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領袖服務力-解構領袖服務力的七大特質 版權信息
- ISBN：9787504745606
- 條形碼：9787504745606 ; 978-7-5047-4560-6
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
領袖服務力-解構領袖服務力的七大特質 本書特色
在服務經濟時代，領袖服務力是企業發展的生命力。領袖要具備雙重能力：既能制訂全局發展方向和目標，又能以服務的心態幫助員工實現目標。
領袖服務力-解構領袖服務力的七大特質 內容簡介
《領袖服務力:解構領袖服務力的7大特質》從企業理想、企業決策、企業文化構建、企業隊伍建設、企業品質、企業業績、企業制度等方面點出了領袖服務力對于一個企業的發展的內在影響。具體從領袖服務于企業理想，領袖是集體愿景的制造者；服務于企業決策，領袖是集體智慧的核心人；服務于企業文化構建，領袖是企業文化的創造與傳播者；服務于企業隊伍建設，領袖是企業人才的帶隊人；服務于企業品質，領袖是實施德治的基準牌；服務于企業業績，領袖是集體利益的鑄造者；服務于企業制度，領袖是企業制度的鍛造者等幾方面敘述。《領袖服務力:解構領袖服務力的7大特質》結構清晰、嚴謹、縝密；說理簡潔明了，通俗易懂；實證研究案例生動鮮活而又充分有力，令人信服。
領袖服務力-解構領袖服務力的七大特質 目錄
特質一服務于企業理想——領袖是集體愿景的制造者
領袖的意志不是個人的，而是企業的
一、企業的目標是領袖意志的*終表達形式
二、用領袖的理想引導優秀人才與你前進
三、領袖身上要凝聚起整個企業的信念
四、富有生氣和戰斗力的企業需要精神圖騰
領袖理想和抱負的服務價值
一、遠大的理想是領袖人格魅力的要素
二、領袖沒有野心，下屬就沒有信心
三、共同的奮斗目標是鼓舞企業前進的牽引力
富有激情是產生夢想的心理介質
一、激情保鮮不僅關乎領袖個人，更會影響企業精神
二、有夢想的人才能成為有感召力的領袖
三、樹立領袖榜樣，成為部下名副其實的領路人
四、理想和抱負是企業創新的原動力
作為領袖的理想抱負，如何宣示和外揚
一、描繪美好的愿景，播撒希望的種子
二、領袖要善于把企業的口號轉化為實際行動
三、時刻為明天的奮斗做好準備
四、不要滿足于現狀，讓危機感時刻伴隨左右
五、讓下屬明確自己企業的未來是領袖的責任所在
特質二服務于企業決策——領袖是集體智慧的核心人
領袖要具備睿智、敏捷而且銳利的感知力
一、看長遠，異于眾人才是領袖
二、領袖的決策力決定企業的未來
三、洞察時代形勢的變化，把握企業方向
四、高瞻遠矚是領袖的特性之一
五、提高領袖預測未來的能力，服務于企業的未來
創新精神是領袖鮮活的靈魂
一、創新精神是領袖精神*精髓的部分
二、解決企業內部問題，服務于企業決策
特質三服務于企業文化構建——領袖是企業文化的創造與傳播者
構建企業文化，樹立發展精神
一、打造領袖價值觀，構筑共同發展文化
二、用企業文化增強企業凝聚力
三、領袖要善于用正確的企業價值觀鼓舞人才
用領袖的思想打造企業文化
一、塑造良好的企業文化是領袖的責任
二、企業文化要“以人為本”
三、善于引導員工認同企業的價值觀
四、領袖要服務于企業文化氛圍的營造
五、善于堅持，服務于企業文化的獨特性
