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新興市場,“心”的營銷:讓消費者堅信不疑地聽你的 版權信息
- ISBN：9787515813509
- 條形碼：9787515813509 ; 978-7-5158-1350-9
- 裝幀：80g輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新興市場,“心”的營銷:讓消費者堅信不疑地聽你的 本書特色
營銷實質上是一個對消費者的思維意識、行為方向的“洗腦”過程。
新興市場,“心”的營銷:讓消費者堅信不疑地聽你的 內容簡介
本書從分析消費者的情感過程、需要與動機、購買決策、購買態度等入手, 分析了消費者的心路歷程 ; 以心理學的知識為依托, 以心理分析為突破口等, 闡述了10個充滿趣味與智慧的心理學效應。
新興市場,“心”的營銷:讓消費者堅信不疑地聽你的 目錄
Chapter 1 情感效應——先是感動、心動，后是沖動、行動
對于作為一切營銷活動的起點，同時也是終點的“人”來說，心理因
素的重要作用是不可低估的。
——消費心理學筆記
01 商戰開始進入“心戰”時期…………………………………………… 3
02 消費者需要的，就是我們關注的 …………………………………… 6
03 所謂買賣，就是先買后賣 …………………………………………… 9
04 找出那棵“櫻桃樹” ………………………………………………… 12
05 市場其實也是“情場” ……………………………………………… 15
06 人們對你的故事著迷，你就是魔法師 ……………………………… 18
07 免費是為了日后收費 ………………………………………………… 23
08 利用人的恐懼心理也能賺錢 ………………………………………… 32
目 錄 001
Chapter 2 炒作效應——你的產品不會“秀”就會“銹”
喬布斯有句名言：“商品滯銷要做廣告，商品脫銷也要做廣告。”
——消費心理學筆記
01 廣告應該為創造奇跡而活著 ………………………………………… 33
02 給出一個買你產品的理由 …………………………………………… 35
03 讓人過目不忘的賣點 ………………………………………………… 38
04 廣告是“找對人說對話” …………………………………………… 43
05 廣告的焦點應放在個性上 …………………………………………… 45
06 從“平面戰”到一場“立體戰役” ………………………………… 50
07 堅持到質變的“臨界點” …………………………………………… 52
08 廣告重復多少次為妙 ………………………………………………… 55
09 潤物細無聲的植入式廣告 …………………………………………… 57
10 網絡時代，你不得不知的秘密 ……………………………………… 59
11 網絡營銷，自己可以進行的妙作 …………………………………… 61
11 把小事件變成社會大新聞 …………………………………………… 64
13 公益是永遠不過時的主題 …………………………………………… 68
Chapter 3 從眾效應——人人都沖動，我也跟著瘋狂
人類有一種模仿他人行為的本能沖動，就是會自覺或不自覺地以多數
人的意見為準則做出判斷和采取行動。
——消費心理學筆記
01 以多數人的行動為行動 ……………………………………………… 73
02 大家都買，我也要跟著買 …………………………………………… 76
03 “上帝”也喜歡追隨名人 …………………………………………… 80
002 新興市場，“心”的營銷
——讓消費者堅信不疑聽你的
04 如果你不夠權威，那就借助權威吧 ………………………………… 83
05 金杯、銀杯不如老百姓的口碑 ……………………………………… 87
06 在顧客群中抓住“領頭羊” ………………………………………… 90
07 讓第三方來為你當“證人” ………………………………………… 94
08 品牌代言人，我們該如何選擇 ……………………………………… 98
Chapter 4 慣性效應——人們常常依賴熟悉的路徑去行動
每個人都會有習慣性的思維定勢，這種思維定勢一旦形成，就會自然
而然地順著過去的習慣去思考，得出結論，*終付諸行動。
——消費心理學筆記
01 走著習慣走的路，干著習慣干的事 ………………………………… 105
02 人都是消費習慣的奴隸 ……………………………………………… 107
03 “鳥籠必定用于養鳥”嗎 …………………………………………… 111
04 有時，“路徑依賴”是愚蠢的行為 ………………………………… 116
05 給對方貼上一個“重承諾”的標簽 ………………………………… 118
06 寫在紙上的東西有神奇的力量 ……………………………………… 122
Chapter 5 禁果效應——越吃不到的“葡萄”越有誘惑力
想要讓人們渴望得到一件事物，只需要使得到這個事物的機會難以獲
得即可。
——消費心理學筆記
01 羅密歐與朱麗葉效應 ………………………………………………… 129
02 人們無法抗拒稀有商品的魅力 ……………………………………… 132
03 饑渴營銷的核心是制造“來之不易” ……………………………… 135
04 機不可失、時不再來 ………………………………………………… 139
目 錄 003
