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銷售心理學 版權(quán)信息
- ISBN：9787510448652
- 條形碼：9787510448652 ; 978-7-5104-4865-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
銷售心理學 本書特色
《心理學課堂》套書共5冊，包括《消費心理學》、《博弈心理學》、《烏合之眾——大眾心理研究》、《價格心理學》、《銷售心理學》，《心理學課堂》從多方面總結(jié)和歸納了與人們生活息息相關的社會活動中的心理學，并配以生動的案例，增加了閱讀趣味。閱讀《心理學課堂》，可以使人們清醒的認識生活中所遇到的種種不合理現(xiàn)象并加以規(guī)避，從中得到人生智慧，使生活更加積極主動。
銷售心理學 內(nèi)容簡介
★《博弈心理學》：如何駕馭他人心理，如何選擇優(yōu)勢策略，如何看穿他人欲望，如何洞悉他人需求，是每個人的生存必修課。 ★《消費心理學》：誰都想不到，喜怒哀樂決定著自己的錢包，看似荒誕，但每件小事都能放大演化成一場商業(yè)戰(zhàn)爭。 ★《烏合之眾——大眾心理研究》：揭秘大眾心理的奧秘。如何掌握洞悉大眾心理的能力？如何擺脫被巨頭們操控的命運？ ★《價格心理學》：在這個世界上，存在兩種人——給別人設下陷阱的人和落入陷阱而被當成棋子的人。 ★《銷售心理學》：銷售過程中，首先需要考慮的不是賺取金錢，而是獲得人心，能讀懂別人心理活動的人，永遠不必為自己的前途擔心。
銷售心理學 目錄
01博弈心理學
第1章加減博弈：讓他人接受自己的心理操縱術(shù)
第2章信息博弈：誘使對方判斷失誤的心理操縱術(shù)
第3章皮洛斯的勝利：“吃力不討好”的事你還要繼續(xù)做下去嗎
第4章囚徒困境：大家好才是真的好
第5章納什均衡：為什么對手總喜歡做你的鄰居
第6章破窗理論：對人對己都有效的心理暗示術(shù)
第7章選擇博弈：鮮花為何插在了牛糞上
02消費心理學
**部合理決策的不合理
第1章原來大腦是這樣計算的
第2章自相矛盾的決定
第3章決策的錯覺和陷阱
第4章“先入為主”的認知陷阱
第5章?lián)Q個角度，決定大不同？
第6章為什么老是在虧錢？
第7章有關金錢的錯覺
第二部其實我們不了解自己
同樣是風險，感受大不同
和風險拉鋸
高估自己的判斷力
經(jīng)驗會做怪
投資人的心理
預測將來
第三部喜怒哀樂的決定力
盈虧的游戲
會發(fā)怒的神經(jīng)元
看穿人心的鏡像游戲
情感與理性的角力
太有人性的大腦
03烏合之眾——大眾心理研究<
第1章群體一般特征——受人擺布的玩偶
第2章群體態(tài)度與群體道德（感情的傀儡）
第3章群體的觀念、推理能力和想象力
第4章群體信仰的宗教形式（宗教形式的忠實追隨者）
第5章影響群體意見與信念的間接因素
第6章影響群體意見的直接因素
第7章群體領袖及其說服手段
第8章群體信念與意見的變化范圍（推遲文明滅亡的因素）
第9章群體分類
第10章犯罪群體（受無意識支配的劊子手）
第11章刑事陪審團（比法官更具人情味的刑事群體）
第12章選民群體（政治機器杰出的作品）
第13章議會（文明民族理想的象征）
04價格心理學
**部分為什么麥當勞的漢堡包只賣100日元也能賺錢？
通過差價來創(chuàng)造效益的設想
獲利陷阱就是“任何事都閉口不談”
第二部分迪士尼樂園除向顧客出售夢想外還有其他什么東西？
固定支出型企業(yè)的獲利陷阱
通過“極限效益”來增加銷售額的定價方法
第三部分為什么航空公司及家電專營店隨意向顧客發(fā)放積分？
愛上便宜貨，追求積分的代價
積分大戰(zhàn)誰是贏家
積分制暗藏的獲利陷阱
第四部分所有的商品價格都暗藏著商家的某種意圖
商品的獲益率是多少？
開店策略——勝利的公式
定價陷阱
第五部分秘而不宣的營銷手段
第11章營銷人格的喪失——一名男子的親筆記錄
第六部分無人問津的小吃依然能存在下去的理由
由支出環(huán)節(jié)的不同而產(chǎn)生的反常現(xiàn)象
以“非成本價主義”來重新審視家庭用度
05銷售心理學
第1章誘餌效應
第2章?lián)p失厭惡
第3章沉錨效應
第4章從眾心理
第5章互惠心理
第6章稀缺效應
第7章好奇心理
第8章參與性原則
第9章銷售中的心理暗示