特質四 服務于企業隊伍建設——領袖是企業人才的帶隊人
統領人才，搭好班子，服務于高效的團隊
一、領袖要加強班子建設，使團隊發揮戰斗力
二、構建良好的人員結構是領袖的帶人藝術之一
三、實行專業化管理，建設高效的現代團隊
四、利用好團隊中的關鍵成員是領袖的用人之道
五、復制公司人才，成就領袖大業
六、領袖要善于激發員工的主人翁意識
決勝于中層，讓“中間”力量變“中堅”
一、要從細節人手，打造團隊精神
二、要服務于團隊執行力，塑造企業競爭力
三、帶領好中層管理者，服務于中層
四、領袖領導力決定團隊執行力
五、用領導力調動并激活員工工作的主動性和創造性
領袖要懂得放權，用人不疑，疑人不用
一、優秀的領袖正確選擇屬下，做到用人不疑
二、培植心腹，服務于企業能人構建
三、領袖應服務于企業高管建設
領袖是員工夢想的實踐者
一、服務于企業人才的職業夢想
二、鼓勵和扶持員工的創造力，服務于企業創造力培養
三、服務于企業員工志向的實現，支持每一個有志向的員工
四、培訓下屬的自信，服務企業發展全局
五、用心贏得下屬的認同感
特質五服務于企業品質——領袖是實施德治的基準牌
領袖的道德力決定領袖和企業的高度
一、領袖要謹慎樂觀，而不要盲目自信
二、領袖杜絕吹噓，信用重于天
三、領袖必須要記住的箴言：小勝憑智，大勝靠德
領袖**的好品德及其對企業品質的影響
一、領袖善于接受批評和建議，企業就民主開化
一、不論領袖個人，還是企業，真誠是非常重要的
三、誠信的長遠價值——萬變的商場，不變的承諾
四、敢于擔當，不怕事的領袖品德造就企業品德
五、勤儉節約是個人的美德，也是企業的美德
領袖的優良個性特質與企業品質
一、用吃苦耐勞、敢打敢拼的個性感召企業員工
二、善于發現，從企業的細微處防患于未然是領袖的特性
三、勤于動腦、謹慎動手是領袖的品性之一
四、韌性、耐心和毅力成就領袖個人，也成就企業
五、厚重沉穩——中國式的領袖，中國式的企業
六、領袖不拘小節，大事原則，小事糊涂
七、領袖的熱情是企業取之不盡的前進動力
敢于承擔責任是領袖*有力的道德力量
一、責任是領袖形成感召力的基石
二、領袖的責任感是下屬的定心丸
三、領袖擔當在前，推卸在后
特質六服務于企業業績——領袖是集體利益的鑄造者
業績才是硬道理
一、業績是能力*有力的證明
二、求真務實的工作作風是企業團隊創造業績的基石
三、只吃肉不干活的領導成不了領袖
四、說一千，道一萬，業績才是硬道理
五、領袖不能只擺花架子，得拿出實際有效的行動
提高企業效率才是領袖的管理服務之道
一、提高員工工作效率是企業領袖服務力的重要體現
二、運用多樣化的激勵手段提高效率是領袖管理的利器
三、睿智管理，用激勵點燃員工的好勝心
四、簡化問題，提高工作效率是領袖的服務要務
特質七服務于企業制度——領袖是企業制度的鍛造者
構建良好的企業制度，展現領袖領導力
一、好領袖，好制度，好未來
二、企業制度服務于企業大局
三、領袖要讓企業文化在制度中生根發芽
四、注意完善更新制度，適應企業發展
五、小企業領導管事，大企業領導管人
六、領袖要讓制度與時俱進
善于運用領袖執行力，把制度落到實處
一、營造良好的執行環境，讓制度得以執行
二、制度大于權力，領袖也不能超越于制度之上
三、領袖要讓制度遠離人情，打造鐵的紀律
四、讓制度成為企業的唯一標準
五、領袖要制定制度，更要堅持制度
領袖的意志不是個人的，而是企業的
一、企業的目標是領袖意志的*終表達形式
