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成交沒你想的那么難-給銷售新手的建議和忠告 版權(quán)信息
- ISBN：9787563934911
- 條形碼：9787563934911 ; 978-7-5639-3491-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
成交沒你想的那么難-給銷售新手的建議和忠告 本書特色
呂寧編著的《成交沒你想的那么難--給銷售新手的建議和忠告》共分為十二個章節(jié)，將從心理、禮儀、技巧等多個方面深入淺出地為銷售人員講解銷售技巧，其間輔以生動有趣的案例，從日本的“推銷之神 ”原一平到世界**的汽車銷售大王喬·吉拉德，你會在書中看到一位又一位前輩大師的經(jīng)驗。在借鑒這些世界銷售大師經(jīng)驗、技巧和智慧的基礎(chǔ)上，你還會學到一些銷售人員的**知識。《成交沒你想的那么難--給銷售新手的建議和忠告》不僅適用于初入銷售之門的新人，對那些長年奮斗于銷售**線的行家里手也會有所啟發(fā)。
成交沒你想的那么難-給銷售新手的建議和忠告 內(nèi)容簡介
呂寧編著的《成交沒你想的那么難--給銷售新手的建議和忠告》將從心理、禮儀、技巧等多個方面深入淺出地為銷售人員講解銷售技巧，其間輔以生動有趣的案例，從日本的“推銷之神”原一平到世界**的汽車銷售大王喬·吉拉德，你會在書中看到一位又一位前輩大師的經(jīng)驗。 在借鑒這些世界銷售大師經(jīng)驗、技巧和智慧的基礎(chǔ)上。你還會學到一些銷售人員的**知識，例如，如何交換名片，如何探索客戶的需求，如何給客戶發(fā)送電子郵件和電話留言。如何利用客戶的各種心理需求來進行銷售，如何贏得客戶的忠誠等。這些知識不僅適用于一些初入銷售之門的新人，對那些長年奮斗于銷售**線的行家里手也有很大的益處。這不僅是一本銷售教材，更是一本銷售秘訣。
成交沒你想的那么難-給銷售新手的建議和忠告 目錄
**章 沒有信心和好心態(tài)做不好銷售 相信天生我材必有用 自信使你充滿活力 不斷改造自己，提升自己 表演得精彩，客戶才會為你喝彩 銷售工作中沒有完不成的任務(wù) 逃避困難不如想辦法解決困難 毫無目標比有壞的目標更壞 把目標拆分成一個又一個詳細的計劃第二章 不懂客戶心理學做不好銷售 了解客戶，才能滿足客戶的需求 客戶*關(guān)心的是自己的利益 花*少的錢買到*好的東西 知道客戶心里在想什么 客戶樂于成為你的“上帝” 客戶希望得到關(guān)懷與實惠 很多人喜歡“跟風”去購買 顧慮是心與心間的一道鴻溝 客戶都有逆反心理 客戶購買產(chǎn)品就是為了內(nèi)心的滿足感 客戶希望享受更好的服務(wù)第三章 做銷售如何給客戶留下好印象？ 姿態(tài)禮儀決定你的形象 初次見面先從寒暄入手 **次見面的直觀感覺就是你的形象 10秒內(nèi)抓住客戶的心 不準時赴約代表不把客戶當回事 牢記客戶姓名贏得客戶的好感 交換名片是“換”，而不是“要”第四章 做銷售如何激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣？ 銷售首先是激發(fā)客戶興趣 激發(fā)客戶興趣只需一分鐘 怎樣引起潛在客戶的興趣 通過郵件激發(fā)客戶好奇心 夸張的吹噓只會讓客戶反感 強行推銷只會趕跑客戶第五章 做銷售如何先與客戶交心再談生意？ 先交心，后交易 真誠是說服客戶的*好武器 把自己當作客戶 像專家一樣介紹產(chǎn)品 掌握客戶知識*重要 成交離不開適宜的說話方式和豐富的想象力第六章 做銷售如何讓客戶感到滿意？ 善用“情感營銷” 付出才會有回報 摸清客戶能夠承受的價格底線 產(chǎn)品的價格一定要恰當 主動讓步，讓客戶滿意 讓客戶了解產(chǎn)品物有所值 在變通中捕捉機遇 別太在意眼前的利益第七章 做銷售如何應對不同類型的客戶？ 大氣型客戶*關(guān)心的是業(yè)績和效率 千萬不要對有主見的客戶過于熱情 精挑細選型客戶*需要你的誠懇 獨特的產(chǎn)品*能吸引標新立異型客戶 對理智型客戶，承諾的一定要做到 對貪婪型客戶，不可完全滿足對方 對吝嗇的客戶，要著重強調(diào)一分錢一分貨 對刁蠻的客戶，要把所有條款先談清楚第八章 做銷售如何巧用推銷策略？ 與成功者搭建橋梁 龐大的群體效應影響潛在客戶 獨木難成舟，團結(jié)有力量 隨機應變促成交易 巧妙利用“爆米花效應” 用價格吸引客戶 及時捕捉客戶的購買意愿第九章 做銷售如何面對客戶的拒絕？ 誰都不是“常勝將軍” 抱怨的原因就是拒絕的原因 通過誘導讓對方跟著你的思路前行 誰都不會拒絕“自己人” 應對客戶拒絕有妙招 幽默讓客戶的警惕心放松第十章 做銷售如何做好電話銷售？ 出色的銷售都是從電話開始的 讓電話由冷變熱 起關(guān)鍵作用的無約電話 成功電話銷售五步走 電話銷售過程五忌 電話銷售的注意事項 毫無新意的電話留言是銷售*大的敵人第十一章 做銷售如何運用位銷方式？ 促銷打折的優(yōu)勢與形式 火越燒越旺，人越“吵”越紅 促銷活動主題設(shè)計要新穎、有趣 促銷也要順時順勢 站在客戶的角度上選擇促銷方案 讓打折促銷產(chǎn)生的效應延伸 精心布置促銷現(xiàn)場 處理換季產(chǎn)品堅持“快、狠、準”的原則第十二章 做銷售如何運用網(wǎng)絡(luò)平臺？ 網(wǎng)店營銷，企業(yè)營銷的第二渠道 巧用網(wǎng)絡(luò)營銷以小錢賺大錢 利用搜索引擎做好營銷 微博營銷的力量格外強大
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