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世界上最偉大的推銷員:實(shí)訓(xùn)提升 版權(quán)信息
- ISBN：9787506497138
- 條形碼：9787506497138 ; 978-7-5064-9713-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
世界上最偉大的推銷員:實(shí)訓(xùn)提升 本書(shū)特色
1、世界級(jí)推銷巨人的成交智慧，成就偉大推銷員的行動(dòng)指南 2、原著精讀+推銷秘籍+實(shí)戰(zhàn)案例+升級(jí)訓(xùn)練 3、談話需要技巧，成交需要時(shí)機(jī)，自信需要培養(yǎng)，熱情需要鍛造 4、100式推銷技巧助你10步進(jìn)階業(yè)績(jī)驕人的頂級(jí)推銷員
世界上最偉大的推銷員:實(shí)訓(xùn)提升 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)通過(guò)對(duì)《世界上*偉大的推銷員》原著的精讀，從推銷員的實(shí)際工作出發(fā)，全面介紹了推銷工作中的實(shí)用技巧。書(shū)中結(jié)合銷售工作的常見(jiàn)場(chǎng)景，通過(guò)大量翔實(shí)的案例，系統(tǒng)講解了近百種銷售話術(shù)、成交方法和推銷秘籍，有助于推銷員快速提升銷售業(yè)績(jī)，早日成為日賺斗金的銷售高手。
世界上最偉大的推銷員:實(shí)訓(xùn)提升 目錄
第1章 **推銷員的n種“維生素”
在有限的人生里，人必須學(xué)會(huì)忍耐。因?yàn)榇笞匀坏男袨橐幌蚴菑娜莶黄鹊摹Ｔ煳镏鲃?chuàng)造樹(shù)中之王橄欖樹(shù)需要一百年的時(shí)間，而洋蔥經(jīng)過(guò)短短的九個(gè)星期就會(huì)枯萎。我立志成為現(xiàn)實(shí)生活中*偉大的推銷員。怎么去做？我既沒(méi)有淵博的知識(shí)，又沒(méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，況且，我曾一度跌入愚昧與自憐的深淵。答案很簡(jiǎn)單：我不會(huì)讓所謂的知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)妨礙我的行程。造物主已經(jīng)賜予我足夠的知識(shí)和本能，這份天賦是其他生靈望塵莫及的。
秘籍1：具備出眾的個(gè)人素質(zhì)
秘籍2：掌握淵博的知識(shí)
秘籍3：深刻了解你的主“打”產(chǎn)品
秘籍4：精通推銷語(yǔ)言
秘籍5：擁有“掃描”客戶的眼光
秘籍6 ：練就非凡的親和力
秘籍7：保持自省的習(xí)慣
秘籍8：機(jī)智靈活的思維方式
秘籍9：時(shí)間上的運(yùn)籌帷幄
秘籍10：始終如一地勤奮
秘籍11：熱愛(ài)銷售，并能將其當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)
第2章 巔峰情緒，決定巔峰成就
如果我為顧客帶來(lái)風(fēng)雨、憂郁、黑暗和悲觀，那么他們也會(huì)報(bào)之以風(fēng)雨、憂郁、黑暗和悲觀，而他們什么也不會(huì)買(mǎi)。相反的，如果我為顧客獻(xiàn)上歡樂(lè)、喜悅、光明和笑聲，他們也會(huì)報(bào)之以歡樂(lè)、喜悅、光明和笑聲，我就能獲得銷售上的豐收，賺取成倉(cāng)的金幣。
秘籍12：用自信拉開(kāi)帷幕
秘籍13：沒(méi)有做不到，只怕想不到
秘籍14：積極的自我暗示與確認(rèn)
秘籍15：“拔出”心中的自卑
秘籍16：堅(jiān)持到底，永不放棄
秘籍17：用100%的熱情做事
秘籍18：激情是成功的煉金石
第3章 讓客戶**時(shí)間接納你
外出推銷時(shí)，憂心失敗者還在考慮是否會(huì)遭到拒絕的時(shí)候，我要默誦這句話，去面對(duì)**位顧客：“我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。”面對(duì)緊閉的大門(mén)時(shí)，失敗者懷著恐懼與惶惑的心情，在門(mén)外等候；我卻默誦這句話，隨即上前敲門(mén)：“我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。”面對(duì)誘惑時(shí)，我默誦這句話，然后遠(yuǎn)離罪惡：“我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。”只有行動(dòng)才能決定我在商場(chǎng)上的價(jià)值，若要加倍我的價(jià)值，我必須加倍努力。
