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如何開一家賺錢的服裝店-服裝店經(jīng)營從入門到精通 版權(quán)信息
- ISBN：9787511354266
- 條形碼：9787511354266 ; 978-7-5113-5426-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
如何開一家賺錢的服裝店-服裝店經(jīng)營從入門到精通 本書特色
本書旨在啟發(fā)和換氣廣大服裝店經(jīng)營者賺錢的潛能，所以我們從服裝行業(yè)的實(shí)情出發(fā)，以通俗易懂的語言，詳細(xì)闡述了服裝店的前期準(zhǔn)備、選址裝修、進(jìn)貨選擇、服裝陳列、定價(jià)和促銷等知識(shí)，全面系統(tǒng)地展現(xiàn)了服裝店輕松賺錢的技巧和方法。
如何開一家賺錢的服裝店-服裝店經(jīng)營從入門到精通 內(nèi)容簡(jiǎn)介
秦鳳超編寫的這本《如何開一家賺錢的服裝店》為廣大讀者闡述了開一家賺錢的服裝店的基礎(chǔ)程序，像如何選址、怎樣選擇合作伙伴、如何融資、如何辦理開店手續(xù)、店面設(shè)計(jì)裝潢、賣場(chǎng)的布置及定價(jià)管理等，具有很強(qiáng)的知識(shí)性和可操作性，就像一位開店專家手把手地教你打理自己的服裝店，讓你步步為營，從一開始就打好基礎(chǔ)，穩(wěn)扎穩(wěn)打地獲取財(cái)富。
如何開一家賺錢的服裝店-服裝店經(jīng)營從入門到精通 目錄
**章 開服裝店前的詳細(xì)計(jì)劃書 服裝店究竟“錢”景有多大 擬訂一份周密的投資計(jì)劃 服裝店投資預(yù)算的項(xiàng)目 服裝店投資不容忽視的細(xì)節(jié) 開服裝店需要的啟動(dòng)資金 要有成熟的開店心態(tài) 新開店鋪還是盤店 合伙開店需慎重第二章 服裝店開店思路 開服裝店要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位 開一家粗布服裝店 開一家求職服裝店 開一家“寶寶”服裝店 開一家“胖人”服裝店 經(jīng)營女裝切忌走中間路線 加盟品牌服裝前必做的6件事 導(dǎo)致加盟連鎖失敗的10大因素第三章 開店**的知識(shí)和素質(zhì) 要具備相關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí) 要具備相關(guān)的稅務(wù)知識(shí) 如何應(yīng)對(duì)納稅檢查 如何學(xué)會(huì)用合法的手段避稅 如何利用稅收優(yōu)惠法 籌資避稅怎么進(jìn)行 固定資產(chǎn)折舊避稅怎么進(jìn)行 新產(chǎn)品避稅怎么進(jìn)行 要具備相關(guān)的法律知識(shí) 勞動(dòng)合同必須具備哪些條款 開店要具備的個(gè)人素質(zhì)第四章 如何為服裝店選址 開服裝店選址的重要性 步行街全長的3／4處是*佳鋪位 開服裝店也要講究店門的朝向 對(duì)合適的店面出手要快 在小巷內(nèi)開服裝店 在大學(xué)附近開服裝店 在辦公區(qū)開服裝店 在大型百貨商場(chǎng)附近開服裝店 服裝店開店選址四忌 簽訂租房協(xié)議要慎重第五章 如何為服裝店起名 好名字是店鋪的金字招牌 如何取一個(gè)適合服裝店的名字 服裝店取名應(yīng)注意的8大禁忌 取一個(gè)反映服裝店個(gè)性的店名 取一個(gè)能提升品位的店名 取一個(gè)能保證信譽(yù)的店名 