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大數(shù)據(jù)營(yíng)銷-如何讓營(yíng)銷更具吸引力 版權(quán)信息
- ISBN：9787508645346
- 條形碼：9787508645346 ; 978-7-5086-4534-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷-如何讓營(yíng)銷更具吸引力 本書(shū)特色
在今天以客戶為中心的市場(chǎng)環(huán)境中，了解如何使用大數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)展、評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)是極其重要的。如何從繁雜的大數(shù)據(jù)中提煉*有價(jià)值的客戶信息，從而開(kāi)展精準(zhǔn)、有效的營(yíng)銷活動(dòng)，是所有營(yíng)銷人員面臨的挑戰(zhàn)。 本書(shū)作者從多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，揭示大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷價(jià)值，并采用經(jīng)典案例、平實(shí)通俗的語(yǔ)言闡述大數(shù)據(jù)如何運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域。更獨(dú)創(chuàng)5步營(yíng)銷法，提升營(yíng)銷效率，增強(qiáng)營(yíng)銷效果，創(chuàng)造*有價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷行為。 在本書(shū)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)： 如何利用數(shù)據(jù)，精確定位客戶； 如何從繁雜數(shù)據(jù)中提煉有用信息； 如何量化營(yíng)銷效果； 如何使用5步營(yíng)銷法建立有效營(yíng)銷； 如何增強(qiáng)營(yíng)銷相關(guān)度； 如何有效管理和控制營(yíng)銷費(fèi)用； 如何提高營(yíng)銷投資回報(bào)率； 如何促進(jìn)營(yíng)銷和公司價(jià)值增長(zhǎng)； 如何提升客戶體驗(yàn)。 對(duì)于想要更好地理解大數(shù)據(jù)、理解市場(chǎng)營(yíng)銷，也想吸引消費(fèi)者、促進(jìn)價(jià)值增長(zhǎng)的營(yíng)銷人員和公司管理層來(lái)說(shuō)，本書(shū)不容錯(cuò)過(guò)。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷-如何讓營(yíng)銷更具吸引力 內(nèi)容簡(jiǎn)介
任何公司和個(gè)人都有必要閱讀這本書(shū)，將其經(jīng)驗(yàn)牢記心底，持續(xù)追求數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷。 ——托馬斯 達(dá)文波特，全球**管理大師 如果你想閱讀關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷或技術(shù)等方面的內(nèi)容，這本書(shū)絕不能錯(cuò)過(guò)。麗莎選擇了一個(gè)有挑戰(zhàn)性的主題，用平實(shí)的語(yǔ)言闡述，而且提供實(shí)用指南，這對(duì)于所有市場(chǎng)營(yíng)銷人員都非常有價(jià)值。 ——保羅 格林伯格，美國(guó)智庫(kù)“美國(guó)進(jìn)步中心”成員 對(duì)于從事市場(chǎng)營(yíng)銷，或有興趣通過(guò)內(nèi)外部舉措擴(kuò)大公司市場(chǎng)營(yíng)銷影響的業(yè)務(wù)專家來(lái)說(shuō)，這本書(shū)必讀。 ——蘭杰 古拉蒂，哈佛商學(xué)院教授 這本書(shū)為管理者及其團(tuán)隊(duì)提供了路線圖和案例，指導(dǎo)他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，更好地利用數(shù)據(jù)，改進(jìn)營(yíng)銷方法，*終更有效地吸引客戶。 ——波特 蓋爾，美國(guó)營(yíng)銷專家
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷-如何讓營(yíng)銷更具吸引力 目錄
推薦序數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷：市場(chǎng)營(yíng)銷新未來(lái)
前言
**部分我們是怎么到這的
**章走出傳統(tǒng)營(yíng)銷的陰影
數(shù)字化沖擊的威脅
數(shù)據(jù)啟蒙時(shí)代
第二章為什么市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)過(guò)時(shí)
戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷
人工營(yíng)銷管理
孤立的數(shù)據(jù)與實(shí)時(shí)互動(dòng)需求
市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值不清晰
缺乏人才和培訓(xùn)
散亂與經(jīng)常缺失的數(shù)據(jù)
第三章數(shù)據(jù)毛球
什么是數(shù)據(jù)毛球
數(shù)據(jù)毛球和客戶體驗(yàn)
藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合
真正的整合營(yíng)銷
數(shù)據(jù)隱私與安全
第二部分為大數(shù)據(jù)營(yíng)銷做好準(zhǔn)備
第四章什么是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
大數(shù)據(jù)術(shù)語(yǔ)
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
整合營(yíng)銷管理
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理
客戶互動(dòng)管理
數(shù)字信息
數(shù)字營(yíng)銷
第五章數(shù)字化營(yíng)銷的引領(lǐng)者
作為改革者的首席營(yíng)銷官
數(shù)據(jù)科學(xué)家
合作：首席營(yíng)銷官與首席信息官
第三部分?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)洞察力的5個(gè)步驟
第六章**步：順大勢(shì)，講戰(zhàn)略
先有愿景，后有戰(zhàn)略
客戶互動(dòng)戰(zhàn)略
分析戰(zhàn)略
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
組織戰(zhàn)略
技術(shù)戰(zhàn)略
第七章第二步：打破隔閡
