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總經(jīng)理人力資源規(guī)范化管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787550423152
- 條形碼：9787550423152 ; 978-7-5504-2315-2
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>
總經(jīng)理人力資源規(guī)范化管理 本書(shū)特色
人力資源規(guī)范化管理，就是圍繞業(yè)務(wù)、流程、指標(biāo)、制度四個(gè)方面對(duì)人力資源工作進(jìn)行規(guī)范，確保公司的人力資源工作從過(guò)程到結(jié)果都符合公司要求： “業(yè)務(wù)”就是每個(gè)崗位的工作內(nèi)容。通過(guò)業(yè)務(wù)規(guī)范化，可以讓員工知道自己應(yīng)該做什么； “流程”就是工作的方式和方法。通過(guò)流程規(guī)范化，可以讓員工知道如何更有效率地去完成自己的工作； “指標(biāo)”就是評(píng)價(jià)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)指標(biāo)規(guī)范化，可以讓員工知道工作的質(zhì)量要求和側(cè)重點(diǎn)，以確保工作目標(biāo)的更好達(dá)成； “制度”就是工作中的約束體系。通過(guò)制度規(guī)范化，可以讓員工知道哪些工作行為是公司允許的，哪些是公司禁止的。 本書(shū)以這四個(gè)方面為核心，按照人力資源管理事項(xiàng)，給出了每一工作事項(xiàng)的業(yè)務(wù)模型、工作流程、指標(biāo)體系以及管理制度，為讀者提供了一套拿來(lái)即用的體系化、模板化、規(guī)范化的人力資源管理體系。
總經(jīng)理人力資源規(guī)范化管理 內(nèi)容簡(jiǎn)介
拿來(lái)即用的制度范本、指標(biāo)體系、流程模板 業(yè)務(wù)規(guī)范化：知道做什么 流程規(guī)范化：知道怎么做 指標(biāo)規(guī)范化：知道做到什么程度 制度規(guī)范化：知道哪些不能做 規(guī)范化是可持續(xù)提升的基礎(chǔ)
總經(jīng)理人力資源規(guī)范化管理 目錄
第1章 人力資源規(guī)范化管理體系1.1 人力資源管理知識(shí)體系導(dǎo)圖1.2 人力資源規(guī)范化管理體系設(shè)計(jì)1.2.1 業(yè)務(wù)模型模板設(shè)計(jì)1.2.2 管理流程模板設(shè)計(jì)1.2.3 管理標(biāo)準(zhǔn)模板設(shè)計(jì)1.2.4 管理制度模板設(shè)計(jì)1.3 業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)要項(xiàng)1.3.1 基于什么設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模型1.3.2 業(yè)務(wù)模型如何有效導(dǎo)出1.3.3 業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)1.4 管理流程設(shè)計(jì)要項(xiàng)1.4.1 管理流程設(shè)計(jì)1.4.2 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)1.4.3 流程設(shè)計(jì)注意問(wèn)題1.5 管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要項(xiàng)1.5.1 工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)1.5.2 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)1.5.3 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)注意問(wèn)題1.6 管理制度設(shè)計(jì)要項(xiàng)1.6.1 章條款項(xiàng)目的有效設(shè)計(jì)1.6.2 管理制度設(shè)計(jì)注意問(wèn)題第2章 人力規(guī)劃業(yè)務(wù)·制度·流程·標(biāo)準(zhǔn)2.1 人力規(guī)劃業(yè)務(wù)模型2.1.1 人力規(guī)劃業(yè)務(wù)工作導(dǎo)圖2.1.2 人力規(guī)劃主要工作職責(zé)2.2 人力資源規(guī)劃流程2.2.1 主要流程設(shè)計(jì)導(dǎo)圖2.2.2 人員編制調(diào)整流程設(shè)計(jì)2.2.3 人員需求預(yù)測(cè)流程設(shè)計(jì)2.2.4 人員規(guī)劃管理流程設(shè)計(jì)2.3 人力資源規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)2.3.1 人力資源規(guī)劃業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)2.3.1 人力資源規(guī)劃業(yè)務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)2.4 人力資源規(guī)劃制度2.4.1 制度解決問(wèn)題導(dǎo)圖2.4.2 