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管好你的調(diào)研項目-消費者項目管理十法 版權(quán)信息
- ISBN：9787010128344
- 條形碼：9787010128344 ; 978-7-01-012834-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
管好你的調(diào)研項目-消費者項目管理十法 本書特色
《管好你的調(diào)研項目（消費者項目管理十法）》 通過梳理消費者研究項目的工作流程，將消費者研究 項目管理分解成五個模塊12個環(huán)節(jié)，從項 目招標(biāo)到合同簽訂到問卷設(shè)置到問卷評審到*后項目 質(zhì)量評估，本書從項目管理者的角度，對各個環(huán)節(jié) 的管理流程、制度規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系進行了詳細的 說明。另外，為了提高本書的實用性，讓項目管理 者清晰地了解各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，書中還以汽車行 業(yè)為例，列舉了上百個實戰(zhàn)案例，以便項目管理者 能更好地參考借鑒。 通過閱讀楊振江主編的《管好你的調(diào)研項目（消 費者項目管理十法）》，項目管理者能從簡單的消費 者研究項目的外圍管理，深入到具體的 項目各環(huán)節(jié)管理中，提升其對調(diào)研項目的整理管控能 力。
管好你的調(diào)研項目-消費者項目管理十法 內(nèi)容簡介
本書的主要內(nèi)容是通過梳理消費者研究項目的工作流程，將消費者研究項目管理分解成11個環(huán)節(jié)，從項目招標(biāo)開始，到合同簽訂、方案問卷評審，*后到項目質(zhì)量評估，對一個消費者研究項目形成閉環(huán)管理。為了讓讀者清晰的了解各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，本書對各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容做了詳細的講解，例舉了上百個實戰(zhàn)案例，如北汽福田，德國戴姆勒，通用五菱，長安汽車等，以便讀者參考借鑒。通過閱讀本書，能夠幫助讀者從簡單的消費者研究項目外圍管理，深入到項目的環(huán)節(jié)管理，有效提升讀者的項目整體管控能力。
管好你的調(diào)研項目-消費者項目管理十法 目錄
緒論 消費者研究項目的模塊劃分
**章 如何組織調(diào)研項目招標(biāo)
一、招標(biāo)文件如何編制
二、選取競標(biāo)公司的流程
三、招標(biāo)答疑會
四、項目評標(biāo)
第二章 合同中需要約定哪些內(nèi)容
一、項目執(zhí)行要求
二、甲方的項目監(jiān)理方式及職責(zé)權(quán)利
三、提交原始問卷及客戶資料
四、項目違約金約定
第三章 如何評審項目研究方案
一、研究方案是什么
二、如何看懂研究方案——研究方案有哪些構(gòu)成要素
三、項目背景應(yīng)該寫什么
四、研究目的的確定要遵循什么原則
五、研究思路需要寫什么
六、研究內(nèi)容需要寫什么
七、常用的研究方法有哪些
八、選取合適的研究方法具有什么意義
九、定性和定量調(diào)查有什么聯(lián)系
十、常用的定性調(diào)查方法有哪些
十一、常用的定量調(diào)查方法有哪些
十二、調(diào)查對象如何選取才具有代表性
十三、如何定義研究對象
十四、如何選取調(diào)查區(qū)域
十五、定性研究樣本量該如何設(shè)計
十六、定量調(diào)查樣本量該如何設(shè)計
十七、執(zhí)行環(huán)節(jié)需要明確哪些內(nèi)容
十八、如何評審項目報價
第四章 如何評審定性研究提綱
一、座談會提綱評審
二、深度訪談提綱評審
第五章 如何評估定量研究問卷
一、問卷分類
二、面訪式問卷
二三、電話調(diào)查問卷
