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員工培訓工具箱-企業員工素質培訓大全-(上)

包郵 員工培訓工具箱-企業員工素質培訓大全-(上)

出版社:廣東經濟出版社出版時間:2015-05-01
開本: 16開 頁數: 458
本類榜單:管理銷量榜
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員工培訓工具箱-企業員工素質培訓大全-(上) 版權信息

員工培訓工具箱-企業員工素質培訓大全-(上) 本書特色

用知名企業的經典案例、幽默的培訓游戲、全方位的素質指導,讓您的企業員工成為一名高素質的員工。 本套圖書綜合國內外員工素質培訓的精華,幫助培訓新進人員、內部員工的素質及形象。培訓涵蓋趣味的培訓游戲、經典的案例解答等內容,讓員工在輕松自在的氛圍中全面突破以往的形象,提升自我素質。 本套圖書含上下兩卷,本書為上卷

員工培訓工具箱-企業員工素質培訓大全-(上) 內容簡介

◆  *完備的員工培訓全書 ◆  一冊在手,培訓不愁 我愿意把這本書推薦給廣大培訓管理者,推薦給為培訓員工而探索的經理人,推薦給追求企業騰飛的領導者。希望大家都會有這樣的收獲:開卷有益,釋卷有成,我們的企業會因員工素質的提高而展翅高飛。 ——著名培訓師 楊思卓   素質決定人的根本,素質的培訓更是關鍵。本書全面地講解了員工素質培訓的關鍵,有*詳盡的案例解答、有*幽默的游戲訓練、有國內外員工素質培訓的精華,可以迅速提高員工培訓的效率。 ——著名培訓師 鄧安迪   員工素質培訓是企業發展的支柱。通過培訓,能夠開發員工潛力,激發員工創新欲望。培訓可以提高員工工作質量、降低工作損耗以及企業事故發生率。 ——著名培訓師 李勝杰

員工培訓工具箱-企業員工素質培訓大全-(上) 目錄

(上卷) **章 員工素質教育培訓課程設置 **節 建立健全教育培訓工作組織領導機構 第二節 編制培訓計劃 第三節 培訓方式與培訓課程設置 第四節 培訓的組織實施 第二章 新員工培訓教程 **節 崗位認知培訓 第二節 團隊意識培訓 第三節 工作效率培訓 第四節 禮儀禮節培訓 第五節 現場管理培訓 第六節 品質意識培訓 第七節 成本意識培訓 第三章 在職員工培訓教程 **節 營業人員培訓 第二節 會議禮數培訓 第三節 文書處理培訓 第四節 秘書基礎工作培訓 第四章 領導層培訓教程 **節 思維方法培訓 第二節 高效工作方法培訓 第三節 對外交往培訓 (下卷) 第五章 營銷人員培訓教程(一)——基本素質培訓 **節 誠實正直 第二節 雄心壯志 第三節 滿懷信心 第四節 持之以恒 第五節 積極進取 第六節 影響他人 第七節 敏銳機智 第六章 營銷人員培訓教程(二)——銷售技能培訓 **節 目標管理與銷售進程管理 第二節 銷售過程中的書面交流 第三節 銷售過程中的口頭交流 第四節 客戶滲透 第五節 銷售推進與跟蹤 第六節 客戶資源管理 第七節 基本談判技能 第七章 營銷人員培訓教程(三)——管理技能培訓 **節 銷售人員管理 第二節 銷售費用管理 第三節 銷售信息管理 第四節 銷售預測 第五節 助銷物資管理 第八章 安全生產與職業病防治培訓教程 **節 消防安全常識 第二節 作業安全培訓 第三節 交通安全培訓 第四節 職業病防治培訓 第九章 培訓用經典故事 **節 企業戰略培訓故事 第二節 工作方法培訓故事 第三節 人力資源培訓故事 第四節 營銷人員培訓故事 第五節 財務人員培訓故事 第六節 危機管理培訓故事 第七節 團隊管理培訓故事 第八節 質量控制培訓故事 第九節 管理藝術培訓故事 第十節 忠誠敬業培訓故事 第十一節 堅強毅力培訓故事
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員工培訓工具箱-企業員工素質培訓大全-(上) 作者簡介

陳龍海 現任深圳市大成文化傳播有限公司、深圳甫昆季大成企業管理顧問有限公司董事總經理,曾從事記者、編輯、出版策劃、項目咨詢、管理培訓等工作,為多家企業、行政單位和知名人士提供出版策劃、項目咨詢和管理培訓等專業服務。后創辦文化公司和管理顧問公司。現已策劃出版《E企業管理》培訓書系、心靈財富系列、知名培訓師叢書、年度熱點叢書、龍崗文化叢書、個人成長讀物及《中國物業管理品牌叢書》等近百本圖書和數套音像產品

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