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企業形象策劃-(第2版) 版權信息
- ISBN：9787562944331
- 條形碼：9787562944331 ; 978-7-5629-4433-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
企業形象策劃-(第2版) 本書特色
“企業形象策劃”是一門專門研究如何塑造企業良好形象的課程。王富祥、劉鐵軍主編的《企業形象策劃(第2版)》在市場營銷學、公共關系學、廣告學、企業文化學和策劃學的基礎上，對與企業形象塑造相關的理論和實踐進行了歸納和總結，提出了企業形象塑造的主要手段和方法，具有較強的理論性和實踐性。本書適合高等學校企業管理、市場營銷及相關專業的本科生教學使用，也可供從事企業管理工作的人員學習參考。
企業形象策劃-(第2版) 內容簡介
“企業形象策劃”是一門專門研究如何塑造企業良好形象的課程。本書在市場營銷學、公共關系學、廣告學、企業文化學和策劃學的基礎上，對與企業形象塑造相關的理論和實踐進行了歸納和總結，提出了企業形象塑造的主要手段和方法，具有較強的理論性和實踐性。本書適合高等學校企業管理、市場營銷及相關專業的本科生教學使用，也可供從事企業管理工作的人員學習參考。
企業形象策劃-(第2版) 目錄
**章 導論
**節 企業形象概述
第二節 企業形象策劃的內涵及與相關學科的關系
第三節 企業形象策劃的發展歷程
第四節 企業形象評價與管理
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】如家酒店cis案例分析
第二章 企業形象戰略
**節 企業形象戰略的基本概念與理論基礎
第二節 企業形象戰略的特點與功能
第三節 企業形象系統的導入與確立
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】麥當勞的啟示：形象深處是戰略
第三章 企業理念識別系統策劃
**節 企業理念識別系統的確立
第二節 企業理念識別系統的滲透
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】3m公司的知識創新
第四章 企業行為識別系統策劃
**節 企業行為識別系統的內涵及構成
第二節 企業內部行為識別子系統的構建
第三節 企業外部行為識另u子系統的構建
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】導入行為識別的麥當勞公司
第五章 企業視覺識別系統策劃
**節 企業視覺識別系統策劃概述
第二節 企業視覺識別系統的設計原則
第三節 企業視覺識別系統的要素設計
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】北京人民廣播電臺vi系統(部分)
第六章 cs戰略
**節 cs戰略的含義與實施cs戰略的意義
第二節 顧客滿意的構成
第三節 cs戰略的實施
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】cs戰略：戴爾直銷背后的戰略
第七章 企業公共關系策劃
**節 企業公共關系策劃概述
第二節 企業公共關系活動策劃
第三節 企業公共關系新聞策劃
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】首創公務酒店的品牌形象——廣州大廈旅游飯店業公關案例
第八章 企業廣告策劃
**節 企業廣告策劃概述
第二節 廣告創意策劃
第三節 企業廣告策劃與企業效益
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】肯德基塑造品牌形象戰略
第九章 企業形象策劃與企業文化
**節 企業形象與企業文化的關系
第二節 企業的價值觀和核心理念
第三節 企業形象策劃與企業文化的整合
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】格蘭仕——讓顧客感動
第十章 企業形象危機的處理
**節 企業形象危機及其危害
第二節 企業形象危機的控制和管理
第三節 企業形象危機的預防與化解
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】洋品牌何以見“紅”不倒
第十一章 企業形象策劃綜合案例評析
**節 太陽神集團公司的企業形象策劃與評析
第二節 亞細亞集團的企業形象策劃與評析
第三節 碧桂園的企業形象策劃與評析
第四節 今日集團的企業形象策劃與評析
參考文獻
**節 企業形象概述
第二節 企業形象策劃的內涵及與相關學科的關系
第三節 企業形象策劃的發展歷程
第四節 企業形象評價與管理
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】如家酒店cis案例分析
第二章 企業形象戰略
**節 企業形象戰略的基本概念與理論基礎
第二節 企業形象戰略的特點與功能
第三節 企業形象系統的導入與確立
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】麥當勞的啟示：形象深處是戰略
第三章 企業理念識別系統策劃
**節 企業理念識別系統的確立
第二節 企業理念識別系統的滲透
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】3m公司的知識創新
第四章 企業行為識別系統策劃
**節 企業行為識別系統的內涵及構成
第二節 企業內部行為識別子系統的構建
第三節 企業外部行為識另u子系統的構建
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】導入行為識別的麥當勞公司
第五章 企業視覺識別系統策劃
**節 企業視覺識別系統策劃概述
第二節 企業視覺識別系統的設計原則
第三節 企業視覺識別系統的要素設計
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】北京人民廣播電臺vi系統(部分)
第六章 cs戰略
**節 cs戰略的含義與實施cs戰略的意義
第二節 顧客滿意的構成
第三節 cs戰略的實施
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】cs戰略：戴爾直銷背后的戰略
第七章 企業公共關系策劃
**節 企業公共關系策劃概述
第二節 企業公共關系活動策劃
第三節 企業公共關系新聞策劃
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】首創公務酒店的品牌形象——廣州大廈旅游飯店業公關案例
第八章 企業廣告策劃
**節 企業廣告策劃概述
第二節 廣告創意策劃
第三節 企業廣告策劃與企業效益
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】肯德基塑造品牌形象戰略
第九章 企業形象策劃與企業文化
**節 企業形象與企業文化的關系
第二節 企業的價值觀和核心理念
第三節 企業形象策劃與企業文化的整合
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】格蘭仕——讓顧客感動
第十章 企業形象危機的處理
**節 企業形象危機及其危害
第二節 企業形象危機的控制和管理
第三節 企業形象危機的預防與化解
本章小結
中英文對照專業名詞
復習思考題
【案例】洋品牌何以見“紅”不倒
第十一章 企業形象策劃綜合案例評析
**節 太陽神集團公司的企業形象策劃與評析
第二節 亞細亞集團的企業形象策劃與評析
第三節 碧桂園的企業形象策劃與評析
第四節 今日集團的企業形象策劃與評析
參考文獻
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