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橫著來-看維意定制如何PK宜家 版權信息
- ISBN：9787569901511
- 條形碼：9787569901511 ; 978-7-5699-0151-1
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
橫著來-看維意定制如何PK宜家 本書特色
維意如何PK宜家這是IT人的思維。他們和整個市場的銷售思路不一樣，別的企業——我設計一套東西出來，生產出來擺在這里，你喜歡就買走；維意的做法是——你想要什么東西，你喜歡什么東西，我們幫你設計，你確定下來，我們幫你生產。你看，維意有多橫?!思維完全顛倒過來了。 按需定制：像試衣服一樣買家具維意所代表的定制模式正成為新一代消費者的精神滿足的象征：我要購買那些能夠帶給我個性化生活的東西，我要購買那些能夠讓我實現心理自主的服務，我要購買那些能夠讓我創造自己，了解自己、成為自己的東西。 把少數人的定制變成多數人的生活這樣的企業頗令人驚奇，見慣了市場的血腥搏殺，為利益而背信棄義，一個企業卻能靠著專注自身的細節完善獲得成長，獲得政府、學界、傳媒、同行和消費者的認可，這也許絕非孤例，但相當罕見。 這是一本好看的書，由家具開始，但是真正談的是設計、創新和服務。 這是一本好玩的書，有著開放式的解構、靈感爆發的插畫、超棒的創意設計，還有跨界打通的思維。 本書適合對快速消費品行業有興趣的人，適合對品牌傳播與引爆流行有感覺的人，更適合對生活品質有追求的人。
橫著來-看維意定制如何PK宜家 內容簡介
維意定制家具始創于2004年，是一家集設計、制造、服務于一體的家具企業。有人說，維意很像宜家，事實上，兩家企業雖然在家居產品、組合家具、連鎖賣場、家文化等方面有些交集和相似之處，但在道路選擇上卻大相徑庭。本書以歷史的、模塊化的、發展的、多維的視角進行審視，通過資料和分析呈現兩個品牌的成長與抉擇。
橫著來-看維意定制如何PK宜家 目錄
**章 宜家控&維意迷 1
“宜家控”失戀了，你想到結果了嗎？ 4
迷上維意定制，設計我的新家 7
宜家用來戀愛，維意用來結婚？ 11
第二章 成功并非一條直線 15
高中創業不拼爹，拼行動力 17
三人行，枯燥的“中國合伙人”劇情 19
抓住機遇 23
年輕的坎普拉德哭了 27
營銷拓荒之旅 29
面對困難，扛得住 31
抓住身邊的同志 33
選好帶頭人，支持他 36
第三章 它們為什么高速發展？ 41
“消極地工作從來就是不劃算的” 43
從顧客出發，顛倒做企業 45
“橫著來”，開創Shopping Mall模式 49
將低價做成核心能力 52
用“信息化”系統降成本 55
采購和市場同步擴張 57
“330”確保每個加盟店成功 60
抓住時代賦予的機會 63
第四章 核心競爭力是“設計”出來的 67
設計是經營創新的一個關鍵環節 69
按需定制：像試衣服一樣買家具 72
設計師左右市場 76
顧客的每個想法都會得到尊重、行動和呈現 79
大眾化與參與感 82
第五章 極致服務的邊界 89
堅持還是改變？ 91
維意，極致服務的核心是創造驚喜 94
價值觀說話：有所為有所不為 99
服務一定要“走心” 102
第六章 怎樣走進顧客的心里？ 109
不知不覺，你被左右了 111
不把顧客體驗做到極致，沒有意義 113
一靜一動間，溝通都在那里 116
60多年前的宜家“自媒體” 120
“3124”：銷售活動化，活動銷售化 122
第七章 員工憑什么激情快樂 127
“擁抱”，像個老朋友 129
“三賤客”“在一起” 131
重視老員工與“傳幫帶” 133
快樂工作，把不可能變成可能 137
“她們需要存在感、成就感” 139
第八章 模式是如何煉成的？ 145
宜家的全球供應鏈 148
維意的超硬“后臺”竟是工廠 150
謹守邊界，讓加盟商發展起來 155
C2B必勝B2C？破除模式成敗論 158
第九章 快樂工作有沒有秘密？ 165
“團隊主義情結” 167
每個員工都感到“被需要” 169
價值觀** 171
感恩文化比狼文化“更狠” 173
模式的真正創造者 174
“標新立意”：員工和顧客一起“心意行動” 176
第十章 企業為什么而活？ 181
保證大多數人有能力購買 184
把少數人的定制變成多數人的生活 187
不靠家規管理，靠家風影響 191
滿足顧客與顧客至上 194
后 記 PK的答案 199
附 錄 宜家&維意大事記 215
展開全部
橫著來-看維意定制如何PK宜家 作者簡介
段傳敏，戰略營銷專家、財經專家、中國營銷創新聯盟主席、《執行官》雜志出品人。 曾在TCL集團、科龍集團任公關部負責人。2001年進入《南風窗》雜志。曾被評為“杰出傳媒經理人”。著有《蘇寧：連鎖的力量》、《尚品宅配憑什么》等。
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