如何設(shè)計(jì)服裝店名的標(biāo)準(zhǔn)字 如何設(shè)計(jì)一個(gè)體現(xiàn)店鋪特色的店標(biāo) 服裝店店標(biāo)設(shè)計(jì)的5個(gè)小竅門 選擇適合服裝店風(fēng)格的招牌 招牌設(shè)計(jì)的4種技巧第六章 服裝店開業(yè)的相關(guān)手續(xù) 辦理手續(xù)的流程 服裝店法人登記 服裝店開業(yè)登記 開業(yè)登記包括哪些項(xiàng)目 應(yīng)提交的文件和證件有哪些 店名應(yīng)預(yù)先核準(zhǔn)登記 辦理登記手續(xù)并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照 領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后應(yīng)辦理的事項(xiàng) 如何辦理相關(guān)的稅務(wù)登記 如何辦理變更與注銷稅務(wù)登記 關(guān)于申請(qǐng)退還超繳稅款的報(bào)告第七章 服裝店平面布置的訣竅 高級(jí)品放在店鋪*里面 方便顧客看和拿的“棒球場(chǎng)”式商品布置 進(jìn)口處寬敞的空間讓顧客感到賓至如歸 設(shè)計(jì)符合人們行走習(xí)慣的路線 環(huán)顧型的設(shè)計(jì)增加顧客購買的機(jī)會(huì) 把賣場(chǎng)的棱角變成商品宣傳的場(chǎng)所 營造溫馨的“顧客止步”的環(huán)境 不足100平方米的面積讓人感到狹小 特色突出的窗戶能夠展現(xiàn)開放感 天花板升高30厘米，營造寬敞感第八章 服裝店店面整體設(shè)計(jì)要點(diǎn) 服裝店店面設(shè)計(jì)訣竅 重視店鋪的外觀設(shè)計(jì) 塑造店鋪形象必須顧及的經(jīng)營理念 塑造店鋪形象要注意的4個(gè)問題 塑造服裝店形象的4個(gè)階段 服裝店設(shè)計(jì)的5個(gè)重要原則 如何設(shè)計(jì)服裝店的風(fēng)格 如何裝修女性服裝店 男性服裝店怎樣裝飾 兒童服裝店怎樣裝飾 不同檔次的服裝店設(shè)計(jì)特色 大型品牌服裝連鎖店裝修技巧 服裝店內(nèi)部設(shè)計(jì)與裝修的前提 服裝店的內(nèi)部設(shè)計(jì)必須重布局 服裝店內(nèi)部布局訣竅 服裝店展柜的設(shè)計(jì)技巧 天花板設(shè)計(jì)要營造一種購物的氛圍 地板的設(shè)計(jì)要考慮圖形和顏色 墻壁的設(shè)計(jì)要突出裝飾的特色和風(fēng)格 通風(fēng)設(shè)計(jì)要注重4個(gè)方面 服裝店通道設(shè)計(jì)有方 追求獵奇的服裝店內(nèi)部裝修 顧客引導(dǎo)路線設(shè)計(jì) 服裝店櫥窗設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng) 櫥窗是服裝店窗口 櫥窗設(shè)計(jì)的表現(xiàn)手法 櫥窗設(shè)計(jì)的3個(gè)技巧 櫥窗的道具設(shè)計(jì) 櫥窗的裝飾材料 系列櫥窗展示 服裝店燈光使用原則 服裝店招牌照明 服裝店照明效果設(shè)計(jì) 燈光設(shè)計(jì)的基本原則 服裝店的購物環(huán)境設(shè)計(jì) 服裝店綠色植物設(shè)計(jì) 服裝店?duì)I業(yè)員的服飾設(shè)計(jì) 讓顧客感到舒適的店內(nèi)溫度 服裝店的氣味設(shè)計(jì) 