打破隔閡：從營(yíng)銷部門內(nèi)部開(kāi)始
打破隔閡：營(yíng)銷部門和其他部門
制定戰(zhàn)略框架，形成合力
*佳新搭檔：首席營(yíng)銷官和首席信息官
第八章第三步：解開(kāi)數(shù)據(jù)毛球
從人才著手
孤立不利于大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)
應(yīng)對(duì)客戶流失
第九章第四步：指標(biāo)至上
績(jī)效指標(biāo)評(píng)估成果
銷售線索成本的啟示
每一分錢是否劃算
1000美元有多少回報(bào)
責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)幕?br />促進(jìn)推廣與合作
為什么無(wú)法合作
第十章第五步：流程當(dāng)?shù)?br />新4p營(yíng)銷模式
整合營(yíng)銷流程推動(dòng)成果
從概念到營(yíng)銷活動(dòng)到現(xiàn)金
流程創(chuàng)新
靈活營(yíng)銷
第四部分實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷價(jià)值
第十一章有效營(yíng)銷創(chuàng)造價(jià)值
如何提升內(nèi)部?jī)r(jià)值
如何提升外部?jī)r(jià)值
第十二章客戶體驗(yàn)世界的光明未來(lái)
誰(shuí)是未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者
讓消費(fèi)者信任你
單向溝通消失
如何改進(jìn)互動(dòng)
個(gè)人信息由誰(shuí)控制
為未來(lái)收益鋪路
以銷售或客戶為中心
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的機(jī)遇
致謝
前言
**部分我們是怎么到這的
**章走出傳統(tǒng)營(yíng)銷的陰影
數(shù)字化沖擊的威脅
數(shù)據(jù)啟蒙時(shí)代
第二章為什么市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)過(guò)時(shí)
戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷
人工營(yíng)銷管理
孤立的數(shù)據(jù)與實(shí)時(shí)互動(dòng)需求
市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值不清晰
缺乏人才和培訓(xùn)
散亂與經(jīng)常缺失的數(shù)據(jù)
第三章數(shù)據(jù)毛球
什么是數(shù)據(jù)毛球
數(shù)據(jù)毛球和客戶體驗(yàn)
藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合
真正的整合營(yíng)銷
數(shù)據(jù)隱私與安全
第二部分為大數(shù)據(jù)營(yíng)銷做好準(zhǔn)備
第四章什么是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
大數(shù)據(jù)術(shù)語(yǔ)
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
整合營(yíng)銷管理
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理
客戶互動(dòng)管理
數(shù)字信息
數(shù)字營(yíng)銷
第五章數(shù)字化營(yíng)銷的引領(lǐng)者
作為改革者的首席營(yíng)銷官
數(shù)據(jù)科學(xué)家
合作：首席營(yíng)銷官與首席信息官
第三部分?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)洞察力的5個(gè)步驟
第六章**步：順大勢(shì)，講戰(zhàn)略
先有愿景，后有戰(zhàn)略
客戶互動(dòng)戰(zhàn)略
分析戰(zhàn)略
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
組織戰(zhàn)略
技術(shù)戰(zhàn)略
第七章第二步：打破隔閡
打破隔閡：從營(yíng)銷部門內(nèi)部開(kāi)始
打破隔閡：營(yíng)銷部門和其他部門
制定戰(zhàn)略框架，形成合力
*佳新搭檔：首席營(yíng)銷官和首席信息官
第八章第三步：解開(kāi)數(shù)據(jù)毛球
從人才著手
孤立不利于大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)
應(yīng)對(duì)客戶流失
第九章第四步：指標(biāo)至上
績(jī)效指標(biāo)評(píng)估成果
銷售線索成本的啟示
每一分錢是否劃算
1000美元有多少回報(bào)
責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)幕?br />促進(jìn)推廣與合作
為什么無(wú)法合作
第十章第五步：流程當(dāng)?shù)?br />新4p營(yíng)銷模式
整合營(yíng)銷流程推動(dòng)成果
從概念到營(yíng)銷活動(dòng)到現(xiàn)金
流程創(chuàng)新
靈活營(yíng)銷
第四部分實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷價(jià)值
第十一章有效營(yíng)銷創(chuàng)造價(jià)值
如何提升內(nèi)部?jī)r(jià)值
如何提升外部?jī)r(jià)值
第十二章客戶體驗(yàn)世界的光明未來(lái)
誰(shuí)是未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者
讓消費(fèi)者信任你
單向溝通消失
如何改進(jìn)互動(dòng)
個(gè)人信息由誰(shuí)控制
為未來(lái)收益鋪路
以銷售或客戶為中心
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的機(jī)遇
致謝
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大數(shù)據(jù)營(yíng)銷-如何讓營(yíng)銷更具吸引力 作者簡(jiǎn)介
麗莎 亞瑟：Teradata公司整合營(yíng)銷應(yīng)用解決方案首席營(yíng)銷官。負(fù)責(zé)全球應(yīng)用解決方案的業(yè)務(wù)、市場(chǎng)和品牌戰(zhàn)略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷管理應(yīng)用解決方案的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 麗莎 亞瑟每年通過(guò)演講和會(huì)議活動(dòng)，與數(shù)以千計(jì)的首席營(yíng)銷官和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人士會(huì)見(jiàn)交流。
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