人員編制調(diào)整制度設(shè)計(jì)2.4.3 人員需求管理制度設(shè)計(jì)2.4.4 人力資源規(guī)劃管理制度設(shè)計(jì)第3章 人員招聘業(yè)務(wù)·流程·標(biāo)準(zhǔn)·制度3.1 人員招聘業(yè)務(wù)模型3.1.1 人員招聘業(yè)務(wù)工作導(dǎo)圖3.1.2 人員招聘主要工作職責(zé)3.2 人員招聘管理流程3.2.1 主要流程設(shè)計(jì)導(dǎo)圖3.2.2 招聘費(fèi)用預(yù)算流程3.2.3 內(nèi)部競(jìng)聘管理流程3.2.4 校園招聘管理流程3.2.5 獵頭招聘管理流程3.3 人員招聘管理標(biāo)準(zhǔn)3.3.1 人力招聘管理業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)3.3.2 人力招聘管理業(yè)務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)3.4 人員招聘管理制度3.4.1 制度解決問(wèn)題導(dǎo)圖3.4.2 招聘費(fèi)用預(yù)算管理制度3.4.3 內(nèi)部競(jìng)聘實(shí)施管理制度3.4.4 校園招聘實(shí)施管理制度3.4.5 網(wǎng)絡(luò)招聘實(shí)施管理制度第4章 面試管理業(yè)務(wù)·流程·標(biāo)準(zhǔn)·制度4.1 面試管理業(yè)務(wù)模型4.1.1 面試管理業(yè)務(wù)工作導(dǎo)圖4.1.2 面試管理主要工作職責(zé)4.2 人員面試管理流程4.2.1 主要流程設(shè)計(jì)導(dǎo)圖4.2.2 內(nèi)部選聘面試實(shí)施流程4.2.3 外部招聘面試實(shí)施流程4.2.4 結(jié)構(gòu)化面試管理流程4.2.5 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程面試實(shí)施流程4.3 人員面試管理標(biāo)準(zhǔn)4.3.1 人力面試管理業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)4.3.2 人力面試管理業(yè)務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)4.4 人員面試管理制度4.4.1 制度解決問(wèn)題導(dǎo)圖4.4.2 內(nèi)部選聘面試管理制度4.4.3 外部招聘面試管理制度4.4.4 面試總結(jié)評(píng)估管理制度第5章 錄用入職業(yè)務(wù)·流程·標(biāo)準(zhǔn)·制度5.1 錄用入職業(yè)務(wù)模型5.1.1 錄用入職業(yè)務(wù)工作導(dǎo)圖5.1.2 錄用入職主要工作職責(zé)5.2 錄用入職管理流程5.2.1 主要流程設(shè)計(jì)導(dǎo)圖5.2.2 員工外部錄用管理流程5.2.3 員工推薦錄用管理流程5.2.4 員工試用考核管理流程5.2.5 員工入職手續(xù)辦理流程5.3 錄用入職管理標(biāo)準(zhǔn)5.3.1 錄用入職管理業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)5.3.2 錄用入職管理業(yè)務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)5.4 錄用入職管理制度5.4.1 制度解決問(wèn)題導(dǎo)圖5.4.2 員工錄用管理辦法5.4.3 員工入職引導(dǎo)管理辦法5.4.4 員工試用轉(zhuǎn)正管理辦法第6章 培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)·流程·標(biāo)準(zhǔn)·制度6.1 培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)模型6.1.1 培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)工作導(dǎo)圖6.1.2 培訓(xùn)管理主要工作職責(zé)6.2 培訓(xùn)管理流程6.2.1 主要流程設(shè)計(jì)導(dǎo)圖6.2.2 新員工培訓(xùn)管理流程6.2.3 員工脫崗培訓(xùn)管理流程6.2.4 培訓(xùn)效果評(píng)估工作流程6.3 培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)6.3.1 員工培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)6.3.2 員工培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)6.4 培訓(xùn)管理制度6.4.1 制度解決問(wèn)題導(dǎo)圖6.4.2 員工培訓(xùn)管理制度6.4.3 培訓(xùn)外包管理制度6.4.4 出國(guó)培訓(xùn)管理制度第7章 績(jī)效管理業(yè)務(wù)·流程·標(biāo)準(zhǔn)·制度7.1 績(jī)效業(yè)務(wù)模型7.1.1 績(jī)效管理業(yè)務(wù)工作導(dǎo)圖7.1.2 績(jī)效管理主要工作職責(zé)7.2 績(jī)效管理流程7.2.1 主要流程設(shè)計(jì)導(dǎo)圖7.2.2 績(jī)效目標(biāo)制定流程7.2.3 績(jī)效考核實(shí)施流程7.2.4 績(jī)效面談工作流程7.2.5 