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如何贏得大項目 版權信息
- ISBN:9787515908649
- 條形碼:9787515908649 ; 978-7-5159-0864-9
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
如何贏得大項目 本書特色
《如何贏得大項目》論述了“一個大項目的成功營銷過程”,闡述了大項目營銷方法論,揭示了大項目營銷的智慧、思維、方法、管理、科學和藝術。本書總結了大項目營銷遇到的現象及問題,**次系統提出了大項目營銷模式,詳細闡述了如何贏得大項目的關鍵活動內容,即需求營銷、價值營銷、人性管理、心理營銷、差異化營銷、接觸管理、團隊營銷、關系營銷、方案營銷、產品演示、整和營銷、精益營銷和過程營銷。本書將大項目營銷過程劃分為四個階段:項目準備、需求創造、項目推進、商務簽約,并論述了每個階段的目標、任務等內容,提出了如何進行項目狀態評估、項目控制管理,闡述了如何依據實際情況設計大項目路線圖,*終贏得大項目。
如何贏得大項目 內容簡介
本書適用于大型產品銷售、大型合同招投標、項目類投標、大客戶營銷、方案營銷、設計類項目投標、工程類投標、咨詢項目投標、軟件項目投標、建筑類項目投標、設備類項目投標、服務類項目投標、項目銷售收入可持續增長和升級等。
如何贏得大項目 目錄
第1章 人人需要大項目營銷
人生就是不斷做“大項目營銷”的過程!戀愛、求職、升職、升學、崗位竟聘、競選、社會交往、企業經營、產品銷售、項目招投標、銷售業績提升、外交談判、國家合作、國家營銷、重大活動公關、重大談判、重大商業機會合作、重大博弈策略設計等等,都是大項目營銷!
1.1大項目營銷至關重要
1.2揭秘諸葛亮如何利用大項目營銷之道,隆重出山和合縱連橫,進而奠定三國鼎立局面?
1.3奧巴馬如何利用大項目營銷之道,取得總統競選的連勝?
第2章 為什么不能贏?
我們都夢想贏得大項目,但是,往往缺少承載“夢想成功”的實力。實力來自哪里?我們如何才能避免失敗呢?
2.1案例:客戶發來的項目落選通知
2.2銷售的艱難困苦、煎熬和夢想
2.3我們必須反思的問題
2.4案例:北京申辦2000年奧運會,從“胸有成竹”到“意外落選”的背后原因揭秘
第3章 大項目營銷的概念與模式
產品營銷與大項目營銷是不同的。
大項目營銷是一個嚴謹嚴密的系統過程,是一個層層嵌套的嚴密體系,是一個領先的制勝模式。大項目營銷是模式與模式的比拼與較量。要取得大項目營銷的成功,就要建立大項目營銷模式,并使之不斷升級。
3.1什么是大項目營銷?
3.2大項目營銷有哪些特點?
3.3大項目營銷與產品營銷到底有何不同?
3.4為什么用一般產品營銷的方法去競爭大項目會落敗?
3.5從產品營銷到大項目營銷轉型升級
3.6案例:erp軟件銷售面臨的問題
3.7大項目營銷模式決定競爭成敗
3.8大項目營銷模式(dlvd、pdpc、tdpc、lipw和psgi)
3.9案例:北京贏得2008年奧運會主辦權,隱藏了哪些鮮為人知的大項目營銷之道?
第4章 需求營銷是大項目營銷的起點
需求的理解程度和滿足程度決定著大項目成敗的程度。
不懂得客戶需求,就容易射箭對不準靶子;不懂得需求營銷,就會打亂仗和失敗之仗。需求管理模式fiaim是需求營銷的重要內容。在一定程度上說,需求就是成功要素,核心需求就是關鍵成功要素。
4.1案例:你了解你的客戶嗎?
4.2案例啟示:領先從需求分析開始!
4.3需求的冰山模型(epdiu)
4.4了解客戶的真實需求需要考慮哪些問題?
