從中層到中堅(jiān)-優(yōu)秀二傳手的9項(xiàng)技能課 版權(quán)信息
- ISBN:9787511325976
- 條形碼:9787511325976 ; 978-7-5113-2597-6
- 裝幀:一般膠版紙
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從中層到中堅(jiān)-優(yōu)秀二傳手的9項(xiàng)技能課 本書特色
掌握從中層到中堅(jiān)**的9項(xiàng)技能,向中石油、華為、聯(lián)想、通用等優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)如何打造一支精干的中層管理團(tuán)隊(duì)。
從中層到中堅(jiān)-優(yōu)秀二傳手的9項(xiàng)技能課 內(nèi)容簡(jiǎn)介
目前大多數(shù)企業(yè)面臨的主要問(wèn)題不是戰(zhàn)略問(wèn)題,而是高效能的中層管理者短缺的問(wèn)題。中高層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋。本書通過(guò)鮮活的案例、精妙的解析,從企業(yè)中層團(tuán)隊(duì)管理的不同角度,全面、具體地講述了培養(yǎng)一支高效中層團(tuán)隊(duì)的技巧與實(shí)務(wù)。案例分析深入透徹,理論闡述精辟獨(dú)到,能切實(shí)有效地幫助企業(yè)管理者在中層革命迫在眉睫的趨勢(shì)下打造出一支精干的中堅(jiān)團(tuán)隊(duì)。
從中層到中堅(jiān)-優(yōu)秀二傳手的9項(xiàng)技能課 目錄
**章
從中層到中堅(jiān)的距離有多遠(yuǎn)
恭喜你,你獲得了晉升,從一個(gè)普通員工成為了一個(gè)中層,從一個(gè)單純的被管理者成為了一個(gè)管理者。但是,你知道中層究竟是干什么的嗎?你知道中層需要承擔(dān)哪些責(zé)任嗎?只有弄明白這些問(wèn)題,你才能知道,從中層到中堅(jiān)的距離有多遠(yuǎn),從中層到中堅(jiān)的路該怎么走。
中層究竟是干什么的2
做好中層,讓企業(yè)挺直腰桿5
身為中層,守住自己的立場(chǎng)7
要想管好人,先要被管好11
避免成為不上不下的“雞肋”14
■第二章
從“表現(xiàn)型”中層到“認(rèn)可型”中堅(jiān)
如何得到上司認(rèn)可
職場(chǎng)就是這樣一個(gè)地方,你的上司認(rèn)可你,你就有晉升的機(jī)會(huì),你的上司瞧不上你,你就很難得到提拔,無(wú)論你是普通員工還是中層領(lǐng)導(dǎo)。身在職場(chǎng),每個(gè)人都知道,如果不努力表現(xiàn),就很難得到上層的注意。但是作為中層,我們不妨換一個(gè)思路,從主動(dòng)表現(xiàn)變成主動(dòng)尋求認(rèn)可,盡自己*大的努力去讓自己的上司滿意。做到了這一點(diǎn),你也就從一個(gè)被動(dòng)表現(xiàn)型的中層變身成為了主動(dòng)認(rèn)可型的中堅(jiān)。
想做中堅(jiān),上司的認(rèn)可至關(guān)重要18
中層的責(zé)任,就是幫助上司達(dá)成目標(biāo)21
上層的決策要堅(jiān)決執(zhí)行24
“認(rèn)可型”中堅(jiān),從細(xì)節(jié)做起27
在展示自己能力的同時(shí)維護(hù)上司的威信30
心甘情愿做配角33
做事要“到位”,做事別“越位”37
見(jiàn)榮譽(yù)要讓,見(jiàn)責(zé)任要擔(dān)39
上司不是你的“萬(wàn)能救世主”42
相對(duì)能力,上司更加看重忠誠(chéng)45
■第三章
從“被抵觸”中層到“被擁護(hù)”中堅(jiān)
如何得到同僚支持
職場(chǎng)中,單靠自己帶領(lǐng)一個(gè)部門而沒(méi)有其他部門的支持配合是很難做出成績(jī)的。從職場(chǎng)晉升的角度來(lái)說(shuō),同僚之間屬于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;從工作開(kāi)展的角度來(lái)看,同僚之間卻又不得不尋求合作。可以說(shuō),中層領(lǐng)導(dǎo)跟同僚之間存在著既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系。那么,如何從被同僚們抵觸,到得到同僚們的支持,是一個(gè)優(yōu)秀中層必須解決的課題。
相互配合才能出成績(jī)50
給同僚一個(gè)“我們的目標(biāo)”53
善待你的同僚才能得人心56
將相和,有理也要讓三分59
小心謹(jǐn)慎,防備職場(chǎng)陷阱62
