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銀行客戶經理25堂課-6 版權信息
- ISBN：9787513622578
- 條形碼：9787513622578 ; 978-7-5136-2257-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
銀行客戶經理25堂課-6 本書特色
銀行和客戶實際上已經結合成一個利益共同體，可謂“榮辱與共”，客戶經營得好，銀行的經營效益就會好，銀行的效益也就隨之提高；客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。所以說客戶經理是銀行的一種“資源”，要站在較高的角度預測客戶需求，要一對一地為優質客戶提供服務并滿足客戶需求，通過服務客戶為銀行創造效益。 本書就是為大家展示如何為培養優秀客戶經理的綜合素質，提高自身的能力，為客戶提供高質量的服務。
銀行客戶經理25堂課-6 內容簡介
教練式培訓，提供*真實的案例。 本書將幫助你在*短時間內成為一名優秀的商業銀行客戶經理 激發客戶經理生生不息的奮斗精神和創造價值的活力
銀行客戶經理25堂課-6 目錄
序1
** 每天斗志昂揚——永遠沒有失敗
第二 用心與客戶接觸——用感恩與真誠贏得與客戶的合作機會
第三 優異的人品——人品是銀行客戶經理成功營銷的前提
第四 寬博知識——做個眼界寬的知識型客戶經理
第五 精通銀行產品——靠精湛的專業技能贏得客戶尊重
第六 訓練自己的職業習慣——客戶經理要像機器一樣高速運轉
第七 堅持不懈——讓自己變強大的五個要點
第八 找到資金密集型客戶——究竟哪些客戶有存款
第九 借助渠道查找目標客戶——精挑細選銀行信貸目標客戶
第十 主動出擊尋找目標客戶——走出門就會有客戶
第十一 建立自己*廣闊的人脈——天下所有人都在幫助你
第十二 層層剝筍式開發集團客戶——深度營銷
第十三 營銷切入點——找到客戶*感興趣的利益點
第十四 詳細的營銷前準備——做好對客戶營銷的精心策劃
第十五 以商業利益刺激目標客戶——明確告知客戶銀行 授信方案能夠提供的利益
第十六 彬彬有禮地接觸客戶——塑造我們優秀的職業形象
第十七 善于溝通——做一個溝通高手
第十八 用心傾聽—— 讓客戶感受到尊重
第十九 有目的地詢問——通過對話掌握我們需要的信息
第二十 介紹產品——從給客戶帶來利益的角度出發
第二十一 公私兼修——人情交往與業務維系同等重要
第二十二 高超的報價技巧——客戶的不同報價策略
第二十三 百折不撓——做營銷只有千方百計，沒有千難萬難
第二十四 做人敏銳——清楚為什么客戶有時候會拒絕
第二十五 隨機應變——如何讓拒絕的客戶轉而接受銀行產品
附件一 白酒行業產業鏈金融服務方案
附件二 發現自己——你一定能成為優秀的銀行客戶經理
附件三 供應鏈融資授信貸前調查百問（核心客戶+上下游企業整體授信）
附件四 立金銀行培訓中心名言
附件五 銀行業務學習卡片
** 每天斗志昂揚——永遠沒有失敗
第二 用心與客戶接觸——用感恩與真誠贏得與客戶的合作機會
第三 優異的人品——人品是銀行客戶經理成功營銷的前提
第四 寬博知識——做個眼界寬的知識型客戶經理
第五 精通銀行產品——靠精湛的專業技能贏得客戶尊重
第六 訓練自己的職業習慣——客戶經理要像機器一樣高速運轉
第七 堅持不懈——讓自己變強大的五個要點
第八 找到資金密集型客戶——究竟哪些客戶有存款
第九 借助渠道查找目標客戶——精挑細選銀行信貸目標客戶
第十 主動出擊尋找目標客戶——走出門就會有客戶
第十一 建立自己*廣闊的人脈——天下所有人都在幫助你
第十二 層層剝筍式開發集團客戶——深度營銷
第十三 營銷切入點——找到客戶*感興趣的利益點
第十四 詳細的營銷前準備——做好對客戶營銷的精心策劃
第十五 以商業利益刺激目標客戶——明確告知客戶銀行 授信方案能夠提供的利益
第十六 彬彬有禮地接觸客戶——塑造我們優秀的職業形象
第十七 善于溝通——做一個溝通高手
第十八 用心傾聽—— 讓客戶感受到尊重
第十九 有目的地詢問——通過對話掌握我們需要的信息
第二十 介紹產品——從給客戶帶來利益的角度出發
第二十一 公私兼修——人情交往與業務維系同等重要
第二十二 高超的報價技巧——客戶的不同報價策略
第二十三 百折不撓——做營銷只有千方百計，沒有千難萬難
第二十四 做人敏銳——清楚為什么客戶有時候會拒絕
第二十五 隨機應變——如何讓拒絕的客戶轉而接受銀行產品
附件一 白酒行業產業鏈金融服務方案
附件二 發現自己——你一定能成為優秀的銀行客戶經理
附件三 供應鏈融資授信貸前調查百問（核心客戶+上下游企業整體授信）
附件四 立金銀行培訓中心名言
附件五 銀行業務學習卡片
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銀行客戶經理25堂課-6 作者簡介
北京立金銀行培訓中心是國內最大金融培訓機構之一，專業在銀行客戶經理和產品經理培訓領域，中心有超過500名優秀講師，深受各家商業銀行的歡迎，培養出成功客戶經理超過2萬人次。按照客戶經理和產品經理成長階段，進行系列知識技能培訓，立足于為國內商業銀行培養一批精通業務、懂營銷的客戶經理和產品經理。
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