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營銷關(guān)鍵點-引爆他人消費的18個關(guān)鍵詞 版權(quán)信息
- ISBN：9787515809755
- 條形碼：9787515809755 ; 978-7-5158-0975-5
- 裝幀：70g輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
營銷關(guān)鍵點-引爆他人消費的18個關(guān)鍵詞 本書特色
《營銷關(guān)鍵點》是一本營銷普及讀物，全文流暢易讀，簡單易行，不但有理念認(rèn)識，又有技能講授，是各行業(yè)各階層銷售從業(yè)人員的實用性技能提升讀物，適讀人群廣泛。希望這本書會充分幫你得到切實可用的銷售啟示，發(fā)掘出先前被忽略了的銷售機會，停止無意義的銷售行為，汲取新穎的銷售方法，通過*有效的銷售策略打開銷售的大門、引爆銷售業(yè)績，從而成為一個高績效的銷售天才！ 營銷關(guān)鍵點是眾多企業(yè)成功的不二法門，關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)、營銷傳播、廣告投放、銷售技巧、銷售心理等，本書都做了獨特而富有洞見的思考，它將改變企業(yè)生產(chǎn)與營銷的思維，帶動新一波商業(yè)勢力的消長。它的影響不僅限于營銷戰(zhàn)略，也將左右人們的品位與價值判斷。大眾文化不再萬夫莫敵，小眾文化也將有越來越多的擁護(hù)者。唯有善于并充分利用關(guān)鍵點的人，才能在未來呼風(fēng)喚雨。
營銷關(guān)鍵點-引爆他人消費的18個關(guān)鍵詞 內(nèi)容簡介
★推薦1：點金時刻的營銷策略首度面世， 18個關(guān)鍵詞全面拆解世界著名品牌只做不說的營銷秘密，瞬間掌控客戶心理，讓你的產(chǎn)品賣到瘋！ ★推薦2： 本土*實用的營銷圣經(jīng) 、國內(nèi)**本讓你停止無意義的銷售指南，世界**銷售的汗血寶典！喬布斯、比爾·蓋茨、雷軍、史玉柱、馬云等全球頂級人物都在用的營銷必殺技！新浪微博、豆瓣、微信、各大財經(jīng)媒體，百萬讀者口碑熱議，好評鋪天蓋地！ ★推薦3： 資深從業(yè)人員首次開講從業(yè)10年的營銷心得，營銷研究院專家團(tuán)隊坦誠公開價值百萬的營銷策劃思路，讓銷售額和銷售利潤雙贏的終極策略。 ★推薦4：手把手教你熟悉客戶的思維和心理，把產(chǎn)品和服務(wù)植入消費者的大腦，搞定一切你想搞定的人! 銷售管理人員、零售終端店長的必讀書。 ★推薦5：企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)和改善現(xiàn)有的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型必修課！一本教你如何把東西賣得又快，又好、又輕松的實戰(zhàn)寶典，一部互聯(lián)網(wǎng)時代教你如何戰(zhàn)勝競爭對手的營銷補腦首選書！ ★推薦6：解密大數(shù)據(jù)、微信、粉絲經(jīng)濟(jì)、社交紅利、平臺戰(zhàn)略運營背后銷售邏輯！每一個關(guān)鍵點都是一堂神奇的業(yè)績提升課， 每一個句話都是有效打開消費者的心門的鑰匙！
營銷關(guān)鍵點-引爆他人消費的18個關(guān)鍵詞 目錄
key 1：服務(wù)意識
銷售就是搞定人，讓顧客跟著服務(wù)瘋狂
好的服務(wù)是*有力的營銷 002
打造顧客喜歡上就忘不了的服務(wù) 004
把握好對客戶熱情的分寸 006
不要把客戶當(dāng)做提款機 008
用特色服務(wù)“勾引”人們的購物癮 011
時刻記住服務(wù)天條，得理也要讓三分 012