秘籍19：適合時(shí)宜地著裝
秘籍20：展現(xiàn)積極健康的儀容
秘籍21：舉止優(yōu)雅宜人
秘籍22：細(xì)節(jié)成就卓越
秘籍23：“握”出優(yōu)雅與風(fēng)度
秘籍24：來(lái)一個(gè)閃亮的開(kāi)場(chǎng)白
秘籍25：保持合適的談話音量
秘籍26：博取客戶的信任和好感
秘籍27：巧給客戶戴“高帽”
秘籍28：讓客戶認(rèn)可你的微笑
秘籍29：獲得客戶的認(rèn)同
秘籍30：“聽(tīng)懂”客戶的話
秘籍31：恰當(dāng)應(yīng)對(duì)客戶回應(yīng)
秘籍32：將形象“烙”在客戶心上
秘籍33：怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要
第4章 亮出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)
我不再徒勞地模仿別人，而要展示自己的個(gè)性。我不但要宣揚(yáng)它，還要推銷它。我要學(xué)會(huì)求同存異，強(qiáng)調(diào)自己與眾不同之處，回避人所共有的通性，并且要把這種原則運(yùn)用到商品上。推銷員和貨物，兩者皆獨(dú)樹(shù)一幟，我為此而自豪。我是獨(dú)一無(wú)二的奇跡。物以稀為貴。我獨(dú)行特立，因而身價(jià)百倍。
秘籍34：提煉獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)打動(dòng)客戶
秘籍35：陳述產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)要通俗易懂
秘籍36：讓缺點(diǎn)變成賣(mài)點(diǎn)
秘籍37：多談價(jià)值，少談價(jià)格
秘籍38：向客戶展示產(chǎn)品的好處
秘籍39：有創(chuàng)意才有好賣(mài)點(diǎn)
第5章 引爆客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望
生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近。我不知道要走多少步才能達(dá)到目標(biāo)，踏上**千步的時(shí)候，仍然可能遭到失敗。但成功就藏在拐角后面，除非拐了彎，我永遠(yuǎn)不知道還有多遠(yuǎn)。
再前進(jìn)一步，如果沒(méi)有用，就再向前一步。事實(shí)上，每次前進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。
秘籍40：點(diǎn)燃客戶的“好奇心”
秘籍41：讓自己的介紹更專業(yè)
秘籍42：挖掘客戶的真實(shí)需求
秘籍43：創(chuàng)造客戶的迫切需求感
秘籍44：調(diào)動(dòng)客戶的競(jìng)爭(zhēng)心理
秘籍45：營(yíng)造“欲購(gòu)從速”的感覺(jué)
秘籍46：給客戶創(chuàng)造好故事
秘籍47：讓客戶感受到利益
第6章 用提問(wèn)掌控銷售方向
迎接黎明時(shí)，我是否心懷目標(biāo)？
我是否對(duì)遇到的每一個(gè)人都和藹可親？
我是否嘗試走得更遠(yuǎn)一些？
我是否對(duì)機(jī)會(huì)保持警覺(jué)？
我是否在每個(gè)問(wèn)題中尋找好的一面？
秘籍48：說(shuō)得多不如問(wèn)得巧
秘籍49：營(yíng)造輕松提問(wèn)的氛圍
秘籍50：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接提問(wèn)
秘籍51：開(kāi)放提問(wèn)，深挖需求
秘籍52：封閉提問(wèn)，明確需求
秘籍53：引導(dǎo)提問(wèn)，擴(kuò)大需求
秘籍54：證實(shí)提問(wèn)，引導(dǎo)客戶
第7章 嫌貨才是買(mǎi)貨人——異議的化解
逆境是一所*好的學(xué)校。每一次失敗、每一次打擊、每一次損失，都孕育著成功的萌芽。這一切都教會(huì)我下一次表現(xiàn)得更為出色。我不再對(duì)失敗耿耿于懷，不再逃避現(xiàn)實(shí)，不再拒絕從以往的錯(cuò)誤中獲取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是來(lái)自苦難的精華，生活中*可怕的事情是不能從一次的失敗中得到為下一次準(zhǔn)備的智慧。每個(gè)人都有自己的學(xué)校，得到不同的經(jīng)驗(yàn)。除此之外，別無(wú)他法。逆境往往是通向真理的重要途徑。
