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老板就要抓績效重考核-(附光盤) 版權信息
- ISBN：9787115376695
- 條形碼：9787115376695 ; 978-7-115-37669-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
老板就要抓績效重考核-(附光盤) 本書特色
績效考核直接影響到團隊的戰斗力和企業目標的執行效果，是老板*為關注的管理問題之一。本書從老板的管理角度出發，深度解析績效考核的標準、指標、管理、流程、結果、考核、改進等七個方面，告訴老板績效怎么抓、部門和員工怎么考核等內容，旨在幫助老板掌握科學的績效考核方法，提升運營效率，讓企業各部門各員工實現更好的發展。除企業老板外，本書也適合hr及部門主管閱讀。
老板就要抓績效重考核-(附光盤) 內容簡介
一本書搞懂中國企業績效考核的精髓 破解*令老板頭疼的績效考核問題 你怎么管理手下，你就怎樣考核手下 制度改變結果，變“你要”為“他要” 績效考核的過程就是管理精細化的過程 老板抓績效重考核，就靠這幾招： 定標準：事前有標準，事后有考核 分指標：部門頭上有指標，千斤重擔眾人挑 講管理：管事先管人，管人要治心 控流程：人人有事干，事事有人管 看結果：沒有苦勞，只有功勞 嚴考核：沒有考核，就沒有高績效 重改進：有效反饋，持續改進
老板就要抓績效重考核-(附光盤) 目錄
前言 績效考核，變“你要”為“他要”
第1章 不懂績效考核，就當不好老板
員工不做你想要的，只做你考核的！這句話在企業界是一句至理名言。績效考核是企業和員工績效得以提高的重要工具，可以揭示員工工作中的那些低效率行為，強化已有的正確行為，同時，也是企業制定晉升、薪酬、獎勵等考核制度的依據。可以說，老板不懂績效考核，團隊業績、企業發展就會成為空談。
1．績效考核，要激勵不要“雞肋”
2．沒有績效考核，就沒有執行力
3．考核是措施，績效是體現
4．考核不是扣獎金，提升業績才關鍵
5．只有堅持考核，才能不斷提升績效
第2章 定標準：事前有標準，事后有考核
考核有了明確的衡量標準，才能確保有據可依，有章可循。企業沒有考核標準，企業發展就無從談起；員工沒有考核標準，工作結果就無從考核。標準的意義在于，丑話說在前頭，確保人人服從標準，一切按照標準做，戰略才能落地，業績才有保障！
1．協商通過：標準必須是上下級協商的結果
2．基于工作：別讓標準只基于工作者
3．具體可量：目標要盡可能是可量化的
4．行為導向：考核目標應該是行為導向的
5．切實可行：目標一定要符合實際
6．限制時間：做出合理的時間限制
7．機動靈活：考核的標準應該是可以調整的
8．隨時可控：考核的內容一定要是可控的
第3章 分指標：部門頭上有指標，千斤重擔眾人挑
標準是定質，指標是定量。對企業來說，效率才是企業生存發展的生命線，那就是質和量。指標是考核標準的具體體現，一項標準如何在實際工作中體現出其價值來必須依賴于相應的指標。有了指標才能促使管理人員、員工進一步執行，嚴格完成，確保企業的實現戰略目標。
1．指標為王：有考核才會有預期結果
2．數據說話：設計可度量的績效指標
3．有效梳理：理清企業的成果價值流
4．抓住關鍵：識別價值流中的關鍵績效指標
5．長短結合：將長期與短期績效指標有機結合
6．統籌兼顧：靈活運用定量與定性指標
第4章 講管理：管事先管人，管人要治心
