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世界上最偉大的推銷員:實訓提升 版權信息
- ISBN:9787506497138
- 條形碼:9787506497138 ; 978-7-5064-9713-8
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
世界上最偉大的推銷員:實訓提升 本書特色
1、世界級推銷巨人的成交智慧,成就偉大推銷員的行動指南 2、原著精讀+推銷秘籍+實戰案例+升級訓練 3、談話需要技巧,成交需要時機,自信需要培養,熱情需要鍛造 4、100式推銷技巧助你10步進階業績驕人的頂級推銷員
世界上最偉大的推銷員:實訓提升 內容簡介
本書通過對《世界上*偉大的推銷員》原著的精讀,從推銷員的實際工作出發,全面介紹了推銷工作中的實用技巧。書中結合銷售工作的常見場景,通過大量翔實的案例,系統講解了近百種銷售話術、成交方法和推銷秘籍,有助于推銷員快速提升銷售業績,早日成為日賺斗金的銷售高手。
世界上最偉大的推銷員:實訓提升 目錄
第1章 **推銷員的n種“維生素”
在有限的人生里,人必須學會忍耐。因為大自然的行為一向是從容不迫的。造物主創造樹中之王橄欖樹需要一百年的時間,而洋蔥經過短短的九個星期就會枯萎。我立志成為現實生活中*偉大的推銷員。怎么去做?我既沒有淵博的知識,又沒有豐富的經驗,況且,我曾一度跌入愚昧與自憐的深淵。答案很簡單:我不會讓所謂的知識或者經驗妨礙我的行程。造物主已經賜予我足夠的知識和本能,這份天賦是其他生靈望塵莫及的。
秘籍1:具備出眾的個人素質
秘籍2:掌握淵博的知識
秘籍3:深刻了解你的主“打”產品
秘籍4:精通推銷語言
秘籍5:擁有“掃描”客戶的眼光
秘籍6 :練就非凡的親和力
秘籍7:保持自省的習慣
秘籍8:機智靈活的思維方式
秘籍9:時間上的運籌帷幄
秘籍10:始終如一地勤奮
秘籍11:熱愛銷售,并能將其當做一項事業
第2章 巔峰情緒,決定巔峰成就
如果我為顧客帶來風雨、憂郁、黑暗和悲觀,那么他們也會報之以風雨、憂郁、黑暗和悲觀,而他們什么也不會買。相反的,如果我為顧客獻上歡樂、喜悅、光明和笑聲,他們也會報之以歡樂、喜悅、光明和笑聲,我就能獲得銷售上的豐收,賺取成倉的金幣。
秘籍12:用自信拉開帷幕
秘籍13:沒有做不到,只怕想不到
秘籍14:積極的自我暗示與確認
秘籍15:“拔出”心中的自卑
秘籍16:堅持到底,永不放棄
秘籍17:用100%的熱情做事
秘籍18:激情是成功的煉金石
第3章 讓客戶**時間接納你
外出推銷時,憂心失敗者還在考慮是否會遭到拒絕的時候,我要默誦這句話,去面對**位顧客:“我現在就付諸行動!泵鎸o閉的大門時,失敗者懷著恐懼與惶惑的心情,在門外等候;我卻默誦這句話,隨即上前敲門:“我現在就付諸行動。”面對誘惑時,我默誦這句話,然后遠離罪惡:“我現在就付諸行動。”只有行動才能決定我在商場上的價值,若要加倍我的價值,我必須加倍努力。
秘籍19:適合時宜地著裝
秘籍20:展現積極健康的儀容
秘籍21:舉止優雅宜人
秘籍22:細節成就卓越
秘籍23:“握”出優雅與風度
秘籍24:來一個閃亮的開場白
秘籍25:保持合適的談話音量
秘籍26:博取客戶的信任和好感
秘籍27:巧給客戶戴“高帽”
秘籍28:讓客戶認可你的微笑
秘籍29:獲得客戶的認同
秘籍30:“聽懂”客戶的話
秘籍31:恰當應對客戶回應
秘籍32:將形象“烙”在客戶心上
秘籍33:怎么說比說什么更重要
第4章 亮出產品的賣點
我不再徒勞地模仿別人,而要展示自己的個性。我不但要宣揚它,還要推銷它。我要學會求同存異,強調自己與眾不同之處,回避人所共有的通性,并且要把這種原則運用到商品上。推銷員和貨物,兩者皆獨樹一幟,我為此而自豪。我是獨一無二的奇跡。物以稀為貴。我獨行特立,因而身價百倍。
秘籍34:提煉獨特賣點打動客戶
秘籍35:陳述產品賣點要通俗易懂
秘籍36:讓缺點變成賣點
秘籍37:多談價值,少談價格
秘籍38:向客戶展示產品的好處
秘籍39:有創意才有好賣點
第5章 引爆客戶的購買欲望
生命的獎賞遠在旅途終點,而非起點附近。我不知道要走多少步才能達到目標,踏上**千步的時候,仍然可能遭到失敗。但成功就藏在拐角后面,除非拐了彎,我永遠不知道還有多遠。
再前進一步,如果沒有用,就再向前一步。事實上,每次前進一點點并不太難。
秘籍40:點燃客戶的“好奇心”
秘籍41:讓自己的介紹更專業
秘籍42:挖掘客戶的真實需求
秘籍43:創造客戶的迫切需求感
秘籍44:調動客戶的競爭心理
秘籍45:營造“欲購從速”的感覺
秘籍46:給客戶創造好故事
秘籍47:讓客戶感受到利益
第6章 用提問掌控銷售方向
迎接黎明時,我是否心懷目標?
