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醫院公共關系學 版權信息
- ISBN：9787564318215
- 條形碼：9787564318215 ; 978-7-5643-1821-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
醫院公共關系學 本書特色
編者王虹、嚴光菊作為醫科院校教師，在“公共關系學”課程教學中，結合醫科院校特點，積極吸取和借鑒近幾年國內外公共關系學研究的*新成果，聯系醫院實際，將公共關系學基礎理論與醫院公共關系實務和醫院公共關系案例相融合，重點突出醫患關系協調、醫院形象塑造、醫院危機管理和醫護禮儀等內容。為教學方便，歷經2年，教師們將教學內容編撰成《醫院公共關系學》一書，該書同時也是瀘州市科技局課題“新醫改背景下醫院公共關系研究”的研究成果之一。本成果可供醫科院校各專業作“公共關系學”課程教材，也可供醫院管理者參考之用。
醫院公共關系學 內容簡介
20世紀80年代初，公共關系理論開始傳人我國，伴隨著我國市場經濟的飛速發展，公共關系作為一種新的經營管理思想和技術，被廣泛地應用到各個領域。隨著我國醫療衛生體制改革的深入和公眾維權意識的覺醒，醫院面臨著前所未有的嚴峻挑戰和改革機遇。醫院公共關系在加強醫學人文素質教育，構建和諧醫患關系，塑造醫院良好形象等方面表現出重要作用，逐漸得到各級各類醫院的高度重視。醫院工作者必須具備公關意識和一定的公關技巧。 編者作為醫科院校教師，在“公共關系學”課程教學中，結合醫科院校特點，積極吸取和借鑒近幾年國內外公共關系學研究的*新成果，聯系醫院實際，將公共關系學基礎理論與醫院公共關系實務和醫院公共關系案例相融合，重點突出醫患關系協調、醫院形象塑造、醫院危機管理和醫護禮儀等內容。為教學方便，歷經2年，教師們將教學內容編撰成《醫院公共關系學》一書，該書同時也是瀘州市科技局課題“新醫改背景下醫院公共關系研究”的研究成果之一。本成果可供醫科院校各專業作“公共關系學”課程教材，也可供醫院管理者參考之用。
醫院公共關系學 目錄
**章 醫院公共關系導論
**節 公共關系概述
第二節 醫院公共關系概述
第二章 醫院公共關系的發展
**節 古代公共關系的起源
第二節 現代公共關系的產生與發展
第三節 公共關系在中國的興起與發展
第四節 醫院公共關系的興起與發展
第三章 醫院公共關系主體
**節 醫院公共關系主體的含義和要素
第二節 醫院公共關系主體的意識
第三節 醫院公共關系機構的類型和職能
第四節 醫院公共關系工作人員的素質與能力
第四章 醫院公共關系客體
**節 醫院公共關系客體的含義與特點
第二節 公眾在醫院公共關系中的作用
第三節 醫院公眾的類型
第四節 公眾的心理
第五章 醫院公共關系傳播與媒介
**節 醫院公共關系傳播概述
第二節 醫院公共關系傳播的類型
第三節 醫院公共關系傳播的媒介
第六章 醫院公共關系形象管理
**節 醫院形象的內涵與價值
第二節 醫院形象塑造的目標
第三節 醫院形象定位
第四節 醫院形象塑造戰略(his)
第五節 醫院形象的傳播、鞏固與更新
第七章 醫院公共關系危機管理
**節 醫院公共關系危機管理概述
第二節 醫院公共關系危機管理的程序
第八章 醫院公共關系協調
**節 醫院公共關系協調概述
第二節 醫院內部公共關系協調
第三節 醫院外部公共關系協調
第九章 醫院公共關系工作程序
**節 醫院公共關系調查
第二節 醫院公共關系策劃
第三節 醫院公共關系實施
第四節 醫院公共關系評估
第十章 醫院公共關系禮儀
**節 醫院公共關系禮儀概述
第二節 醫院日常公共關系禮儀
第三節 醫務人員常用公共關系禮儀
參考文獻
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