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系統(tǒng)思考-白金版 版權(quán)信息
- ISBN：9787111470243
- 條形碼：9787111470243 ; 978-7-111-47024-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
系統(tǒng)思考-白金版 本書特色
從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，系統(tǒng)思考和系統(tǒng)循環(huán)圖有助于改善個(gè)體或團(tuán)隊(duì)的心智模式。然而，人們?cè)趯W(xué)習(xí)系統(tǒng)思考方法的過程中，常常感到很困難，缺乏一般人都能看得懂的實(shí)用參考指南。本書彌補(bǔ)了這一遺憾，對(duì)于學(xué)習(xí)和掌握系統(tǒng)思考的技能大有裨益！獜埥饤潱袊(guó)聯(lián)合水泥集團(tuán)有限公司總經(jīng)理 全面、整體、動(dòng)態(tài)、連續(xù)地思考問題，既是一種能力，更是一種智慧。在波譎云詭的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，唯有煉就一雙洞察商潮、洞悉商情的慧眼，才能把若隱若現(xiàn)的暗礁、不期而遇的風(fēng)浪看得清清楚楚，從而把握變幻無窮的市場(chǎng)風(fēng)云。如何在紛繁復(fù)雜的事件背后抽絲剝繭出簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)，從而引導(dǎo)我們做正確的決定，系統(tǒng)思考正是幫助我們走向成功的睿智的“慧眼”。——康易成，江淮汽車集團(tuán)有限公司JAC大學(xué)校長(zhǎng) 東方人的智慧中蘊(yùn)涵著系統(tǒng)思考的理念，借助本書中提供的應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題的有效方法與工具，使我們作為一家民營(yíng)企業(yè)，能夠發(fā)現(xiàn)并驅(qū)動(dòng)“成長(zhǎng)引擎”，制定科學(xué)的決策，克服“成長(zhǎng)上限”，實(shí)現(xiàn)快速健康的成長(zhǎng)。我認(rèn)為，系統(tǒng)思考是每一位企業(yè)家都應(yīng)該學(xué)習(xí)并掌握的“法寶”。——孫冰，北京東方道邇信息技術(shù)有限責(zé)任公司總裁 在系統(tǒng)思考領(lǐng)域，本書是完整地闡述系統(tǒng)思考原理、工具與技術(shù)應(yīng)用方面不可多得的一本好書！捂z，臺(tái)灣中央大學(xué)管理學(xué)院資深教授 如果你正在信息泛濫但分析膚淺、凌亂的困境中掙扎，或正在試圖解決繁忙業(yè)務(wù)中的復(fù)雜問題，或是想尋找更好的決策方法，《系統(tǒng)思考》正是一本適合你的書！撂乩锟恕溈思{，EdgeInternational公司合伙人 作者從實(shí)用的角度審視了復(fù)雜的問題，其中許多都可能和你有關(guān)。這是所有經(jīng)理人的必讀書！倌贰(kù)珀－約翰斯，聯(lián)合利華公司歐洲NPI項(xiàng)目總監(jiān) 作者以一種非常吸引人的方式介紹了大量美妙甚至是幽默的案例，閱讀這本書不需要具備任何專業(yè)知識(shí)，但書中融會(huì)著超凡的智慧！死锼埂さ驴固兀琍ontifex咨詢公司
系統(tǒng)思考-白金版 內(nèi)容簡(jiǎn)介
系統(tǒng)思考是縱觀全局，看清事件背后的結(jié)構(gòu)及要素之間的互動(dòng)關(guān)系并主動(dòng)地“建構(gòu)”和“解構(gòu)”的思維能力。對(duì)相同的現(xiàn)象，不同人有不同的見解和觀點(diǎn)，有人熟視無睹，有人卻看到了其中隱藏的商機(jī)和變化的規(guī)律。在波譎云詭的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，唯有煉就一雙洞察商潮、洞悉商情的慧眼，才能把若隱若現(xiàn)的暗礁、不期而遇的風(fēng)浪看得清清楚楚，從而把握變幻無窮的市場(chǎng)風(fēng)云。如何在紛繁復(fù)雜的事件背后抽絲剝繭出簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)，從而引導(dǎo)我們做正確的決定，系統(tǒng)思考正是幫助我們走向成功的睿智的“慧眼”。