績效考核也是一種管理工具，是企業戰略目標實現的重要手段，通過對員工的有效考核，調動員工的積極性和工作激情，幫助企業實現預定目標。在這個過程中，更多的還是對人的管理，管事先管人，管人要治心，要想做好績效管理，*重要的還是要深入員工的內心，進行心與心的溝通。
1．尊重員工：多強調員工的重要性
2．多做交流：通過溝通解決工作中的難題
3．善于服務：為員工提供工作上的便利
4．恩威并舉：讓員工既服從又感激
5．權力下放：給員工自由發揮的空間
6．不吝表揚：尊重、肯定比加薪更管用
第5章 控流程：人人有事干，事事有人管
有標準、指標和良好的團隊管理，只需要按照規范化的流程走，結果就會順理成章。一套規范的流程，確保人人有事干，事事有人管，幫你訓練人、培養人、改造人，提升員工效能和企業效益。人人都高效，其實很簡單：老板只需要規劃好流程，控流程節點，團隊只需按部就班走流程。
1．崗位落實：為員工劃定崗位職責和標準
2．效能控制：科學把控每個進程的節點
3．責任明確：順著流程找到責任人
4．監管融合：確保各個流程進展順利
第6章 看結果：沒有苦勞，只有功勞
結果，是企業的生存法則，也是衡量執行的唯一標準。對老板來說，結果才能說明一切，績效考核抓的就是結果。員工升職加薪、績效考核，一律用結果來說話。只有這樣，執行才會有動力，結果才會有保障，才能形成以結果為導向的企業文化，形成企業的核心競爭力。
1．分析結果：挖掘績效落后的深層原因
2．約定面談：引導員工自己評價自己
3．運用結果：客觀衡量員工優缺點
4．借助結果：調整員工績效薪資結構
5．根據結果：對員工職務晉升或降級做出判斷
6．確保公平：建立績效考核結果申訴制度
第7章 嚴考核：沒有考核，就沒有高績效
規范、專業、嚴格、科學、健全的考核體系，才能讓員工做事有目標、有標準，不折不扣地執行企業戰略。沒有考核的企業是不會有好業績的，沒有規范約束和監督的員工，是沒有執行力和競爭力的。所以說，好員工都是要求出來的！老板越嚴格的考核，越是對企業、團隊、員工負責。
1．謹慎設計績效考核目標
2．完整理解績效考核內容
3．科學設計績效考核指標
4．合理確定績效考核周期
5．分層設定績效考核維度
6．清晰界定績效考核重點
7．認真組織績效考核面談
8．修正完善績效考核方法
9．營造具有績效考核的企業文化
第8章 重改進：有效反饋，持續改進
績效考核不是為了處罰，而是為了促進企業目標的實現，達到過程控制與經營管理的效果，促進企業與員工個人的成長與改進，實現企業和員工雙贏的*終目的。對員工來說，只有持續不斷地改進，才能提升績效，企業業績才會提升，這才是老板所要的結果！
1．認真診斷問題，幫助員工指出不足
2．根據評估結果，確定改進績效目標
3．結合考核工具，制定具體改進方法
4．提供全方位的幫助，增加員工改進決心
5．列出發展所需，保證計劃順利進行
6．及時跟進員工，落實績效改進計劃
附錄1 企業關鍵部門績效考核方案
1．人力資源部績效考核方案
2．財務部績效考核方案
3．采購部績效考核方案
4．生產部績效考核方案
5．銷售部績效考核方案
附錄2 知名企業績效考核方案
1．ibm績效考核方案：pbc業績管理系統
2．惠普的績效考核方案：雙層績效管理
3．波導股份公司：由上而下的梯級考核法
4．通用電氣：群策群力、權力下放的激勵機制
5．摩托羅拉：與薪資掛鉤的績效評估
6．博能：mbo考核制度
第1章 不懂績效考核，就當不好老板
員工不做你想要的，只做你考核的！這句話在企業界是一句至理名言。績效考核是企業和員工績效得以提高的重要工具，可以揭示員工工作中的那些低效率行為，強化已有的正確行為，同時，也是企業制定晉升、薪酬、獎勵等考核制度的依據。可以說，老板不懂績效考核，團隊業績、企業發展就會成為空談。
