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創新推動者:互聯網時代的企業英雄 版權信息
- ISBN：9787111348276
- 條形碼：9787111348276 ; 978-7-111-34827-6
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
創新推動者:互聯網時代的企業英雄 本書特色
本書揭示了一個深刻但卻經常被營銷者忽略的商機：學會利用員工創新的力量，培育永遠忠誠的粉絲客戶。和《公眾風潮》一樣，本書也提出了具體的實施步驟和操作建議，是一本不可多得的既能發人深省又提供詳細指導的商業作品。 ——艾比·克拉森 《廣告時代》高級編輯 喬希的論斷永遠是大型企業行動的風向標，他和泰德在本書中再次警告我們：小心!商業世界永遠風云變幻。 ——賽斯·高汀 《做不可替代的人》的作者 多年來，商業作品無一例外地強調營銷者利用數字渠道為客戶增權，但本書卻以一種獨特的視角道出了當今商業環境的真實狀況，它為我們提供了一個有效的工具，能幫助企業在深刻認識客戶期望的前提下開發出成功的營銷戰略。 ——喬治斯-埃杜阿德·迪亞斯 奧菜雅數字業務部高級副總裁 我們的個人和商業世界都在發生變化。本書為數字移民(增權型員工)和原住民(傳統員工)成功參與企業變革制定了明確的發展藍圖。 ——斯蒂芬·吉勒特 星巴克首席信息官兼數字業務部總經理 今天的客戶高度強調創新，鑒于這一事實，21世紀的企業必須鼓勵富有創意的員工采取行動，為公司尋找可持續發展的差異化服務之路，為企業帶來積極有效的變革。本書的推出非常及時，貝諾夫和謝德勒總結了許多案例，在此基礎上提出了非常實用的觀點。同時，他們對如何釋放創新力也做出了深刻的思考。 ——沙伊甘·凱拉德皮爾 verizon公司執行副總裁兼首席信息官
創新推動者:互聯網時代的企業英雄 內容簡介
《創新推動者:互聯網時代的企業英雄》由喬！へ愔Z夫、泰德·謝德勒所著，向我們講述了如何通過激發創新推動者的方式實現公司變革。為此。書中列舉了很多精彩的案例。例如，百思買公司的約翰·貝尼埃和本·哈林頓如何組織2500多名員工利用微博和客戶在線溝通：某建設租賃公司員工約翰·史塔迪克如何為600位銷售員配備iphone手機工作。成功提升企業的利潤水平。 《創新推動者:互聯網時代的企業英雄》的目的就是要幫助廣大企業正確認識這個問題。學會勇敢接受和鼓勵員工的私下創新舉動。作者認為。在創新推動型企業中隱藏著一條普遍真理。即創新推動者、管理者和it部門之間存在著英雄契約。在這一契約的指導下，創新推動者負責提出可更好滿足客戶需求的創新解決方案；管理者負責制定鼓勵員工創新實驗的制度；it部門負責轉變傳統觀念。保障和支持創意方案的安全實施。
創新推動者:互聯網時代的企業英雄 目錄
推薦序
致謝
**篇 創新推動者的定義
**章 企業為什么需要創新推動者
第二篇 創新推動者的特征
第二章 創新推動者及創新型項目
第三章 消費者影響力分析
第四章 提供公眾風潮客戶服務
第五章 利用移動應用技術武裝客戶
第六章 擴大粉絲的營銷效應
第三篇 創新型企業
第七章 diy技術促成英雄契約
第八章 成就創新型企業——你準備好了嗎
第九章 創新推動者的領導和管理
第十章 幫助創新推動者實現創新
致謝
**篇 創新推動者的定義
**章 企業為什么需要創新推動者
第二篇 創新推動者的特征
第二章 創新推動者及創新型項目
第三章 消費者影響力分析
第四章 提供公眾風潮客戶服務
第五章 利用移動應用技術武裝客戶
第六章 擴大粉絲的營銷效應
第三篇 創新型企業
第七章 diy技術促成英雄契約
第八章 成就創新型企業——你準備好了嗎
第九章 創新推動者的領導和管理
第十章 幫助創新推動者實現創新
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