4.5客戶在需求管理上可能存在哪些問題?
4.6我們在需求管理上經常犯哪些錯誤?
4.7需求識別和需求滿足是大項目營銷的核心
4.8需求管理模式(fiaim)
4.9需求管理要考慮哪些屬性?
4.10需求提煉需要考慮哪些原則?
4.11如何獲取客戶的需求?
4.12需求管理應注意的七個問題
4.13如何建立客戶需求矩陣?
第5章 價值營銷是大項目營銷的核心
客戶為什么要選擇我們?我們能為客戶創造價值的程度,決定了大項目營銷成功的程度。價值群布局是大項目營銷贏的重要秘密。
5.1客戶為什么要選擇我們?
5.2價值*大化是大項目營銷的內在核心
5.3價值營銷容易存在哪些誤區?
5.4什么是價值營銷?
5.5價值營銷應該思考的問題
5.6價值營銷需要把握的六個方面
5.7價值營銷的主要內容是什么?
第6章 人性管理是大項目營銷不可忽視的藝術
大項目運作是對于人性的洞察、識別、激發、引導、管控和妙用的過程。人性管理主要是對人性的習性、人性的行為和人性結果的管理。
“美德營銷”是人性管理的重要內容,也是大項目營銷的至高境界。一個不懂得“美德營銷”的人,永遠是低級的銷售。
6.1不懂得人性管理,就算不上好的銷售!
6.2人性是什么?
6.3人性管理應該思考的問題
6.4“美德營銷”是人性管理的重要內容
6.5人性管理必須把握的七個關鍵點
6.6人性管理模型(iapm)
第7章 心理營銷是大項目營銷的主旋律
大項目營銷的過程就是與客戶談戀愛的過程,追到客戶的*好辦法就是讓客戶緊緊追你,*終贏得她的心,讓客戶愛上你。這是心理營銷的秘密。
心理營銷模型(smeb)是指賣點不僅要與客戶買點平衡匹配,并且,賣點還要超越客戶買點,這是心理營銷的成功原則。卓越的大項目營銷,注重銷售的賣點要超越客戶的買點,達到了客戶與競爭的平衡。
7.1我經歷的故事
7.2故事給我們哪些啟發?
7.3如何讀懂客戶的心理賬戶結構?
7.4什么是心理營銷模型(smeb)?
7.5賣點營銷存在什么誤區?
7.6為什么說大項目營銷首先是客戶買點營銷?
7.7客戶買點與我方賣點的關鍵點把握
7.8心理營銷必須遵守的七項制勝原則(ttppadl)
第8章 差異化是大項目營銷優勢建立的源泉
差異化營銷就是確定唯一性的優勢定位,以恰當的方式傳播給客戶,讓客戶認知之和信任之。
8.1只有差異化才能生存
8.2差異化營銷造就非價格競爭,實現高價格簽約
8.3差異化營銷存在細微之處,要善于挖掘、總結和利用
8.4差異化營銷應該思考的問題
8.5差異化營銷奏效的前提條件是什么?
8.6差異化營銷模型
8.7差異化營銷包括哪些內容?
第9章 接觸管理是大項目營銷的關鍵
有時候,為什么與客戶接觸次數越多,效果越差,丟單幾率越大?
客戶的購買過程是一個被充分尊重和重視的過程,在這個過程中,我們要重視關鍵時刻的接觸管理,我們要控制好這個度,它是一個快慢相間、剛柔相濟、根據項目進展情況不斷變換內容和策略,不斷控制和引導進展方向和形勢,科學響應客戶熱點與關注點的過程。這也是一個接觸界面友好、步步為營、環環相扣、精益求精、進入新境界的過程。
9.1什么是接觸管理?
