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網(wǎng)絡(luò)營銷(第5版)(雙語教學(xué)) 版權(quán)信息
- ISBN:9787300124254
- 條形碼:9787300124254 ; 978-7-300-12425-4
- 裝幀:暫無
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
網(wǎng)絡(luò)營銷(第5版)(雙語教學(xué)) 本書特色
《網(wǎng)絡(luò)營銷(第5版)》:工商管理經(jīng)典譯叢·市場營銷系列
網(wǎng)絡(luò)營銷(第5版)(雙語教學(xué)) 內(nèi)容簡介
本書延續(xù)了1996年初版以來一直堅持的全球視角和法律視角,并用很大的篇幅論述競爭性經(jīng)營戰(zhàn)略。這在同類教科書中是處于領(lǐng)先地位的。
本書以戰(zhàn)略的眼光冪加深入地討論了網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃和營銷組合:
營銷框架:在介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,不是簡單地羅列一個個觀點和技術(shù),而是將其置于營銷領(lǐng)域的大環(huán)境之中,討論各種理論和觀點。多數(shù)的新術(shù)語都用傳統(tǒng)的概念進行了深入的詮釋。
戰(zhàn)略導(dǎo)向:格外關(guān)注對競爭性經(jīng)營戰(zhàn)略的討論,因為這既能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造收入,又能夠提高客戶價值。還用了大量篇幅來討論績效考核指標(biāo)。
認(rèn)識技術(shù):用非專業(yè)人士能夠接受的方式,介紹一些重要的技術(shù)問題。法律視角:由一位專職律師撰寫了“道德與法律問題”一章。
本書配套英文版同步推出,供讀者參照閱讀。
網(wǎng)絡(luò)營銷(第5版)(雙語教學(xué)) 目錄
第1章 網(wǎng)絡(luò)營銷的過去、現(xiàn)在和未來
案例 戴爾學(xué)會傾聽
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)營銷的過去:web 1.0時代
網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)在:web 2.0時代
網(wǎng)絡(luò)營銷的未來:web 3.0時代
相關(guān)技術(shù) 數(shù)字視頻錄像機與網(wǎng)絡(luò)電視
本書的結(jié)構(gòu)
第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和績效考核指標(biāo)
案例 亞馬遜公司的成功之道
戰(zhàn)略規(guī)劃
傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
從傳統(tǒng)商務(wù)模式到電子商務(wù)模式
電子商務(wù)模式
網(wǎng)絡(luò)營銷(第5版)(雙語教學(xué)) 節(jié)選
《網(wǎng)絡(luò)營銷(第5版)》延續(xù)了1996年初版以來一直堅持的全球視角和法律視角,并用很大的篇幅論述競爭性經(jīng)營戰(zhàn)略。這在同類教科書中是處于領(lǐng)先地位的。《網(wǎng)絡(luò)營銷(第5版)》以戰(zhàn)略的眼光更加深入地討論了網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃和營銷組合:·營銷框架:在介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,不是簡單地羅列一個個觀點和技術(shù),而是將其置于營銷領(lǐng)域的大環(huán)境之中,討論各種理論和觀點。多數(shù)的新術(shù)語都用傳統(tǒng)的概念進行了深入的詮釋。·戰(zhàn)略導(dǎo)向:格外關(guān)注對競爭性經(jīng)營戰(zhàn)略的討論,因為這既能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造收入,又能夠提高客戶價值。還用了大量篇幅來討論績效考核指標(biāo)。·認(rèn)識技術(shù):用非專業(yè)人士能夠接受的方式,介紹一些重要的技術(shù)問題。·法律視角:由一位專職律師撰寫了“道德與法律問題”一章。《網(wǎng)絡(luò)營銷(第5版)》配套英文版同步推出,供讀者參照閱讀。
