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高效小團體溝通理論與實戰(zhàn)-(第13版) 版權信息
- ISBN：9787309099959
- 條形碼：9787309099959 ; 978-7-309-09995-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
高效小團體溝通理論與實戰(zhàn)-(第13版) 本書特色
《現(xiàn)代溝通力系列·高效小團體溝通：理論與實戰(zhàn)（第13版）》是小團體傳播（又稱團隊溝通）方面非常經(jīng)典的教材。由麥格勞·希爾公司引進。全書包括五部分：**部分概述小團體和人類傳播的理論；第二部分聚焦于團隊成員和團隊輸入；第三部分側重于將團體視為整體闡述其輸入過程；第四部分解釋提升團隊輸出所需的方法；第五部分為團體觀察和評估工具。
高效小團體溝通理論與實戰(zhàn)-(第13版) 內容簡介
團體是很重要的社會形式——任何組織和個人都借助團體作出重要決定、相互交往、滿足需求。對于商務人士來說，團隊工作能力是首要的職業(yè)能力。 在近四十年的過程中，格洛麗亞·格萊勒斯、凱瑟琳·亞當斯編著的《高效小團體溝通：理論與實戰(zhàn)》不僅成為大學團體溝通、管理溝通方面的首先選擇教材，也是商務人士爭相擁有的職業(yè)溝通教本。本版（第13版）是新版。 系統(tǒng)、扎實、科學的理論，有效、實用、到位的工具和案例，使《高效小團體溝通：理論與實戰(zhàn)》（第13版）卓爾不凡。主體內容依照IPO（輸入一過程一輸出）的經(jīng)典模式，配以開篇的理論介紹和結尾的分析工具，《現(xiàn)代溝通力系列·高效小團體溝通：理論與實戰(zhàn)（第13版）》構建了完整的分析框架。
高效小團體溝通理論與實戰(zhàn)-(第13版) 目錄
**部分 團體溝通的基礎
**章 日常生活中的小團體
何謂小團體溝通？
小團體的類型
團體成員的道德行為
第二章 小團體中的人際溝通過程
小團體情境
小團體溝通
討論中的傾聽和回應
小團體溝通中的非言語行為
第三章 作為系統(tǒng)的小團體
系統(tǒng)視角
第二部分 團體的發(fā)展
第四章 多樣性及文化的作用
什么是文化？
影響溝通的文化特征
共文化帶來的溝通挑戰(zhàn)
跨文化互動中的道德性行為
第五章 團體成員及其角色
團體的規(guī)模（group size）
個人特質
性格特點
團體角色的形成
第三部分 小團體傳遞流程
第六章 溝通與團體文化：張力、幻想、社會化、規(guī)范及氛圍
溝通和團體文化的互動
成員的團體社會化
團體規(guī)則和規(guī)范的形成
團體氛圍的形成
第七章 領導小團體： 理論篇
領導力和領導者
領導力的傳統(tǒng)理論
當代領導力理論
領導者與追隨者的關系
分布式領導力及作為完成者的領導者
第八章 領導小團體：實戰(zhàn)篇
領導者和主席的責任及討論技巧
團體領導者的道德原則
第四部分 提升團體輸出
第九章 團體中的問題解決和決策制定：理論篇
解決問題和作出決策
團體解決問題的結構需求
正確開局： 處理責任、問題類型及標準
了解作出團體決策的方式
理解決策制定中的階段性進展
促進批判性思維
了解決策制定中的失誤
第十章 團體中的問題解決和決策制定：實戰(zhàn)篇
使用解決問題指南
使用P-MOPS處理復雜問題
為具體問題量身定做P-MOPS
使用技術幫助團體解決問題和制定決策
第十一章 小團體中的沖突管理
沖突的定義
管理沖突
第五部分 團體觀察和評估工具
第十二章 評估和評價團體的工具
