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![終端陣地戰-零售終端導購與促銷實戰技巧-[第三版]](http://image12.bookschina.com/2016/20160530/B7158906.jpg)
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終端陣地戰-零售終端導購與促銷實戰技巧-[第三版] 版權信息
- ISBN：9787516411933
- 條形碼：9787516411933 ; 978-7-5164-1193-3
- 裝幀：一般純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
終端陣地戰-零售終端導購與促銷實戰技巧-[第三版] 本書特色
這是一部教你如何賣東西給顧客的教材，這是一部教你如何與競爭對手展開終端“陣地戰”的兵書，這是一部培訓和管理導購員的力作。上篇，教導購員如何赤手空拳憑嘴巴和心智把產品賣出去；中篇，教導購員如何進行促銷，即借助終端助銷工具把產品賣出去；下篇，提供導購員日常工作的管理和企業產品培訓手冊的制作方法，可供導購主管使用。本書適應的行業以耐用消費品為主，快速消費品為輔。它來自于一位從基層做起的一線杰出營銷經理之手，其實踐性和可讀性非常強。
終端陣地戰-零售終端導購與促銷實戰技巧-[第三版] 內容簡介
《終端陣地戰 : 零售終端導購與促銷實戰技巧》分為上中下篇上篇，教導購員如何赤手空拳憑嘴巴和心智把產品賣出去；中篇，教導購員如何進行促銷，即借助終端助銷工具把產品賣出去；下篇，提供導購員日常工作的管理和企業產品培訓手冊的制作方法，可供導購主管使用。本書文風平實，作者利用其實戰背景運用大量案例做到理論與實戰相結合，實用性強。組合技巧讓人感到法無定法，用好之道，當存乎于心，系統與實戰是本書一大亮點。對促銷人員和培訓人員等具有指導意義。
終端陣地戰-零售終端導購與促銷實戰技巧-[第三版] 目錄
上篇 導購：與顧客面對面的推銷**章 導購：與顧客面對面的銷售1.1 導購：用嘴巴銷售1.2 導購員的角色1.3 導購員的職責1.4 導購員的基本素質第二章 導購員應掌握的基本知識2.1 了解公司的情況2.2 了解產品2.3 了解競爭品牌的情況2.4 了解售點（賣場）知識第三章 顧客購買心理3.1 顧客：銷售事業的基礎3.2 顧客購買的基本知識3.3 顧客購買的動機3.4 顧客的類型3.5 顧客購買的心理變化第四章 導購員（促銷員）專業銷售技巧4.1 向顧客推銷自己4.2 向顧客推銷利益4.3 向顧客推銷產品4.4 向顧客推銷服務第五章 現場導購操作步驟5.1 待機5.2 接近顧客5.3 推介產品5.4 完成銷售5.5 售后服務第六章 現場導購的十個關鍵時刻6.1 營業前準備——**個關鍵時刻6.2 初步接觸——第二個關鍵時刻6.3 揣摩顧客需求——第三個關鍵時刻6.4 產品介紹過程——第四個關鍵時刻6.5 處理異議——第五個關鍵時刻6.6 成交——第六個關鍵時刻6.7 附加推銷——第七個關鍵時刻6.8 安排付款——第八個關鍵時刻6.9 售后服務——第九個關鍵時刻6.10 結束送客——第十個關鍵時刻第七章 電視機導購的16個案例賞析中篇 千秋大業 始于終端第八章 終端促銷“五千”宣言及戰術思想8.1 促銷“五千”宣言8.2 海爾終端“搶”“逼”“圍”的促銷策略8.3 海爾終端促銷“兵器庫”8.4 終端社區推廣專項培訓第九章 終端促銷操作實務9.1 展臺——位置、搭建、裝飾與生動化9.2 樣品——生動化擺放9.3 pop——終端的物料新聞9.4 贈品——拋給顧客的誘餌9.5 演示——讓顧客眼見為實9.6 角逐——對抗性促銷9.7 整合——圍繞一個主題宣傳9.8 百分考核——終端建設和促銷的有力保證9.9 終端賣場危機的處理9.10 公關——玩轉你的終端9.11 助銷——臨時導購員該做什么9.12 路演——店內秀vs店外秀9.13 服務——打動顧客的心下篇 導購工作管理第十章 導購員（促銷員）日常管理手冊制作10.1 導購員（促銷員）的招聘條件和招聘流程10.2 導購員（促銷員）的日常工作流程10.3 導購員（促銷員）的目標、職責和考核內容10.4 導購員的薪酬考核細則和表格管理10.5 導購例會制度及流程10.6 導購員的培訓第十一章 產品培訓手冊示例11.1 讓導購員了解行業現狀11.2 專業名詞解釋11.3 復讀機演示規范11.4 各型號的賣點差異分析11.5 現場模擬話術11.6 反對意見的處理第十二章 競爭產品對比分析12.1 競品分析的方法——swot分析法12.2 哪家冰箱好，各自有說法第十三章 產品導購百問妙答13.1 《仰韶酒導購百問妙答及難題解決》13.2 《科龍/華寶空調導購百問妙答》
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終端陣地戰-零售終端導購與促銷實戰技巧-[第三版] 作者簡介
張小虎 終端銷售話術的研究者與實踐者。廣州市雙槍企業管理咨詢有限公司總經理，首席咨詢師、培訓師。
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