1．績效考核，要激勵不要“雞肋”
2．沒有績效考核，就沒有執行力
3．考核是措施，績效是體現
4．考核不是扣獎金，提升業績才關鍵
5．只有堅持考核，才能不斷提升績效
第2章 定標準：事前有標準，事后有考核
考核有了明確的衡量標準，才能確保有據可依，有章可循。企業沒有考核標準，企業發展就無從談起；員工沒有考核標準，工作結果就無從考核。標準的意義在于，丑話說在前頭，確保人人服從標準，一切按照標準做，戰略才能落地，業績才有保障！
1．協商通過：標準必須是上下級協商的結果
2．基于工作：別讓標準只基于工作者
3．具體可量：目標要盡可能是可量化的
4．行為導向：考核目標應該是行為導向的
5．切實可行：目標一定要符合實際
6．限制時間：做出合理的時間限制
7．機動靈活：考核的標準應該是可以調整的
8．隨時可控：考核的內容一定要是可控的
第3章 分指標：部門頭上有指標，千斤重擔眾人挑
標準是定質，指標是定量。對企業來說，效率才是企業生存發展的生命線，那就是質和量。指標是考核標準的具體體現，一項標準如何在實際工作中體現出其價值來必須依賴于相應的指標。有了指標才能促使管理人員、員工進一步執行，嚴格完成，確保企業的實現戰略目標。
1．指標為王：有考核才會有預期結果
2．數據說話：設計可度量的績效指標
3．有效梳理：理清企業的成果價值流
4．抓住關鍵：識別價值流中的關鍵績效指標
5．長短結合：將長期與短期績效指標有機結合
6．統籌兼顧：靈活運用定量與定性指標
第4章 講管理：管事先管人，管人要治心
績效考核也是一種管理工具，是企業戰略目標實現的重要手段，通過對員工的有效考核，調動員工的積極性和工作激情，幫助企業實現預定目標。在這個過程中，更多的還是對人的管理，管事先管人，管人要治心，要想做好績效管理，*重要的還是要深入員工的內心，進行心與心的溝通。
1．尊重員工：多強調員工的重要性
2．多做交流：通過溝通解決工作中的難題
3．善于服務：為員工提供工作上的便利
4．恩威并舉：讓員工既服從又感激
5．權力下放：給員工自由發揮的空間
6．不吝表揚：尊重、肯定比加薪更管用
第5章 控流程：人人有事干，事事有人管
有標準、指標和良好的團隊管理，只需要按照規范化的流程走，結果就會順理成章。一套規范的流程，確保人人有事干，事事有人管，幫你訓練人、培養人、改造人，提升員工效能和企業效益。人人都高效，其實很簡單：老板只需要規劃好流程，控流程節點，團隊只需按部就班走流程。
1．崗位落實：為員工劃定崗位職責和標準
2．效能控制：科學把控每個進程的節點
3．責任明確：順著流程找到責任人
4．監管融合：確保各個流程進展順利
第6章 看結果：沒有苦勞，只有功勞
結果，是企業的生存法則，也是衡量執行的唯一標準。對老板來說，結果才能說明一切，績效考核抓的就是結果。員工升職加薪、績效考核，一律用結果來說話。只有這樣，執行才會有動力，結果才會有保障，才能形成以結果為導向的企業文化，形成企業的核心競爭力。
1．分析結果：挖掘績效落后的深層原因
2．約定面談：引導員工自己評價自己
3．運用結果：客觀衡量員工優缺點
4．借助結果：調整員工績效薪資結構
5．根據結果：對員工職務晉升或降級做出判斷
6．確保公平：建立績效考核結果申訴制度
第7章 嚴考核：沒有考核，就沒有高績效
規范、專業、嚴格、科學、健全的考核體系，才能讓員工做事有目標、有標準，不折不扣地執行企業戰略。沒有考核的企業是不會有好業績的，沒有規范約束和監督的員工，是沒有執行力和競爭力的。所以說，好員工都是要求出來的！老板越嚴格的考核，越是對企業、團隊、員工負責。
