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員工培訓(xùn)工具箱-企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)大全-(上) 版權(quán)信息
- ISBN：9787545437997
- 條形碼：9787545437997 ; 978-7-5454-3799-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
員工培訓(xùn)工具箱-企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)大全-(上) 本書特色
用知名企業(yè)的經(jīng)典案例、幽默的培訓(xùn)游戲、全方位的素質(zhì)指導(dǎo)，讓您的企業(yè)員工成為一名高素質(zhì)的員工。 本套圖書綜合國(guó)內(nèi)外員工素質(zhì)培訓(xùn)的精華，幫助培訓(xùn)新進(jìn)人員、內(nèi)部員工的素質(zhì)及形象。培訓(xùn)涵蓋趣味的培訓(xùn)游戲、經(jīng)典的案例解答等內(nèi)容，讓員工在輕松自在的氛圍中全面突破以往的形象，提升自我素質(zhì)。 本套圖書含上下兩卷，本書為上卷
員工培訓(xùn)工具箱-企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)大全-(上) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
◆ *完備的員工培訓(xùn)全書 ◆ 一冊(cè)在手，培訓(xùn)不愁 我愿意把這本書推薦給廣大培訓(xùn)管理者，推薦給為培訓(xùn)員工而探索的經(jīng)理人，推薦給追求企業(yè)騰飛的領(lǐng)導(dǎo)者。希望大家都會(huì)有這樣的收獲：開卷有益，釋卷有成，我們的企業(yè)會(huì)因員工素質(zhì)的提高而展翅高飛。 ——著名培訓(xùn)師 楊思卓 素質(zhì)決定人的根本，素質(zhì)的培訓(xùn)更是關(guān)鍵。本書全面地講解了員工素質(zhì)培訓(xùn)的關(guān)鍵，有*詳盡的案例解答、有*幽默的游戲訓(xùn)練、有國(guó)內(nèi)外員工素質(zhì)培訓(xùn)的精華，可以迅速提高員工培訓(xùn)的效率。 ——著名培訓(xùn)師 鄧安迪 員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的支柱。通過(guò)培訓(xùn)，能夠開發(fā)員工潛力，激發(fā)員工創(chuàng)新欲望。培訓(xùn)可以提高員工工作質(zhì)量、降低工作損耗以及企業(yè)事故發(fā)生率。 ——著名培訓(xùn)師 李勝杰
員工培訓(xùn)工具箱-企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)大全-(上) 目錄
（上卷）
**章 員工素質(zhì)教育培訓(xùn)課程設(shè)置
**節(jié) 建立健全教育培訓(xùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
第二節(jié) 編制培訓(xùn)計(jì)劃
第三節(jié) 培訓(xùn)方式與培訓(xùn)課程設(shè)置
第四節(jié) 培訓(xùn)的組織實(shí)施
第二章 新員工培訓(xùn)教程
**節(jié) 崗位認(rèn)知培訓(xùn)
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)
第三節(jié) 工作效率培訓(xùn)
第四節(jié) 禮儀禮節(jié)培訓(xùn)
第五節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)
第六節(jié) 品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)
第七節(jié) 成本意識(shí)培訓(xùn)
第三章 在職員工培訓(xùn)教程
**節(jié) 營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)
第二節(jié) 會(huì)議禮數(shù)培訓(xùn)
第三節(jié) 文書處理培訓(xùn)
第四節(jié) 秘書基礎(chǔ)工作培訓(xùn)
第四章 領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)教程
**節(jié) 思維方法培訓(xùn)
第二節(jié) 高效工作方法培訓(xùn)
第三節(jié) 對(duì)外交往培訓(xùn)
（下卷）
第五章 營(yíng)銷人員培訓(xùn)教程（一）——基本素質(zhì)培訓(xùn)
**節(jié) 誠(chéng)實(shí)正直
第二節(jié) 雄心壯志
第三節(jié) 滿懷信心
第四節(jié) 持之以恒
第五節(jié) 積極進(jìn)取
第六節(jié) 影響他人
第七節(jié) 敏銳機(jī)智
第六章 營(yíng)銷人員培訓(xùn)教程（二）——銷售技能培訓(xùn)
**節(jié) 目標(biāo)管理與銷售進(jìn)程管理
第二節(jié) 銷售過(guò)程中的書面交流
第三節(jié) 銷售過(guò)程中的口頭交流
第四節(jié) 客戶滲透
第五節(jié) 銷售推進(jìn)與跟蹤
第六節(jié) 客戶資源管理
第七節(jié) 基本談判技能
第七章 營(yíng)銷人員培訓(xùn)教程（三）——管理技能培訓(xùn)
**節(jié) 銷售人員管理
第二節(jié) 銷售費(fèi)用管理
第三節(jié) 銷售信息管理
第四節(jié) 銷售預(yù)測(cè)
第五節(jié) 助銷物資管理
第八章 安全生產(chǎn)與職業(yè)病防治培訓(xùn)教程
**節(jié) 消防安全常識(shí)
第二節(jié) 作業(yè)安全培訓(xùn)
第三節(jié) 交通安全培訓(xùn)
第四節(jié) 職業(yè)病防治培訓(xùn)
第九章 培訓(xùn)用經(jīng)典故事
**節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)故事
第二節(jié) 工作方法培訓(xùn)故事
第三節(jié) 人力資源培訓(xùn)故事
第四節(jié) 營(yíng)銷人員培訓(xùn)故事
第五節(jié) 財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)故事
第六節(jié) 危機(jī)管理培訓(xùn)故事
第七節(jié) 團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)故事
第八節(jié) 質(zhì)量控制培訓(xùn)故事
第九節(jié) 管理藝術(shù)培訓(xùn)故事
第十節(jié) 忠誠(chéng)敬業(yè)培訓(xùn)故事
第十一節(jié) 堅(jiān)強(qiáng)毅力培訓(xùn)故事
展開全部
員工培訓(xùn)工具箱-企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)大全-(上) 作者簡(jiǎn)介
陳龍海 現(xiàn)任深圳市大成文化傳播有限公司、深圳甫昆季大成企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司董事總經(jīng)理，曾從事記者、編輯、出版策劃、項(xiàng)目咨詢、管理培訓(xùn)等工作，為多家企業(yè)、行政單位和知名人士提供出版策劃、項(xiàng)目咨詢和管理培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)。后創(chuàng)辦文化公司和管理顧問(wèn)公司。現(xiàn)已策劃出版《E企業(yè)管理》培訓(xùn)書系、心靈財(cái)富系列、知名培訓(xùn)師叢書、年度熱點(diǎn)叢書、龍崗文化叢書、個(gè)人成長(zhǎng)讀物及《中國(guó)物業(yè)管理品牌叢書》等近百本圖書和數(shù)套音像產(chǎn)品
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