05 越是得不到的東西，越想得到 ……………………………………… 142
06 缺陷也能打開人們的錢袋 …………………………………………… 145
Chapter 6 對比效應——引導消費者的心理選擇過程
人們在判斷事物時，潛意識中都要進行相互比較。營銷就是引導對方
心理轉變的過程，也是影響對方的選擇過程。
——消費心理學筆記
01 心理對比，會讓他花更多的錢 ……………………………………… 151
02 先登門檻，再請求進到屋里去 ……………………………………… 154
03 人們大都相信價格可以說明一切 …………………………………… 158
04 高價位好，還是低價位好 …………………………………………… 161
05 用“價格”來掏顧客的錢包 ………………………………………… 164
06 高價商品會推動核心商品的銷售 …………………………………… 167
07 把大決定變成小決定 ………………………………………………… 169
08 選擇越少，可以越快做出決定 ……………………………………… 171
09 人們喜歡在三分之一處成交 ………………………………………… 175
10 “二選一”將復雜變得簡單 ………………………………………… 177
Chapter 7 自重效應——迅速拉近你與消費者的距離
古希臘哲學家亞里士多德指出：“欲望是心理運動的資源，一切情
感、需要、動作和意志均為欲望所引發。”
——消費心理學筆記
01 人人都渴望得到他人的尊重 ………………………………………… 183
02 視所有人都是百萬客戶 ……………………………………………… 186
03 人們更在乎“你有，我也得有” …………………………………… 189
004 新興市場，“心”的營銷
——讓消費者堅信不疑聽你的
04 面子——很多人在買給別人看 ……………………………………… 191
05 自重感給奢侈品帶來了龐大的市場 ………………………………… 195
06 贊美，用*小的代價換取他人的認同 ……………………………… 197
07 人們*關心的是自己 ………………………………………………… 202
08 人喜歡的是“同類”的人 …………………………………………… 205
09 去模仿吧，絕對有效果 ……………………………………………… 208
Chapter 8 互惠效應——為顧客著想，顧客才會買你的東西
當你為了想多賣貨而費盡心思時，不妨學會先給予對方所需的東西，
然后再向其索取你想要的東西。
——消費心理學筆記
01 讓人們回報曾經受到的恩惠 ………………………………………… 215
02 讓客戶產生愉悅的負債感 …………………………………………… 217
03 請相信——天下沒有一次性人情 …………………………………… 220
04 激發起對方的負債感 ………………………………………………… 223
05 其實送禮是有互惠效應的 …………………………………………… 227
Chapter 9 催眠效應——人們是潛意識的主人，也是潛意識的奴隸
催眠是一種古老而又年輕的心理治療方法，同時，催眠還是一門營銷
的藝術。
——消費心理學筆記
01 催眠狀態，更容易接受你的意見 …………………………………… 233
02 把潛意識轉化為購買行為 …………………………………………… 236
03 當想象與意志發生沖突時，誰能取勝？ …………………………… 239
04 暗示是一種含蓄的“誘導”方法 …………………………………… 241
目 錄 005
05 營銷中，暗示比說服更有力量 ……………………………………… 245
06 權威很容易讓人停止獨立思考 ……………………………………… 248
07 一個頭銜就存在著神奇的作用 ……………………………………… 250
08 重復可增加暗示影響力 ……………………………………………… 252
09 沒有人好意思在紅地毯上吐口水 …………………………………… 254
10 賦予標識符號以生命 ………………………………………………… 257
11 給自己的品牌起個“外號” ………………………………………… 260
12 以“色”來取悅消費者 ……………………………………………… 263
Chapter 10 數字效應——解開消費者心中的數字情結
古希臘哲學家、數學家畢達格拉斯相信，數字具有心理上的意義，可
以揭露萬事萬物背后的真理。
——消費心理學筆記
01 數字對心理的暗示力量 ……………………………………………… 271
02 哪里有數字，哪里就有美 …………………………………………… 276
03 利用數字的心理操縱 ………………………………………………… 279
04 善用數據清晰表達你的觀點 ………………………………………… 282
05 統計數據給人一種真實、具體的感覺 ……………………………… 285
06 數字背后的“參照效應” …………………………………………… 289
07 數字營銷，撬動市場的新支點 ……………………………………… 292
展開全部
新興市場,“心”的營銷:讓消費者堅信不疑地聽你的 作者簡介
中國人民大學經濟學碩士，美國斯坦福大學管理學博士。歸國學者，管理著一家企業管理咨詢公司（Risk Capital Partners），在企業高管層中具有廣泛的影響力。著有《執行力》、《狼性團隊》等30多本暢銷書。
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