善于溝通,精誠(chéng)合作65
與同僚相處的六大建議69
與同僚交往的6條禁忌72
■第四章
從“指責(zé)型”中層到“激勵(lì)型”中堅(jiān)
如何有效激勵(lì)下屬
大禹治水,堵不如疏,團(tuán)隊(duì)管理,激勵(lì)勝過(guò)指責(zé)。指責(zé)也許會(huì)讓你的下屬知道自己錯(cuò)在哪里,但激勵(lì)卻可以讓你的下屬知道該怎么做,并且主動(dòng)去做。指責(zé)永遠(yuǎn)只能是被動(dòng)的,而激勵(lì)卻可以化被動(dòng)為主動(dòng)。懂得了這一點(diǎn),你就有希望成為一名激勵(lì)型中堅(jiān)了。
“激勵(lì)型”中層,讓下屬氣勢(shì)如虹78
不因失敗而指責(zé),要對(duì)下屬寄予信任和期望81
物質(zhì)激勵(lì)并不是萬(wàn)能的84
一句恰當(dāng)夸獎(jiǎng),點(diǎn)燃下屬激情87
只有真誠(chéng)的激勵(lì)才能沁人心脾90
激勵(lì)*忌“抓大放小”93
凡事要有度,激勵(lì)也并不是越多越好96
有時(shí)候,批評(píng)也是一種逆向激勵(lì)99
激勵(lì),就是重在參與的認(rèn)同感102
培養(yǎng)下屬的榮譽(yù)感就是*好的激勵(lì)方式105
將激勵(lì)機(jī)制融入團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作當(dāng)中108
■第五章
從“警察型”中層到“教練型”中堅(jiān)
如何有效輔導(dǎo)下屬
“警察型”中層與“教練型”中堅(jiān)*大的區(qū)別在于,“警察”只會(huì)告訴你什么事情不能做,而“教練”則會(huì)告訴你,應(yīng)該怎樣操作才能完成自己的任務(wù)。在“警察型”中層的領(lǐng)導(dǎo)下,他的員工只會(huì)縮手縮腳,在工作中從來(lái)不敢進(jìn)行大膽嘗試,而在“教練型”中層的領(lǐng)導(dǎo)下,他的下屬具備更多的工作技能,同時(shí)又能時(shí)刻保持飽滿的自信。從中層到中堅(jiān),你必須要從一個(gè)冷面冷口的“警察”,變身成一位和藹可親的“主教練”。
做中層不僅僅是當(dāng)“包工頭”那么簡(jiǎn)單114
下屬取得好成績(jī)才是中層管理者的*大成功117
“教練型”中堅(jiān)能夠很好指導(dǎo)下屬業(yè)務(wù)121
“教練型”中堅(jiān)是下屬們良好的心理咨詢師124
“教練型”中堅(jiān)善于容忍下屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤127
以身作則,“教練型”中堅(jiān)是下屬的模板130
■第六章
從“英雄型”中層到“領(lǐng)袖型”中堅(jiān)
如何有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
“英雄型”中層是孤單的,因?yàn)闆](méi)有人能理解他的抱負(fù),也沒(méi)有人能分擔(dān)他的壓力,迎接英雄的,往往是一個(gè)讓人感觸悲涼的結(jié)果。對(duì)于“領(lǐng)袖型”中堅(jiān)來(lái)說(shuō),在他的周圍,總是時(shí)刻圍繞著眾多得力“助手”,他們會(huì)共同承擔(dān)責(zé)任,他們會(huì)在生活中打成一片,*后,在大家團(tuán)結(jié)一致的努力下,也往往會(huì)收獲一個(gè)讓人感到欣慰的結(jié)果。
“領(lǐng)袖型”中堅(jiān)要為團(tuán)隊(duì)明確共同的目標(biāo)134
所謂“領(lǐng)袖”,就是團(tuán)隊(duì)的黏合劑137
學(xué)會(huì)授權(quán),中層不應(yīng)該是“孤膽英雄”141
團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有個(gè)人英雄主義144
“領(lǐng)袖型”中堅(jiān)對(duì)下屬的特點(diǎn)心知肚明147
走出辦公室,與下屬打成一片150
“領(lǐng)袖型”中堅(jiān)要勇于承擔(dān)責(zé)任154
“領(lǐng)袖型”中堅(jiān)必須懂得維護(hù)自己的權(quán)威157
■第七章
從“權(quán)力型”中層到“影響型”中堅(jiān)
如何修煉隱形影響力
一個(gè)優(yōu)秀的中層,之所以得到下屬們的擁護(hù)和愛(ài)戴,之所以在部門中擁有絕對(duì)的控制力,不是靠權(quán)力的壓制,而是靠自身的影響力。權(quán)力只能使人暫時(shí)口服,而隱形的影響力卻能使人心服,因此,一個(gè)擁有強(qiáng)大隱形影響力的中層,才是一個(gè)企業(yè)的中堅(jiān)力量。
