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卓越店鋪管理的23個流程和21個標準-從單店到連鎖的經營秘笈 版權信息
- ISBN：9787509616567
- 條形碼：9787509616567 ; 978-7-5096-1656-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
卓越店鋪管理的23個流程和21個標準-從單店到連鎖的經營秘笈 本書特色
聚焦零售標桿的成長軌跡，強化流程管理，提升零售店鋪錯位競爭優勢，7—11、屈臣氏競相采用的23個流程和21個標準！ 馮建軍編著的《卓越店鋪管理的23個流程和21個標準——從單店到連鎖的經營秘笈》可謂是*系統、*全面、與市場走得*近的精品，它將化妝品店業態的現狀、未來的發展，以及從單店到連鎖的進程系統化、模式化、標準化，對化妝品店經營者有著很高的參鑒價值。 2010年是中國化妝品行業的分水嶺，它預示著機會主義的黃金十年已經結束，整合營銷的時代已經來臨。在這種市場形態下，單店經營者如何將單店發展到強店再沖向連鎖？這樣一個過程需要多久？我們又會遭遇什么樣的困局？作為一種趨勢，我們又該如何應對？我相信，大家一定會在馮老師的這本書中找到答案。
卓越店鋪管理的23個流程和21個標準-從單店到連鎖的經營秘笈 內容簡介
流程化管理就是為門店管理的方方面面制定相應的流程模板，并通過標準化手冊、制度、培訓以及考核等手段，確保流程得到標準化執行的過程。
簡單來說，流程化管理就是精細化、系統化、標準化、制度化的和諧統一。
流程化管理的精細體現在，它將千頭萬緒的管理事宜梳理成一條條流程。這些流程并不復雜，卻能夠確保管理的方方面面都分類清楚，各崗位員工職責分明，考核標準簡便有效。這就是流程化的魅力之一。
如果單店的經營缺乏質量，連鎖就只能是一個夢想。“千里之行，始于足下”，如何將自己的店鋪做大做強，告別產品品牌的低價競爭階段，探尋出自身的零售店鋪品牌推廣的方法，這才是根本性的出路。在此，筆者馮建軍希望并堅信，您在單店經營中遭遇的諸多困惑和憂慮都能在《卓越店鋪管理的23個流程和21個標準——從單店到連鎖的經營秘笈》中找到解答。
卓越店鋪管理的23個流程和21個標準-從單店到連鎖的經營秘笈 目錄
**篇 店鋪管理流程化
**章 卓越店鋪來自哪里——流程化管理
一、屈臣氏憑什么成功
二、中國臺灣保健美妝店**品牌康是美成功密碼
三、全球**連鎖商超7—11的核心秘密
第二章 店鋪如何管理才能滴水不漏——流程化管理
一、什么是流程化管理一
二、為什么要引入流程化
第二篇 工程管理流程化
第三章 雜亂就是破壞力——工程管理流程化
一、裝修管理流程
二、固定資產管理流程
三、安全防盜流程
四、衛生管理流程
第四章 別讓裝修毀了形象——工程管理流程精細化
**章 卓越店鋪來自哪里——流程化管理
一、屈臣氏憑什么成功
二、中國臺灣保健美妝店**品牌康是美成功密碼
三、全球**連鎖商超7—11的核心秘密
第二章 店鋪如何管理才能滴水不漏——流程化管理
一、什么是流程化管理一
二、為什么要引入流程化
第二篇 工程管理流程化
第三章 雜亂就是破壞力——工程管理流程化
一、裝修管理流程
二、固定資產管理流程
三、安全防盜流程
四、衛生管理流程
第四章 別讓裝修毀了形象——工程管理流程精細化
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卓越店鋪管理的23個流程和21個標準-從單店到連鎖的經營秘笈 作者簡介
馮建軍，國內日化美妝行業資深權威專家，營銷行伍出身，16年的行業資歷。深諳日化美妝、藥妝以及個人護理用品業務的全案企劃和市場推廣。對“特許品牌建設和連鎖加盟實施業務”有著深刻的理解和認識，長期致力于“國內日化美妝業／個人護理用品業領域”、“國內健康品業／個人口腔護理用品業領域”的持續研究和深入實踐。現任廣東精實營銷管理顧問有限公司總經理，中國品牌研究院研究員，中國十大策劃專家、中國美容化妝品行業十大經理人、中國最具影響力營銷策劃100人，清華大學企業總裁班特邀講師，北京大學美容化妝品高級研修班講師，香港怡和管理顧問有限公司日化美妝業務中國區講師，國內多家風投公司化妝品行業戰略顧問，國內數十家知名化妝品企業營銷顧問。國內數十家行業媒體和財經媒體專欄作家和撰稿人。著有《榜樣的力量》、《贏在策略》、《這樣開店才賺錢》等多部營銷專著。
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