二、用領袖的理想引導優秀人才與你前進
三、領袖身上要凝聚起整個企業的信念
四、富有生氣和戰斗力的企業需要精神圖騰
領袖理想和抱負的服務價值
一、遠大的理想是領袖人格魅力的要素
二、領袖沒有野心，下屬就沒有信心
三、共同的奮斗目標是鼓舞企業前進的牽引力
富有激情是產生夢想的心理介質
一、激情保鮮不僅關乎領袖個人，更會影響企業精神
二、有夢想的人才能成為有感召力的領袖
三、樹立領袖榜樣，成為部下名副其實的領路人
四、理想和抱負是企業創新的原動力
作為領袖的理想抱負，如何宣示和外揚
一、描繪美好的愿景，播撒希望的種子
二、領袖要善于把企業的口號轉化為實際行動
三、時刻為明天的奮斗做好準備
四、不要滿足于現狀，讓危機感時刻伴隨左右
五、讓下屬明確自己企業的未來是領袖的責任所在
特質二服務于企業決策——領袖是集體智慧的核心人
領袖要具備睿智、敏捷而且銳利的感知力
一、看長遠，異于眾人才是領袖
二、領袖的決策力決定企業的未來
三、洞察時代形勢的變化，把握企業方向
四、高瞻遠矚是領袖的特性之一
五、提高領袖預測未來的能力，服務于企業的未來
創新精神是領袖鮮活的靈魂
一、創新精神是領袖精神*精髓的部分
二、解決企業內部問題，服務于企業決策
特質三服務于企業文化構建——領袖是企業文化的創造與傳播者
構建企業文化，樹立發展精神
一、打造領袖價值觀，構筑共同發展文化
二、用企業文化增強企業凝聚力
三、領袖要善于用正確的企業價值觀鼓舞人才
用領袖的思想打造企業文化
一、塑造良好的企業文化是領袖的責任
二、企業文化要“以人為本”
三、善于引導員工認同企業的價值觀
四、領袖要服務于企業文化氛圍的營造
五、善于堅持，服務于企業文化的獨特性
特質四 服務于企業隊伍建設——領袖是企業人才的帶隊人
統領人才，搭好班子，服務于高效的團隊
一、領袖要加強班子建設，使團隊發揮戰斗力
二、構建良好的人員結構是領袖的帶人藝術之一
三、實行專業化管理，建設高效的現代團隊
四、利用好團隊中的關鍵成員是領袖的用人之道
五、復制公司人才，成就領袖大業
六、領袖要善于激發員工的主人翁意識
決勝于中層，讓“中間”力量變“中堅”
一、要從細節人手，打造團隊精神
二、要服務于團隊執行力，塑造企業競爭力
三、帶領好中層管理者，服務于中層
四、領袖領導力決定團隊執行力
五、用領導力調動并激活員工工作的主動性和創造性
領袖要懂得放權，用人不疑，疑人不用
一、優秀的領袖正確選擇屬下，做到用人不疑
二、培植心腹，服務于企業能人構建
三、領袖應服務于企業高管建設
領袖是員工夢想的實踐者
一、服務于企業人才的職業夢想
二、鼓勵和扶持員工的創造力，服務于企業創造力培養
三、服務于企業員工志向的實現，支持每一個有志向的員工
四、培訓下屬的自信，服務企業發展全局
五、用心贏得下屬的認同感
特質五服務于企業品質——領袖是實施德治的基準牌
領袖的道德力決定領袖和企業的高度
一、領袖要謹慎樂觀，而不要盲目自信
二、領袖杜絕吹噓，信用重于天
三、領袖必須要記住的箴言：小勝憑智，大勝靠德
領袖**的好品德及其對企業品質的影響
一、領袖善于接受批評和建議，企業就民主開化
一、不論領袖個人，還是企業，真誠是非常重要的
三、誠信的長遠價值——萬變的商場，不變的承諾
四、敢于擔當，不怕事的領袖品德造就企業品德
五、勤儉節約是個人的美德，也是企業的美德
領袖的優良個性特質與企業品質
