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HR實戰心理學-老HR手把手教你HR心里策略 版權信息
- ISBN：9787509371565
- 條形碼：9787509371565 ; 978-7-5093-7156-5
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
HR實戰心理學-老HR手把手教你HR心里策略 本書特色
管人先管心，一個出色的hr一定是一個高明的心理專家。hr工作中的方方面面都需要掌握心理策略，利用心理學規律去管理。招聘要懂心理學，溝通要懂心理學，日常管理要懂心理學，員工激勵與潛能開發，hr的自我修煉都需要懂得心理學策略。得人心者得天下，本書全面介紹了hr 工作中涉及的各種心理學知識，教你獲得讓員工無條件追隨的無敵心理策略。
HR實戰心理學-老HR手把手教你HR心里策略 內容簡介
相信很多hr在工作中都會遇到這些問題：應聘者的簡歷真真假假，員工之間鉤心斗角，制度引發員工爭議......讀書的時候從沒遇到這些實際問題，教科書上也找不到具體的解決措施。 本書從hr工作中常遇到的員工心理問題等方面，介紹hr應該掌握的識人選人心理學、潛能開發心理學、激勵心理學、溝通交往心理學等，助你從新人到高手，成為卓越hr經理人。
HR實戰心理學-老HR手把手教你HR心里策略 目錄
**章 hr要懂的識人選人心理學 用招聘啟事打動人心 通過簡歷檢視心理問題 良好面試環境讓應聘者敞開心扉 給員工完美的應聘體驗 通過背景調查了解員工心路歷程 使用知覺心理法則識別人才 想辦法與員工簽訂心理契約 從動作洞察員工內心 從衣著服飾了解員工 第二章 hr要懂的潛能開發心理學 對員工表示信任使其變得自信 為公司引進一條“鲇魚” 讓員工認識到工作的意義 讓員工完全自主地工作 將員工當成家人 告訴員工“你很棒” 積極訓練員工的專注力 第三章 hr要懂的激勵心理學 給員工制定明確的目標 所做的承諾一定要及時兌現 努力營造競爭的氛圍 用榜樣人物去激勵員工 有時批評也是一種激勵 別讓員工掉入習得性無助的陷阱 努力消除績效考核中的心理誤區 對特別的下屬要用激將法 第四章 hr要懂的溝通交往心理學 當員工犯錯時請給他留點面子 溝通的重點是耐心傾聽 用微笑拉近與員工的距離 尊重每一位員工 懂得尋找共鳴話題 員工發生沖突時要充當調停者 員工*容易接受的是暗示性溝通 不該答應的事就要堅決拒絕 第五章 hr要懂的制度心理學 必要的時候可以殺一儆百 用制度去約束員工*靠譜 制度面前人人平等 制度無情，人有情 第六章 hr要懂的管理心理學 記住每一位員工的名字 保護和糾正脆弱的新員工 成功滿足員工的心理需求 讓員工為工作感到自豪 優秀員工一定要重用 堅決克服嫉賢心理 理性對待員工的失誤 對員工進行感情投資 第七章 hr要懂的情緒心理學 幫助員工進行自我放松練習 對員工實施理性情緒療法 讓員工掌握柔性制怒法 給員工積極的心理暗示 用果斷執行戰勝拖延情緒 幫助員工戰勝職業倦怠 抱怨不能解決任何問題 將嫉妒變成動力 第八章 hr必須修煉的心理學 請認清自己的角色 關鍵時保持沉默 警惕不良情緒 千萬不要浮躁 懂得變通才能游刃有余 不要迷信書本，紙上談兵 定期對情緒進行梳理 對工作抱有感恩之心
展開全部
HR實戰心理學-老HR手把手教你HR心里策略 作者簡介
岳娟，長期潛心研究心理學及其應用，筆耕不輟，作品包括：《HR實戰心理學》《心理學教你戒》《愛情心理學》等。
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