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電子商務運營管理 版權信息
- ISBN：9787115427304
- 條形碼：9787115427304 ; 978-7-115-42730-4
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
電子商務運營管理 本書特色
本書系統講解了電子商務企業運營管理的知識和實踐，包括初識電子商務企業運營和管理、電子商務企業組織架構與職能、多渠道銷售和分銷管理、客戶服務管理、營銷推廣執行和監管、商業定位及it支持、電子商務倉儲物流，以及電商企業運營中的事件項目管理和緊急事件處理等。本書可以幫助讀者全面了解電商企業的運營流程和運營方式。 全書內容系統、知識前沿，案例典型、實戰性強，且配有豐富的教學資源。本書不僅可以作為高等院校電子商務、經濟管理等相關專業的教材，也可供從事電子商務企業運營相關的從業、創業人員學習和參考。
電子商務運營管理 內容簡介
內容聚焦、知識前沿本書介紹了電子商務企業管理的基本概念、管理技巧，以及電商行業實戰項目。真實案例、實戰演練結合作者豐富的電子商務企業運營與管理經驗，針對行業真實案例，實戰電商全網營銷。項目演練力求真實與實用本書結合企業實戰項目，讓每位學生親臨電商企業雙十一，團購大促現場，解決電商企業實際問題
電子商務運營管理 目錄
項目一 初識電子商務企業運營和管理 1項目導入 1任務1.1 了解電子商務和電子商務企業 2任務目標 2任務描述 2任務實施 21.1.1 什么是電子商務 21.1.2 電子商務的發展動因 41.1.3 商業類電子商務企業 61.1.4 服務類電子商務企業 101.1.5 電子商務與傳統商務的對比與關系 121.1.6 我國電子商務的發展歷程 14任務評價 15任務1.2 了解電子商務企業運營和管理 16任務目標 16任務描述 16任務實施 161.2.1 電子商務企業運營的案例 161.2.2 電子商務企業運營的目標和內容 191.2.3 電子商務企業管理的案例 211.2.4 電子商務企業管理的目標和內容 24任務評價 25任務1.3 認識電子商務企業運營和管理的重要性 26任務目標 26任務描述 27任務實施 271.3.1 運營對電子商務企業的重要性 271.3.2 管理對電子商務企業的重要性 28任務評價 28項目小結 30項目二 電子商務企業組織架構與職能 31項目導入 31任務2.1 了解電子商務企業的組織架構與職能 32任務目標 32任務描述 32任務實施 322.1.1 電子商務企業組織架構的特征 322.1.2 典型的電子商務企業組織架構圖 322.1.3 電子商務企業的主要職能部門及其職能 34任務評價 37任務2.2 走進電子商務企業 38任務目標 38任務描述 38任務實施 382.2.1 瓦特沃 382.2.2 商派 412.2.3 職能型組織結構 44任務評價 46項目小結 47項目三 多渠道銷售和分銷管理 48項目導入 48任務3.1 電子商務企業新項目的入駐與開展 49任務目標 49任務描述 49任務實施 493.1.1 多渠道銷售 513.1.2 主要在線銷售平臺合作模式及差異對比 533.1.3 各平臺入駐流程及入駐準備 543.1.4 各平臺入駐費用 56任務評價 59任務3.2 電子商務平臺的選擇、入駐流程與差異 60任務目標 60任務描述 60任務實施 603.
展開全部
電子商務運營管理 作者簡介
作者團隊為上海科學技術職業學院電子商務教學團隊與上海商派網絡科技有限公司組織的國內行業專家。本書是專家嚴格按照職業任務分析和技能要求而合作開發的系列教材之一。
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