9.2接觸管理是一門學問和藝術
9.3有備而去,不打無準備之仗
9.4接觸管理需要避免的誤區
9.5接觸管理必須透徹了解的問題
9.6接觸管理模型(pca)
9.7接觸管理的行動控制
9.8首次拜訪控制演練
9.9再次拜訪演練
9.10接觸管理的關鍵要素
第10章 大項目營銷是團隊營銷
團隊管理模型是團隊營銷取得成功的關鍵。我們要建立以項目愿景為理想,以價值觀為導航,以戰略為龍頭,以路線圖為指導,以項目運作管理、團隊管理、創新管理三條主線為核心的管理機制,實現團隊不斷升級。只有人文能力和業務能力同時進步和升級換代,組織規模和發展質量才能真正升級換代,組織才是可持續的,才是不可戰勝的。
10.1在大項目運作過程中,能稱得上優秀團隊的少之又少!
10.2案例:一個猜疑和無效率的團隊
10.3項目團隊管理模型的重要性
10.4我們需要什么樣的項目團隊管理模型?
10.5項目團隊管理成功的關鍵因素是什么?
10.6如何建設一流的項目運作體系?
10.7團隊管理體系如何打造?
10.8再造升級與創造力如何獲得?
第11章 關系營銷是大項目營銷的保障
卓越的關系營銷,造就的是利益相關者之間的和諧發展、可持續互生、共生及共贏。關系營銷模型(damii)描述了一個關系發展的整個過程。
11.1什么是關系營銷?
11.2案例思考:關系營銷也會失效
11.3關系營銷模型(damii)
11.4多層次、多組織機構的關系營銷是大項目成敗的重要因素
11.5如何經營多組織機構的多層次關系?
11.6充分利用銷售型關系方式,實現人情關系營銷
11.7利用售前型關系方式,實現專家價值關系營銷
11.8關鍵瓶頸環節的突破——關鍵人物的關系營銷
11.9從產品和大項目營銷到客戶經營管理
第12章 大項目營銷的成功支柱——方案營銷
方案營銷*忌諱的是沒有看清和診斷出客戶的真正病痛和需求點,就拿著標準解決方案去“套”客戶。
在方案營銷過程中,我們要找到客戶和大項目的“阿是穴”。所以,找到穴位,點準穴位,就能引起客戶的共鳴,為客戶真正解決問題及痛苦。
12.1案例:方案制勝
12.2案例:發現“阿是穴”是方案營銷成功的首要前提
12.3什么是方案營銷?
12.4定位:整體或專業解決方案的服務商
……
第13章 大項目營銷的成功支柱——方案演講
第14章 大項目營銷的成功支柱——產品演示
第15章 大項目營銷是整合營銷
第16章 大項目營銷是精益營銷
第17章 大項目營銷是過程營銷
第18章 項目準備階段管理
第19章 需求創造階段管理
第20章 項目推進階段管理
第21章 商務簽約階段管理
第22章 如何進行項目狀態評估?
第23章 如何進行項目控制?
第24章 如何成國*成功的銷售人員?
第25章 只有愛、美德和專業能力才能持續贏得客戶
第26章 大項目的持續修煉
如何贏得大項目 作者簡介
禹國印,致力于撰寫管理落地叢書,已出版《戰略落地》。待出版書籍《戰略群管理》《流程管理方法論》。 北京航空航天大學 經濟管理學院MBA社會導師。 北京理工大學 管理與經濟學院MBA社會導師。 工學學士學位、工商管理碩士。曾經就職于大型國有企業、外企、民營企業。在大型鋼鐵制造企業工作十幾年,先后任職技術員、生產調度、項目經理、機械工程師、英文翻譯、進出口貿易經理。在ERP軟件公司任客戶關系管理、供應鏈及分銷、財務、生產制造等高級咨詢顧問。在北大縱橫等國內外知名管理咨詢公司先后任流程管理專家、管理咨詢總監、副總裁、咨詢專家、合伙人等職務。 曾經為政府部門、大型制造企業、金融公司等單位進行管理咨詢,涉及戰略管理、績效管理、流程管理、人力資源、IT管理、核心能力、管理審計、供應鏈、財務管理、生產制造、分銷管理、客戶關系管理、知識管理、集團管控等領域。
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