系統(tǒng)思考-白金版 目錄
越洋專訪
推薦序一
推薦序二
緒論
什么是系統(tǒng)思考 ∥ 001
0.1 系統(tǒng)思考是個(gè)重要概念 ∥ 001
0.2 什么是系統(tǒng)思考 ∥ 002
0.3 連接 ∥ 004
0.4 為什么必須從整體上研究系統(tǒng) ∥ 005
0.5 系統(tǒng)思考工具箱 ∥ 006
0.6 系統(tǒng)思考的益處 ∥ 007
0.7 本書的結(jié)構(gòu) ∥ 008
**部分 處理復(fù)雜性
第1章
系統(tǒng)視角 ∥ 012
1.1 系統(tǒng) ∥ 012
1.2 涌現(xiàn)與自組織 ∥ 014
1.3 反饋 ∥ 016
1.4 系統(tǒng)思考 ∥ 017
1.5 繼續(xù)我們的學(xué)習(xí)之旅 ∥ 024
第2章
撬起內(nèi)勤之石 ∥ 025
2.1 故事 ∥ 025
2.2 環(huán)境 ∥ 026
2.3 問題 ∥ 027
2.4 圖表表示 ∥ 028
2.5 讓圖表充實(shí)起來 ∥ 030
2.6 錯(cuò)誤帶來的惡果 ∥ 030
2.7 惡性循環(huán) ∥ 031
2.8 還有哪些處理能力的驅(qū)動(dòng)力 ∥ 031
2.9 成本如何 ∥ 032
2.10 仍然遺漏了一個(gè)東西 ∥ 033
2.11 重歸睿智 ∥ 035
第3章
質(zhì)量、創(chuàng)造力和削減成本 ∥ 038
3.1 故事 ∥ 038
3.2 環(huán)境 ∥ 039
3.3 圖片 ∥ 040
3.4 另一個(gè)惡性循環(huán) ∥ 040
3.5 我們應(yīng)該做些什么 ∥ 041
3.6 誰(shuí)是正確的 ∥ 042
3.7 制定政策 ∥ 044
第二部分 工具和技術(shù)
第4章
反饋回路 ∥ 048
4.1 反饋回路的重要角色 ∥ 048
4.2 增強(qiáng)回路 ∥ 051
4.3 調(diào)節(jié)回路 ∥ 052
4.4 懸擺、邊界和真實(shí)系統(tǒng) ∥ 054
4.5 只存在兩種連接：S型連接和O型連接 ∥ 055
4.6 分辨調(diào)節(jié)回路和增強(qiáng)回路 ∥ 056
4.7 兩種基本構(gòu)造塊 ∥ 058
4.8 語(yǔ)言的重要性 ∥ 059
4.9 是否所有的連接都是非S即O ∥ 060
4.10 模糊變量 ∥ 061
4.11 單方向起作用的S/O型連接 ∥ 062
4.12 *后一點(diǎn)思考 ∥ 065
第5章
增長(zhǎng)引擎，也是衰退引擎 ∥ 068
5.1 惡性循環(huán)和良性循環(huán) ∥ 068
5.2 它們具有相同的結(jié)構(gòu) ∥ 069
5.3 增長(zhǎng)引擎 ∥ 070
5.4 增長(zhǎng)的模式 ∥ 072
5.5 指數(shù)增長(zhǎng)非常快 ∥ 076
5.6 明確的懸擺和隱含的懸擺 ∥ 078
5.7 繁榮和衰退 ∥ 080
5.8 增強(qiáng)回路可以相互連接 ∥ 085
第6章
制定目標(biāo)，尋找目標(biāo) ∥ 093
6.1 關(guān)于調(diào)節(jié)回路的更多內(nèi)容 ∥ 093
6.2 商業(yè)中的調(diào)節(jié)回路 ∥ 098
6.3 調(diào)節(jié)回路通常相互關(guān)聯(lián) ∥ 102
6.4 調(diào)節(jié)回路和時(shí)滯 ∥ 105
6.5 差異的定義 ∥ 109
6.6 用武之地馬上到了 ∥ 113
第7章
如何繪制系統(tǒng)循環(huán)圖 ∥ 115
法則1：了解問題的邊界 ∥ 115
法則2：從有趣的地方開始 ∥ 116
法則3：詢問“它將驅(qū)動(dòng)什么”以及“它的驅(qū)動(dòng)力是什么” ∥ 117
法則4：不要陷入混亂 ∥ 117
法則5：不要使用動(dòng)詞，請(qǐng)使用名詞 ∥ 119
法則6：不要使用類似于“在……方面增長(zhǎng)/降低”這樣的詞 ∥ 120
法則7：不要害怕從未出現(xiàn)過的項(xiàng)目 ∥ 122
法則8：隨著進(jìn)展及時(shí)確定連接類型 ∥ 122
