資訊內容取勝 2109.13 海南航空：溫馨便捷的微信航班服務 2129.14 yoka時尚網化妝品：以試用贏得粉絲青睞 2159.15 南昌大學：學生學習的好幫手 217
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微信公眾號營銷實戰 節選
1.6 餐飲 1.6.1 百度糯米：餐飲+電影，新場景，新玩法 在移動互聯網時代，我們生活中的一切事物都發生了改變，包括衣、食、住、行等都與場景產生了聯系。所謂的移動參加營銷，是指根據用戶的時間、地點、狀態進行信息推送，再把營銷方式與用戶的生活場景緊密聯系起來，從而達到企業營銷的目的。 2015年12月23日，百度糯米攜手電影《西游記之孫悟空三打白骨精》（簡稱《三打》），就是場景營銷模式的重要舉措。在電影的主題發布會即百度糯米“猴年萬家歡宴”啟動儀式上，百度糯米方面表示：“百度糯米通過大數據技術指導構建場景化O2O營銷新生態，實現平臺融合營銷價值。猴年萬家宴與《三打》電影的合作將開啟百度糯米‘餐飲+電影’的全新模式。” 近年來，電影和餐飲的聯銷率正在逐步上升，平均每4個電影觀眾中就有1個會消費美食。這種不同的消費場景關聯到一起，就誕生了“餐飲+電影”的全新場景營銷模式。 1.場景營銷的必要性：O2O與本地生活服務市場的融合 了解餐飲企業和用戶的痛點，是實現場景營銷的前提。首先，地理場景，往往能反映出用戶的痛點。例如，一些街口iBeacon提醒設備，當用戶靠近街口時，就能有效提醒他們注意過往車輛。其次，人群場景，基于用戶關系的消費人群可以細分為同學、家庭、朋友、情侶等，而基于這些細分，人們的移動消費場景又包括朋友聚會、家庭出行、情侶約會、生日聚會、外出旅行，等等。還有諸多人群場景衍生出來的聚餐、K歌、旅游、電影等更為廣泛的消費需求。*后，時間場景，用戶在不同時間、不同場景都有不同的需求。例如，早、中、晚各個時間段的需求有所不同。由此可知，場景營銷與本地生活服務有著密切的關系。 2.交叉場景與位置場景 在交叉場景下，用戶聯動購物傾向越來越明顯，同時在位置場景的作用之下，餐飲業的個性化也成為可能。場景營銷的關鍵點就在于，許多線下場景都存在著交叉，而其中又包含著巨大的商機。所謂的交叉場景，具體表現為各種關系用戶聚會時，對美食以及對其他娛樂項目存在的消費需求。例如，情侶約會時，美食和電影的重合率就較高；對旅行而言，美食和酒店的重合率就較高。通過對地理位置、時間、人群屬性、消費習慣等不同場景的數據分析，可得知用戶在進行美食、電影、酒店、KTV等生活服務消費時，有明顯的聯動購物傾向。 1.6.2 海底撈：對跨界在線餐飲場景營銷的思考 有人問，餐飲的核心選擇是什么？其實這個答案很簡單，就是“場景搭配”。這是餐飲企業在發展過程中應對風險的法寶，場景匹配可以說是支撐餐飲企業發展的一個利器。海底撈就懂得如何給自己的餐廳做“場景匹配”。 1.餐飲企業的內外部匹配 餐飲企業的內部場景匹配，就是指選擇定位。海底撈以極致服務為其發展核心，因此其名稱選擇、目標用戶的定位、裝修風格的選擇、格局飾品的設計、工作人員的培訓、菜單菜品的設計、營銷推廣的方案，等等，都是圍繞“極致”這個核心來進行的。 外部匹配針對的則是外部場景，其運作的方式看起來很簡單，但是實際運作起來并不容易。外部場景匹配的內容包括外部環境、周邊人流量、周邊商業氛圍、周邊業態等。這些都是企業在做外部場景匹配時需要考慮的因素。 2.打造極致服務場景，開啟用餐體驗的品質化時代 海底撈的經營核心是極致的服務。如今，它已然將這一經營核心融入餐廳。其*大的表現就是對于服務的人性化挖掘，而挖掘的方法就是餐飲場景定制，以及貼心的服務。比如，用沙漏計時，在保證其上菜速度的同時，也讓用戶有個明確的時間點。一旦超時，海底撈還會對用戶進行補償。除此之外，在消費者用餐時，海底撈的工作人員會用毛巾將消費者的背包、外套蓋起來，以避免沾上火鍋的味道。這些細節服務，看似微不足道，卻能有效解決消費者在用餐中過程中遇到的痛點。還有等位時的各種服務，也是用戶所津津樂道的，如免費美甲、免費擦鞋，等等。能。個性化推薦包括兩個方面的場景：一是基于GPS定位的商圈、商鋪的自動識別，根據定位和大數據商戶信息進行匹配與推薦；二是根據消費以及停留場所的歷史記錄進行個性化推薦，例如，愛看的電影、愛吃的美食類型，等等。 3.打造極致服務第三空間，塑造不一樣的就餐場景體驗 每個人都會將自己的家作為**空間，把工作的地方作為第二空間，休閑娛樂的地方作為第三空間。餐廳也是第三空間的一部分，各種主題餐廳的出現就足以證明這一點。海底撈顯然也是把自己的餐廳打造成了用戶的第三空間。不過，它的第三空間的設計不在于裝修，而在于極致的服務，讓消費者在餐前、餐中、餐后都能得到*完美、*貼心并且在其他餐廳很難得到的極致體驗。在這樣的第三空間場景下，用戶會怎么想？肯定會想“我還會再來用餐”。 ……
微信公眾號營銷實戰 作者簡介
于雷霆 互聯網思維、傳統企業互聯網轉型、微營銷實戰專家，九型人格導師。北京大學等高校電子商務總裁班、網絡營銷總裁班特約講師，教育部認證創業導師，工信部認證網絡營銷高級工程師。致力于推動中國電子商務、網絡營銷培訓發展。對“互聯網+”、傳統企業的互聯網化轉型、移動互聯網時代的企業管理變革和創新、互聯網思維、App營銷和運營、O2O、電商等都有深入的認識和研究，實踐經驗豐富。 為傳統企業提供基于互聯網思維的戰略規劃、商業模式設計、營銷落地運營和組織變革等系統服務。
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