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思考的技術(八品-九品) 版權信息
- ISBN：9787020145034
- 條形碼：9787020145034 ; 978-7-02-014503-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
思考的技術(八品-九品) 本書特色
“全球五位管理大師”之一，“日本戰略之父”大前研一集三十年經驗之大成
培養二十一世紀具有競爭力的思維方式
思考的技術(八品-九品) 內容簡介
思路決定出路，沒有了思路，也就沒有了出路。
在充滿危機與冒險的當下，我們缺乏的不是技巧，而是揭發事物本質的動力和好奇心，缺少懷疑一切的心態和對固有模式的顛覆。
大前研一憑借他三十多年的管理咨詢經驗，為我們提供了一種全新的可借鑒的思考方式。
企業和個人唯有改變既有的思考模式，放棄對過去成功經驗的迷戀，學習有創意的思考方法，方能找到正確的經營思路。
思考的技術(八品-九品)思考的技術(八品-九品) 前言
前言
“思考力差距化”的時代
“新世界”所需要的思維方式
世界經濟急劇變化，此次變化的本質是新經濟的誕生，所以用之前的經濟原則來應對這種新經濟是完全不管用的。
日本的領導者未注意到這一變化，而以百年前凱恩斯所提的一般理論為依據，胡亂發行國債、降低利率，導致人民的財產嚴重縮水，致使經濟陷入低迷——“失落的十年”。后來經濟有復蘇的趨勢，但是這些領導者仍然不了解其中的原因。政府所認定的宏觀經濟學，在新世界里根本行不通。
新經濟始于二十世紀八十年代中期，在往后近二十年的歲月里，以戲劇性的飛躍速度產生變革，而且一直持續到今天仍不間斷。這一變革可以說和人類發現新大陸之后所發生的變革極為類似。
思考的技術(八品-九品) 目錄
前言“思考力差距化”的時代//I
章轉換思路
向麥肯錫學習邏輯思維//003
科學的思考//024
第二章邏輯打動人心
讓別人采納的邏輯構成法//043
打動人心的要點//058
試著向掌權者建議//076
第三章洞悉本質的過程
你能洞悉問題本質嗎？//103
堅持對事不對人，企業就可以重生//123
第四章非線性思維的建議
線性思維行不通//151
為沒有答案的問題尋找答案//168
第五章讓構想大量涌現
產生新構想的思維邏輯//195
互聯網時代的“大前法則”//206
擺脫陳舊思維方式的方法//213
第六章解讀五年后的商機
誰都有能力預測未來//231
能預知五年后的世界的思維邏輯//244
第七章開拓者的思維
沖破舊商業的障礙//269
來吧！讓我們邁向荒野//285
展開全部
思考的技術(八品-九品) 相關資料
不能作為解決方案的就不是結論
累積實地訪問的結果，假設我們可以得到兩個結論：一、銷售業績無法增長，問題不是源自商品，而是業務員的銷售方法；二、業務員的銷售方法不對，是公司對業務員的培訓有問題。
但是，在我的經營管理咨詢公司里，這還不能稱為結論。因為客戶要的是怎么做才能解決問題，也就是我們必須導出解決方案。有的經營管理顧問或許會以像是提出解決方案的冷靜口吻說：“應該致力于業務員的培訓！”其實這種人沒有資格當經營管理顧問。
以A公司的案子來說，好的方法就是指定五位全國業績好的業務員，由他們來為其他業務員做培訓。要在全國找五位可以培訓其他業務員的優質業務員并不難，所以如果是我，我會提出包括遴選指導人員、培訓方法、構建公司內部系統在內的具體解決方法。因為當我實地走訪時，常會聽到業績不好的業務員說：“如果我也會這個業務員的銷售方法就好了。”
當經營管理顧問只簡單地說一句業務員需要再培訓時，一般的公司領導往往就會大手一揮，將業務員的培訓交給公司的人事培訓部門處理。于是，業務員在人事培訓部門的安排下，開始一連串刻板無聊的訓練，例如：“介紹產品時不能直接看客戶的眼睛，而是要看著客戶的領帶說話。”這種訓練和銷售商品根本毫無關系。所以，就算好不容易得到正確的結論，知道問題源自業務員銷售的方法，也無助于改善銷售狀況。
除此之外，我還會試著和業務員同行。在實地訪談中，如 果發現令人擔心的事，我會問業務員明天的預定行程，然后要 求業務員讓我與他同行一日，即使為此取消我自己第二天既定 的行程也在所不惜。行前我會將準備好的錄音機放在公文包里，記錄業務員和客戶說了哪些話、客戶有什么樣的反應等 等。這么做可以讓我明白許多之前所不明白的事。