秘籍55：煉就區(qū)分真假異議的火眼金睛
秘籍56：巧妙應(yīng)對(duì)客戶的價(jià)格異議
秘籍57：選擇好回應(yīng)時(shí)機(jī)
秘籍58：讓客戶回答自己反對(duì)的問(wèn)題
秘籍59：態(tài)度誠(chéng)懇，直接反駁
秘籍60：旁敲側(cè)擊，巧妙轉(zhuǎn)化
秘籍61：先是后非，間接否認(rèn)
秘籍62：重申優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)緊迫性
秘籍63：將反對(duì)意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)
秘籍64：改造自身的銷售行為
第8章 耐心地說(shuō)服客戶
就像沖洗高山的雨滴、吞噬猛虎的螞蟻、照亮大地的星辰、建起金字塔的奴隸，我也要一磚一瓦地建造起自己的城堡，因?yàn)槲疑钪问┑牡览恚灰种院悖裁炊伎梢宰龅健?br> 我要嘗試，嘗試，再嘗試。障礙是我成功路上的絆腳石，我迎接這項(xiàng)挑戰(zhàn)。我要像水手一樣，乘風(fēng)破浪。
秘籍65：把東西賣(mài)給“沒(méi)錢(qián)”的客戶
秘籍66：創(chuàng)造有說(shuō)服力的聲音
秘籍67：用精確的數(shù)據(jù)說(shuō)服客戶
秘籍68：用幽默說(shuō)服客戶
秘籍69：說(shuō)服直爽型客戶的有效話術(shù)
秘籍70：說(shuō)服慎重型客戶的有效話術(shù)
秘籍71：說(shuō)服優(yōu)柔寡斷型客戶的有效話術(shù)
秘籍72：說(shuō)服果斷型客戶的有效話術(shù)
第9章 成交才是硬道理
如果人家要求你走一里路，那么你要自覺(jué)自愿地多走一里。千百年來(lái)，能夠有這樣的決心的人寥寥無(wú)幾，而只有他們能夠享受到成功的殊榮。
秘籍73：辨別成交的幾種信號(hào)
秘籍74：把握成交的時(shí)機(jī)
秘籍75：請(qǐng)求式成交法
秘籍76：小點(diǎn)成交法
秘籍77：設(shè)想式成交法
秘籍78：鮑威爾式成交法
秘籍79：激將式成交法
秘籍80：幽默成交法
秘籍81：“不景氣”成交法
秘籍82：騎虎難下成交法
秘籍83：從眾成交法
秘籍84：銳角成交法
秘籍85：富蘭克林成交法
秘籍86：*后機(jī)會(huì)成交法
秘籍87：應(yīng)對(duì) “別家產(chǎn)品更便宜”的成交法
第10章 搭建客戶關(guān)系網(wǎng)——永久銷售的秘密
我不要心胸狹窄，我要與人分享，使它成長(zhǎng)，溫暖整個(gè)世界。我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天。從今往后，我要愛(ài)所有的人。仇恨將從我的血管中流走。我沒(méi)有時(shí)間去恨，只有時(shí)間去愛(ài)。現(xiàn)在，我邁出成為一個(gè)優(yōu)秀的人的**步。有了愛(ài)，我將成為偉大的推銷員，即使才疏智短，也能以愛(ài)心獲得成功；相反地，如果沒(méi)有愛(ài)，即使博學(xué)多識(shí)，也終將失敗。我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接每一天。
秘籍88：良好的人際關(guān)系能夠創(chuàng)造財(cái)富
秘籍89：陌生人中找“貴人”
秘籍90：讓客戶為你推薦客戶
秘籍91：成交之后有講究
秘籍92：不斷提供超值服務(wù)
秘籍93：靈活運(yùn)用“外圍影響”
秘籍94：比你承諾的多做一點(diǎn)
秘籍95：節(jié)假日，問(wèn)候客戶一聲
秘籍96：開(kāi)放你的人際關(guān)系圈
秘籍97：雙贏才是真正的贏
秘籍98：誠(chéng)信，將訂單持續(xù)到底
參考文獻(xiàn)
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世界上最偉大的推銷員:實(shí)訓(xùn)提升 作者簡(jiǎn)介
宮輝，曾先后在伊利集團(tuán)、恒安集團(tuán)、上市公司UT斯達(dá)康公司從事終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷售管理工作，現(xiàn)從事銷售培訓(xùn)工作。
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