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贏在績效改進:如何消除績效障礙 版權信息
- ISBN：9787550230392
- 條形碼：9787550230392 ; 978-7-5502-3039-2
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
贏在績效改進:如何消除績效障礙 本書特色
企業績效管理是一項系統工程，很難一蹴而就，這就需要企業管理者明確考核目的并持續改進。 本書根據付雅萍老師15年的績效咨詢“干貨”，總結出針對性極強的績效考核障礙破解方法。書中還列舉了3種業態、12種企業競爭模式的企業經營地圖，提煉出科學的考核指標，幫助企業消除績效考核障礙，改進績效管理。
贏在績效改進:如何消除績效障礙 內容簡介
企業績效管理是一項系統工程，很難一蹴而就，這就需要企業管理者明確考核目的并持續改進。 本書根據付雅萍老師15年的績效咨詢“干貨”，總結出針對性極強的績效考核障礙破解方法。書中還列舉了3種業態、12種企業競爭模式的企業經營地圖，提煉出科學的考核指標，幫助企業消除績效考核障礙，改進績效管理。
贏在績效改進:如何消除績效障礙 目錄
推薦序 企業績效改進為何這么難
自序 為什么寫這本書
前言 影響績效考核的那些事
障礙一 績效考核方向走偏
俗話說：無規矩不成方圓，大到國家，小到家庭，都有其各自的標準，企業也是一樣。隨著企業不斷發展，引入績效考核機制也是大勢所趨，但大部分績效考核機制在企業的實施中都走偏了方向，究其原因，大多是制訂錯誤的績效指標所致。那么，怎樣才能制訂出符合員工工作的績效指標？怎樣讓績效考核走入正途？完善的企業經營地圖將幫我們找到答案。
三大原因導致績效考核方向走偏
經營地圖包括哪些因素
編制企業經營地圖確保績效考核不走偏
企業經營地圖經典范例解析
障礙二 績效考核流于形式
在企業處于“摸著石頭過河”的情況下，老板引進績效考核機制本無可厚非，但老板以績效指標提高企業利潤的動機卻損害了大多數員工的利益。因此，企業中出現了“上有政策，下有對策”的局面，績效考核也就成了老板自導自演的“面子工程”。
目的不純導致績效考核流于形式
如何避免績效考核流于形式
績效指標與績效管理密不可分
障礙三 績效考核沖突不斷
很多企業在資金斷鏈的情況下，卻要對采購員按時購買生產材料進行考核；在產品交期延后的情況下，卻要對銷售員如期收款進行考核。無疑，采購員和銷售員不會接受這樣“巧婦難為無米之炊”的考核制度，發生考核沖突也在所難免。其
實，在沒有厘清源頭的情況下，企業盲目引進績效考核機制只會沖突不斷，各部門之間推卸責任的拉鋸戰也將愈演愈烈。
企業內功不足導致考核沖突不斷
解決三大源頭問題即可消除拉鋸戰
障礙四 績效考核讓員工怨聲載道
企業管理者滿心熱情地引進績效考核機制，其結果往往是考核者出力不討好和員工怨聲載道。其實，每個企業都有其特殊性，盲目引進績效考核往往會“水土不服”，員工對其產生怨氣也是在所難免的。那么，解決這一問題的關鍵在于，在合適的時間，用適合的方法，由適合的考核者對適合的人群進行考核。
盲目的績效考核令員工怨聲載道
制作經營臺賬消除考核瓶頸
五種典型方法保障考核順利進行
障礙五 績效考核令員工心寒
在員工犯錯誤時，有些領導常把態度問題、品德問題、責任心問題、思想意識問題等符號貼到員工身上。這種“蓋棺定論”式的批判模式不僅無法讓人接受與信服，還可能把員工直接推到企業的對立面，令員工心生抵觸。
錯誤的考核理念令員工心寒
站在員工的角度思考可緩解考核矛盾
講究溝通藝術讓員工不再心寒
障礙六 績效考核上熱下涼
自序 為什么寫這本書
前言 影響績效考核的那些事
障礙一 績效考核方向走偏
俗話說：無規矩不成方圓，大到國家，小到家庭，都有其各自的標準，企業也是一樣。隨著企業不斷發展，引入績效考核機制也是大勢所趨，但大部分績效考核機制在企業的實施中都走偏了方向，究其原因，大多是制訂錯誤的績效指標所致。那么，怎樣才能制訂出符合員工工作的績效指標？怎樣讓績效考核走入正途？完善的企業經營地圖將幫我們找到答案。
三大原因導致績效考核方向走偏
經營地圖包括哪些因素
編制企業經營地圖確保績效考核不走偏
企業經營地圖經典范例解析
障礙二 績效考核流于形式
在企業處于“摸著石頭過河”的情況下，老板引進績效考核機制本無可厚非，但老板以績效指標提高企業利潤的動機卻損害了大多數員工的利益。因此，企業中出現了“上有政策，下有對策”的局面，績效考核也就成了老板自導自演的“面子工程”。
目的不純導致績效考核流于形式
如何避免績效考核流于形式
績效指標與績效管理密不可分
障礙三 績效考核沖突不斷
很多企業在資金斷鏈的情況下，卻要對采購員按時購買生產材料進行考核；在產品交期延后的情況下，卻要對銷售員如期收款進行考核。無疑，采購員和銷售員不會接受這樣“巧婦難為無米之炊”的考核制度，發生考核沖突也在所難免。其
實，在沒有厘清源頭的情況下，企業盲目引進績效考核機制只會沖突不斷，各部門之間推卸責任的拉鋸戰也將愈演愈烈。
企業內功不足導致考核沖突不斷
解決三大源頭問題即可消除拉鋸戰
障礙四 績效考核讓員工怨聲載道
企業管理者滿心熱情地引進績效考核機制，其結果往往是考核者出力不討好和員工怨聲載道。其實，每個企業都有其特殊性，盲目引進績效考核往往會“水土不服”，員工對其產生怨氣也是在所難免的。那么，解決這一問題的關鍵在于，在合適的時間，用適合的方法，由適合的考核者對適合的人群進行考核。
盲目的績效考核令員工怨聲載道
制作經營臺賬消除考核瓶頸
五種典型方法保障考核順利進行
障礙五 績效考核令員工心寒
在員工犯錯誤時，有些領導常把態度問題、品德問題、責任心問題、思想意識問題等符號貼到員工身上。這種“蓋棺定論”式的批判模式不僅無法讓人接受與信服，還可能把員工直接推到企業的對立面，令員工心生抵觸。
錯誤的考核理念令員工心寒
站在員工的角度思考可緩解考核矛盾
講究溝通藝術讓員工不再心寒
障礙六 績效考核上熱下涼
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贏在績效改進:如何消除績效障礙 作者簡介
付雅萍 深圳市績效驅動管理顧問公司首席咨詢師 深圳市人力資源開發研究會副會長 中國職業經理學院人力資源研發中心副主任 北大、清華總裁班常年合作導師 付雅萍老師擁有13年職業經理人從業經驗、15年企業管理咨詢經驗。在多年的咨詢及培訓服務中，長期跟蹤企業發展，專注于企業績效管理與激勵體系的研究，探索出了適用于不同企業的績效考核模式。其溫婉的語言風格、敏銳的透析視角，被業內人士及諸多企業家譽為嚴謹務實的企業績效改進專家。
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