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服務(wù)外包模式下組織知識共享的關(guān)鍵影響因素及其與外包績效的關(guān)系研究-以對日軟件外包企業(yè)為例
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服務(wù)外包模式下組織知識共享的關(guān)鍵影響因素及其與外包績效的關(guān)系研究-以對日軟件外包企業(yè)為例 版權(quán)信息
- ISBN：9787308129848
- 條形碼：9787308129848 ; 978-7-308-12984-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
服務(wù)外包模式下組織知識共享的關(guān)鍵影響因素及其與外包績效的關(guān)系研究-以對日軟件外包企業(yè)為例 本書特色
吳志新所著的這本《服務(wù)外包模式下組織知識共享的關(guān)鍵影響因素及其與外包績效的關(guān)系研究--以對日軟件外包企業(yè)為例》重點(diǎn)分析了對日軟件外包企業(yè)的知識共享管理以及知識共享的關(guān)鍵影響因素，并在此基礎(chǔ)上提出了知識共享的具體對策和建議。軟件外包業(yè)具有無污染、低能耗、高附加值及可提供大量就業(yè)崗位等特點(diǎn)，符合當(dāng)前我國產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型的需要。近年來中國軟件外包發(fā)展較快，但依然處于較低層次。受不同地域和文化的影響，我國軟件外包業(yè)中來自不同地區(qū)的軟件發(fā)包量是不均衡的，日本占據(jù)著向我國發(fā)包的**大國的地位。
服務(wù)外包模式下組織知識共享的關(guān)鍵影響因素及其與外包績效的關(guān)系研究-以對日軟件外包企業(yè)為例 內(nèi)容簡介
本專著根據(jù)承接方與發(fā)包方之間的研究情境，對服務(wù)外包關(guān)系在本研究中的各維度進(jìn)行了提煉，構(gòu)建了一個適合于分析承接方與發(fā)包方間關(guān)系對知識共享能力和外包績效影響的理論模型。并從案例角度分析了服務(wù)外包關(guān)系中的跨文化溝通能力，合作關(guān)系質(zhì)量，企業(yè)文化特征、領(lǐng)導(dǎo)的支持、信息技術(shù)水平及外包合同完善性對知識共享能力及外包績效的影響機(jī)制，通過實(shí)踐案例，把知識共享模型（seci模型）與qfd工具相結(jié)合，分析了知識共享能力及外包績效的關(guān)鍵因素及影響機(jī)制。
服務(wù)外包模式下組織知識共享的關(guān)鍵影響因素及其與外包績效的關(guān)系研究-以對日軟件外包企業(yè)為例 目錄
**章 緒論
**節(jié) 研究背景與研究問題的提出
第二節(jié) 研究現(xiàn)狀和意義
第三節(jié) 研究內(nèi)容
第四節(jié) 研究范圍
第五節(jié) 本研究的主要創(chuàng)新點(diǎn)
第六節(jié) 研究方法、技術(shù)路線和結(jié)構(gòu)安排
第七節(jié) 本章小結(jié)
第二章 文獻(xiàn)綜述
**節(jié) 服務(wù)外包與績效的相關(guān)研究
第二節(jié) 服務(wù)外包模式下企業(yè)知識共享的相關(guān)研究
第三節(jié) 服務(wù)外包關(guān)系中外包績效的相關(guān)研究
第四節(jié) 信任與知識共享和外包績效之間關(guān)系的研究綜述
第五節(jié) 本章小結(jié)
第三章 理論拓展、假設(shè)提出與模型構(gòu)建
**節(jié) 過去研究的進(jìn)展與有待深入研究的問題
第二節(jié) 本研究擬解決的問題
第三節(jié) 理論拓展及研究假設(shè)的提出
第四節(jié) 假設(shè)總結(jié)與模型構(gòu)建
第五節(jié) 本章小結(jié)
第四章 外包軟件企業(yè)知識共享的案例研究——以杭州h公司為例
**節(jié) h公司簡介及其面臨的困境
第二節(jié) h公司知識共享的實(shí)施過程
第三節(jié) h公司知識共享與qfd結(jié)合的應(yīng)用案例
第四節(jié) h公司基于知識共享“開發(fā)手順”的應(yīng)用效果
第五節(jié) 本章小結(jié)
第五章 變量定義、測量與小樣本測試
**節(jié) 問卷設(shè)計原則與過程
第二節(jié) 變量定義與測量
第三節(jié) 小樣本數(shù)據(jù)的收集和分析
第四節(jié) 本章小結(jié)
第六章 大樣本調(diào)查與數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
**節(jié) 數(shù)據(jù)收集與描述
第二節(jié) 結(jié)構(gòu)方程的驗證性因子分析簡述
第三節(jié) 調(diào)查方法的偏差分析
第四節(jié) 變量的驗證性因子分析
第五節(jié) 企業(yè)與客戶間知識共享的驗證性因子分析
第六節(jié) 本章小結(jié)
第七章 假設(shè)檢驗與結(jié)果分析
**節(jié) 控制變量的影響分析
第二節(jié) 中介變量的驗證
第三節(jié) 結(jié)構(gòu)方程建模分析步驟
第四節(jié) 基于結(jié)構(gòu)方程的假設(shè)檢驗
