開(kāi)店創(chuàng)業(yè)手冊(cè)-第3版-精華版 版權(quán)信息
- ISBN:9787518023295
- 條形碼:9787518023295 ; 978-7-5180-2329-5
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開(kāi)店創(chuàng)業(yè)手冊(cè)-第3版-精華版 本書(shū)特色
《開(kāi)店創(chuàng)業(yè)手冊(cè)第三版》廣征博引,匯集了開(kāi)店的多種經(jīng)驗(yàn),為那些創(chuàng)業(yè)開(kāi)店者出謀劃策,指點(diǎn)迷津。在書(shū)中,編者根據(jù)開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)流程和運(yùn)作程序,分別介紹了開(kāi)店所具備的條件、市場(chǎng)調(diào)研、籌劃與準(zhǔn)備、選址與布局、營(yíng)銷與服務(wù)、管理與理財(cái)、異常情況處理、連鎖加盟和網(wǎng)上開(kāi)店等創(chuàng)業(yè)者迫切關(guān)心和急需應(yīng)用的經(jīng)營(yíng)智慧和賺錢藝術(shù)。其中既有相關(guān)的理論知識(shí),又有簡(jiǎn)明的操作方法,多層次、多方位地闡釋了創(chuàng)業(yè)開(kāi)店的藝術(shù)技巧和策略;既有成功者的寶貴經(jīng)驗(yàn),又有失敗者的探索心得。本書(shū)是創(chuàng)業(yè)開(kāi)店者的行動(dòng)指南。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)手冊(cè)-第3版-精華版 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)為《開(kāi)店創(chuàng)業(yè)手冊(cè)第三版》,自從2010年**版上市以來(lái),一直以其實(shí)用的風(fēng)格受到讀者的喜愛(ài),目前已經(jīng)累計(jì)印刷2個(gè)版本累計(jì)14次。本版本在前兩個(gè)版次的基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步的修訂,刪除了過(guò)時(shí)的內(nèi)容,增加了新的更為實(shí)用更為貼近現(xiàn)在實(shí)際情況的內(nèi)容。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)手冊(cè)-第3版-精華版 目錄
**章準(zhǔn)備充分—開(kāi)店必須具備的基本條件要有強(qiáng)烈的賺錢欲望 / 2要有經(jīng)營(yíng)的頭腦和眼光 / 3要具有敢于冒險(xiǎn)的精神 / 5要具有相關(guān)的商業(yè)知識(shí) / 8要有開(kāi)店的啟動(dòng)資金 / 11獲得銀行貸款的要訣 / 14要贏得家人和朋友的支持 / 16要有失敗的心理準(zhǔn)備 / 17第二章棄“生”取“熟”—開(kāi)店前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與處置不做自己不熟悉的生意 / 24根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇店鋪 / 25避免過(guò)分樂(lè)觀的期望 / 28謹(jǐn)慎選擇合伙人 / 29不能超過(guò)投資預(yù)算太多 / 32開(kāi)店棄熱就冷風(fēng)險(xiǎn)小 / 33第三章“得算多勝”—開(kāi)店的前期市場(chǎng)調(diào)研與分析投資項(xiàng)目的前景分析 / 36開(kāi)店前要斟酌哪些市場(chǎng)要素 / 38確定你的客戶源 / 42調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況 / 43第四章“金角銀邊”—開(kāi)店選址大有講究做好開(kāi)店選址調(diào)查 / 48開(kāi)店選址的基本原則 / 51開(kāi)店選址的技巧 / 53“金角銀邊草肚皮”選址法 / 55三角形店址選擇法 / 56哪些地方是開(kāi)店的*佳區(qū)域 / 58避免不宜開(kāi)店的地段 / 59相中的店面要及時(shí)拿下 / 60第五章裝點(diǎn)門面—旺鋪靚店是包裝出來(lái)的店面設(shè)計(jì)的5個(gè)原則 / 64設(shè)計(jì)具有“視覺(jué)沖擊力”的門面 / 65起一個(gè)好的店名 / 68出入口設(shè)計(jì)的要點(diǎn) / 70賣場(chǎng)通道設(shè)置要符合顧客消費(fèi)心理 / 72保持店面外觀清新整潔 / 74美觀舒適的店面內(nèi)部布局 / 76完美陳列的15項(xiàng)原則 / 80陳列出彩的8大方法 / 82花點(diǎn)心思,設(shè)計(jì)引人入勝的陳列主題 / 86善于利用陳列細(xì)節(jié)打動(dòng)顧客的心 / 87營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍的4個(gè)要素 / 90營(yíng)造店鋪賣場(chǎng)氣氛的技巧 / 92巧用燈光營(yíng)造環(huán)境 / 93用音樂(lè)營(yíng)造輕松的購(gòu)物氛圍 / 96第六章精確盤點(diǎn)—掌握高效的商品管理技能店鋪必須要有主力商品 / 100進(jìn)貨應(yīng)遵循的6個(gè)原則 / 102如何確定進(jìn)貨的數(shù)量 / 