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關鍵績效指標-KPI的開發.實施和應用-原書第2版 版權信息
- ISBN：9787111380719
- 條形碼：9787111380719 ; 978-7-111-38071-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
關鍵績效指標-KPI的開發.實施和應用-原書第2版 本書特色
績效考核kpi領域*為暢銷的一本書 關鍵績效指標的價值在于：使經營管理者將精力集中在對績效有*大驅動力的經營行動上，及時診斷生產經營活動中的問題，并采取能夠提高績效水平的改進措施。
關鍵績效指標-KPI的開發.實施和應用-原書第2版 內容簡介
kpi的掃盲讀物，kpi——平衡計分卡和績效評估之間缺失的一環，作者經過10多年的實踐與總結，在1996年第1版的基礎上修訂此書，提供了大量kpi指標開發和應用的實用工具，本書的內容包括：
1.開發和運用關鍵績效指標的12步驟模型；
2.為一般企業尤其是中小企業和非營利組織提供實施kpi指南；
3.如何運用頭腦風暴法確定績效評價指標；
4.kpi資源工具庫，包括圖表、流程和調查問卷
5. 發現關鍵成功因素的新方法
6.500多個績效評估量表
7. 績效評估報告模板
8.為咨詢顧問準備的資源庫
關鍵績效指標-KPI的開發.實施和應用-原書第2版 目錄
推薦序（中國傳媒大學 沈浩）
譯者序
前 言
第1章 緒論 1
關鍵成果指標 2
績效指標和成果指標 3
關鍵績效指標 4
對關鍵績效指標具有深遠影響的管理模型 14
定義 21
注釋 24
第2章 執行關鍵績效指標的四個基本條件 25
引導關鍵績效指標發展及執行的四個基本條件 26
界定企業愿景、使命和戰略 33
注釋 34
第3章 開發和運用關鍵績效指標：12步驟模型 35
譯者序
前 言
第1章 緒論 1
關鍵成果指標 2
績效指標和成果指標 3
關鍵績效指標 4
對關鍵績效指標具有深遠影響的管理模型 14
定義 21
注釋 24
第2章 執行關鍵績效指標的四個基本條件 25
引導關鍵績效指標發展及執行的四個基本條件 26
界定企業愿景、使命和戰略 33
注釋 34
第3章 開發和運用關鍵績效指標：12步驟模型 35
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關鍵績效指標-KPI的開發.實施和應用-原書第2版 作者簡介
戴維·帕門特 開發主導性關鍵績效指標的權威專家，他在關鍵績效指標領域的著作被國際公認為具有突破性的實踐指導意義。他在世界各地舉辦過研討會，與會者數以千計。他的代表作品《關鍵績效指標》是該領域最為暢銷的一本書。帕門特曾為安永國際會計師事務所、英國石油有限公司、安達信會計師事務所和普華永道會計師事務所工作，是英國注冊會計師協會（Institute of Chartered Accountant）委員，他還是許多專業和商業雜志的專欄作家，同時也是《帕累托80/20企業會計準則》一書的作者？梢酝ㄟ^電子郵箱 與他聯系,他的網址 內含大量有助于讀者的白皮書、文章及免費軟件。
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