服裝店裝修與設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié) 吸引顧客停留 試衣間的細(xì)節(jié)管理 控制裝修成本的若干訣竅 巧妙的貨架設(shè)計(jì)提高店內(nèi)形象 讓商品和諧自然的裝飾品第九章 服裝店的陳列技巧 眼裝店的感觀設(shè)置 店鋪陳列的規(guī)劃 服裝陳列有方 服裝陳列的原則 服裝陳列的基本要素 服裝陳列的重點(diǎn) 服裝陳列工作的程序和步驟 服裝陳列的“黃金段” 陳列要讓顧客感到安全和美觀 商品的陳列要從方便分類的角度出發(fā) 商品的陳列要顯得豐滿 商品陳列的前提是規(guī)劃商品配置表 使店鋪空間放大的商品陳列法 服裝陳列的注意事項(xiàng) 醒目與重點(diǎn)陳列 逆時(shí)與藝術(shù)陳列 服裝陳列的基本原則 方便顧客看到、取到商品的黃金擺設(shè) 縱向陳列比橫向陳列更有效果 商品奇數(shù)擺放給人以緊湊感 層次漸變讓服裝擺放具有節(jié)奏感 前置陳列的靈活運(yùn)用 嚴(yán)格清理堵塞通道和店頭的超限物品 讓顧客耳目一新的陳列裝飾 普通商品應(yīng)拉近顧客，高級(jí)品稍遠(yuǎn)離顧客 服裝陳列10大技巧 服裝店商品陳列技巧 打造完美陳列 服裝陳列有藝術(shù)感 讓顧客享受陳列的美感 陳列服裝因時(shí)而異 男裝服飾店的陳列技巧 用留白表現(xiàn)商品的高雅格調(diào) 用磁性陳列誘導(dǎo)顧客步步深入 襯托主體的實(shí)物小道具 色彩搭配可以增強(qiáng)陳列的視覺效果 讓顧客逛遍服裝店的每一個(gè)角落 褲子疊放與擺掛的技巧第十章 精選貨源，領(lǐng)跑市場(chǎng) 制定合理的進(jìn)貨流程 服裝采購思路 進(jìn)貨原則 服裝采購的5個(gè)重點(diǎn) 合格的服裝采購人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì) 從哪些方面了解貨源 每個(gè)月要進(jìn)多少貨才能不賠錢 商家進(jìn)貨6大忌 訂貨的幾點(diǎn)先進(jìn)理念 關(guān)注稀有服裝和季節(jié)服裝 進(jìn)貨選碼的技巧 服裝的分類基準(zhǔn)是什么 進(jìn)貨驗(yàn)收有哪些程序 如何做好服裝店商品計(jì)劃 服裝運(yùn)輸有哪些工作 服裝檢驗(yàn)的總體要求有哪些 進(jìn)貨10大法寶第十一章 服裝的定價(jià)策略 影響服裝定價(jià)的因素 服裝店定價(jià)的基本方法 服裝店的折扣商品如何定價(jià) 新開服裝店的定價(jià)原則 服裝店定價(jià)因時(shí)制宜 安全定價(jià)法 弧形數(shù)字定價(jià)法 “99”尾數(shù)定價(jià)法 統(tǒng)一定價(jià)法 盯著顧客的口袋定價(jià) 惡作劇價(jià)格法 同貨不同價(jià) 打時(shí)間差的價(jià)格戰(zhàn) 實(shí)價(jià)實(shí)賣法 制定心理價(jià)格的竅門 利用“價(jià)格圈套”套住顧客 讓折扣更有吸引力 服裝降價(jià)的5個(gè)策略 服裝提價(jià)的5種策略 價(jià)格促銷的8大策略 如何打造性價(jià)比高的好服裝 如何維護(hù)你的價(jià)格誠實(shí)度第十二章 服裝店人員管理 服裝店店長的定位 店長的崗位職責(zé) 店長的核心能力 成功店長的工作態(tài)度 導(dǎo)購的崗位職責(zé) 導(dǎo)購的工作流程 收銀員的崗位職責(zé) 收銀員工作流程的安排 收款服務(wù)操作規(guī)范 