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社會化媒體實戰(zhàn)善用社交網絡讓企業(yè)經營更成功 版權信息
- ISBN：9787115294876
- 條形碼：9787115294876 ; 978-7-115-29487-6
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
社會化媒體實戰(zhàn)善用社交網絡讓企業(yè)經營更成功 本書特色
《社會化媒體實戰(zhàn)：善用社交網絡讓企業(yè)經營更成功》對實際操作和執(zhí)行的指導性非常強，為現代企業(yè)制定和執(zhí)行社會化媒體策略提供了一個可操作的框架。
《社會化媒體實戰(zhàn)：善用社交網絡讓企業(yè)經營更成功》基于數十個大公司的高層管理人員和思想領袖的深入訪談，包括ibm，saleforce.com，埃森哲，intuit公司，socialtext，newell rubbermaid，h＆r布洛克，mayo clinic和sas公司等，包含大量具有很強說服力的實際案例，并得到了newell rubbermaid公司、愛迪生研究副總裁以及賈斯廷、馬莎.羅杰斯博士等社會媒體學家的強烈推薦。
《社會化媒體實戰(zhàn)：善用社交網絡讓企業(yè)經營更成功》作者戴維.托馬斯是一個新媒體營銷機構——新營銷實驗室的執(zhí)行董事。加入之前，他是sas公司的社會媒體經理，帶領公司的全球社會媒體戰(zhàn)略，在市場營銷和溝通方面有超過二十年的經驗。邁克.巴洛是一個屢獲殊榮的記者和作家。他是cumuluspartners.com公司的合伙人，該公司是通信行業(yè)營銷原創(chuàng)內容的開發(fā)和基于內容的營銷戰(zhàn)略咨詢公司。
社會化媒體實戰(zhàn)善用社交網絡讓企業(yè)經營更成功 內容簡介
《社會化媒體實戰(zhàn)：善用社交網絡讓企業(yè)經營更成功》基于對眾多領先企業(yè)的高管人員和業(yè)界資深人士的深度訪談，運用大量實際案例和具有真知灼見的專家觀點，全面深刻地闡述了企業(yè)制定和實施社會化媒體戰(zhàn)略的必要性、緊迫性、指導原則、戰(zhàn)略架構和具體策略以及戰(zhàn)術要點，對企業(yè)成功應用社會化媒體工具來轉變商業(yè)模式、優(yōu)化商務運作、改善商業(yè)溝通、提升盈利能力，具有強烈的針對性和實踐指導價值。 《社會化媒體實戰(zhàn)：善用社交網絡讓企業(yè)經營更成功》涵蓋了與社會化媒體商業(yè)應用相關的幾乎所有重要議題，包括社會化媒體*基本的價值定位、效果測量、投資回報、如何說服管理層、關鍵技能、人事問題、培訓、技術架構、風險管理等，是企業(yè)開發(fā)和成功實施社會化媒體戰(zhàn)略非常有針對性的實踐指南。《社會化媒體實戰(zhàn)：善用社交網絡讓企業(yè)經營更成功》適合各類企事業(yè)單位和社會組織的管理人員，公關宣傳、客戶服務及市場部門相關從業(yè)人員；新媒體研究及咨詢策劃人員；高等院校管理和營銷等專業(yè)的師生閱讀參考。
社會化媒體實戰(zhàn)善用社交網絡讓企業(yè)經營更成功 目錄
目 錄
引言 1
0.1 原始村莊還是現代都市？
0.2 不只是顛覆
0.3 弗雷德·泰勒靠邊站
0.4 社會化媒體或者別的什么？
0.5 為什么是現在？
0.6 剝開社交網絡怪獸之謎
0.7 啟動社會化媒體戰(zhàn)略前需要準備 回答的問題
0.8 社會化媒體成功應用的關鍵領域
第1部分 社會化媒體之宏圖大計 15
第1章 速度、范圍、復雜性、能量和潛力 17
