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TQM/ISO9000與服務(wù)質(zhì)量管理 版權(quán)信息
- ISBN:9787111153832
- 條形碼:9787111153832 ; 978-7-111-15383-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類:>>
TQM/ISO9000與服務(wù)質(zhì)量管理 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書系統(tǒng)地介紹全面質(zhì)量管理、ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量管理的基本知識(shí),涉及全面質(zhì)量管理的工作方法、質(zhì)量管理體系的建立等。
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