key2：產(chǎn)品力
不怕貨比貨，培養(yǎng)無法抗拒的品牌魅力
讓產(chǎn)品學(xué)會自營銷 016
貶低對手不如研究對手 018
熟悉自己產(chǎn)品的獨特賣點 020
站在顧客角度介紹產(chǎn)品 022
產(chǎn)品的缺陷自黑一下也無妨 024
key3：產(chǎn)品組合
打好組合拳，讓品牌在“開疆拓土”中所向披靡
賣產(chǎn)品要學(xué)會打組合牌 028
開發(fā)匹配消費者需求的新產(chǎn)品 030
有所為有所不為 032
給你的產(chǎn)品找一個“黃金搭檔” 034
key4：市場推廣
酒香飄出巷子來，讓消費者愿意為你的產(chǎn)品買單
不要迷信市場調(diào)研的數(shù)據(jù) 038
看看誰對你虎視眈眈 040
用好你的“陪襯品” 042
誘餌一次多加一點點 044
讓品牌自動幫助你下訂單 046
key5：銷售渠道
銷售就是做渠道，渠道通了錢就來了
渠道是利潤滾滾而來的管道 050
用創(chuàng)新鞏固自己的渠道霸權(quán) 052
渠道優(yōu)化離不開細(xì)心調(diào)查 054
持久地保持渠道競爭優(yōu)勢 055
好的渠道離不開好的管理 058
key6：客戶定位
占據(jù)競爭先機，方向?qū)α顺晒筒贿h(yuǎn)了
眼睛帶著gps找客戶 062
挖掘與培養(yǎng)你的準(zhǔn)客戶 064
在小名片上做大文章 067
關(guān)鍵人物身上要下足工夫 069
別讓嫌貧愛富害了你 071
建立客戶檔案，鎖定目標(biāo)客戶 073
key7：銷售陳述
把話說在顧客的心坎上，一句頂一萬句
話不在多，瞄準(zhǔn)人心*重要 076
讓顧客不知不覺變“話嘮” 078
會聽才能收集到客戶的有效信息 081
一開口就要吸引客戶的心 084
幽默是成功銷售的潤滑劑 086
多給客戶灌點迷魂湯 088
key8：攻心銷售
拉近距離，營造強大的吸引氣場
引導(dǎo)客戶與你產(chǎn)生情感共鳴 092
抓住客戶的“從眾”心理 094
讓行家證明自己的權(quán)威 096
與顧客正面博弈是一件蠢事 097
三招提高顧客的點頭率 100
key9：客戶訴求
迎合客戶的心思，賣什么都能成交
做個“有眼力見兒”的提問高手 104
在客戶的好奇心中捕捉信號 106
重視顧客的興趣愛好 108
滿足顧客的心理期望 111
巧用客戶占便宜的心理 113
給客戶制造一份意外的驚喜 115
key10：創(chuàng)造需求
找到客戶的命門，機會就是你的
需求是可以被創(chuàng)造出來的 118
變潛在需求為現(xiàn)實需求 120
銷售也需做到“量體裁衣” 122
依靠信息尋找營銷機會 124
創(chuàng)新從改變自己開始 126
key11：銷售時機
瞄準(zhǔn)*佳時機，讓成交水到渠成
透過小動作識別顧客的購買信號 130
在半推半就中讓訂單成交 131
在*恰當(dāng)?shù)臅r機促成交易 133
到嘴的鴨子也會飛 135
key12：體驗營銷
兜售感覺，讓客戶認(rèn)為值得擁有
陳列的美感給客戶溫柔地一擊 138
視覺盛宴讓顧客一秒鐘心動 140
讓顧客與產(chǎn)品親密接觸 142
打造專屬的私人定制 144
將“體驗”一塊兒賣給顧客 146
key13：饑餓營銷
運用心理學(xué)原理，讓產(chǎn)品賣出去更要賣上價
“沒有貨”——吊足消費者的胃口 150
“限量版”——用稀缺效應(yīng)制造一種緊迫感 153
“我不賣”——導(dǎo)演一場饑餓游戲 155
小心別餓跑了消費者 156
key14：事件營銷
趁勢而為，用好“引爆”這根魔法棒
站在巨人的肩膀上看得更遠(yuǎn) 160
讓100萬看起來像1000萬 162
學(xué)點“沒事找事”的藝術(shù) 164