網(wǎng)絡(luò)營銷(第5版)(雙語教學(xué)) 相關(guān)資料
插圖:福德咨詢公司網(wǎng)站上有關(guān)協(xié)助競爭情報收集工作的專用軟件使用情況的評論和相關(guān)論壇。公司的網(wǎng)站上有這么一句俏皮話:“技術(shù)工具若使用不當(dāng)就等于擺設(shè)。”(Technica l tools withotlt the right processes become shelfware!)要收集競爭情報,就需要了解競爭對手的新聞發(fā)布會、新產(chǎn)品上市、合作伙伴、合作品牌、產(chǎn)品展示會以及廣告策略等。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使競爭情報的收集變得更容易了。你可以直接到競爭對手的網(wǎng)站上去追蹤他們的營銷戰(zhàn)略,有時還能在媒體正式報道之前預(yù)先了解到競爭對手新產(chǎn)品的上市或價格變化的信息。營銷人員應(yīng)該了解競爭者的網(wǎng)頁上有哪些其他網(wǎng)站的鏈接。要做到這一點并不難,只需在雅虎、谷歌或者其他提供這種服務(wù)的搜索工具上鍵入link:com-panyname.tom就行了。搜索的結(jié)果會出現(xiàn)一個鏈接列表,從中你可以了解為什么這些網(wǎng)站能鏈接到競爭者網(wǎng)站。還有一種收集競爭情報的技術(shù)是通過分析一家公司的網(wǎng)站日志來查看網(wǎng)頁用戶在瀏覽此網(wǎng)站之前和之后所訪問的網(wǎng)頁。例如,假設(shè)日本本田汽車制造廠的營銷人員發(fā)現(xiàn)用戶在查看本田車型之前訪問過豐田汽車制造廠Toyota Matrix款式汽車的網(wǎng)頁,就可以通過消費者的視角來判斷消費者的購車傾向。在后面一節(jié)中我們還將對此類互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控技術(shù)做詳細(xì)討論。除了競爭對手的網(wǎng)站以外,從第三方企業(yè)的網(wǎng)站或者行業(yè)網(wǎng)站上也能及時了解競爭情報。例如,航空公司都十分關(guān)注在線旅游公司(如Expedia公司和Travelocity公司)的網(wǎng)絡(luò)信息,從中了解競爭對手的報價和航線變動情況。此外航空公司也會關(guān)注諸如Tripad’visor.corn等社會媒體網(wǎng)站(游客會在此類網(wǎng)站上發(fā)表人住酒店的感受)來了解相關(guān)信息。上市公司的情報可以在美國證券交易委員會(Sectlrities and Exchange(;ommission,SEC:)網(wǎng)站的在線數(shù)據(jù)庫(EDGAR數(shù)據(jù)庫)和許多投資公司網(wǎng)站(如E*TRADE)上找到。獲得有價值的競爭情報的另一個來源是網(wǎng)絡(luò)用戶的論壇,我們將在討論一手?jǐn)?shù)據(jù)收集方法那一節(jié)中詳細(xì)敘述。谷歌公司網(wǎng)站的Groups搜索功能提供了80多萬個網(wǎng)絡(luò)用戶電子公告板的鏈接,企業(yè)只需輸入關(guān)鍵詞,就可以找到消費者關(guān)于競爭對手產(chǎn)品優(yōu)勢或劣勢的對話內(nèi)容。許多時事通訊中有行業(yè)專家的評論,只要檢索郵件中的詢問與回復(fù)內(nèi)容,就可以了解到具體情況。例如,有一個稱作ELMAR的時事通訊列表,專門提供世界各地大學(xué)的營銷學(xué)教授探討他們所進行的研究、教學(xué)以及一些空缺職位的信息,這些信息是由這些營銷學(xué)教授每周編輯一次,并以電子郵件的形式發(fā)送的。
網(wǎng)絡(luò)營銷(第5版)(雙語教學(xué)) 作者簡介
朱迪·斯特勞斯(Judy Strauss)內(nèi)華達大學(xué)營銷學(xué)副教授。撰寫了12部著作,發(fā)表了多篇關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告和營銷教育的學(xué)術(shù)論文。有多年的營銷從業(yè)經(jīng)驗,是兩家公司的業(yè)主和營銷總監(jiān)。
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