考核申訴管理流程7.3 績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)7.3.1 績(jī)效管理業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)7.3.2 績(jī)效管理業(yè)務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)7.4 績(jī)效管理制度7.4.1 制度解決問(wèn)題導(dǎo)圖7.4.2 高層人員績(jī)效管理制度7.4.3 生產(chǎn)人員績(jī)效管理制度7.4.4 銷(xiāo)售人員績(jī)效管理制度第8章 薪酬管理業(yè)務(wù)·流程·標(biāo)準(zhǔn)·制度8.1 薪酬管理業(yè)務(wù)模型8.1.2 薪酬管理業(yè)務(wù)工作導(dǎo)圖8.1.1 薪酬管理主要工作職責(zé)8.2 薪酬管理流程8.2.1 主要流程設(shè)計(jì)導(dǎo)圖8.2.2 薪酬體系設(shè)計(jì)流程8.2.3 員工工資發(fā)放流程8.2.4 員工獎(jiǎng)金管理流程8.2.5 員工福利管理流程8.3 薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)8.3.2 薪酬管理業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)8.3.1 薪酬管理業(yè)務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)8.4 薪酬管理制度8.4.1 制度解決問(wèn)題導(dǎo)圖8.4.2 員工薪酬管理制度8.4.3 薪酬調(diào)整管理辦法8.4.4 薪酬發(fā)放操作辦法第9章 晉升調(diào)職業(yè)務(wù)·流程·標(biāo)準(zhǔn)·制度9.1 晉升調(diào)職業(yè)務(wù)模型9.1.1 晉升調(diào)職業(yè)務(wù)工作導(dǎo)圖9.1.2 晉升調(diào)職主要工作職責(zé)9.2 晉升調(diào)職管理流程9.2.1 主要流程設(shè)計(jì)導(dǎo)圖9.2.2 員工職業(yè)生涯規(guī)劃流程9.2.3 員工崗位晉升管理流程9.2.4 員工競(jìng)聘晉升管理流程9.2.5 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程9.3 晉升管理管理標(biāo)準(zhǔn)9.3.1 晉升管理業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)9.3.2 晉升管理業(yè)務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)9.4 晉升調(diào)職管理制度9.4.1 制度解決問(wèn)題導(dǎo)圖9.4.2 員工崗位調(diào)動(dòng)管理制度9.4.3 員工崗位晉升管理制度9.4.4 員工崗位輪換管理制度第10章 離職管理業(yè)務(wù)·流程·標(biāo)準(zhǔn)·制度10.1 離職管理業(yè)務(wù)模型10.1.1 離職管理業(yè)務(wù)工作導(dǎo)圖10.1.2 離職管理主要工作職責(zé)10.2 離職管理流程10.2.1 主要流程設(shè)計(jì)導(dǎo)圖10.2.2 員工離職控制工作流程10.2.3 員工離職挽留工作流程10.2.4 員工離職手續(xù)辦理流程10.2.5 辭退員工管理工作流程10.3 離職管理標(biāo)準(zhǔn)10.3.1 員工離職管理業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)10.3.2 員工離職管理業(yè)務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)10.4 離職管理制度10.4.1 制度解決問(wèn)題導(dǎo)圖10.4.2 員工離職管理制度10.4.3 員工辭退管理制度第11章 員工關(guān)系管理業(yè)務(wù)·流程·標(biāo)準(zhǔn)·制度11.1 員工關(guān)系業(yè)務(wù)模型11.1.2 員工關(guān)系業(yè)務(wù)工作導(dǎo)圖11.1.1 員工關(guān)系主要工作職責(zé)11.2 員工關(guān)系管理流程11.2.1 主要流程設(shè)計(jì)導(dǎo)圖11.2.2 勞動(dòng)合同簽訂流程11.2.3 保密協(xié)議簽訂流程11.2.4 工傷事故處理流程11.2.5 員工抱怨處理流程11.2.6 員工沖突處理流程11.2.7 員工滿意度調(diào)查流程11.3 員工關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)11.3.1 員工關(guān)系管理業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)11.3.2 員工關(guān)系管理業(yè)務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)11.4 員工關(guān)系管理制度11.4.1 制度解決問(wèn)題導(dǎo)圖11.4.2 勞動(dòng)合同管理制度11.4.3 員工檔案管理制度11.4.4 勞動(dòng)糾紛管理制度
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