1．謹慎設計績效考核目標
2．完整理解績效考核內容
3．科學設計績效考核指標
4．合理確定績效考核周期
5．分層設定績效考核維度
6．清晰界定績效考核重點
7．認真組織績效考核面談
8．修正完善績效考核方法
9．營造具有績效考核的企業文化
第8章 重改進：有效反饋，持續改進
績效考核不是為了處罰，而是為了促進企業目標的實現，達到過程控制與經營管理的效果，促進企業與員工個人的成長與改進，實現企業和員工雙贏的*終目的。對員工來說，只有持續不斷地改進，才能提升績效，企業業績才會提升，這才是老板所要的結果！
1．認真診斷問題，幫助員工指出不足
2．根據評估結果，確定改進績效目標
3．結合考核工具，制定具體改進方法
4．提供全方位的幫助，增加員工改進決心
5．列出發展所需，保證計劃順利進行
6．及時跟進員工，落實績效改進計劃
附錄1 企業關鍵部門績效考核方案
1．人力資源部績效考核方案
2．財務部績效考核方案
3．采購部績效考核方案
4．生產部績效考核方案
5．銷售部績效考核方案
附錄2 知名企業績效考核方案
1．ibm績效考核方案：pbc業績管理系統
2．惠普的績效考核方案：雙層績效管理
3．波導股份公司：由上而下的梯級考核法
4．通用電氣：群策群力、權力下放的激勵機制
5．摩托羅拉：與薪資掛鉤的績效評估
6．博能：mbo考核制度
展開全部
老板就要抓績效重考核-(附光盤) 相關資料
1、選題新穎。提到績效考核，很多人都以為是hr或部門主管的工作，其實企業中最關心績效考核的就是老板了。績效考核不僅關乎企業各目標的最終執行效果，更是影響團隊戰斗力的重要因素。本書從老板的角度解讀績效考核，區別圖書市場上一般的績效考核大全，立意新穎，定位精準，同時書后附有績效考評工具，兼有同類書的優點，老板亦可推薦hr或部門主管閱讀、使用。
2、實用性強。本書抓住了績效考核的七個重要方面，包括：標準、指標、管理、流程等，立足企業的實際情況，并附贈實用工具包，實用性強，可供老板參考借鑒。
3、作者知名度。本書作者郭楚凡長年處于企業培訓第一線，對績效管理有深厚的研究實踐功底，其總結的一系列績效管理方法和工具，可借鑒、復制、現學現用，很多中小企業老板將作者的這套方法和工具奉為圭臬，應用到企業管理中，效果明顯。
4、定位精準。本書的讀者對象為企業老板，圖書裝幀形式為假精裝，附贈1cd（內含企業關鍵部門績效考核方案以及知名企業績效考核方案）。閱讀性強，又有可參照的績效考核方案，區別一般形式的績效考核工具大全，適合老板閱讀、hr及部門主管使用。
老板就要抓績效重考核-(附光盤) 作者簡介
郭楚凡，清華大學工學學士，西南交通大學MBA，職業培訓師，資深管理顧問，狼性營銷領導者。曾任華為、中興通訊、中國聯通、港超順集團等公司銷售經理、市場總監，正略鈞策（原新華信）等著名管理顧問公司項目經理、咨詢總監等職。 主要培訓課程：九連環績效量化技術、培訓體系的量化管控、有效制訂年度營銷計劃、消費者行為學與營銷戰略、MTP管理能力強力提升、項目管理與計劃制訂等。服務過的客戶有中國移動、中國電信、中國聯通、中國石油、中國石化、華為、中興通訊、聯想集團、交通銀行、中糧集團、國家電網、南方電網、三九制藥、青島啤酒、萬科、三菱電機等。 著有圖書：《管理就是定標準》《銷售用心不用嘴》《一句話搞定客戶簽大單》。
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