第10章銷售工作中的博弈法則
第11章心理特征分析
第12章閱讀客戶的心理變化
第13章優(yōu)秀銷售人員的自我修煉
第14章擺脫影響發(fā)展的誤區(qū)
第1章加減博弈：讓他人接受自己的心理操縱術(shù)
第2章信息博弈：誘使對方判斷失誤的心理操縱術(shù)
第3章皮洛斯的勝利：“吃力不討好”的事你還要繼續(xù)做下去嗎
第4章囚徒困境：大家好才是真的好
第5章納什均衡：為什么對手總喜歡做你的鄰居
第6章破窗理論：對人對己都有效的心理暗示術(shù)
第7章選擇博弈：鮮花為何插在了牛糞上
02消費心理學
**部合理決策的不合理
第1章原來大腦是這樣計算的
第2章自相矛盾的決定
第3章決策的錯覺和陷阱
第4章“先入為主”的認知陷阱
第5章?lián)Q個角度，決定大不同？
第6章為什么老是在虧錢？
第7章有關金錢的錯覺
第二部其實我們不了解自己
同樣是風險，感受大不同
和風險拉鋸
高估自己的判斷力
經(jīng)驗會做怪
投資人的心理
預測將來
第三部喜怒哀樂的決定力
盈虧的游戲
會發(fā)怒的神經(jīng)元
看穿人心的鏡像游戲
情感與理性的角力
太有人性的大腦
03烏合之眾——大眾心理研究<
第1章群體一般特征——受人擺布的玩偶
第2章群體態(tài)度與群體道德（感情的傀儡）
第3章群體的觀念、推理能力和想象力
第4章群體信仰的宗教形式（宗教形式的忠實追隨者）
第5章影響群體意見與信念的間接因素
第6章影響群體意見的直接因素
第7章群體領袖及其說服手段
第8章群體信念與意見的變化范圍（推遲文明滅亡的因素）
第9章群體分類
第10章犯罪群體（受無意識支配的劊子手）
第11章刑事陪審團（比法官更具人情味的刑事群體）
第12章選民群體（政治機器杰出的作品）
第13章議會（文明民族理想的象征）
04價格心理學
**部分為什么麥當勞的漢堡包只賣100日元也能賺錢？
通過差價來創(chuàng)造效益的設想
獲利陷阱就是“任何事都閉口不談”
第二部分迪士尼樂園除向顧客出售夢想外還有其他什么東西？
固定支出型企業(yè)的獲利陷阱
通過“極限效益”來增加銷售額的定價方法
第三部分為什么航空公司及家電專營店隨意向顧客發(fā)放積分？
愛上便宜貨，追求積分的代價
積分大戰(zhàn)誰是贏家
積分制暗藏的獲利陷阱
第四部分所有的商品價格都暗藏著商家的某種意圖
商品的獲益率是多少？
開店策略——勝利的公式
定價陷阱
第五部分秘而不宣的營銷手段
第11章營銷人格的喪失——一名男子的親筆記錄
第六部分無人問津的小吃依然能存在下去的理由
由支出環(huán)節(jié)的不同而產(chǎn)生的反常現(xiàn)象
以“非成本價主義”來重新審視家庭用度
05銷售心理學
第1章誘餌效應
第2章?lián)p失厭惡
第3章沉錨效應
第4章從眾心理
第5章互惠心理
第6章稀缺效應
第7章好奇心理
第8章參與性原則
第9章銷售中的心理暗示
第10章銷售工作中的博弈法則
第11章心理特征分析
第12章閱讀客戶的心理變化
第13章優(yōu)秀銷售人員的自我修煉
第14章擺脫影響發(fā)展的誤區(qū)
展開全部
銷售心理學 相關資料
烏合之眾就是大家都跟著趕潮流。一旦被卷進去之后，人在潮流里的智商只有平時的5%不到。
——零點咨詢總裁 袁岳
銷售心理學 作者簡介
徐文：青年學者，資深傳媒人，長期從事心理學研究與博弈案例研究。（意）利瑪竇·墨特里尼：意大利最受推崇的“平民經(jīng)濟學家”，對經(jīng)濟學的研究以怪誕、有趣而享譽國際，并因此得到讀者的喜愛。曾任卡內(nèi)基大學客座教授，現(xiàn)任米蘭圣拉法雷大學教授。研究領域為科學史、科學哲學、認知論、邏輯學、微觀及宏觀經(jīng)濟學等。著有《方法論的優(yōu)劣》《醫(yī)學判斷的合理性極限》（合著）《經(jīng)濟的合理性批判》《認知與實驗的經(jīng)濟學》等書。（法）古斯塔夫·勒龐（Gustave Le Bon)：法國社會心理學家、社會學家、群體心理學的創(chuàng)始人，以對群體心理特征的研究而聞名于世，被后人譽為“群體社會的馬基雅維利”。（日）坂口孝則：日本采購專家、物流咨詢師、網(wǎng)絡采購會的發(fā)起人及電子雜志《成為世界首屈一指的采購員》的執(zhí)筆。
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