第 一 章 業務之神如何選團隊:一定要選對公司,跟對上司1. 你選的公司決定你的職業命運 / 0022. 別忽視你的**位老板 / 0053. 和什么人在一起,你就會成為什么樣的人 / 0094. 事必躬親的老板不可跟 / 0125. 獨斷專行的老板不能跟 / 0166. 背靠大樹好乘涼 / 0197. 選擇積極樂觀的老板 / 022第 二 章 業務之神如何找資源:有多大的資源,就有多大的業績1.“250”法則,客戶背后的東西更重要 / 0262.“坐頭等艙”背后的意義 / 0293. 絕不放過潛在的新客戶 / 0334. 互聯網時代,做銷售必須維護的幾個“圈子” / 0365. 兔子也吃窩邊草 / 0406. 不怠慢周圍的每一個人 / 043第 三 章 業務之神的銷售軍規:絕不要把客戶當上帝1. 把客戶當朋友而不是上帝 / 0502. 銷售不是一錘子買賣 / 0533. 平時多“燒香”,用時有人幫 / 0564. 說“正事兒”前不妨先套交情 / 0605. 別讓客戶覺得你是個吝嗇鬼 / 0636. 買賣不成交情在 / 067第 四 章 業務之神如何分析客戶心理:把任何東西賣給任何人的秘密1. 抓住人性弱點,讓客戶感受到購買的好處 / 0722. 不是只有客戶想買什么我們才能賣出什么 / 0753. 為客戶多做一點,成交的概率就高一點 / 0794. 對自己產品的信心,就是對銷售的信心 / 0825. 嫌貨才是買貨人 / 0856. 這樣搞定嫌貴的客戶 / 0897. 你懂得客戶口中的“考慮考慮”嗎 / 092第 五 章 業務之神如何塑造形象:升級事業的同時不忘升級形象1. 其實每個人都是視覺動物 / 0982. 撇開那些不雅的動作 / 1013. 把自己打造成權威的形象 / 1054. 隨時充電,應對變化 / 1085. 誠信一些,你會有更大的收獲 / 1116. 千萬注重自己的名聲 / 1157. 如何應對客戶的拒絕 / 1198. 自信、勇敢是成功銷售的法門 / 1229. 坦誠銷售,不要隱瞞產品的缺陷 / 126第 六 章 業務之神的成交技巧:有時候,你需要拒絕客戶1. 幾招搞定對方的砍價 / 1322. 上趕著不是買賣 / 1363. 適當擺點架子,不要對客戶有求必應 / 1394. 記住:“唯唯諾諾的”是無法讓人信賴的 / 1435. 你不賣,客戶偏要買 / 1466. 適當制造壓力,給客戶一點“被威脅”的緊迫感 / 1507. 對客戶的不合理要求,要勇于說“不” / 154第 七 章 業務之神的社交策略:酒桌生意拼的不只是酒量1. 見縫插針,抓住請客時機 / 1602. 要做東道主,事先了解客戶的喜惡 / 1643. 掌握“沒話找話”的本領 / 1664. 把握時機敬酒,讓自己成為焦點 / 1705. 過分的贊美會讓人厭惡 / 1746. 敬酒不等于灌酒,喝好不等于喝倒 / 1777. 幽默能使你成為飯局的主角 / 1808. 小游戲大作用 / 1839. 酒桌上說錯話的自我解圍技巧 / 187第 八 章 業務之神的正面思維:要學會用老板的思維來做銷售1. 銷售沒有苦勞,只有功勞 / 1922. 木桶的短板遲早會被淘汰掉 / 1953. 借口和理由是*無能的體現 / 1984. 拿捏好公司和客戶之間的利益 / 2025. 為公司著想其實是為自己著想 / 2056. 有強烈的進取心 / 208第 九 章 業務之神如何看待對手:打敗競爭對手不等于贏得利益1. 搞臭對手也就搞臭了自己 / 2142. 向對手偷師學藝 / 2173. 有競爭才有提高 / 2204. 主動引導客戶去“貨比三家”,讓他更信賴你 / 2235. 搶單,跑在對手前面先發制人 / 2266. 了解對手,然后戰勝他 / 2307. 與對手過招,贏得客戶信任是關鍵 / 233第 十 章 業務之神的自我修煉:業務員必須學會和壓力相處1. 壓力既是壞事,也是好事 / 2382. 控制情緒是銷售的基本功 / 2413. 該忍則必須忍 / 2454. 做個“好脾氣”的業務員 / 2485. 練就“一笑了之”的豁達心態 / 2526. 克服恐懼,練就“厚臉皮” / 2557. 把被拒絕當作下次成功的歷練 / 2598. 常懷一顆“取經心” / 263