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一開口就打中人心 版權(quán)信息
- ISBN:9787555213505
- 條形碼:9787555213505 ; 978-7-5552-1350-5
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
一開口就打中人心 本書特色
《一開口就打中人心 30堂正向思維溝通課》每天1則,天天練習(xí),1個月后脫胎換骨! 1.看故事:好讀更易懂 2.老師分析引導(dǎo):從思想、習(xí)慣、行動、結(jié)果,讓你正向接收信息 3.圖解理論:畫面式思考,讓你牢記不忘 4.一句好話:案頭佳句增進(jìn)信心,時刻銘記 5.行動方案:馬上實(shí)務(wù)演練,把結(jié)果心得記下來
一開口就打中人心 內(nèi)容簡介
《一開口就打中人心 30堂正向思維溝通課》的核心目標(biāo),就是不斷修煉這三項(xiàng)技能力,自信、愛與同理心、表達(dá)技巧,簡單分為兩部分:“內(nèi)功心法一思想篇”與“外功招式一技巧篇”。這30個招式可以各自獨(dú)立,也可以交叉運(yùn)用。相信通過這30堂課的學(xué)習(xí)、思考、應(yīng)用、練習(xí),你將會看見自己的溝通能力不斷提升!
一開口就打中人心 目錄
推薦序
自我測驗(yàn)我是哪種溝通類型?
[思考篇]從根本改變,創(chuàng)造積極動力
Lesson 01 先擁有正向思想,才能改變結(jié)果
Lesson 02 信念:創(chuàng)造與毀滅的力量
Lesson 03 樹立積極的自我形象與自我期許
Lesson 04 發(fā)掘你真正想要的,并全力以赴
Lesson 05 成為自我激勵的高手
Lesson 06 成為情感帳戶的富翁
Lesson 07 提升他人形象,讓溝通更順暢
Lesson 08 讓語言成為對別人祝福的工具
Lesson 09 溝通**步:設(shè)定對的優(yōu)先順序
Lesson 10 以身作則,溝通才有影響力
[技巧篇]了解自己,了解對方,一次用對方法
Lesson 11 溝通要察言觀色,才能投其所好
Lesson 12 溝通要學(xué)會看人臉色:向FBI學(xué)讀心術(shù)
Lesson 13 傾聽的藝術(shù):積極地聽,慢慢地說
Lesson 14 提問力:答案就在問題里
Lesson 15 選擇對方的溝通方式,快速產(chǎn)生共鳴
Lesson 16 強(qiáng)化“非語言”,溝通更有說服力
Lesson 17 運(yùn)用姿勢、手勢、眼神、表情打造成功形象
Lesson 18 “聲”入人心,溝通更有煽動力
Lesson 19 說對話用對詞,無價
Lesson 20 知己知彼:談視、聽、感溝通類型
Lesson 21 視覺型:超級high咖
Lesson 22 感覺型:感覺對了,價格無所謂
Lesson 23 聽覺型:喜歡自問自答、自言自語
Lesson 24 打開心門的鑰匙——親和力
Lesson 25 認(rèn)同法則,瞬間拉近彼此關(guān)系
Lesson 26 贊美,開啟人性的光明面
Lesson 27 一開口說話就是重點(diǎn)
Lesson 28 運(yùn)用E-mail的表達(dá)技巧
Lesson 29 向上溝通:勇敢去敲老板的門
Lesson 30 兩性溝通:運(yùn)用讓對方感覺被愛的表達(dá)方式
一開口就打中人心 作者簡介
陳志勇,10年的教育訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn),1000場演講實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課程跨足金融保險、連鎖企業(yè)、公務(wù)單位、學(xué)校及社團(tuán)……是中國臺灣地區(qū)極少數(shù)NLP授證講師。曾經(jīng)歷保險業(yè)務(wù)主管、企管公司專任講師、美商化妝品訓(xùn)練部經(jīng)理,以及電話客服中心訓(xùn)練部主管。對于溝通表達(dá)、創(chuàng)新服務(wù)、簡報技巧、態(tài)度、情緒管理等有深入研究。
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