引言 1
0.1 原始村莊還是現代都市？
0.2 不只是顛覆
0.3 弗雷德·泰勒靠邊站
0.4 社會化媒體或者別的什么？
0.5 為什么是現在？
0.6 剝開社交網絡怪獸之謎
0.7 啟動社會化媒體戰(zhàn)略前需要準備 回答的問題
0.8 社會化媒體成功應用的關鍵領域
第1部分 社會化媒體之宏圖大計 15
第1章 速度、范圍、復雜性、能量和潛力 17
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社會化媒體實戰(zhàn)善用社交網絡讓企業(yè)經營更成功 相關資料
“本書是這場由社會化媒體帶來的經濟社會革命的‘行動指南’，應用于商業(yè)領域。托馬斯和巴爾洛兩位作者精心挖掘這場技術革命給人們生活及商務活動所帶來的驚心動魄和深刻的變化，我們大家都可以在有生之年清晰地看到這種對經理人員來說非常重要的變革成為現實。非常值得一讀。” ——道恩.佩珀斯、馬莎﹒羅杰斯，《打破規(guī)則、遵循規(guī)律：企業(yè)如何戰(zhàn)勝短視危機》 “忘記所有社會化流行詞語！戴維和邁克穿透社會化媒體的炒作迷霧，向我們奉獻了讓社交媒體成為重要的成功商業(yè)工具的實踐指南。讀了本書之后，你就會明白為什么必須將企業(yè)在社交媒體領域的各種努力與企業(yè)總體商業(yè)目標結合起來。通過全新的（并非你每天接觸的zappos、dell、facebook等）多樣化的案例研究、分析導向和測量視野，兩位作者提供了重要的戰(zhàn)略原則，幫助大家通過社交媒體將企業(yè)品牌和社會公眾真正有機聯系起來。” ——澤納.韋斯特，h&r布洛克公司社交媒體部總裁 “托馬斯和巴爾洛抓住了關鍵，我真希望是我寫了這本書” ——克雷斯.布洛根，《信任代理：如何成就網絡影響力》合著者 “作為一家大品牌的社交媒體戰(zhàn)略家，我明白公司面臨著如何整合社交媒體的挑戰(zhàn)。本書用一種對大型企業(yè)有意義的方式提供了實際可行的解決方案。” ——伯特.杜馬斯，newell rubbermaid公司，電子商務和互動營銷部 副總裁 “很多公司都在社交媒體領域有所嘗試，但結果并不理想，因為他們沒有做好功課。企業(yè)社交媒體上的成功來自于精心的準備、同時確保線上行動支持公司的關鍵商業(yè)目標。本書用一種通俗易懂的方式，給大家提供了基礎指引，方便企業(yè)理解和實施。” ——賈斯丁.勒維，《facebook營銷：設計你未來的營銷活動》作者 “許多企業(yè)仍然將社交媒體當做不愿意開放的盒子。在本書中，戴維?托馬斯和邁克?巴爾洛給企業(yè)提供的不僅是那個特定盒子的關鍵要件，還提供了如何處理里面內容的清晰、可執(zhí)行的戰(zhàn)略。回報是：更高興的客戶、更好的產品與服務，以及潛在巨大的高價值商業(yè)情報成果。隆重推薦！” ——湯姆.韋伯斯特，edison research公司，戰(zhàn)略副總裁
社會化媒體實戰(zhàn)善用社交網絡讓企業(yè)經營更成功 作者簡介
戴維B.托馬斯：現任新媒體營銷機構“新媒體營銷實驗室”執(zhí)行總裁。在此之前，曾擔任SAS公司的社交媒體經理，負責公司的全球社會化媒體戰(zhàn)略。是一個擁有超過二十年經驗的市場和溝通專家。 邁克.巴洛：一個屢獲殊榮的記者和作家，營銷溝通戰(zhàn)略咨詢公司Cumulus Partners（cumuluspartners.com）的合伙人，該公司專注于原創(chuàng)內容開發(fā)和基于內容的營銷。
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