第五節(jié) 實(shí)證結(jié)果
第六節(jié) 企業(yè)間信任調(diào)節(jié)作用的模型與假設(shè)檢驗
第七節(jié) 假設(shè)檢驗總結(jié)
第八節(jié) 本章小結(jié)
第八章 研究不足與后續(xù)研究建議
**節(jié) 研究結(jié)論與展望
第二節(jié) 本研究對企業(yè)的實(shí)踐建議
第三節(jié) 研究的不足
第四節(jié) 研究的學(xué)術(shù)價值及實(shí)踐意義
第五節(jié) 后續(xù)研究建議及展望
第六節(jié) 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
附錄
附錄1 調(diào)查問卷(一)中文版本問卷
附錄2 調(diào)查問卷(二)日文版本問卷
附錄3 訪談提綱
附錄4 小樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計
附錄5 大樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計
附錄6 調(diào)查方法的偏差分析(一)
附錄7 調(diào)查方法的偏差分析(二)
附錄8 本研究調(diào)查的部分企業(yè)——日本
附錄9 本研究調(diào)查的部分企業(yè)——中國(以杭州為主)
索引
**節(jié) 研究背景與研究問題的提出
第二節(jié) 研究現(xiàn)狀和意義
第三節(jié) 研究內(nèi)容
第四節(jié) 研究范圍
第五節(jié) 本研究的主要創(chuàng)新點(diǎn)
第六節(jié) 研究方法、技術(shù)路線和結(jié)構(gòu)安排
第七節(jié) 本章小結(jié)
第二章 文獻(xiàn)綜述
**節(jié) 服務(wù)外包與績效的相關(guān)研究
第二節(jié) 服務(wù)外包模式下企業(yè)知識共享的相關(guān)研究
第三節(jié) 服務(wù)外包關(guān)系中外包績效的相關(guān)研究
第四節(jié) 信任與知識共享和外包績效之間關(guān)系的研究綜述
第五節(jié) 本章小結(jié)
第三章 理論拓展、假設(shè)提出與模型構(gòu)建
**節(jié) 過去研究的進(jìn)展與有待深入研究的問題
第二節(jié) 本研究擬解決的問題
第三節(jié) 理論拓展及研究假設(shè)的提出
第四節(jié) 假設(shè)總結(jié)與模型構(gòu)建
第五節(jié) 本章小結(jié)
第四章 外包軟件企業(yè)知識共享的案例研究——以杭州h公司為例
**節(jié) h公司簡介及其面臨的困境
第二節(jié) h公司知識共享的實(shí)施過程
第三節(jié) h公司知識共享與qfd結(jié)合的應(yīng)用案例
第四節(jié) h公司基于知識共享“開發(fā)手順”的應(yīng)用效果
第五節(jié) 本章小結(jié)
第五章 變量定義、測量與小樣本測試
**節(jié) 問卷設(shè)計原則與過程
第二節(jié) 變量定義與測量
第三節(jié) 小樣本數(shù)據(jù)的收集和分析
第四節(jié) 本章小結(jié)
第六章 大樣本調(diào)查與數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
**節(jié) 數(shù)據(jù)收集與描述
第二節(jié) 結(jié)構(gòu)方程的驗證性因子分析簡述
第三節(jié) 調(diào)查方法的偏差分析
第四節(jié) 變量的驗證性因子分析
第五節(jié) 企業(yè)與客戶間知識共享的驗證性因子分析
第六節(jié) 本章小結(jié)
第七章 假設(shè)檢驗與結(jié)果分析
**節(jié) 控制變量的影響分析
第二節(jié) 中介變量的驗證
第三節(jié) 結(jié)構(gòu)方程建模分析步驟
第四節(jié) 基于結(jié)構(gòu)方程的假設(shè)檢驗
第五節(jié) 實(shí)證結(jié)果
第六節(jié) 企業(yè)間信任調(diào)節(jié)作用的模型與假設(shè)檢驗
第七節(jié) 假設(shè)檢驗總結(jié)
第八節(jié) 本章小結(jié)
第八章 研究不足與后續(xù)研究建議
**節(jié) 研究結(jié)論與展望
第二節(jié) 本研究對企業(yè)的實(shí)踐建議
第三節(jié) 研究的不足
第四節(jié) 研究的學(xué)術(shù)價值及實(shí)踐意義
第五節(jié) 后續(xù)研究建議及展望
第六節(jié) 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
附錄
附錄1 調(diào)查問卷(一)中文版本問卷
附錄2 調(diào)查問卷(二)日文版本問卷
附錄3 訪談提綱
附錄4 小樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計
附錄5 大樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計
附錄6 調(diào)查方法的偏差分析(一)
附錄7 調(diào)查方法的偏差分析(二)
附錄8 本研究調(diào)查的部分企業(yè)——日本
附錄9 本研究調(diào)查的部分企業(yè)——中國(以杭州為主)
索引
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