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政府公共服務營銷模式研究:營銷視域下的現代政府公共服務 版權信息
- ISBN：9787511923653
- 條形碼：9787511923653 ; 978-7-5119-2365-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
政府公共服務營銷模式研究:營銷視域下的現代政府公共服務 本書特色
姜文芹編著的這本《政府公共服務營銷模式研究(營銷視域下的現代政府公共服務)》以公共服務市場化改革為背景和依據，旨在把成熟的營銷理論與現代公共服務相關理論有機結合起來，以揭示出政府部門和非營利組織領域實施營銷的必然性和可行性，在此基礎上，對如何提升我國政府的公共服務能力和績效進行了較深入的思考和研究，為政府構造公共服務營銷新模式探索了一個全新的視角和路徑。
政府公共服務營銷模式研究:營銷視域下的現代政府公共服務 內容簡介
本書主要內容包括: 政府公共服務理論概述 ; 營銷視域的政府公共服務模式之研究背景 ; 政府公共服務營銷相關理論研究 ; 政府公共服務營銷模式可行性研究 ; 政府公共服務營銷市場化環境分析等。
政府公共服務營銷模式研究:營銷視域下的現代政府公共服務 目錄
**章 政府公共服務理論概述
**節 公共服務的內涵闡釋
第二節 公共服務的基本類型
第三節 政府提供公共服務要義
第二章 營銷視域的政府公共服務模式之研究背景
**節 服務型政府建設之大趨勢
第二節 公共行政環境變化之挑戰
第三節 政府公共形象建設之迫切
第四節 政府行政體制改革之所需
第三章 政府公共服務營銷相關理論研究
**節 政府公共服務理論脈絡
第二節 西方政府公共服務理論研究進展
第三節 西方公共服務供求關系理論研究
第四節 政府公共服務營銷理論中西研究
第四章 政府公共服務營銷模式可行性研究
**節 現代市場營銷理論綜述
第二節 政府公共服務營銷的必要性
第三節 政府公共服務營銷的可行性
第五章 政府公共服務營銷市場化環境分析
**節 當代西方公共服務的市場化改革
第二節 西方國家公共服務市場化改革的成效與問題
第三節 西方國家公共服務市場化對我國的啟示與借鑒
第四節 市場化環境中政府公共服務的營銷選擇
第六章 現代政府公共服務營銷模式構建
**節 市場營銷的戰略框架
第二節 政府公共服務營銷模式的選擇
第三節 政府公共服務營銷模式構建
研究小結
附 錄
參考文獻
**節 公共服務的內涵闡釋
第二節 公共服務的基本類型
第三節 政府提供公共服務要義
第二章 營銷視域的政府公共服務模式之研究背景
**節 服務型政府建設之大趨勢
第二節 公共行政環境變化之挑戰
第三節 政府公共形象建設之迫切
第四節 政府行政體制改革之所需
第三章 政府公共服務營銷相關理論研究
**節 政府公共服務理論脈絡
第二節 西方政府公共服務理論研究進展
第三節 西方公共服務供求關系理論研究
第四節 政府公共服務營銷理論中西研究
第四章 政府公共服務營銷模式可行性研究
**節 現代市場營銷理論綜述
第二節 政府公共服務營銷的必要性
第三節 政府公共服務營銷的可行性
第五章 政府公共服務營銷市場化環境分析
**節 當代西方公共服務的市場化改革
第二節 西方國家公共服務市場化改革的成效與問題
第三節 西方國家公共服務市場化對我國的啟示與借鑒
第四節 市場化環境中政府公共服務的營銷選擇
第六章 現代政府公共服務營銷模式構建
**節 市場營銷的戰略框架
第二節 政府公共服務營銷模式的選擇
第三節 政府公共服務營銷模式構建
研究小結
附 錄
參考文獻
展開全部
政府公共服務營銷模式研究:營銷視域下的現代政府公共服務 節選
《政府公共服務營銷模式研究：營銷視域下的現代政府公共服務》： 本階段的研究重心是“公共部門應提供什么樣的服務，以及提供多大的公共服務”這一屬于公共產品理論研究范疇的問題，由此形成了對公共服務的“公共產品”性認識。其主要代表人物有英國的凱恩斯、美國的薩繆爾森和馬斯格雷夫等人。凱恩斯于1936年出版了其驚世之作《就業、利息和貨幣通論》，極大地改變了傳統西方經濟學對于政府職能的看法。該理論主張實行國家對經濟生活的全面干預，通過擴大公共福利支出和公共基礎設施建設，讓更多的人有就業機會，通過“提高消費傾向和引誘投資”擴大有效需求，以促進經濟發展和渡過危機。凱恩斯主義的盛行對公共服務理論的發展起到了很大的推動作用。因此，在凱恩斯主義之后，福利經濟學和公共經濟學等學派蓬勃發展，引導著西方公共財政于20世紀40—50年代進入現代的公共經濟研究階段。20世紀50年代末，哈佛大學教授理查德·阿貝爾·馬斯格雷夫提出了“公共經濟”的概念，在其經典著作《財政學原理：公共經濟學研究》中認為：為了實現資源配置的帕累托*優，達到國民福利*大化目標，必須區分好私人部門和公共部門的范圍界限，使之在各自合理的領域內發揮*大的作用，實行私人部門與公共部門、政府與市場并存互補的混合經濟模式。1954年，現代財政之父薩繆爾森（Samuelson）在其《公共支出的純理論》一文中首次明確提出“公共產品”的定義，他認為：“任何人消費這種物品不會導致他人對該物品消費的減少”是公共產品的基本特征。并由此指出，由于公共產品存在外部效應導致市場失靈，從而生產和消費都將出現無效率問題，所以，要提倡通過政府干預并由政府提供公共產品與公共服務，以糾正市場失靈提高供給效率，達到實現社會平等和穩定經濟的重要目的。 ……
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