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無聲銷售-讀懂客戶身體語言簽大單 版權信息
- ISBN：9787516404379
- 條形碼：9787516404379 ; 978-7-5164-0437-9
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
無聲銷售-讀懂客戶身體語言簽大單 本書特色
★★★★★
出版人的良知,五顆星的品質
這是當下*實用*簡單易學的銷售員**手冊!
無聲銷售-讀懂客戶身體語言簽大單 內容簡介
任何一名銷售員都想在銷售時成功把握顧客的心理,使推銷成功。本書精選諸多個身體語言銷售案例,詳細地論述了怎樣從顧客的語言、表情、行為等各方面分析其各個動作的內在含義。此外,銷售員本身也可以利用身體語言積極地影響顧客,暗示其盡快成交。讀完本書,拿下大單不再困難,看透客戶的一舉一動也不再是奢望!
無聲銷售-讀懂客戶身體語言簽大單 目錄
前言 無聲的語言,有心的神態
**章 見面之初的判斷:誰是你的真正客戶
在實際推銷過程中,的確存在很多不為購買產品而四處打聽的人,這些人自然不會告訴你內心的真實想法,遇到這樣的人推銷員該怎么辨認呢?*可靠的辦法就是觀察對方的肢體動作。
“張望”說明一切:誰是“進來看看”,誰是真心選購
身體前傾的客戶有購買的誠意
從客戶眼神的指向中找出“當家人”
從服飾判斷客戶的支付能力
主動握手者大方,被動握手者小氣
敏銳地抓住告別動作中隱藏的銷售前景
從身體語言的細節中捕獲客戶的購買信號
第二章 了解客戶的技巧:挖掘出隱藏在客戶內心的秘密
前言 無聲的語言,有心的神態
**章 見面之初的判斷:誰是你的真正客戶
在實際推銷過程中,的確存在很多不為購買產品而四處打聽的人,這些人自然不會告訴你內心的真實想法,遇到這樣的人推銷員該怎么辨認呢?*可靠的辦法就是觀察對方的肢體動作。
“張望”說明一切:誰是“進來看看”,誰是真心選購
身體前傾的客戶有購買的誠意
從客戶眼神的指向中找出“當家人”
從服飾判斷客戶的支付能力
主動握手者大方,被動握手者小氣
敏銳地抓住告別動作中隱藏的銷售前景
從身體語言的細節中捕獲客戶的購買信號
第二章 了解客戶的技巧:挖掘出隱藏在客戶內心的秘密
據心理學家研究發現,暴露內心*不可靠的東西正是自己*容易控制的表情和動作,比如,有的人為了掩飾內心的慌張或者恐懼,總會不時地捂嘴,或者雙臂相互抱在一起。在銷售活動中,這是推銷員應該注意的一點,在與客戶交流的過程中及時發現他們身上的小動作,就不難挖掘出客戶內心隱藏的秘密。
雙手抱胸的客戶你要耐心說服
掰手指的客戶要小心應付,他們大多是挑剔者
從付款方式看客戶的個性
從握手的冷熱干濕體會客戶的心理
從對推銷人員的態度看客戶的誠意
眼睛發亮之處就是客戶的興趣所在
通過視線方向判斷客戶的想法
從口頭禪上把握客戶的消費心理
臉上一閃而過的遲疑訴說著內心的掙扎
用手遮住嘴巴是說謊的表現
手托臉頰表明客戶并非在用心傾聽
請你的客戶放松:注意他的“安慰行為”
**章 見面之初的判斷:誰是你的真正客戶
在實際推銷過程中,的確存在很多不為購買產品而四處打聽的人,這些人自然不會告訴你內心的真實想法,遇到這樣的人推銷員該怎么辨認呢?*可靠的辦法就是觀察對方的肢體動作。
“張望”說明一切:誰是“進來看看”,誰是真心選購
身體前傾的客戶有購買的誠意
從客戶眼神的指向中找出“當家人”
從服飾判斷客戶的支付能力
主動握手者大方,被動握手者小氣
敏銳地抓住告別動作中隱藏的銷售前景
從身體語言的細節中捕獲客戶的購買信號
第二章 了解客戶的技巧:挖掘出隱藏在客戶內心的秘密
前言 無聲的語言,有心的神態
**章 見面之初的判斷:誰是你的真正客戶
在實際推銷過程中,的確存在很多不為購買產品而四處打聽的人,這些人自然不會告訴你內心的真實想法,遇到這樣的人推銷員該怎么辨認呢?*可靠的辦法就是觀察對方的肢體動作。
“張望”說明一切:誰是“進來看看”,誰是真心選購
身體前傾的客戶有購買的誠意
從客戶眼神的指向中找出“當家人”
從服飾判斷客戶的支付能力
主動握手者大方,被動握手者小氣
敏銳地抓住告別動作中隱藏的銷售前景
從身體語言的細節中捕獲客戶的購買信號
第二章 了解客戶的技巧:挖掘出隱藏在客戶內心的秘密
據心理學家研究發現,暴露內心*不可靠的東西正是自己*容易控制的表情和動作,比如,有的人為了掩飾內心的慌張或者恐懼,總會不時地捂嘴,或者雙臂相互抱在一起。在銷售活動中,這是推銷員應該注意的一點,在與客戶交流的過程中及時發現他們身上的小動作,就不難挖掘出客戶內心隱藏的秘密。
雙手抱胸的客戶你要耐心說服
掰手指的客戶要小心應付,他們大多是挑剔者
從付款方式看客戶的個性
從握手的冷熱干濕體會客戶的心理
從對推銷人員的態度看客戶的誠意
眼睛發亮之處就是客戶的興趣所在
通過視線方向判斷客戶的想法
從口頭禪上把握客戶的消費心理
臉上一閃而過的遲疑訴說著內心的掙扎
用手遮住嘴巴是說謊的表現
手托臉頰表明客戶并非在用心傾聽
請你的客戶放松:注意他的“安慰行為”
展開全部
無聲銷售-讀懂客戶身體語言簽大單 節選
★★★★★
出版人的良知,五顆星的品質
這是當下*實用*簡單易學的銷售員**手冊!
無聲銷售-讀懂客戶身體語言簽大單 作者簡介
李銀玲,具備十多年一線銷售實戰經歷、五年銷售管理經歷,在工作和學習期間,博采眾長,積累了豐富的銷售經驗,對銷售工作有著獨到的見解。其所著之作均理論與實踐相結合,幽默風趣、言之有物、深入淺出,能讓銷售人員在最短的時間內了解銷售技巧的精髓。
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