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醫藥商品購銷技巧 版權信息
- ISBN：9787515206097
- 條形碼：9787515206097 ; 978-7-5152-0609-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
醫藥商品購銷技巧 內容簡介
根據我國職業教育法和勞動法的有關規定，從事技術工種的勞動者，上崗前必須經過培訓。通過積極開展職業培訓，從而開發勞動者的職業技能，提高勞動者素質，增強勞動者的就業能力和工作能力。本著提高我校畢業生綜合素質、提高畢業生就業率和就業質量，以及畢業生一專多能的培養目標，我校職業技能培訓和鑒定工作得到了長足發展。《醫藥商品購銷技巧》是根據《醫藥商品購銷員》（中級）國家職業標準的要求，結合我校專業課程設置，組織有多年教學經驗和培訓考評資格的教師參與匯編。 《醫藥商品購銷技巧》共分為八個單元的知識模塊，結合我校學生認知特點、專業特點和畢業生就業情況，圍繞零售藥店的崗位能力要求，以提高藥品購銷員職業能力和綜合素質為目標，主要內容包括：服務禮儀、相關法律法規、藥品的保管和養護、藥品陳列、零售藥店銷售技巧等。 《醫藥商品購銷技巧》從實用性出發，內容通俗易懂，避開繁雜而抽象的營銷理論，匯集大量精煉實用的銷售技巧和藥品相關知識，對今后畢業生能夠勝任零售藥店的崗位要求具有較好的指導作用。
醫藥商品購銷技巧 目錄
前言
**單元 服務禮儀
一、服務禮儀概述
二、職業道德
三、服務意識
四、儀表修飾
五、談言舉止
六、語言運用
第二單元 藥物相關基礎知識
一、藥物的分類
二、藥物的劑型
三、藥物包裝
四、藥品包裝上的標志
五、藥品說明書
第三單元 藥物相關專業知識
一、藥物的體內過程
二、藥物的作用類型
三、藥物的不良反應
四、影響藥物作用的因素
第四單元 藥品陳列
一、陳列的類型
二、陳列的方式
三、陳列的原則和要求
四、藥品陳列技巧
五、陳列步驟與規范
第五單元 POP廣告
一、POP廣告的概念
二、POP廣告的功能
三、POP廣告的分類
四、POP廣告的制作
五、POP廣告使用的注意事項
第六單元 藥品的保管和養護
一、影響藥品質量的因素
二、化學制劑（西藥）的養護
三、中成藥的養護
四、中藥材和中藥飲片的養護
五、常見易變質劑型的養護
第七單元 銷售技巧
一、藥店人員基本崗位職責
二、接待顧客
三、顧客分析
四、服務程序
五、實踐策略
第八單元 法律法規
《藥品管理法實施條例》
《藥品經營質量管理規范》
《零售藥店經營服務規范》
**單元 服務禮儀
一、服務禮儀概述
二、職業道德
三、服務意識
四、儀表修飾
五、談言舉止
六、語言運用
第二單元 藥物相關基礎知識
一、藥物的分類
二、藥物的劑型
三、藥物包裝
四、藥品包裝上的標志
五、藥品說明書
第三單元 藥物相關專業知識
一、藥物的體內過程
二、藥物的作用類型
三、藥物的不良反應
四、影響藥物作用的因素
第四單元 藥品陳列
一、陳列的類型
二、陳列的方式
三、陳列的原則和要求
四、藥品陳列技巧
五、陳列步驟與規范
第五單元 POP廣告
一、POP廣告的概念
二、POP廣告的功能
三、POP廣告的分類
四、POP廣告的制作
五、POP廣告使用的注意事項
第六單元 藥品的保管和養護
一、影響藥品質量的因素
二、化學制劑（西藥）的養護
三、中成藥的養護
四、中藥材和中藥飲片的養護
五、常見易變質劑型的養護
第七單元 銷售技巧
一、藥店人員基本崗位職責
二、接待顧客
三、顧客分析
四、服務程序
五、實踐策略
第八單元 法律法規
《藥品管理法實施條例》
《藥品經營質量管理規范》
《零售藥店經營服務規范》
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醫藥商品購銷技巧 作者簡介
周建文，男，1976年出生。2000年畢業于昆明醫學院臨床醫學專業，現任云南省臨滄市衛生學校基礎學科高級講師、醫藥商品購銷員職業技能培訓高級考評員，學校基礎學科教研組組長、醫藥商品購銷員培訓組組長，校級學科帶頭人。
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