第六章 定性執(zhí)行需要準(zhǔn)備什么
一、甄別問卷如何評估
二、參會者需要攜帶哪些證件
三、參會者的證件有哪些要求
第七章 定量執(zhí)行手冊需要設(shè)計哪些內(nèi)容
一、定量執(zhí)行手冊在消費者調(diào)研中的作用
二、定量執(zhí)行手冊都有哪些模塊
三、定量執(zhí)行手冊各模塊需要哪些內(nèi)容
第八章 定量執(zhí)行培訓(xùn)安排
一、咨詢公司培訓(xùn)各地代理督導(dǎo)
二、代理督導(dǎo)給訪員培訓(xùn)
第九章 項目執(zhí)行監(jiān)理
一、執(zhí)行監(jiān)理的必要性
二、誰來監(jiān)理項目執(zhí)行
三、監(jiān)理人員的職責(zé)有哪些
四、監(jiān)理的流程及輸出物
五、培訓(xùn)監(jiān)理
六、座談會如何監(jiān)理
七、深度訪談如何監(jiān)理
八、定量如何監(jiān)理
第十章 如何評估數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量
一、問卷復(fù)核質(zhì)量評估
二、問卷錄入質(zhì)量評估
第十一章 如何開展項目完成情況評估
一、項目質(zhì)量評估
二、項目監(jiān)理工作報告
**章 如何組織調(diào)研項目招標(biāo)
一、招標(biāo)文件如何編制
二、選取競標(biāo)公司的流程
三、招標(biāo)答疑會
四、項目評標(biāo)
第二章 合同中需要約定哪些內(nèi)容
一、項目執(zhí)行要求
二、甲方的項目監(jiān)理方式及職責(zé)權(quán)利
三、提交原始問卷及客戶資料
四、項目違約金約定
第三章 如何評審項目研究方案
一、研究方案是什么
二、如何看懂研究方案——研究方案有哪些構(gòu)成要素
三、項目背景應(yīng)該寫什么
四、研究目的的確定要遵循什么原則
五、研究思路需要寫什么
六、研究內(nèi)容需要寫什么
七、常用的研究方法有哪些
八、選取合適的研究方法具有什么意義
九、定性和定量調(diào)查有什么聯(lián)系
十、常用的定性調(diào)查方法有哪些
十一、常用的定量調(diào)查方法有哪些
十二、調(diào)查對象如何選取才具有代表性
十三、如何定義研究對象
十四、如何選取調(diào)查區(qū)域
十五、定性研究樣本量該如何設(shè)計
十六、定量調(diào)查樣本量該如何設(shè)計
十七、執(zhí)行環(huán)節(jié)需要明確哪些內(nèi)容
十八、如何評審項目報價
第四章 如何評審定性研究提綱
一、座談會提綱評審
二、深度訪談提綱評審
第五章 如何評估定量研究問卷
一、問卷分類
二、面訪式問卷
二三、電話調(diào)查問卷
第六章 定性執(zhí)行需要準(zhǔn)備什么
一、甄別問卷如何評估
二、參會者需要攜帶哪些證件
三、參會者的證件有哪些要求
第七章 定量執(zhí)行手冊需要設(shè)計哪些內(nèi)容
一、定量執(zhí)行手冊在消費者調(diào)研中的作用
二、定量執(zhí)行手冊都有哪些模塊
三、定量執(zhí)行手冊各模塊需要哪些內(nèi)容
第八章 定量執(zhí)行培訓(xùn)安排
一、咨詢公司培訓(xùn)各地代理督導(dǎo)
二、代理督導(dǎo)給訪員培訓(xùn)
第九章 項目執(zhí)行監(jiān)理
一、執(zhí)行監(jiān)理的必要性
二、誰來監(jiān)理項目執(zhí)行
三、監(jiān)理人員的職責(zé)有哪些
四、監(jiān)理的流程及輸出物
五、培訓(xùn)監(jiān)理
六、座談會如何監(jiān)理
七、深度訪談如何監(jiān)理
八、定量如何監(jiān)理
第十章 如何評估數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量
一、問卷復(fù)核質(zhì)量評估
二、問卷錄入質(zhì)量評估
第十一章 如何開展項目完成情況評估
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