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向績效管理要執行力-績效管理的28個關鍵點 版權信息
- ISBN：9787121288241
- 條形碼：9787121288241 ; 978-7-121-28824-1
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
向績效管理要執行力-績效管理的28個關鍵點 本書特色
本書以團隊績效管理為主線，從績效管理導入、績效指標設計、績效體系推行、績效監督、績效考核、績效反饋、績效激勵、績效改進等方面，總結、提煉出28個極為重要的關鍵點。通過對這28個關鍵點的分析，我們可以了解和掌握高效團隊的績效驅動方法，以此來提升團隊的績效控制力。本書適合企業經營者、部門經理、績效主管、績效管理專家和研究學者等閱讀和使用。
向績效管理要執行力-績效管理的28個關鍵點 內容簡介
1. 實用精益管理叢書中的一本。2. 作者有多年精益管理咨詢培訓服務經驗，為國內外知名企業提供對應的咨詢培訓服務。
向績效管理要執行力-績效管理的28個關鍵點 目錄
第1章 關鍵點1：績效共識建設 / 11．管理者意志展現 / 22．績效承諾兌現 / 43．績效制度完善 / 64．績效文化植入 / 7第 2 章 關鍵點2：績效協調小組 / 101．績效協調小組構成 / 112．職能管理 / 123．監督管理 / 144．常態管理 / 17第 3 章 關鍵點3：職能管理 / 191．職能管理與人員統籌 / 202．績效管理與工作職能融合 / 22第 4 章 關鍵點4：目標界定 / 271．目標有效性設計 / 282．目標系統性設計 / 313．勝任力協調 / 344．目標協定 / 36第 5 章 關鍵點5：價值分析 / 381．消費者需求對接 / 392．內部價值流分析 / 443．績效價值量化 / 45第 6 章 關鍵點6：指標設計 / 471．制定績效指標 / 482．提取關鍵績效指標 / 513．建立績效模型 / 55第 7 章 關鍵點7：指標統籌 / 571．長期與短期指標統籌 / 582．定量與定性指標統籌 / 61第 8 章 關鍵點8：績效體系設計 / 671．個體競爭性績效體系設計 / 682．個體與團隊協作的績效體系設計 / 703．跨部門協作的績效體系設計 / 74第 9 章 關鍵點9：自主授權 / 771．分析授權對象 / 782．明確授權內容 / 793．選擇授權時機 / 814．選擇授權方式 / 815．限制性管理 / 82第 10 章 關鍵點10：實現過程規劃 / 871．綜合性考量 / 882．設定績效控制點 / 893．評估員工能力 / 914．績效輔導 / 935．界定管理者角色 / 94第 11 章 關鍵點11：過程監督 / 971．監督實現過程 / 982．追溯過程狀態 / 1003．階段性評估與目標差異分析 / 1034．績效目標調整 / 104第 12 章 關鍵點12：過程支持 / 1061．績效行為引導 / 1072．績效資源傾斜 / 1103．自主實踐與組織協助 / 114第 13 章 關鍵點13：例外管理 / 1171．異常發現 / 1182．例外管理決策 / 1203．例行管理 / 1234．erp的例外管理 / 124第 14 章 關鍵點14：評估要素選擇 / 1251．管理者績效評估要素 / 1262．員工績效評估要素 / 129第 15 章 關鍵點15：考核實施 / 1341．設定考核指標權重 / 1352．確定績效考核周期 / 1353．選擇績效考核方法 / 1414．選擇績效考核主體 / 1425．績效數據采集與處理 / 1476．績效結果描述 / 150第 16 章 關鍵點16：結果溝通 / 1521．績效溝通準備 / 1532．共同診斷現狀 / 1543．分類評價 / 1574．建設性反饋 / 159第 17 章 關鍵點17：分歧處理 / 1621．認知溝通方法 / 1632．建立分歧處理機制 / 1653．運用分歧處理技術 / 1664．暢通員工申訴通道 / 1675．績效評估仲裁 / 1686．績效分歧預防 / 169第 18 章 關鍵點18：績效輔導 / 1721．績效輔導的時機 / 1732．業務主管的常規輔導 / 1733．建立友好的輔導氛圍 / 176第 19 章 關鍵點19：獎懲激勵 / 1811．績效與獎懲溝通 / 1822．有效獎勵 / 1833．嚴肅懲罰 / 186第 20 章 關鍵點20：績效改善 / 1911．確定績效改善對象 / 1922．設計改善方向和目標 / 1933．明確績效改善原則 / 1954．績效改善的設計與實施 / 197第 21 章 關鍵點21：改善方案設計 / 1991．績效改善方案擬訂 / 2002．績效改善方案優化 / 2023．績效改善方案選擇 / 2034．明確改善責任 / 207第 22 章 關鍵點22：過渡期管理 / 2081．影響因素分析 / 2092．應急性補救 / 2103．先期試點 / 2104．關鍵環節控制 / 2115．員工觀念轉變 / 2126．總結與調整 / 213第 23 章 關鍵點23：效果跟蹤 / 2141．界定被跟蹤群體 / 2152．選擇跟蹤主體 / 2183．改善風險控制 / 220第 24 章 關鍵點24：績效壓力控制 / 2231．工作壓力與績效的關系分析 / 2242．績效壓力布局 / 2263．績效壓力控制 / 229第 25 章 關鍵點25：人性化管理 / 2331．績效體系設計人性化 / 2352．激勵模型設計綜合化 / 2373．分歧處理人性化 / 2384．員工參與過程化 / 242第 26 章 關鍵點26：創新與績效管理 / 2431．客戶需求與創新 / 2442．將績效納入創新中 / 2463．寬容創新失敗 / 248第 27 章 關鍵點27：團隊績效控制 / 2501．設計pdt模式 / 2512．建立項目約束機制 / 2523．維系動態組織結構 / 2544．取長補短 / 2575．共同交流 / 258第 28 章 關鍵點28：持續優化 / 2601．資源效率優化 / 2612．目標效能優化 / 264后 記 / 269參考文獻 / 270課程大綱 / 271
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