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包郵 創(chuàng)新推動者:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)英雄
所屬叢書：
新經(jīng)濟(jì)必讀叢書
開本：
16開
頁數(shù)：
244
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創(chuàng)新推動者:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)英雄 版權(quán)信息
- ISBN：9787111348276
- 條形碼：9787111348276 ; 978-7-111-34827-6
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
創(chuàng)新推動者:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)英雄 本書特色
本書揭示了一個(gè)深刻但卻經(jīng)常被營銷者忽略的商機(jī)：學(xué)會利用員工創(chuàng)新的力量，培育永遠(yuǎn)忠誠的粉絲客戶。和《公眾風(fēng)潮》一樣，本書也提出了具體的實(shí)施步驟和操作建議，是一本不可多得的既能發(fā)人深省又提供詳細(xì)指導(dǎo)的商業(yè)作品。 ——艾比·克拉森 《廣告時(shí)代》高級編輯 喬希的論斷永遠(yuǎn)是大型企業(yè)行動的風(fēng)向標(biāo)，他和泰德在本書中再次警告我們：小心!商業(yè)世界永遠(yuǎn)風(fēng)云變幻。 ——賽斯·高汀 《做不可替代的人》的作者 多年來，商業(yè)作品無一例外地強(qiáng)調(diào)營銷者利用數(shù)字渠道為客戶增權(quán)，但本書卻以一種獨(dú)特的視角道出了當(dāng)今商業(yè)環(huán)境的真實(shí)狀況，它為我們提供了一個(gè)有效的工具，能幫助企業(yè)在深刻認(rèn)識客戶期望的前提下開發(fā)出成功的營銷戰(zhàn)略。 ——喬治斯-埃杜阿德·迪亞斯 奧菜雅數(shù)字業(yè)務(wù)部高級副總裁 我們的個(gè)人和商業(yè)世界都在發(fā)生變化。本書為數(shù)字移民(增權(quán)型員工)和原住民(傳統(tǒng)員工)成功參與企業(yè)變革制定了明確的發(fā)展藍(lán)圖。 ——斯蒂芬·吉勒特 星巴克首席信息官兼數(shù)字業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 今天的客戶高度強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，鑒于這一事實(shí)，21世紀(jì)的企業(yè)必須鼓勵(lì)富有創(chuàng)意的員工采取行動，為公司尋找可持續(xù)發(fā)展的差異化服務(wù)之路，為企業(yè)帶來積極有效的變革。本書的推出非常及時(shí)，貝諾夫和謝德勒總結(jié)了許多案例，在此基礎(chǔ)上提出了非常實(shí)用的觀點(diǎn)。同時(shí)，他們對如何釋放創(chuàng)新力也做出了深刻的思考。 ——沙伊甘·凱拉德皮爾 verizon公司執(zhí)行副總裁兼首席信息官
創(chuàng)新推動者:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)英雄 內(nèi)容簡介
《創(chuàng)新推動者:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)英雄》由喬希·貝諾夫、泰德·謝德勒所著，向我們講述了如何通過激發(fā)創(chuàng)新推動者的方式實(shí)現(xiàn)公司變革。為此。書中列舉了很多精彩的案例。例如，百思買公司的約翰·貝尼埃和本·哈林頓如何組織2500多名員工利用微博和客戶在線溝通：某建設(shè)租賃公司員工約翰·史塔迪克如何為600位銷售員配備iphone手機(jī)工作。成功提升企業(yè)的利潤水平。 《創(chuàng)新推動者:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)英雄》的目的就是要幫助廣大企業(yè)正確認(rèn)識這個(gè)問題。學(xué)會勇敢接受和鼓勵(lì)員工的私下創(chuàng)新舉動。作者認(rèn)為。在創(chuàng)新推動型企業(yè)中隱藏著一條普遍真理。即創(chuàng)新推動者、管理者和it部門之間存在著英雄契約。在這一契約的指導(dǎo)下，創(chuàng)新推動者負(fù)責(zé)提出可更好滿足客戶需求的創(chuàng)新解決方案；管理者負(fù)責(zé)制定鼓勵(lì)員工創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的制度；it部門負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。保障和支持創(chuàng)意方案的安全實(shí)施。
創(chuàng)新推動者:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)英雄 目錄
推薦序
致謝
**篇 創(chuàng)新推動者的定義
**章 企業(yè)為什么需要?jiǎng)?chuàng)新推動者
第二篇 創(chuàng)新推動者的特征
第二章 創(chuàng)新推動者及創(chuàng)新型項(xiàng)目
第三章 消費(fèi)者影響力分析
第四章 提供公眾風(fēng)潮客戶服務(wù)
第五章 利用移動應(yīng)用技術(shù)武裝客戶
第六章 擴(kuò)大粉絲的營銷效應(yīng)
第三篇 創(chuàng)新型企業(yè)
第七章 diy技術(shù)促成英雄契約
第八章 成就創(chuàng)新型企業(yè)——你準(zhǔn)備好了嗎
第九章 創(chuàng)新推動者的領(lǐng)導(dǎo)和管理
第十章 幫助創(chuàng)新推動者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新
致謝
**篇 創(chuàng)新推動者的定義
**章 企業(yè)為什么需要?jiǎng)?chuàng)新推動者
第二篇 創(chuàng)新推動者的特征
第二章 創(chuàng)新推動者及創(chuàng)新型項(xiàng)目
第三章 消費(fèi)者影響力分析
第四章 提供公眾風(fēng)潮客戶服務(wù)
第五章 利用移動應(yīng)用技術(shù)武裝客戶
第六章 擴(kuò)大粉絲的營銷效應(yīng)
第三篇 創(chuàng)新型企業(yè)
第七章 diy技術(shù)促成英雄契約
第八章 成就創(chuàng)新型企業(yè)——你準(zhǔn)備好了嗎
第九章 創(chuàng)新推動者的領(lǐng)導(dǎo)和管理
第十章 幫助創(chuàng)新推動者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新
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