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中圖價(jià):¥24.0
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如何贏得大客戶 版權(quán)信息
- ISBN：9787511343642
- 條形碼：9787511343642 ; 978-7-5113-4364-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
如何贏得大客戶 本書特色
《如何贏得大客戶》講述在如今這個(gè)一切都講究高效率的時(shí)代，銷售人員已經(jīng)不僅僅單純地去追求成交率和銷售利潤(rùn)，促成銷售、贏得客戶的效率也成了銷售人員所追求的指標(biāo)之一。那么，作為銷售人員，如何提高自己的銷售效率？如何去快速分辨眼前的客戶有沒有成交意向？如何快速地把自己以及產(chǎn)品的魅力展現(xiàn)給客戶？如何在銷售過程中及時(shí)修正自己的銷售策略？如何在與客戶的溝通中快速把握客戶心理？如何在面對(duì)銷售挫折的時(shí)候快速反應(yīng)并重建信心？如何快速把握客戶的成交意愿把每一筆銷售都完成得滴水不漏？這一個(gè)個(gè)問題，都是擺在每一位銷售人員面前的試卷，等著我們?nèi)懴麓鸢浮?
如何贏得大客戶 內(nèi)容簡(jiǎn)介
在如今這個(gè)一切都講究高效率的時(shí)代，銷售人員已經(jīng)不僅僅單純地去追求成交率和銷售利潤(rùn)，促成銷售贏得客戶的效率也成了銷售人員所追求的指標(biāo)之一。
如何贏得大客戶 目錄
**章精確制導(dǎo)，準(zhǔn)確鎖定客戶群
練就慧眼，讓潛在客戶浮出水面
耳聽八方，掌握*為詳盡的客戶信息
多方了解，洞悉客戶內(nèi)心的真實(shí)需求
多多觀察，交談間體察客戶性格心理
順藤摸瓜，匯總信息找出客戶主觀需求
廣結(jié)良緣，找到屬于自己的銷售群體
尋覓捷徑，善于利用各種信息化工具
良好信譽(yù)，讓客戶主動(dòng)上門找你簽單
第二章 展示自我，給客戶良好的**印象
平心靜氣，保持三秒鐘的完美笑容
"和氣生財(cái)"，交流氣氛永遠(yuǎn)是*重要的
巧用直覺，引導(dǎo)客戶"跟著感覺走"
多多益善，不要吝惜自己的溢美言辭
釋放激情，用熱情激發(fā)自我感染力
求同存異，找到交談切人點(diǎn)
發(fā)自內(nèi)心，真誠(chéng)是開拓客戶的*佳廣告
*終目標(biāo)，成為客戶*值得信賴的朋友
第三章 巧妙規(guī)避，營(yíng)銷中應(yīng)該避免的事情
一視同仁，別犯以貌取人的低級(jí)錯(cuò)誤
學(xué)會(huì)傾聽，給客戶一個(gè)暢所欲言的機(jī)會(huì)
巧妙應(yīng)對(duì)，溝通中把握交流話題的分寸
表里如一，口是心非的人難以獲得客戶青睞
委婉表達(dá)，直言反駁客戶難以接受
不必強(qiáng)求，用銷售行為帶給客戶快樂
信守承諾，要說(shuō)到做到
坦率做人，亮明自我與客戶坦誠(chéng)相待
第四章運(yùn)籌帷幄，打好客戶心理戰(zhàn)
體貼周到，了解客戶所想滿足客戶所需
學(xué)無(wú)止境，用豐富的知識(shí)武裝自己
初次約會(huì)，重視客戶對(duì)產(chǎn)品的初步認(rèn)識(shí)
創(chuàng)造條件，言談中提升產(chǎn)品的價(jià)值品質(zhì)
面面俱到，著重介紹產(chǎn)品的具體優(yōu)點(diǎn)
迂回婉轉(zhuǎn)，談產(chǎn)品之前先培養(yǎng)點(diǎn)感情
善意引導(dǎo)，激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解欲望
水到渠成，讓客戶心情愉悅地購(gòu)買產(chǎn)品
……
第五章錦上添花，把握銷售促成技巧
第六章從容應(yīng)對(duì)，冷靜面對(duì)客戶拒絕
第七章一錘定音，把握成交*佳時(shí)機(jī)
第八章繼續(xù)擴(kuò)展，營(yíng)銷之路沒有終結(jié)
練就慧眼，讓潛在客戶浮出水面
耳聽八方，掌握*為詳盡的客戶信息
多方了解，洞悉客戶內(nèi)心的真實(shí)需求
多多觀察，交談間體察客戶性格心理
順藤摸瓜，匯總信息找出客戶主觀需求
廣結(jié)良緣，找到屬于自己的銷售群體
尋覓捷徑，善于利用各種信息化工具
良好信譽(yù)，讓客戶主動(dòng)上門找你簽單
第二章 展示自我，給客戶良好的**印象
平心靜氣，保持三秒鐘的完美笑容
"和氣生財(cái)"，交流氣氛永遠(yuǎn)是*重要的
巧用直覺，引導(dǎo)客戶"跟著感覺走"
多多益善，不要吝惜自己的溢美言辭
釋放激情，用熱情激發(fā)自我感染力
求同存異，找到交談切人點(diǎn)
發(fā)自內(nèi)心，真誠(chéng)是開拓客戶的*佳廣告
*終目標(biāo)，成為客戶*值得信賴的朋友
第三章 巧妙規(guī)避，營(yíng)銷中應(yīng)該避免的事情
一視同仁，別犯以貌取人的低級(jí)錯(cuò)誤
學(xué)會(huì)傾聽，給客戶一個(gè)暢所欲言的機(jī)會(huì)
巧妙應(yīng)對(duì)，溝通中把握交流話題的分寸
表里如一，口是心非的人難以獲得客戶青睞
委婉表達(dá)，直言反駁客戶難以接受
不必強(qiáng)求，用銷售行為帶給客戶快樂
信守承諾，要說(shuō)到做到
坦率做人，亮明自我與客戶坦誠(chéng)相待
第四章運(yùn)籌帷幄，打好客戶心理戰(zhàn)
體貼周到，了解客戶所想滿足客戶所需
學(xué)無(wú)止境，用豐富的知識(shí)武裝自己
初次約會(huì)，重視客戶對(duì)產(chǎn)品的初步認(rèn)識(shí)
創(chuàng)造條件，言談中提升產(chǎn)品的價(jià)值品質(zhì)
面面俱到，著重介紹產(chǎn)品的具體優(yōu)點(diǎn)
迂回婉轉(zhuǎn)，談產(chǎn)品之前先培養(yǎng)點(diǎn)感情
善意引導(dǎo)，激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解欲望
水到渠成，讓客戶心情愉悅地購(gòu)買產(chǎn)品
……
第五章錦上添花，把握銷售促成技巧
第六章從容應(yīng)對(duì)，冷靜面對(duì)客戶拒絕
第七章一錘定音，把握成交*佳時(shí)機(jī)
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