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供電企業(yè)營銷稽查工作手冊 版權(quán)信息
- ISBN:9787512308718
- 條形碼:9787512308718 ; 978-7-5123-0871-8
- 裝幀:暫無
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
供電企業(yè)營銷稽查工作手冊 內(nèi)容簡介
本手冊以《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范與管理規(guī)范(試行)》和《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范工作手冊(試行)》為依據(jù),以sg186營銷信息系統(tǒng)和營銷管理標(biāo)準(zhǔn)等為基礎(chǔ),結(jié)合日常營銷稽查工作實(shí)踐,重點(diǎn)對并網(wǎng)、電費(fèi)管理、電能量信息采集、電能計(jì)量管理、客戶服務(wù)、市場開發(fā)及需求側(cè)管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、營業(yè)業(yè)務(wù)、用電檢查等10個營銷專業(yè)目前存在的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行深入分析,并以此為基礎(chǔ),對開展?fàn)I銷稽查工作所涉及的稽查切入點(diǎn)、稽查主題制定、稽查工作程序、工作方式、工作內(nèi)容等進(jìn)行了明確規(guī)定。本手冊主要內(nèi)容包括總則、各專業(yè)營銷稽查工作具體內(nèi)容、營銷工作風(fēng)險點(diǎn)、營銷稽查工作表格,共識別營銷工作風(fēng)險點(diǎn)658個,制定風(fēng)險防范和化解的具體措施598條、制訂營銷稽查工作標(biāo)準(zhǔn)表格9種。
供電企業(yè)營銷稽查工作手冊 目錄
**部分 總則
一、適用范圍
二、目的
三、職責(zé)
四、營銷稽查工作內(nèi)容
五、對營銷稽查人員的要求
六、對營銷部、供電局(公司)的要求
七、工作方式
八、作業(yè)條件
九、作業(yè)流程圖
十、工作程序
十一、稽查方法
十二、抽樣方法
十三、營銷稽查分析制度
供電企業(yè)營銷稽查工作手冊 節(jié)選
《供電企業(yè)營銷稽查工作手冊》,本手冊結(jié)合日常營銷稽查工作實(shí)踐,搏戰(zhàn)對并網(wǎng)、電費(fèi)管理、電能量信息采集、電能計(jì)量管理、客戶服務(wù)、對開展?fàn)I銷稽查工作所涉及的稽查切入點(diǎn)等進(jìn)行了明確規(guī)定。
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