凡事有風(fēng)險，小心餡餅變陷阱 166
key15：客戶口碑
傳遞品牌好聲音，讓人人成為你的推銷員
口碑是*好的廣告 170
好品質(zhì)讓口碑底氣十足 172
不可不知的“250定律” 175
良好的**印象讓你事半功倍 177
把自己變成吸鐵石 179
key16：客情關(guān)系
邊做生意邊做朋友，銷售可持續(xù)增長有捷徑
成交之后不要馬上離開 184
讓客戶時刻有優(yōu)越感 186
牢牢記住客戶的名字 189
回訪留住老顧客的心 191
用傾聽?wèi)?yīng)付挑剔的顧客 193
key17：危機公關(guān)
網(wǎng)絡(luò)輿論時代，化危為機要講策略
從危機中尋找生機 196
別讓小事件變成大事故 198
坦誠是面對危機的*佳選擇 200
及時消除公眾的焦慮 202
給自己預(yù)留一個緩沖地帶 204
key18：微營銷
用好指尖下的神器，開啟網(wǎng)絡(luò)盛世下的新“贏”銷
微營銷引領(lǐng)f2f時代到來 208
讓微博為你帶來海量客戶 210
讓微粉們變身顧客 212
用創(chuàng)意二維碼贏得客戶心 215
app讓便捷營銷進(jìn)行到底 217
后記 220
銷售就是搞定人，讓顧客跟著服務(wù)瘋狂
好的服務(wù)是*有力的營銷 002
打造顧客喜歡上就忘不了的服務(wù) 004
把握好對客戶熱情的分寸 006
不要把客戶當(dāng)做提款機 008
用特色服務(wù)“勾引”人們的購物癮 011
時刻記住服務(wù)天條，得理也要讓三分 012
key2：產(chǎn)品力
不怕貨比貨，培養(yǎng)無法抗拒的品牌魅力
讓產(chǎn)品學(xué)會自營銷 016
貶低對手不如研究對手 018
熟悉自己產(chǎn)品的獨特賣點 020
站在顧客角度介紹產(chǎn)品 022
產(chǎn)品的缺陷自黑一下也無妨 024
key3：產(chǎn)品組合
打好組合拳，讓品牌在“開疆拓土”中所向披靡
賣產(chǎn)品要學(xué)會打組合牌 028
開發(fā)匹配消費者需求的新產(chǎn)品 030
有所為有所不為 032
給你的產(chǎn)品找一個“黃金搭檔” 034
key4：市場推廣
酒香飄出巷子來，讓消費者愿意為你的產(chǎn)品買單
不要迷信市場調(diào)研的數(shù)據(jù) 038
看看誰對你虎視眈眈 040
用好你的“陪襯品” 042
誘餌一次多加一點點 044
讓品牌自動幫助你下訂單 046
key5：銷售渠道
銷售就是做渠道，渠道通了錢就來了
渠道是利潤滾滾而來的管道 050
用創(chuàng)新鞏固自己的渠道霸權(quán) 052
渠道優(yōu)化離不開細(xì)心調(diào)查 054
持久地保持渠道競爭優(yōu)勢 055
好的渠道離不開好的管理 058
key6：客戶定位
占據(jù)競爭先機，方向?qū)α顺晒筒贿h(yuǎn)了
眼睛帶著gps找客戶 062
挖掘與培養(yǎng)你的準(zhǔn)客戶 064
在小名片上做大文章 067
關(guān)鍵人物身上要下足工夫 069
別讓嫌貧愛富害了你 071
建立客戶檔案，鎖定目標(biāo)客戶 073
key7：銷售陳述
把話說在顧客的心坎上，一句頂一萬句
話不在多，瞄準(zhǔn)人心*重要 076
讓顧客不知不覺變“話嘮” 078
會聽才能收集到客戶的有效信息 081
一開口就要吸引客戶的心 084
幽默是成功銷售的潤滑劑 086
多給客戶灌點迷魂湯 088
key8：攻心銷售
拉近距離，營造強大的吸引氣場
引導(dǎo)客戶與你產(chǎn)生情感共鳴 092
抓住客戶的“從眾”心理 094
讓行家證明自己的權(quán)威 096
與顧客正面博弈是一件蠢事 097
三招提高顧客的點頭率 100