103店鋪成功進(jìn)貨的5個(gè)絕招 / 105把握進(jìn)貨的*佳時(shí)機(jī) / 107存貨控制的策略與方法 / 108商品定價(jià)應(yīng)考慮哪些要素 / 110如何確定合理的商品賣價(jià) / 112隨需應(yīng)變,調(diào)整價(jià)格 / 114以與眾不同的定價(jià)法吸引顧客 / 117第七章“體貼”賺錢—從細(xì)節(jié)處抓營(yíng)銷服務(wù)賣顧客需要的,而不是你想賣的 / 124接近顧客的技巧—見(jiàn)什么人說(shuō)什么話 / 127為顧客著想,讓顧客“戀”上你 / 130主動(dòng)熱情,感染顧客 / 132新品到貨,引導(dǎo)顧客嘗試消費(fèi) / 134抓住賣點(diǎn),把商品介紹得人見(jiàn)人愛(ài) / 136做好參謀,幫助顧客比較商品 / 139建立檔案,把顧客記在心中 / 141特色服務(wù)贏得顧客青睞 / 144記住顧客的稱呼 / 147給顧客真正的實(shí)惠 / 149讓老顧客帶來(lái)新顧客 / 151第八章讓利得利—店面商品促銷有高招促銷是提高店鋪銷售額的利器 / 156推廣會(huì)員制,帶動(dòng)顧客重復(fù)購(gòu)買 / 158有獎(jiǎng)促銷,巧抓顧客僥幸心理 / 160打折銷售,以低價(jià)取勝 / 164免費(fèi)贈(zèng)送,先送后賣有績(jī)效 / 170名人效應(yīng),偶像助銷 / 176制造懸念,吸引顧客 / 177避免店鋪促銷的誤區(qū) / 179第九章巧得人心—店面人員管理有高招知人善用,選對(duì)員工 / 184用人之長(zhǎng),人盡其才 / 185選擇合適的招聘渠道 / 188培訓(xùn)員工是必修課 / 190掌握激勵(lì)員工的秘訣 / 192要充分尊重員工 / 195對(duì)待員工要恩威并重 / 197哪些人不能重用 / 199員工管理的誤區(qū) / 202第十章現(xiàn)金為王—店面的日常財(cái)務(wù)管理與評(píng)估店面財(cái)務(wù)管理貴在有“道” / 206財(cái)務(wù)管理必須嚴(yán)格 / 208寧愿少賺也不要賒賬 / 212本足店活,保持充足的現(xiàn)金流 / 214催收賬款不要心太軟 / 216開(kāi)源節(jié)流,勤儉持店 / 218做好店鋪財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 / 219做半個(gè)會(huì)計(jì),看懂財(cái)務(wù)報(bào)表 / 223做半個(gè)出納,理解資金賬 / 225成為“鐵算盤”,精通成本賬 / 227努力避免財(cái)務(wù)危機(jī) / 228第十一章有禮有節(jié)—顧客異常反應(yīng)的處理技巧如何解決顧客的異議 / 232如何應(yīng)對(duì)顧客的無(wú)理取鬧 / 235如何處理顧客的不滿 / 236快下班時(shí)如何接待顧客 / 240如何處理退貨 / 241如何應(yīng)對(duì)顧客的投訴 / 243第十二章由小做大—店面的發(fā)展與擴(kuò)張居安思危,積極進(jìn)取 / 248制定可行的利潤(rùn)增長(zhǎng)目標(biāo) / 249把店面發(fā)展目標(biāo)分階段量化 / 252發(fā)展分店離不開(kāi)事先周密計(jì)劃 / 253發(fā)展分店的幾種形式 / 256建立健全商品配送體系 / 258建立自己的品牌 / 261提升文化,店鋪晉級(jí)的必由之路 / 263盲目追求店鋪規(guī)模不可取 / 265第十三章借勢(shì)創(chuàng)業(yè)—加盟連鎖投資雖大見(jiàn)效快為什么要選擇連鎖加盟 / 270怎樣選擇連鎖加盟行業(yè) / 272了解擬加盟連鎖項(xiàng)目的費(fèi)用 / 275如何挑選加盟品牌 / 276看清連鎖店總部的“臉” / 279繞開(kāi)連鎖經(jīng)營(yíng)中的陷阱 / 281簽訂公平合理的加盟合同 / 283連鎖加盟店經(jīng)營(yíng)技巧 / 286連鎖加盟店失敗的原因 / 290第十四章跟上潮流—網(wǎng)上開(kāi)店擴(kuò)財(cái)源網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì) / 294網(wǎng)上開(kāi)店的形式 / 296網(wǎng)上開(kāi)店需具備的條件 / 298選擇網(wǎng)上開(kāi)店的平臺(tái) / 300網(wǎng)上開(kāi)店的基本流程 / 302如何提高網(wǎng)店的知名度 / 304網(wǎng)上開(kāi)店如何進(jìn)貨 / 306網(wǎng)上開(kāi)店的支付及送貨 / 308把網(wǎng)店生意做紅火的竅門 / 309網(wǎng)上開(kāi)店不能犯的錯(cuò)誤 / 312
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開(kāi)店創(chuàng)業(yè)手冊(cè)-第3版-精華版 作者簡(jiǎn)介
逸新,70年代生人,有多年從商的經(jīng)驗(yàn),博覽群書(shū),在下海的過(guò)程中遇到過(guò)很多挫折,也有過(guò)放棄的想法,通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終成立了自己的培訓(xùn)學(xué)校,達(dá)到了事業(yè)的頂峰。另外具有自己獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),喜歡讀書(shū),愛(ài)好思考,不斷有新作問(wèn)世。