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消費(fèi)者行為學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787560336879
- 條形碼：9787560336879 ; 978-7-5603-3687-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
消費(fèi)者行為學(xué) 本書特色
《應(yīng)用型本科院校“十二五”規(guī)劃教材（經(jīng)濟(jì)管理類）：消費(fèi)者行為學(xué)》特點(diǎn)： 適用面廣； 應(yīng)用性強(qiáng)； 促進(jìn)教學(xué)； 面向就業(yè)。
消費(fèi)者行為學(xué) 內(nèi)容簡介
本書以理論聯(lián)系實(shí)際,適應(yīng)消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)與實(shí)踐應(yīng)用為宗旨進(jìn)行編寫,在體系安排上將消費(fèi)者行為學(xué)這門課程分為三個(gè)主要部分,即影響消費(fèi)者行為的內(nèi)部因素、外部因素、消費(fèi)者決策過程。全書力求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),布局合理,在內(nèi)容上繼承傳統(tǒng),吸取國內(nèi)外*新研究成果；同時(shí)本書在編寫過程中強(qiáng)調(diào)理論部分夠用,突出實(shí)踐,拓展了知識(shí)面。本書可作為應(yīng)用型院校經(jīng)濟(jì)類、管理類、統(tǒng)計(jì)類專業(yè)的本科生的教材,也可作為企業(yè)培訓(xùn)、成人教育等指導(dǎo)用書。
消費(fèi)者行為學(xué) 目錄
**章 消費(fèi)者行為學(xué)概論
**節(jié) 消費(fèi)者行為學(xué)的基本概念與研究內(nèi)容
第二節(jié) 消費(fèi)者行為研究的意義
第三節(jié) 消費(fèi)者行為與企業(yè)營銷
第四節(jié) 消費(fèi)者行為學(xué)的理論來源與研究方法
第二章 消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)過程
**節(jié) 消費(fèi)者的意識(shí)
第二節(jié) 消費(fèi)者的感覺與知覺
第三節(jié) 消費(fèi)者的注意
第四節(jié) 消費(fèi)者的思維與想象
第三章 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)與記憶
**節(jié) 消費(fèi)者學(xué)習(xí)概述
第二節(jié) 學(xué)習(xí)的相關(guān)理論
第三節(jié) 消費(fèi)者的記憶與遺忘
第四節(jié) 營銷中的消費(fèi)者學(xué)習(xí)與記憶的測量
第四章 消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)、個(gè)性與情緒
**節(jié) 消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)
第＿節(jié) 消費(fèi)者的個(gè)性
第二節(jié) 消費(fèi)者的情緒
第五章 消費(fèi)者的態(tài)度與態(tài)度改變
**節(jié) 消費(fèi)者態(tài)度概述
第二節(jié) 消費(fèi)者態(tài)度的形成與測量
第三節(jié) 消費(fèi)者態(tài)度的改變
第六章 文化與消費(fèi)者行為
**節(jié) 文化的含義及特征
第二節(jié) 文化內(nèi)容的構(gòu)成因素
第三節(jié) 亞文化與消費(fèi)者行為
第四節(jié) 中國傳統(tǒng)文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響
第七章 社會(huì)群體與消費(fèi)者行為
**節(jié) 社會(huì)群體概述
第二節(jié) 參照群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響
第三節(jié) 口傳過程與意見領(lǐng)袖
第四節(jié) 消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)流行
第八章 社會(huì)階層與購買行為
**節(jié) 社會(huì)階層概述
第二節(jié) 社會(huì)階層的決定因素與測量
第三節(jié) 社會(huì)階層與消費(fèi)者行為
第九章 家庭與消費(fèi)者行為
**節(jié) 家庭的概念
第二節(jié) 家庭購買決策
第三節(jié) 孩子對(duì)家庭購買行為的影響
第十章 消費(fèi)者決策過程中消費(fèi)者決策與問題認(rèn)知
**節(jié) 消費(fèi)者決策概述
第二節(jié) 問題認(rèn)知
第十一章 消費(fèi)者決策過程II：信息搜尋與方案評(píng)價(jià)
**節(jié) 信息搜尋
第二節(jié) 方案評(píng)價(jià)
第十二章 消費(fèi)者決策過程III：購買行為與購后行為
**節(jié) 店鋪選擇與購買
第二節(jié) 購后行為與處置
第三節(jié) 消費(fèi)者的滿意與品牌忠誠
第四節(jié) 消費(fèi)者不滿及其行為反應(yīng)
第十三章 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者類型及購買過程
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為特征
第＝節(jié) 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的因素
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理及營銷策略
第十四章 綠色消費(fèi)者行為
**節(jié) 綠色與綠色消費(fèi)行為
第二節(jié) 綠色消費(fèi)心理過程
第三節(jié) 綠色消費(fèi)行為的影響因素
第四節(jié) 我國綠色產(chǎn)品消費(fèi)中存在的問題
第十五章 服務(wù)消費(fèi)者行為
**節(jié) 服務(wù)消費(fèi)及購買心理
第二節(jié) 服務(wù)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)
第二節(jié) 服務(wù)購買及其決策過程
參考文獻(xiàn)
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