內部評估：成員評價團體
請求外界幫助：咨詢顧問
其他觀察和咨詢工具
附錄一 為解決問題的討論做準備：團體的信息資源
審查并組織現(xiàn)有的信息和想法
收集所需信息
評估收集到的信息和想法
組織你的信息和想法
附錄二 團體輸出的公布
計劃階段
團體口頭陳述的類型
組織階段
陳述階段
通過小組漫談會邀請公眾參與
公眾會議
附錄三 關鍵術語表
**章 日常生活中的小團體
何謂小團體溝通？
小團體的類型
團體成員的道德行為
第二章 小團體中的人際溝通過程
小團體情境
小團體溝通
討論中的傾聽和回應
小團體溝通中的非言語行為
第三章 作為系統(tǒng)的小團體
系統(tǒng)視角
第二部分 團體的發(fā)展
第四章 多樣性及文化的作用
什么是文化？
影響溝通的文化特征
共文化帶來的溝通挑戰(zhàn)
跨文化互動中的道德性行為
第五章 團體成員及其角色
團體的規(guī)模（group size）
個人特質
性格特點
團體角色的形成
第三部分 小團體傳遞流程
第六章 溝通與團體文化：張力、幻想、社會化、規(guī)范及氛圍
溝通和團體文化的互動
成員的團體社會化
團體規(guī)則和規(guī)范的形成
團體氛圍的形成
第七章 領導小團體： 理論篇
領導力和領導者
領導力的傳統(tǒng)理論
當代領導力理論
領導者與追隨者的關系
分布式領導力及作為完成者的領導者
第八章 領導小團體：實戰(zhàn)篇
領導者和主席的責任及討論技巧
團體領導者的道德原則
第四部分 提升團體輸出
第九章 團體中的問題解決和決策制定：理論篇
解決問題和作出決策
團體解決問題的結構需求
正確開局： 處理責任、問題類型及標準
了解作出團體決策的方式
理解決策制定中的階段性進展
促進批判性思維
了解決策制定中的失誤
第十章 團體中的問題解決和決策制定：實戰(zhàn)篇
使用解決問題指南
使用P-MOPS處理復雜問題
為具體問題量身定做P-MOPS
使用技術幫助團體解決問題和制定決策
第十一章 小團體中的沖突管理
沖突的定義
管理沖突
第五部分 團體觀察和評估工具
第十二章 評估和評價團體的工具
內部評估：成員評價團體
請求外界幫助：咨詢顧問
其他觀察和咨詢工具
附錄一 為解決問題的討論做準備：團體的信息資源
審查并組織現(xiàn)有的信息和想法
收集所需信息
評估收集到的信息和想法
組織你的信息和想法
附錄二 團體輸出的公布
計劃階段
團體口頭陳述的類型
組織階段
陳述階段
通過小組漫談會邀請公眾參與
公眾會議
附錄三 關鍵術語表
展開全部
高效小團體溝通理論與實戰(zhàn)-(第13版) 作者簡介
格洛麗亞·格萊勒斯（Glona J.Galanes），西南密蘇里州立大學大眾傳媒與傳播專業(yè)副教授，曾獲得該校優(yōu)秀教師和優(yōu)秀研究生教師獎。 凱瑟琳·亞當斯（Katherine L.Adams），加利福尼亞州州立大學弗雷斯諾分校演講溝通專業(yè)教授，獲得該校1989年最佳教師獎，猶他大學傳播學博士，師從B·奧布雷·費舍爾（B.Aubrey Fisher）教授，在會話分析和人際溝通方面發(fā)表論文數(shù)篇，出版人際及小團體溝通教師手冊4本。現(xiàn)為《傳播學報告》（Communication Report）和《西部傳播學期刊》（The Western Journal of Communication） 的副主編，美西傳播學協(xié)會和演講溝通協(xié)會會員，講授的課程包括人際溝通、傳播學理論、小團體溝通和研究方法等。
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