key9：客戶訴求
迎合客戶的心思，賣什么都能成交
做個“有眼力見兒”的提問高手 104
在客戶的好奇心中捕捉信號 106
重視顧客的興趣愛好 108
滿足顧客的心理期望 111
巧用客戶占便宜的心理 113
給客戶制造一份意外的驚喜 115
key10：創(chuàng)造需求
找到客戶的命門，機會就是你的
需求是可以被創(chuàng)造出來的 118
變潛在需求為現(xiàn)實需求 120
銷售也需做到“量體裁衣” 122
依靠信息尋找營銷機會 124
創(chuàng)新從改變自己開始 126
key11：銷售時機
瞄準(zhǔn)*佳時機，讓成交水到渠成
透過小動作識別顧客的購買信號 130
在半推半就中讓訂單成交 131
在*恰當(dāng)?shù)臅r機促成交易 133
到嘴的鴨子也會飛 135
key12：體驗營銷
兜售感覺，讓客戶認(rèn)為值得擁有
陳列的美感給客戶溫柔地一擊 138
視覺盛宴讓顧客一秒鐘心動 140
讓顧客與產(chǎn)品親密接觸 142
打造專屬的私人定制 144
將“體驗”一塊兒賣給顧客 146
key13：饑餓營銷
運用心理學(xué)原理，讓產(chǎn)品賣出去更要賣上價
“沒有貨”——吊足消費者的胃口 150
“限量版”——用稀缺效應(yīng)制造一種緊迫感 153
“我不賣”——導(dǎo)演一場饑餓游戲 155
小心別餓跑了消費者 156
key14：事件營銷
趁勢而為，用好“引爆”這根魔法棒
站在巨人的肩膀上看得更遠(yuǎn) 160
讓100萬看起來像1000萬 162
學(xué)點“沒事找事”的藝術(shù) 164
凡事有風(fēng)險，小心餡餅變陷阱 166
key15：客戶口碑
傳遞品牌好聲音，讓人人成為你的推銷員
口碑是*好的廣告 170
好品質(zhì)讓口碑底氣十足 172
不可不知的“250定律” 175
良好的**印象讓你事半功倍 177
把自己變成吸鐵石 179
key16：客情關(guān)系
邊做生意邊做朋友，銷售可持續(xù)增長有捷徑
成交之后不要馬上離開 184
讓客戶時刻有優(yōu)越感 186
牢牢記住客戶的名字 189
回訪留住老顧客的心 191
用傾聽?wèi)?yīng)付挑剔的顧客 193
key17：危機公關(guān)
網(wǎng)絡(luò)輿論時代，化危為機要講策略
從危機中尋找生機 196
別讓小事件變成大事故 198
坦誠是面對危機的*佳選擇 200
及時消除公眾的焦慮 202
給自己預(yù)留一個緩沖地帶 204
key18：微營銷
用好指尖下的神器，開啟網(wǎng)絡(luò)盛世下的新“贏”銷
微營銷引領(lǐng)f2f時代到來 208
讓微博為你帶來海量客戶 210
讓微粉們變身顧客 212
用創(chuàng)意二維碼贏得客戶心 215
app讓便捷營銷進(jìn)行到底 217
后記 220
展開全部
營銷關(guān)鍵點-引爆他人消費的18個關(guān)鍵詞 作者簡介
吳石峰，終端銷售實戰(zhàn)專家，未來派核心講師,北京未來派經(jīng)濟(jì)研究院特聘微營銷講師，未來派文化傳播有限公司全國推廣部部長。吳老師有著近十年的一線市場實戰(zhàn)營銷銷售經(jīng)驗，服務(wù)過大量企業(yè),針對企業(yè)當(dāng)下最關(guān)心的市場營銷問題,給出系統(tǒng)解決方案及落地實施細(xì)節(jié)操作流程。2012年加入未來派與荊濤老師致力于幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)“業(yè)績提升，利潤倍增”。吳老師的品牌課程有：《實戰(zhàn)銷售》《會員管理五大核心》《零抗拒成交》等。
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