收銀差錯(cuò)的處理 采購的崗位職責(zé) 采購人員的素質(zhì)要求 采購人員的工作職責(zé) 驗(yàn)收員的崗位職責(zé)及應(yīng)具備資格 理貨員的崗位職責(zé) 促銷人員應(yīng)具備素質(zhì)以及崗位規(guī)章制度 店員招聘的具體步驟 制定服裝店銷售人員招聘的標(biāo)準(zhǔn) 制訂招聘計(jì)劃內(nèi)容和注意事項(xiàng) 選擇合適的招聘渠道 對(duì)應(yīng)聘人員的篩選技巧 試用員工的管理辦法 安排員工的工作時(shí)間 員工的日常作業(yè)分配 工作移交中店長要注意的事項(xiàng) 建立有效的激勵(lì)機(jī)制 實(shí)施員工激勵(lì)的程序 員工激勵(lì)須遵守的原則 激勵(lì)員工的7個(gè)技巧 激勵(lì)員工的精神手段 服裝店員工福利的作用及管理原則 彈性自助福利計(jì)劃 辭退員工謹(jǐn)記4個(gè)流程 鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮自身的潛能第十三章 店員必知的服裝導(dǎo)購技巧 服裝面料知識(shí) 服裝面料成分鑒別 純毛面料鑒別 毛紡原料鑒別 絲綢的介紹 皮革的鑒定 服裝產(chǎn)品行業(yè)術(shù)語 上裝的成品術(shù)語 裙子的成品術(shù)語 褲子的成品術(shù)語 全身裝成品術(shù)語 上衣及下裝導(dǎo)購要點(diǎn) 如何利用服裝彌補(bǔ)體形不足 西裝導(dǎo)購的要點(diǎn)和技巧 夾克導(dǎo)購的要點(diǎn)和技巧 針織服裝導(dǎo)購的要點(diǎn)和技巧 風(fēng)衣導(dǎo)購的要點(diǎn)和技巧 羽絨服導(dǎo)購的要點(diǎn)和技巧 牛仔褲導(dǎo)購的要點(diǎn)和技巧 童裝導(dǎo)購的要點(diǎn)和技巧 中老年服裝導(dǎo)購的要點(diǎn)和技巧 t恤的導(dǎo)購要點(diǎn)和技巧第十四章 服裝店的廣告宣傳必不可少 如何設(shè)計(jì)出新穎獨(dú)特的pop廣告 如何擺設(shè)pop廣告才能發(fā)揮應(yīng)有的效果 選擇恰當(dāng)?shù)膹V告宣傳自己 投入恰當(dāng)?shù)膹V告費(fèi) 服裝店廣告的制作要點(diǎn) 服裝店廣告的9大種類 宣傳服裝店要抓住開張的時(shí)機(jī) 服裝店廣告的3種類型 廣告宣傳要有主題第十五章 服裝店日常運(yùn)營管理 合理制訂銷售計(jì)劃 顧客投訴的處理 營業(yè)前的準(zhǔn)備 營業(yè)中的主要工作 營業(yè)間歇的工作 店員要做好交接班工作 營業(yè)結(jié)束前的整理工作 營業(yè)前的營運(yùn)管理 營業(yè)中的營運(yùn)管理 營業(yè)后的營運(yùn)管理 排班管理第十六章 服裝商品的盤點(diǎn) 不可不知的盤點(diǎn)知識(shí) 管理服裝店從盤點(diǎn)開始 盤點(diǎn)的目的是什么 盤點(diǎn)要注意哪些事項(xiàng) 如何避免盤點(diǎn)時(shí)的損耗 如何進(jìn)行日盤點(diǎn)、月盤點(diǎn)、年盤點(diǎn) 如何進(jìn)行盤存 實(shí)施盤存的方法 做好盤存準(zhǔn)備工作 盤存人員的主要職責(zé) 參加盤存者的職責(zé) 盤存損失產(chǎn)生的原因 認(rèn)真處理盤存問題 盤存要徹底 如何對(duì)服飾進(jìn)行盤點(diǎn) 服飾盤點(diǎn)有哪些方法 怎樣做好服飾數(shù)量管理第十七章 服裝庫存管理 