一、用吃苦耐勞、敢打敢拼的個性感召企業員工
二、善于發現，從企業的細微處防患于未然是領袖的特性
三、勤于動腦、謹慎動手是領袖的品性之一
四、韌性、耐心和毅力成就領袖個人，也成就企業
五、厚重沉穩——中國式的領袖，中國式的企業
六、領袖不拘小節，大事原則，小事糊涂
七、領袖的熱情是企業取之不盡的前進動力
敢于承擔責任是領袖*有力的道德力量
一、責任是領袖形成感召力的基石
二、領袖的責任感是下屬的定心丸
三、領袖擔當在前，推卸在后
特質六服務于企業業績——領袖是集體利益的鑄造者
業績才是硬道理
一、業績是能力*有力的證明
二、求真務實的工作作風是企業團隊創造業績的基石
三、只吃肉不干活的領導成不了領袖
四、說一千，道一萬，業績才是硬道理
五、領袖不能只擺花架子，得拿出實際有效的行動
提高企業效率才是領袖的管理服務之道
一、提高員工工作效率是企業領袖服務力的重要體現
二、運用多樣化的激勵手段提高效率是領袖管理的利器
三、睿智管理，用激勵點燃員工的好勝心
四、簡化問題，提高工作效率是領袖的服務要務
特質七服務于企業制度——領袖是企業制度的鍛造者
構建良好的企業制度，展現領袖領導力
一、好領袖，好制度，好未來
二、企業制度服務于企業大局
三、領袖要讓企業文化在制度中生根發芽
四、注意完善更新制度，適應企業發展
五、小企業領導管事，大企業領導管人
六、領袖要讓制度與時俱進
善于運用領袖執行力，把制度落到實處
一、營造良好的執行環境，讓制度得以執行
二、制度大于權力，領袖也不能超越于制度之上
三、領袖要讓制度遠離人情，打造鐵的紀律
四、讓制度成為企業的唯一標準
五、領袖要制定制度，更要堅持制度
展開全部
領袖服務力-解構領袖服務力的七大特質 節選
4.杜絕企業文化制度的包辦
企業文化既是管理者倡導的文化，也是企業廣大員工認同信任的文化。把這兩方面有機結合，其落實起來才可能減少阻力。可現實中，有些企業太過于強調企業文化是企業家的文化，由企業少數幾位領導者嘔心瀝血、日積月累地總結出來，然后再召開動員會議，安排布置員工去單純地執行就完事了。這種包辦的企業口號，由于缺乏企業員工廣泛深入地參與，使得員工對其形成和確立缺乏思想上的認同與情感上的認可，其執行力就會大打折扣，甚至根本就執行不下去。
所以，作為企業的領袖級人物，要認清和辨別這些不良因素，并盡量規避這些問題，以免在把上級口號轉變為實際行動時出現阻力。只有這樣，才能更好地把口號變為實際行動。另外，把握好口號的內涵，堅持執行口號的精神，把口號的執行具體化也是把口號變為實際行動至關重要的一點。企業口號也可以說是企業的目標，目標是需要行動的支持才會實現的，只是在嘴里說上幾遍的口號是永遠都不會實現的，還要具體去執行才可以。
作為企業領袖，我們可以在不違背企業理念的情況下，根據部門的工作任務、發展目標等設立屬于自己部門的口號，這是一種強化員工記憶的手段，可以給員工營造一個很好的氛圍，起到鼓舞整個團隊士氣的作用。口號還可以對員工起到約束的作用，給員工一種勇于挑戰的氛圍，在這種氛圍下，他們愿意愉快地投入到工作之中。企業領導者更要以身作則，把口號中的精神和要求落到實處。試想如果你對口號熟視無睹，完全不把它當一回事，又怎么要求你的下屬員工切實地去執行這些口號呢？
……
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