自律是領(lǐng)導(dǎo)力得以發(fā)揮的關(guān)鍵162
少說(shuō)多聽(tīng),更能鍛造影響力165
身先士卒,為下屬樹(shù)立榜樣168
勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并不會(huì)損害你的威嚴(yán)172
慈不掌兵,嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)隊(duì)紀(jì)律175
“領(lǐng)導(dǎo)力”來(lái)自于“親和力”,學(xué)會(huì)感情投資178
即使下屬犯了100%的錯(cuò),你也要承擔(dān)80%的責(zé)任181
妥善解決下屬間的矛盾,是修煉影響型領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵184
提高個(gè)人魅力的6條建議187
■第八章
從“被動(dòng)式”中層到“主動(dòng)式”中堅(jiān)
如何看待自己的工作
工作態(tài)度往往會(huì)決定一個(gè)人未來(lái)職業(yè)的發(fā)展。對(duì)于一個(gè)“被動(dòng)式”的中層來(lái)說(shuō),他會(huì)擁有被雇傭思想,工作之中得過(guò)且過(guò),遇到問(wèn)題也會(huì)尋找各種理由進(jìn)行搪塞,關(guān)于他們的工作開(kāi)展,也就自然很容易陷入困境之中。對(duì)于“主動(dòng)式”的中層來(lái)說(shuō),他會(huì)積極主動(dòng)做好工作中每個(gè)細(xì)節(jié),他懂得通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷增長(zhǎng)個(gè)人知識(shí),*終伴隨經(jīng)驗(yàn)累積與能力增強(qiáng),他的工作開(kāi)展必然會(huì)越來(lái)越順利,在公司中的地位也會(huì)越來(lái)越重要。
甩掉雇傭思想,高付出就會(huì)有高回報(bào)192
工作態(tài)度決定你能否從中層到中堅(jiān)195
責(zé)任意識(shí)是“被動(dòng)式”中層與“主動(dòng)式”中堅(jiān)的*大區(qū)別198
在細(xì)節(jié)中*能彰顯主動(dòng)精神201
用“主動(dòng)式”學(xué)習(xí)為自己不斷充電205
“主動(dòng)式”中堅(jiān)從不給自己找借口208
在困難面前“主動(dòng)式”中堅(jiān)絕不輕易說(shuō)不211
責(zé)任之外的工作,就是成就卓越的砝碼214
■第九章
從“墨守型”中層到“創(chuàng)意型”中堅(jiān)
如何在創(chuàng)意時(shí)代脫穎而出
“墨守型”中層,態(tài)度保守,思維單一,很難勝任具有挑戰(zhàn)性的工作;“創(chuàng)意型”的中堅(jiān),則始終能保持思維的活躍與態(tài)度的積極,在他開(kāi)拓進(jìn)取之下,總能為公司發(fā)展帶來(lái)意想不到的驚喜。要想從一個(gè)普通的中層成為中堅(jiān),那就要首先學(xué)會(huì)開(kāi)闊自己的視野,開(kāi)動(dòng)自己的腦筋,這樣才能為自己的職場(chǎng)生涯尋找到一條*為正確的道路。
創(chuàng)意時(shí)代不需要“墨守型”中層220
“創(chuàng)意型”中堅(jiān)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題223
“創(chuàng)意型”中堅(jiān)要有良好的應(yīng)變能力226
創(chuàng)新需要廣闊的視野229
創(chuàng)新并不是沒(méi)有計(jì)劃的冒險(xiǎn)232
只有不動(dòng)腦,沒(méi)有不可能235
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從中層到中堅(jiān)-優(yōu)秀二傳手的9項(xiàng)技能課 作者簡(jiǎn)介
蘭濤,在企業(yè)文化、人力資源等現(xiàn)代企業(yè)管理方面,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見(jiàn)解,現(xiàn)為數(shù)十家企業(yè)管理顧問(wèn)個(gè)人作品有《給你一家店,你會(huì)怎么管》、《舍與得的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課》、《優(yōu)秀員工是怎樣煉成的》、《你就是自己的公司》等