如何進(jìn)行服裝庫存控制 存貨積壓的主要原因 服裝庫存管理 存貨管理細(xì)致掌握 理貨、補(bǔ)貨及時(shí)跟進(jìn) 細(xì)心才能避免損失 謹(jǐn)小慎微，降低內(nèi)外損耗 莫讓服裝庫存成絆腳石第十八章 服裝防損管理 如何發(fā)現(xiàn)服裝損耗 如何防止服裝損耗 怎樣處理瑕疵服裝 滯銷商品管理 如何處理庫存滯銷品 服裝保存時(shí)怎么放置 服裝倉儲(chǔ)安全管理 倉庫管理應(yīng)注重哪幾方面第十九章 服裝退換貨管理 退換服裝的一般流程 如何辦理退貨結(jié)算 退換服裝管理的知識(shí)準(zhǔn)備 確定退貨和更換的標(biāo)準(zhǔn) 退換貨處理三注意 顧客退貨如何處理 如何開出服裝店的退貨單 如何寄送服裝店的退貨單 顧客退換貨處理辦法 顧客退換服裝時(shí)的接待方法 顧客退換時(shí)未保持原樣怎么辦 顧客對(duì)服裝退換處理意見產(chǎn)生異議時(shí)怎么辦第二十章 服裝店制度管理及財(cái)務(wù)管理 區(qū)域主管工作職能 員工獎(jiǎng)罰條例 店鋪規(guī)章制度的制定參考 店員工作范圍 一定要建立財(cái)務(wù)制度 適時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)分析 作好財(cái)務(wù)指示分析 財(cái)務(wù)情況說明書包含哪些內(nèi)容 如何進(jìn)行服裝店的促銷預(yù)算 規(guī)范收銀作業(yè) 收銀員如何進(jìn)行現(xiàn)金管理 收銀員如何管理大額鈔票 服裝店現(xiàn)金管理第二十一章 服裝店安全管理 偷竊行為的表現(xiàn)及判定 通過布局防盜 如何防止偷竊 處理偷竊者應(yīng)注意哪些 時(shí)刻警惕防騙術(shù) 預(yù)防自然災(zāi)害 服裝店怎樣預(yù)防火災(zāi) 火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)如何疏散顧客 如何防止搶劫的發(fā)生 萬一服裝店被搶，要做好善后處理 如何應(yīng)對(duì)勒索恐嚇 避免不安全的陳設(shè)與作業(yè)第二十二章 迎賓開場(chǎng)要合適 情景1：和剛踏人店內(nèi)的顧客這樣打招呼 情景2：顧客和朋友一起走進(jìn)了服裝店 情景3：老顧客再次光臨 情景4：生意特別好，多個(gè)顧客同時(shí)進(jìn)店 情景5：顧客進(jìn)店后四處張望，到處看衣服 情景6：顧客進(jìn)店后，直奔某件衣服而去 情景7：顧客對(duì)某件衣服有興趣，停下腳步仔細(xì)看 情景8：我自己會(huì)看，你別跟著我 情景9：不用你介紹第二十一章 挖掘顧客需求要到位 情景1：顧客確實(shí)是來買衣服的，而不是商業(yè)間諜 情景2：顧客選購衣服時(shí)主要的參考依據(jù) 情景3：顧客選購衣服時(shí)對(duì)價(jià)位的要求 情景4：顧客選購衣服時(shí)對(duì)款式的要求 情景5：顧客選購衣服時(shí)對(duì)面料的要求 情景6：顧客選購衣服時(shí)對(duì)顏色的要求 情景7：顧客喜歡什么樣風(fēng)格的衣服 情景8：顧客買衣服是自己穿還是送人 情景9：顧客只是隨便逛逛還是真的買衣服第二十十四章 引導(dǎo)顧客體驗(yàn)要熱情 情景1：顧客只是看衣服，不愿意試穿 情景2：衣服大小正合適，顧客卻說這衣服穿上有點(diǎn)緊 情景3：算了，別蒙我了，這款衣服我穿起來不太合適 情景4：算了，這款衣服和我去年買的款式差不多 