我是否對遇到的每一個人都和藹可親?
我是否嘗試走得更遠一些?
我是否對機會保持警覺?
我是否在每個問題中尋找好的一面?
秘籍48:說得多不如問得巧
秘籍49:營造輕松提問的氛圍
秘籍50:開門見山,直接提問
秘籍51:開放提問,深挖需求
秘籍52:封閉提問,明確需求
秘籍53:引導提問,擴大需求
秘籍54:證實提問,引導客戶
第7章 嫌貨才是買貨人——異議的化解
逆境是一所*好的學校。每一次失敗、每一次打擊、每一次損失,都孕育著成功的萌芽。這一切都教會我下一次表現得更為出色。我不再對失敗耿耿于懷,不再逃避現實,不再拒絕從以往的錯誤中獲取經驗。經驗是來自苦難的精華,生活中*可怕的事情是不能從一次的失敗中得到為下一次準備的智慧。每個人都有自己的學校,得到不同的經驗。除此之外,別無他法。逆境往往是通向真理的重要途徑。
秘籍55:煉就區分真假異議的火眼金睛
秘籍56:巧妙應對客戶的價格異議
秘籍57:選擇好回應時機
秘籍58:讓客戶回答自己反對的問題
秘籍59:態度誠懇,直接反駁
秘籍60:旁敲側擊,巧妙轉化
秘籍61:先是后非,間接否認
秘籍62:重申優點,強調緊迫性
秘籍63:將反對意見轉化為獨特賣點
秘籍64:改造自身的銷售行為
第8章 耐心地說服客戶
就像沖洗高山的雨滴、吞噬猛虎的螞蟻、照亮大地的星辰、建起金字塔的奴隸,我也要一磚一瓦地建造起自己的城堡,因為我深知水滴石穿的道理,只要持之以恒,什么都可以做到。
我要嘗試,嘗試,再嘗試。障礙是我成功路上的絆腳石,我迎接這項挑戰。我要像水手一樣,乘風破浪。
秘籍65:把東西賣給“沒錢”的客戶
秘籍66:創造有說服力的聲音
秘籍67:用精確的數據說服客戶
秘籍68:用幽默說服客戶
秘籍69:說服直爽型客戶的有效話術
秘籍70:說服慎重型客戶的有效話術
秘籍71:說服優柔寡斷型客戶的有效話術
秘籍72:說服果斷型客戶的有效話術
第9章 成交才是硬道理
如果人家要求你走一里路,那么你要自覺自愿地多走一里。千百年來,能夠有這樣的決心的人寥寥無幾,而只有他們能夠享受到成功的殊榮。
秘籍73:辨別成交的幾種信號
秘籍74:把握成交的時機
秘籍75:請求式成交法
秘籍76:小點成交法
秘籍77:設想式成交法
秘籍78:鮑威爾式成交法
秘籍79:激將式成交法
秘籍80:幽默成交法
秘籍81:“不景氣”成交法
秘籍82:騎虎難下成交法
秘籍83:從眾成交法
秘籍84:銳角成交法
秘籍85:富蘭克林成交法
秘籍86:*后機會成交法
秘籍87:應對 “別家產品更便宜”的成交法
第10章 搭建客戶關系網——永久銷售的秘密
我不要心胸狹窄,我要與人分享,使它成長,溫暖整個世界。我要用全身心的愛來迎接今天。從今往后,我要愛所有的人。仇恨將從我的血管中流走。我沒有時間去恨,只有時間去愛,F在,我邁出成為一個優秀的人的**步。有了愛,我將成為偉大的推銷員,即使才疏智短,也能以愛心獲得成功;相反地,如果沒有愛,即使博學多識,也終將失敗。我要用全身心的愛來迎接每一天。
秘籍88:良好的人際關系能夠創造財富
秘籍89:陌生人中找“貴人”
秘籍90:讓客戶為你推薦客戶
秘籍91:成交之后有講究
秘籍92:不斷提供超值服務
秘籍93:靈活運用“外圍影響”
秘籍94:比你承諾的多做一點
秘籍95:節假日,問候客戶一聲
秘籍96:開放你的人際關系圈
秘籍97:雙贏才是真正的贏
秘籍98:誠信,將訂單持續到底
參考文獻
世界上最偉大的推銷員:實訓提升 作者簡介
宮輝,曾先后在伊利集團、恒安集團、上市公司UT斯達康公司從事終端市場開發和銷售管理工作,現從事銷售培訓工作。
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