法則9：堅(jiān)持就是勝利，持續(xù)前進(jìn)吧 ∥ 123
法則10：好圖表必須反映實(shí)況 ∥ 123
法則11：不要愛上你的圖表 ∥ 124
法則12：沒有“已經(jīng)完成”的圖表 ∥ 125
第三部分 應(yīng)用
第8章
刺激增長(zhǎng) ∥ 128
8.1 現(xiàn)實(shí)生活中，指數(shù)增長(zhǎng)無法永續(xù) ∥ 128
8.2 突破限制 ∥ 134
8.3 城市人口增長(zhǎng) ∥ 136
8.4 不用猛踩油門，松開剎車就夠了 ∥ 147
第9章
決策、團(tuán)隊(duì)工作和領(lǐng)導(dǎo)力 ∥ 149
9.1 人才問題 ∥ 149
9.2 太明顯了 ∥ 160
9.3 心智模式 ∥ 162
9.4 團(tuán)隊(duì)工作 ∥ 165
9.5 外包、合伙以及跨邊界沖突 ∥ 169
第10章
控制桿、成果和戰(zhàn)略 ∥ 180
10.1 控制桿 ∥ 180
10.2 成果 ∥ 182
10.3 控制桿和成果是如何連接的 ∥ 183
10.4 控制桿、成果和系統(tǒng)思考 ∥ 187
10.5 控制桿、成果和回路 ∥ 187
10.6 將兩個(gè)回路連接起來 ∥ 190
10.7 *后一個(gè)連接 ∥ 194
10.8 其他控制桿作用如何 ∥ 197
10.9 通用商業(yè)模型 ∥ 199
10.10 完整的圖像 ∥ 201
10.11 激發(fā)雄心、遠(yuǎn)見和想象力 ∥ 206
10.12 如何具有創(chuàng)造性 ∥ 209
10.13 回到控制桿和成果 ∥ 212
第11章
公共政策 ∥ 214
11.1 系統(tǒng)思考同樣適用于公共政策事務(wù) ∥ 214
11.2 重提人口 ∥ 215
11.3 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的后果 ∥ 216
11.4 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和行為 ∥ 217
11.5 蓋亞 ∥ 220
11.6 全球變暖 ∥ 223
11.7 將回路連接到一起 ∥ 228
11.8 暴風(fēng)雨的影響 ∥ 231
11.9 “天啟四騎士”再次降臨 ∥ 232
11.10 超越全球變暖 ∥ 233
11.11 我們能做些什么 ∥ 235
第四部分 創(chuàng)建“未來實(shí)驗(yàn)室”
第12章
加速系統(tǒng)思考 ∥ 242
12.1 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué) ∥ 243
12.2 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)和電子數(shù)據(jù)表 ∥ 244
12.3 存量和流量 ∥ 248
12.4 商業(yè)中的存量和流量 ∥ 250
12.5 另外兩個(gè)概念 ∥ 255
12.6 系統(tǒng)循環(huán)圖和水管圖 ∥ 256
12.7 用ithink建模 ∥ 259
第13章
業(yè)務(wù)增長(zhǎng)建模 ∥ 268
13.1 一個(gè)業(yè)務(wù)例子 ∥ 268
13.2 模糊變量 ∥ 276
13.3 為答案而建模，為學(xué)習(xí)而建模 ∥ 279
13.4 管理營(yíng)銷組合 ∥ 281
13.5 尋找優(yōu)化業(yè)務(wù)的對(duì)策 ∥ 290
13.6 80∶20的分配比例是否*佳 ∥ 292
結(jié)束語(yǔ)
駕馭復(fù)雜性 ∥ 295
致謝 ∥ 297
參考書目 ∥ 298
譯者后記 ∥ 304
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系統(tǒng)思考-白金版 作者簡(jiǎn)介
丹尼斯·舍伍德，曾就讀于劍橋大學(xué)、耶魯大學(xué)、加州大學(xué)及倫敦商學(xué)院。邱昭良，管理學(xué)博士，學(xué)習(xí)型組織研修中心·中國(guó)學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)創(chuàng)始人。
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