情景5：算了吧，這種面料穿起來一點(diǎn)檔次都沒有 情景6：我穿這件衣服太顯老了 情景7：試衣服太麻煩了，我今天沒有時(shí)間了 情景8：處理好拍照與商業(yè)機(jī)密之間的關(guān)系 情景9：你為什么偏要向我推薦中碼衣服 情景10：顧客想試穿，卻沒有合適的碼第二十五章 應(yīng)對(duì)顧客拒絕要巧妙 情景1：不要純棉的，太容易起皺了 情景2：顧客抱怨毛料服裝要經(jīng)常干洗，不劃算 情景3：這種面料不太好，容易變形、刺人 情景4：顧客抱怨衣服料子普通、價(jià)格還貴 情景5：顧客以前沒有聽過這個(gè)牌子，質(zhì)疑新牌子 情景6：你不用給我介紹了，免得浪費(fèi)大家時(shí)間 情景7：猶豫不決的顧客說：我先考慮一下再說吧 情景8：已經(jīng)過季的款式拿出來處理，被顧客認(rèn)出來了第二十六章 處理顧客異議要機(jī)智 情景1：顧客非常謹(jǐn)慎，對(duì)衣服一挑再挑 情景2：顧客買衣服十分果斷，就是愿意討價(jià)還價(jià) 情景3：顧客總是不滿足，挑剔不斷 情景4：還是高檔品牌呢，做工這么粗糙，還有線頭 情景5：國際品牌？你們只是掛個(gè)法國的牌子而已 情景6：顧客覺得衣服太貴了，不需要買這么好的衣服 情景7：我不要什么贈(zèng)品和積分，給我多打點(diǎn)折扣吧 情景8：人家國際品牌都打折呢，你們店憑什么不打折 情景9：你們店的新款什么時(shí)候能打折啊第二十七章 與顧客成交要果斷 情景1：你們的售后服務(wù)到位嗎 情景2：就這樣作決定，是不是太沖動(dòng)了啊 情景3：看顧客心意已定，就抓緊時(shí)間開單促成成交 情景4：還是等我女朋友來看過之后再作決定吧 情景5：讓顧客覺得占了便宜，掏錢就會(huì)快 情景6：顧客付款之后，導(dǎo)購要進(jìn)行多件關(guān)聯(lián)銷售 情景7：我還是更喜歡隔壁店的那件衣服 情景8：我身上的現(xiàn)金不夠，可以刷卡嗎 情景9：顧客是個(gè)心直口快的人，說的話不中聽第二十八章 售后服務(wù)要貼心 情景1：成交后顧客心理引導(dǎo) 情景2：店員對(duì)顧客購買的服裝進(jìn)行定時(shí)回訪 情景3：要經(jīng)常關(guān)懷老顧客 情景4：新貨上市及促銷活動(dòng)要及時(shí)通知老顧客 情景5：找到顧客顧慮的癥結(jié)所在 情景6：某些顧客每次買衣服，都要換3次以上 情景7：顧客投訴因?yàn)闆]有提示洗滌方法導(dǎo)致衣服變形 情景8：顧客投訴服裝修補(bǔ)時(shí)間過長 情景9：顧客投訴更換拉鏈、紐扣等收費(fèi)不合理第二九章 怨訴處理要耐心 情景1：有會(huì)員卡卻不能享受會(huì)員待遇 情景2：顧客抱怨?fàn)I業(yè)高峰時(shí)段導(dǎo)購招待不周 情景3：你們交款的隊(duì)伍也太長了 情景4：小姐？你叫誰小姐呢 情景5：襯衫忘消磁，顧客成“小偷” 情景6：導(dǎo)購不服務(wù)卻聚在一起聊天 情景7：價(jià)格答與商品不對(duì)應(yīng)，顧客多花冤枉錢第三十章 細(xì)節(jié)處理要用心 情景1：良好的站姿和走路姿勢(shì)讓顧客眼前一亮 情景2：不要小聲嘀咕，這樣只會(huì)惹惱顧客 情景3：不要語言態(tài)度生硬而惹煩顧客 情景4：用微笑拉近和顧客的距離 情景5：顧客提問不停，導(dǎo)購應(yīng)該如何應(yīng)對(duì) 情景6：傾聽與詢問是打開對(duì)方內(nèi)心的兩把鑰匙
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