我還有過這種經驗，我和某個公司的業務員在川崎車站前 碰面后，開車前往客戶公司，可是卻在車站周邊的巷子里出不來了。他一面說“啊！好奇怪！怎么會這樣！”一面在同樣的地方繞圈。后，他跟我說：“對不起，大前先生！能不能請你在這里下車走過去？”結果我們把車停在車站附近，步行到客戶公司。這就是業務員翹班偷懶的好證據。
不敬業的業務員，可能不會認真做好投標工作，也不會認真拜訪客戶，為這種業務員安排再多的培訓都是枉然。由此我又可以推導出兩個結論：一、應該解雇業績排名在一百名之后的業務員；二、應該取消固定薪資制，采用績效獎金制度。
不能作為解決方案的就不是結論
累積實地訪問的結果，假設我們可以得到兩個結論：一、銷售業績無法增長，問題不是源自商品，而是業務員的銷售方法；二、業務員的銷售方法不對，是公司對業務員的培訓有問題。
但是，在我的經營管理咨詢公司里，這還不能稱為結論。因為客戶要的是怎么做才能解決問題，也就是我們必須導出解決方案。有的經營管理顧問或許會以像是提出解決方案的冷靜口吻說：“應該致力于業務員的培訓！”其實這種人沒有資格當經營管理顧問。
以A公司的案子來說，好的方法就是指定五位全國業績好的業務員，由他們來為其他業務員做培訓。要在全國找五位可以培訓其他業務員的優質業務員并不難，所以如果是我，我會提出包括遴選指導人員、培訓方法、構建公司內部系統在內的具體解決方法。因為當我實地走訪時，常會聽到業績不好的業務員說：“如果我也會這個業務員的銷售方法就好了。”
當經營管理顧問只簡單地說一句業務員需要再培訓時，一般的公司領導往往就會大手一揮，將業務員的培訓交給公司的人事培訓部門處理。于是，業務員在人事培訓部門的安排下，開始一連串刻板無聊的訓練，例如：“介紹產品時不能直接看客戶的眼睛，而是要看著客戶的領帶說話。”這種訓練和銷售商品根本毫無關系。所以，就算好不容易得到正確的結論，知道問題源自業務員銷售的方法，也無助于改善銷售狀況。
除此之外，我還會試著和業務員同行。在實地訪談中，如 果發現令人擔心的事，我會問業務員明天的預定行程，然后要 求業務員讓我與他同行一日，即使為此取消我自己第二天既定 的行程也在所不惜。行前我會將準備好的錄音機放在公文包里，記錄業務員和客戶說了哪些話、客戶有什么樣的反應等 等。這么做可以讓我明白許多之前所不明白的事。
我還有過這種經驗，我和某個公司的業務員在川崎車站前 碰面后，開車前往客戶公司，可是卻在車站周邊的巷子里出不來了。他一面說“啊！好奇怪！怎么會這樣！”一面在同樣的地方繞圈。后，他跟我說：“對不起，大前先生！能不能請你在這里下車走過去？”結果我們把車停在車站附近，步行到客戶公司。這就是業務員翹班偷懶的好證據。
不敬業的業務員，可能不會認真做好投標工作，也不會認真拜訪客戶，為這種業務員安排再多的培訓都是枉然。由此我又可以推導出兩個結論：一、應該解雇業績排名在一百名之后的業務員；二、應該取消固定薪資制，采用績效獎金制度。
如果不能直接告訴客戶這么做就可以解決問題，就不能算是真正地解決問題。而且真正的解決方案，必然源自現場，如果不曾到過現場，只憑所看的數字，能夠說的就只有“業務員不夠，應該增加人手”“和競爭對手相比較，只要有四百名業務員就夠了，所以應該解雇多余的一百位業務員”。但是，當出現反對聲音時，就無法說服他們了，因為并沒有足夠的證據支撐這個結論。如果能夠借著現場訪問驗證心中的結論，馬上就可以針對反對的聲音做出回應。
現在，我們就以此例作為練習題，試著做更深入的思考！
練習題
假設定價不合理是業績無法提升的原因，你會怎么做？
解說
因為問題在于定價不合理，所以只要降價銷售就可以了啊…… 千萬不要這么輕易就下結論。如果有人問：“降價有利潤嗎？”你就 回答不出來了，或者籠統含糊地回答一句：“只要以合理的價格銷售 就可以了！”有人質問：“合理的價格到底是多少呢？”你也同樣無法回答。
碰到這種問題，如果不做某種試驗，是得不到結論的。
思考的技術(八品-九品) 作者簡介
大前研一
日本著名管理學家、經濟評論家。曾任麥肯錫咨詢公司日本分社社長、美國加州大學洛杉磯分校研究生院教授、斯坦福大學客座教授。他大膽地提出了“無國界經濟學”和“地域國家論”的觀點，著有《品質國家戰略》《思考的技術》《專業主義》《M型社會》《OFF學》《無國界的世界》等多部具有深遠影響的經典作品。
大前研一被英國《經濟學人》雜志評選為“全球五位管理大師”之一，被英國《金融時報》評為“日本僅有的一位極為成功的管理學宗師”。
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